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攀枝花市华森职业学校导学案首页课程汽车美容与装饰班级任课教师年月日第周课题或教材章节名称洗车与干车总课时5课时教学目标知识、能力目标1.了解汽车美容洗车与干车的重要意义。2.了解汽车美容洗车与干车的常用设备、用具和养护用品。3.掌握美容汽车美容洗车与干车服务项目的工艺流程。德育目标培养学生良好的职业操作流程和严谨的工作作风。教学重点了解汽车美容洗车与干车的常用设备、用具和养护用品掌握美容汽车美容洗车与干车服务项目的工艺流程教学难点掌握美容汽车美容洗车与干车服务项目的工艺流程教具课本、洗车用品和工具、视频教法讲授法、演示法与实训法授课内容及课时分配了解汽车美容洗车与干车的重要意义。了解汽车美容洗车与干车的常用设备、用具和养护用品。掌握美容汽车美容洗车与干车服务项目的工艺流程。理论内容2课时实训车间演示和分组操作。3课时作业布置课后小结：教务科、师傅检查记录签名：日期：教学过程第1页一、组织教学：（3分钟）1.点名，并做好考勤记录。2.按学号或组别安排各组实习岗位。3.安全穿戴检查及强调课堂纪律。二、导入新课：（2分钟）1.思考回答问题：汽车美容洗车与干车服务项目的工艺流程各是什么？2.师生互动：学生回答问题，老师注意反馈，进行师生互动，让学生尽快参与到课堂教学当中。三、理论新授：（一）汽车美容洗车与干车的作用：（2分钟）1.洗车：预洗车是为了预先冲洗干净车身泥土及其他脏物，以防止擦拭时划伤车身漆面。保持车辆清新美观，延长车辆使用寿命。2.干车：清除干净车身藏水死角（如钣金凹槽处等），以防止残留积水黏附（二）汽车美容洗车与干车的工作流程：（重点难点）一）洗车的特点：（2分钟）①专业车内吸尘。②专业车身车门清洁。③专业玻璃清洁。二）洗车流程◆外部清洁：1.接车：（2分钟）1）微笑问候客人，引导车辆停放到洗车区。2）提醒客人车上不要放贵重物品与现金，检查车辆有无划痕、缺陷等，有则及时提醒客人，以及告知主管或经理，以避免交车时造成车主的误会。3）请问客人所要做的项目，帮助落单。4）材料设备工具是否完整。检查车门窗是否已关好。2.冲洗：（2分钟）1）先用高压水枪冲洗车身。2）车身清洗：将预先开好的大水洗车液（1：600）使用洗车手套。（顺序：从上到下）3）车裙清洗：使用海绵擦洗，（前保险杠，前边角位，裙脚，后保险杠，后边角位）4）轮胎、轮毂清洗：（使用指定的海绵和机头水清洗）。5）再用水枪冲洗车身。█第一次：冲洗（3分钟）（1）顺序由前挡玻璃引擎盖车顶前至后后挡玻璃后尾箱后保险杠后翼子板后轮胎后门前门前翼子板前轮前保险杠前翼子板前轮前门后门后翼子板后轮（或由车顶--前档风玻璃--发动机室盖及左右翼子板--前中网--前保险杠；然后再由车顶--后档风玻璃--后行李箱盖--后保险杠，最后到左右车身车门等）（注意减少重复冲洗）（2）调整洗车机压力为4MPA(兆帕),水枪方向与车身表面保持（30至60度角）夹角,水枪与车身之间距离在20至30cm之间。（3）先关机后关枪，否则压力会使水管爆开.要点：用水枪冲洗车身污物由上而下整个过程始终向另一边的斜下方冲洗，尽量避免正式反向冲洗。质量标准：车身通体用高压水枪冲洗过,直至车身表面无泥沙为止。◆喷洒洗车液和擦洗（3分钟）（1）洗车液要均匀擦洗全车（2）擦洗顺序：前挡机舱盖前保险杠车顶后档后备箱左右侧面保险杠以下部分（车裙、车轮、挡泥板）应尽量减少重复。要点：洗车液要均匀擦拭全车无遗漏擦洗车身的海绵一定要干净无泥沙而且要很湿润,擦洗完每台车辆后,海绵一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗。在擦洗过程中要注意边角、轮框、车牌、挡泥板、倒车镜、天线等经常遗漏的部位。保险杠以下部分和以上部分施工海绵应分两块，不得混用。质量标准：均匀、无遗漏地擦拭车身表面,直至车身表面遍布泡沫。█第二次：冲洗（3分钟）（1）顺序由前挡玻璃引擎盖车顶前至后后挡玻璃后尾箱后保险杠后翼子板后轮胎后门前门前翼子板前轮前保险杠前翼子板前轮前门后门后翼子板后轮（或由车顶--前档风玻璃--发动机室盖及左右翼子板--前中网--前保险杠；然后再由车顶--后档风玻璃--后行李箱盖--后保险杠，最后到左右车身车门等）（注意减少重复冲洗）要点：从上到下擦洗之后开始冲洗车身用水枪冲洗车身污物由上而下,整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。尽量避免反向冲洗尽量在洗车液干燥前冲水。质量标准：无泡沫和泥沙残留物。擦车1辆车的清洁工作（2人）◆擦水（外部）（2分钟）顺序是：前挡引擎盖前保险杠车顶侧面（玻璃，门）后尾箱盖（从上到下擦拭应尽量减少重复）要点：先以大毛巾把全车水珠拖一遍,再将大毛巾对折擦去前面所留下的水痕质量标准：漆面无水渍、无残留物。