2010年中级工商专业复习指南企业战略管理汇总

上学吧：上学吧为您提供经济师考试复习资料下载：年中级工商专业复习指南企业战略管理(1)企业战略管理概述命题范围：企业战略的内涵(定义、特征、层次)、企业战略管理的内涵(任务、对象)。考题层次：掌握企业战略的定义、特征和层次，掌握企业战略管理的定义和任务，熟悉企业战略管理的对象。企业战略的内涵1.企业战略的定义企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划或方案。例题1-1(单选)企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的()的谋划或方案。A.长远性、竞争性B.长远性、风险性C.长远性、全局性D.全局性、灵活性答案：C点评：类似这样的考题，属于概念型的，要严格记住考试用书上的定义，需要记住关键词“长远性、全局性”。2.企业战略的特征要理解企业战略的含义，必须与其4个特征相结合：(1)长期性：着眼于未来长远利益，时间跨度长;(2)全局性：是最根本的特征，战略的控制对象是企业总体发展，追求的是整体效果，属于总体决策;(3)风险性：与长远性相对应，未来充满不确定性，所有具有风险;(4)灵活性：能根据企业外部环境和自身条件的变化，随机应变地指导企业的总体行为。例题1-2(单选)企业战略的最根本的特征是()。A.长期性B.全局性C.灵活性D.风险性答案：B点评：类似这样的考题，属于概念型的，一定要理解和记住有关特征的解释和说明。1.企业战略的三个层次(p2，图1-1)(1)企业总体战略(公司层战略)：是企业总体的、最高层次战略，主要确定企业的目的和目标。比如：企业经营范围的确定。上学吧：上学吧为您提供经济师考试复习资料下载：(2)企业业务战略(竞争战略)：是经营某一特定业务所制订的战略计划，主要解决的问题是在选定的每一业务领域内如何进行竞争，所以也称为竞争战略。对于单一经营业务的企业，业务层与公司层战略就是一回事。(3)企业职能战略：是针对企业各职能部门或专项工作所制定的具体实施战略，如营销战略、生产战略、财务、人事、研发战略等。例题1-3(多选)在企业经营战略体系中，企业战略一般可以分为()。A.业务战略B.总体战略C.营销战略D.职能战略E.发展战略答案：ABD点评：需要记忆清楚和理解企业战略的层次。例题1-4(单选)根据企业内部资源条件和外部环境，确定企业的经营范围是()要解决的主要问题。(2005)A.竞争战略B.公司层战略C.业务层战略D.职能层战略答案：B点评：需要界定清楚哪些属于公司层、哪些属于业务层、哪些属于职能层?答题技巧上看，选项A竞争战略和C都属于业务战略，这样出现两个选项是同一个含义，一般是不会最终答案的，即可以排除A和C。2010年中级工商专业复习指南企业战略管理(2)企业战略管理的内涵1.企业战略管理的定义企业战略管理是指管理者制订企业战略和实施企业战略的动态管理过程。例题1-5(单选)企业战略管理是指管理者制订和实施企业战略的()管理过程。A.静态B.动态C.战略D.总体答案：B点评：需要理解管理过程本身是动态的。上学吧：上学吧为您提供经济师考试复习资料下载：企业战略管理的任务战略管理的任务包括基本任务和最高任务。基本任务是实现特定阶段的战略目标，最高任务是实现企业的使命(企业在社会经济活动中所扮演的角色、从事的业务)。说明：有可能作为单选题的是基本任务或最高任务。3.企业战略管理的对象企业战略管理的对象包括：战略要素、战略管理模式和管理过程中的各环节。说明：有可能作为多选题或单选题。例题1-6(单选)企业战略管理的对象不包括()。A.战略要素B.职能部门C.战略管理模式D.管理过程中的各环节答案：B点评：做题时，一定要小心“是、不是”、“包括、不包括”、“正确、不正确”等类似的考题问法。2010年中级工商专业复习指南企业战略管理(3)企业战略环境分析命题范围：企业战略环境分析的内涵(任务、内容)、宏观环境分析的主要要素、行业经济特征、企业内部环境条件、战略环境分析方法。考题层次：掌握宏观环境的主要要素、行业经济特征、企业内部环境条件、战略环境分析方法，熟悉行业竞争五种力量、SWOT分析矩阵构成和四种组合的含义、核心竞争力的含义及组成要素、价值链的含义和构成，了解宏观环境、行业经济特征和企业内部条件中的各构成要素的含义和具体内容、企业生命周期的构成、战略群体的含义及竞争结构。企业战略环境分析的内涵战略环境分析是企业战略管理的基础，其任务是根据企业目前的市场“位置”和发展机会来确定未来应该达到的市场“位置”。企业战略环境分析包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部条件分析。说明：有可能作为单选题的是企业战略环境分析的任务和层次，有可能作为多选题的企业战略环境分析的层次。