医院市场部年终总结

医院市场部年终总结百度《医院市场部年终总结》，感觉很有用处，希望对网友有用。篇一：年医院市场部工作总结年医院市场部工作总结年是国家实施医药卫生体制改革的关键年。上半年，在医院领导的指导与支持下，我科与全院员工一道以科学发展观为统领，以医改为契机，紧紧围绕打造和提升医院知名度为工作目标，积极参与各种宣传与促销活动和不同区域市场的开发及公关，巩固、拓展原有市场份额，扩大医疗市场的占有率等工作。树立与社会发展和时代要求相适应的市场营销观念，制订务实的营销战略和营销计划，显示出营销在医疗服务中的作用与魅力。开展人性化服务、系统防控甲型流感、手足口病,圆满完成了上半年各项工作任务。现将上半年具体工作汇报如下：一按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力；将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。二克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期天余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。三深入科技联系村探望帮扶贫困户：年元月日，最全面的范文写作网站我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放-元人民币的帮扶资金。四社会效益与经济效益双赢：上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检人；高考体检人；社会公益活动四次义务诊断病人人次,心电图余人次,超余人次,发放疾病预防科普资料余份五参与社会活动宣传防治手足口病甲型流感爱滋病：在积极参与月-送三下乡、枝江市隆重纪念‘五四’运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。六展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型流感防控应急演练：月日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告；配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、百度疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用！市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。篇二：医院市场部工作总结模版市场部()月度工作总结及()月工作计划月工作总结一、市场部整体运营评估:各业务人员工作情况各类业务开展情况分析（维护客户数量及新增客户数量）、范文写作营销成本情况、合作业务：、转诊业务：、社区业：、异业业务：市场部整体业绩分析(业绩报表、各类业绩初诊量及复诊量、病种分析)二、市场部信息反馈（同行对手信息、创新思路等）三、需公司及医院协助解决的问题月工作计划一、整体业绩目标:二、初诊病人三、主要病种四、各业务员业务分解五、其它工作见意或意见篇三：医院市场部工作总结医院市场部工作总结一按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力；将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。二克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期天余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。三深入科技联系村探望帮扶贫困户：年元月日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放-元人民币的帮扶资金。四思想汇报专题社会效益与经济效益双赢：上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检人；高考体检人；社会公益活动四次义务诊断病人人次,心电图余人次,超余人次,发放疾病预防科普资料余份五参与社会活动宣传防治手足口病甲型流感爱滋病：在积极参与月-送三下乡、枝江市隆重纪念‘五四’运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。六展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型流感防控应急演练：月日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告；配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、范文可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用！市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。经过不到个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的；广告的设计和制作；网站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策划了二个大型义诊活动。在月日与街道办联合篇四：市场部年终工作总结市场部年终工作总结王珺转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：一、关于市场部所做的工作、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理人，市场网络主管人，健康专员人，兼职业务专员人，导诊人；并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用；、部门业绩：通过全员的共同努力发展我院会员人，开展义诊、讲座等活动场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动，和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动；和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会家、企事业单位家并均有持续良好的合作。新闻媒体报导次，其中《滨海时报》报导我院篇，滨海电视台报导我院次，滨海广播电台报导次。在网络推广中参与群个，参与策划博寿堂院庆一周年、市场部舞蹈《江南》获最佳表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达多次；搜搜百科上编制于金词条，浏览量达多次；百度文库上传宣传博寿堂的文档份，浏览量达多次，被下载量达多次。年月日在百度文库创立中医博寿堂团队以来，团队排名由多名已经上升到名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训，吸纳名员工加入到互联网推广工作。在百度知道回答问题多个，采纳率达到%，级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达人，发送微博多条。医院内网上发布各类报道、通知篇。二、工作中存在的问题、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一直在寻找中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有-名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。三、年市场部工作展望总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用，随着年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于场，新增会员应达人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参与策划包装医疗项目（产品），并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。以上就是这篇范文的全部内容，主要描述市场部、医院、我院、工作、开展、病人、体检、服务，看完如果觉得有用请记得（+）收藏。