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1《组织行为学》（网考）期末复习参考一、判断题1．麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。√2．任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。√3．组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。√4．工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。√5．组织行为学就是在管理科学的发展的基础上发展起来的。√6．实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理．建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度7．坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。√8．性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。√9．领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。√10．血液占优势的属于粘液质气质。X11．群体规模越大，工作绩效越高。X12．群体规模越大，工作绩效越小。X13．组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。X14．在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。X15．组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。X16．群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。X17．黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。X18．期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。X19．领导者的权力主要来自于职权。X20．影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。X21．根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。X22．现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。X23．保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。X24．敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。X25．模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。X26．工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。X27．组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。X28．麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。（√）29．任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。（√）30．群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。（X）31．影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。（X）32．组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究人的行为规律的一门科学。（×）33．关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。（√）34．组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，它是属于基础性科学。（×）35．在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。（√）36．知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。（×）37．感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色.声音.气味等）的反映。（×）38.社会知觉实质上就是对人的知觉。（√）39．思维是知觉的“窗口”，为知觉提供感觉信息。（×）40．社会知觉往往是在自我知觉中进行的，而在自我知觉中必然发生社会知觉。（×）241．态度是天生的。（×）42.对多数人来说，现阶段劳动还是赖以谋生和满足其它各种需要的手段，人们共同的、迫切的需要仍然是改善生活状况。（√）43.在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。（×）44.自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要。（√）45.根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。（×）46.人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。（√）47.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。（×）48.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。（×）49.效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。（×）50.如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。（×）51.如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，则往往发生社会抑制作用。（√）52.大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。（×）53.随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。（×）54.完成复杂的工作，以同质结构为好（×）55.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效率。（√）56.研究发现在任务角色、维护角色和群体绩效之间有反比关系。（×）57.群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。（√）58.随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。（×）59.随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。（×）60．现代观点认为冲突是有害无益的。（×）61.利克特发现，那些用管理方式四（富于参与性的方式）去从事经营活动的领导者，大都是最有成就的领导者。（√）62.领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的、哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。（√）63.能力是知识和智慧的体现，能力来源于实践和经验。（×）64.集体领导与个人分工负责相结合的原则主要是指工作中一般问题要由领导班子集体讨论和决定，决定时严格执行少数服从多数的原则；集体决定的事情就要分头去做，各负其责，失职者要追究责任。（×）65.一个具有才能的人，在与别人交往中往往容易获得别人的尊重和服从，容易使人们自觉地接受他的影响。（√）66.直线职能制中，职能人员不仅能对下级机构进行业务指导，而且能对它们进行直线指挥和下达命令。（×）67.部门化与工作专业化无关（×）68.工作压力就是一个人所承担的工作任务。（×）69．组织环境调节着组织结构设计与组织绩效的关系，影响组织的有效性。（√）70．学习型组织采用全面质量管理进行不断改进。（√）71集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。（×）72.学习型组织进行的是双环学习（√）73.目标管理是管理者对下属为工作绩效和个人发展确定目标的过程。（×）二、单项选择题1．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（A）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B）。A.自我B.本我C.超我D.忘我3．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（B）。A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应4．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工3作做出了显著的成绩。这种行为反应是（B）。A.坚持原有目标的行为反应B.升化的行为反应C.反向的行为反应D.放弃的行为反应5．如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，但他并无怨言，根据公平理论，A为了增加报酬会采取以下哪种行为（A）。A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.使B减少投入D.无法确定6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（A）。A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避7．“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（B）A.1•1B.1•9C.5•5D.9•98.大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（C）A.3-30人B.30-1000人C.1000-45000人D.45000人以上9．下面哪一个不是组织的基本要素？（A）A.人际关系B.协作愿望C.共同目标D.信息沟通10．以任务和技术为中心的变革措施是（A）。A.工作再设计B.目标管理C.建立社会技术系统D.建立规章制度11．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?(B)A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C．1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》12．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于(C)。A.能力低下B.一般能力C．天才D.才能１3．某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会(C)。A.很高B．很低C．可能高也可能低D．不高也不低１4．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(C)。A.公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多样D．员工太挑剔１5．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系(A)。A.高凝聚力高生产率B．高凝聚力低生产C.高生产率低凝聚力D．低凝聚力低生产率１6.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是(C)。A.强制B．开诚合作C.妥协D.回避１7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?(D)A.专权独裁式B．温和独裁式C．协商式D．参与式１8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(D)。A.分化一整合组织结构B．项目组织设计C.距阵式组织设计D．自由型组织结构１9．“熵”能测量环境的什么特性?(B)A．稳定性B．有序性C．复杂性D.不确定性２0．组织变革大致涉及哪些方面?(D)A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B．组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C．组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D．组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员21．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：(B)A．气质B．个性C．能力D．性格22．提出需要层次论的是(B)。A.梅奥B.马斯洛C．赫兹伯格D．泰罗23．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：(B)A.非正式群体B．正式群体C．小群体D．参照群体24．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，(B)将会达到最高的工作绩效。A.同质群体B．异质群体C.混合群体D．简单群体25．领导的连续流理论是(B)提出的。A．勒温B．坦南鲍母和施密特C．利克特D．豪斯26．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(A)A．社会功能B.成员受益程度C．对成员的控制方式D．成员人数427．面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?(B)A．观察法B．调查法C．实验法D．测验法28．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是(A)。A．惩罚B．正强化C.自然消退D．消极强化29．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，(A)可能达到最高的工作绩效。A．同质群体B．异质群体C．混合群体D．简单群体30．管理方格图中，最有效的领导方式有(D)。A．贫乏型B．任务第一型C．俱乐部型D．团队式31．“途径——目标”理论是(B)提出的。A．菲德勒B．豪斯C．布莱克D．耶顿32．不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是(D)。A．简单一静态环境B．复杂一静态环境C．简单一动态环境D．复杂一动态环境33．学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有(A)。A．分工、竞争和反应性B．竞争C．反应性D．协作34．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?（C）A．社会功能B．成员受益