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第1页（共4页）管理学作业答题纸跨文化管理02次作业（第5-8单元）答题纸本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。题目1[50分]1.请运用你学过的跨文化人力资源管理的知识，分析德国M公司人事改革动机和效果？答：跨文化人力资源管理的一般模式有：1.民族中心法：国内国外的运作的关键位置都由总部的人员担任2.多元中心法：分公司由当地人主管3.全球中心法：寻找最合适的管理者，不注重国籍，只注重个人能力4.地域中心法：管理人员局限在某一区域工作德国M公司的人力资源管理方法，经历了由民族中心法向多元中心法的转变使用民族中心法的原因有1）当地缺乏合格人才2）更容易与总部维持良好的沟通、协调和控制。它的特点是1）公司总部战略的相关决策，国外的分支机构基本没有自主权2）国内外运作的关键人物都有总部的人担任。第2页（共4页）多元中心法（Polycentric）特点：每个分支机构看成是具有决策自主权的独立个体分部通常由当地人主管，但分部主管一般不会被提拔晋升到总部与民族中心法相比总部对分部控制程度较低优势：消除语言障碍、减少了外派人员的文化适应问题，降低成本。在政治敏感地区保持低调，不被关注。节省大量开支。使公司在管理上有延续性2.从战略发展的角度，分析目前德国M公司的人事制度会对企业未来发展带来哪些机遇和挑战答：机遇：更多的市场占有率，提高生产效率，提高公平性，带来更多创新的动力。挑战：沟通困难，降低团队的行动效力，可能产生团队分裂的现象。题目2[50分]运用你所学过跨文化团队知识，根据案例中给出的信息，分析NEC建立的新的跨第3页（共4页）文化团队的优势与劣势。答：跨文化团队的类型和特征有：1)象征性文化团队（TokenGroup）一个或连个成员来自不同文化，其他成员来自同一文。2)双文化团队（Bi-culturalGroup）团队中的成员基本来自两种文化，且来自不同文化的人数量相当。3）多文化团队（MulticulturalGroup）团队成员来自多个国家而且数量也不相当。潜在优势：1.可能获得更多的市场占有率2.可能降低费用提高生产效率3.可以帮助公司改进管理质量显在劣势：1.沟通障碍2.影响整个团队的凝聚力3.影响到决策的效率第4页（共4页）