◆四门边清洁（3分钟）擦门边应把各门打开来擦,要求各门槛、门边不得有水滴,特别是门柱的清洁。质量标准：门槛无水迹,门边储物箱里无垃圾。验车交车；三）干车（3分钟）1）两人配合用大毛巾将车顶的水份拖走，用大毛巾打开从前后保险杠迅速刷过，除掉大部份水。2）吹尘/吸尘。（注意：地毯与脚踏板处的缝隙以及座椅下面要吸干净）3）胶地毯我要帮客人清洗。（注意：将地毯取出来，将地毯放到指定架子上，不能直接放在地上。）4）室内表面清洁，用绿色毛巾清洁表板、座位、门板。5）门边清洁：使用黑色毛巾。6）车铃清洁，使用黑色毛巾。7）洗干净的地毯放回原来的位置。再对车身表面清理，使用蓝色毛巾8）清洁玻璃：使用红色毛巾，（用D120美光玻璃清洁剂）9）打轮胎蜡。(使用轮胎光亮剂)10）把雨刮水加满。四）检查。（3分钟）1.车外检查：1）车表、倒后镜下面、门拉手下面、裙边等位置无水滴、水痕现象；2）车头栅格、前盖位置无虫印等污物；3）玻璃清洁明净、无水痕、手印、虫印；玻璃边缘无水印。4）轮胎、胎呤、档泥胶无泥印、沙尘、水滴。5）翼子板内无泥沙积聚，门边无泥沙、石灰等污物积聚。6）倒后镜清洁干净，无手印，水印，位置正确2..车内检查：1）表板、方向盘上无灰尘。2）各按扭、拉手边缘、风口无灰尘。3）座椅周边、门边无灰尘。4）地板上无砂粒，脚踏板清洁干净。5）室内倒后镜清洁干净，无手印、水印、位置正确。五）交车。要同客人做到互相检查。一看，二模。（2分钟）1）看车身，仪表台，风口，玻璃，座位，门边，轮胎，车铃，后备箱，胶边是否干净。2)模车身，保险杠，座位，仪表台是否有灰尘。六)注意事项：（2分钟）1）毛巾使用：红色--玻璃，绿色--车内，黑色--门边，蓝色—车身，大毛巾--车身水。2）所用完的工具，毛巾都用区分开，每条干净毛巾只对一台车。3）特别是车身下裙，轮胎及档案泥胶部位。4)洗车：洗车手套，海绵洗到的方位置要区分。5）用高压水枪喷水时，高压水枪与车身漆面保持20--30cm距离；水枪与车身的倾斜角保持在300--600角。（三）汽车内饰清洁美容（重点难点）1.内部美容：（5分钟）主要分为发动机舱美容（发动机舱冲洗清洁、喷上光保护剂、三滤清洁等）和车内美容（地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区、置物区、车门内侧行李箱除污、车内室去异味、杀菌以及熏香处理）四、学习小结（3分钟）1.重点讲解：汽车美容洗车与干车服务项目的工艺流程。2.学生通过对重点知识的学习和老师的分析讲解；让学生掌握汽车美容洗车与干车服务项目的工艺流程。3.总结与反思、互动与评价学生对本节内容学习的情况，并作出相应反馈。五．实操阶段：（一）实训项目：（完成该实训任务共约需345分钟）1.执行对日产或丰田汽车的洗车与干车服务项目的工作工艺流程。（二）准备工作：（15分钟）1.准备所需设备材料：洗车机、泡沫机或水蜡机、抛光机、空压机和气枪、毛巾、精品等。（三）实施阶段：一）入门指导：（10分钟）1.强调操作安全注意事项：（1）检查是否关好所有车窗车门。（2）检视全车车身漆面是否有刮伤、凹陷情况，做好记录，并及时反馈相关负责人或车主。（3）提醒车主贵重物品随身带走，以防丢失。（4）没有一定驾龄、没有驾照或驾驶经验的一律不准启动车辆或移动车辆。（5）车辆移动前，先观察确认车辆前后左右及车底没有人或物品，方可着车移车，以防意外发生或压坏相关物品。2.操作演示分析讲解：（突破难点：通过多媒体、实物图文、挂图、案例分析及老师操作演示讲解分析）3.以学生为主体、将大部分时间交由学生实际操作训练；二）巡回指导过程：（15分钟）1.在学生操作过程中，对每组操作训练学生进行巡查指导；随时掌握学生作业动态，做到及时发现问题及时解决处理；以防不良情况的发生。2.巡查中发现有安全隐患、违规操作或操作不规范的应立即指证或制止。六．结束指导任务完成：（5分钟）1.学生操作训练任务完成，要求学生对工件物料、工量具、工位、场地的清理清洁、整理整顿。2.要求学生完成本次实训操作报告任务。3.做好工件物料、工量具、设备的检查、清点及入库登记。七．实操小结：（10分钟）1.通过本小节的学习和操作训练，使学生了解汽车美容店洗车和干车服务项目的工作流程、使用物品要求和设备设施。2.突破难点：（1）通过多媒体、实物、挂图、案例分析讲解。（2）老师的现场分析讲解教学或操作演示。（3）结合学生的操作训练、讨论与反思、实训报告任务的完成。3.表扬个人或组别让他们获得成就感，以鼓励来调动他们积极性和主动性。八．课后作业布置。（5分钟）1.预习下一课学习内容。2.复习、反思、巩固当天学习及实训内容。