例题1-7(单选)对企业外部环境的分析可以分为()两个层次。(2006)A.宏观环境分析和微观环境分析B.宏观环境分析和产业环境分析C.人文社会环境分析和自然环境分析D.政治法律环境分析和自然环境分析答案：B上学吧：上学吧为您提供经济师考试复习资料下载：点评：需要理解“企业战略环境分析包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部条件分析”的含义，即企业战略环境分析包括外部环境分析和内部条件分析。战略环境分析外部环境分析内部条件分析——(价值链分析、企业核心能力、SWOT法)宏观环境分析(政治、法律、经济、技术、人文)行业经济分析(生命周期、竞争结构和战略群体)注意了解：各项具体因素的内容。2010年中级工商专业复习指南企业战略管理(4)(一)宏观环境分析宏观环境是指在国家或地区范围内，对一切产业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。1.政治环境分析政治环境分析的具体因素包括企业所在地区和国家的政局稳定状况、政策的连续性和稳定性、政府对企业行为的影响、以及国际政治形势及其变化。2.法律环境分析法律环境分析的具体因素有法律规范(尤其是经济方面的规范)、国家司法执法机关、企业法律意识、国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境。法律环境关系到企业行为规范的界限，对企业利益的承认和保护程度，还将起到保护正当竞争的作用。3.社会文化环境分析(人口环境、文化因素)4.经济环境分析经济环境分析包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策、社会购买力、消费者收入水平和支出模式。5.科学技术环境分析科学技术环境分析包括社会科技水平、科技实力、科技体制、国家的科技政策与科技立法。说明：有可能作为多选题的是宏观环境分析包括的因素。(二)行业经济特征分析1.行业生命周期行业生命周期包括四个阶段：形成期、成长期、成熟期及衰退期(注意：各时期的关键职能各是什么)2.行业竞争结构分析上学吧：上学吧为您提供经济师考试复习资料下载：在一个行业中，普遍存在着五种基本竞争力量：行业内现有企业、新进入者、替代品生产者、供应者和购买者，见P6及图1-3。1.行业内战略群体分析战略群体指一个产业内执行同样或相似战略并具有战略特征或地位的一组企业。包括战略群体内的竞争和战略群体间的竞争。例题1-8(单选)在分析潜在进入者对产业内现有企业的威胁时，应重点分析()。(2006)A.产业进入壁垒B.产业内现有企业数量C.产业生命周期D.买方及卖方集中度答案：A点评：需要理解书上P6“……这种威胁的大小依进入市场的障碍”的含义，即产业进入壁垒。类似这样的考题，需要理解其含义。例题1-9(多选)进行产业竞争性分析时除了要考虑产业内现有企业间的竞争程度外，还要考虑()。(2005)A.潜在进入者的威胁B.替代品的威胁C.市场价格水平D.供方讨价还价能力E.买方讨价还价能力答案：ABDE2010年中级工商专业复习指南企业战略管理(5)SWOT分析法：注意掌握各象限应采取怎样的战略表1-1SWOT战略选择表内部条件优势（S）劣势（W）外部环境机会（O）SO组合（最佳）增长型战略WO组合（弥补不足）扭转型战略威胁（T）ST组合（降低威胁）多元化、一体化战略WT组合（避免）紧缩或防御型战略O-Opportunity(机会)，T-Threat(威胁)，S-Strength(优势)，W-Weakness(劣势)。上学吧：上学吧为您提供经济师考试复习资料下载：年中级工商专业复习指南企业战略管理(6)企业战略选择命题范围：基本竞争战略(成本领先战略、差异化战略、集中战略)、企业总体战略(发展战略、稳定战略、紧缩战略)、战略选择(标准、方法)。考试重点：概念、方法。考题层次：掌握基本竞争战略、企业总体战略的含义、构成和途径，战略选择的含义、标准和方法，波士顿矩阵的构成;了解战略选择方法的运用。基本竞争战略竞争战略即业务层战略，主要解决的问题是在一个特定产业领域内，企业如何参与市场竞争，以超越竞争对手。波特提出了三种一般竞争战略：(这部分请着重掌握：三种战略的适用范围和实施途径)。1.成本领先战略(1)含义：成本领先战略是指企业全部成本低于对手的甚至是行业中最低的。(2)途径：追求规模经济、技术创新、资源整合、经营地点选择优势、与价值链的联系、跨业务关系(多元化经营)(3)适用范围：大批量生产(规模)、较高的市场占有率(市场)、有能力使用先进的生产设备(设备)、能够严格控制费用(费用)。2.差异化战略(1)含义：差异化战略是指企业寻求在产业中提供与众不同的产品或服务，满足顾客特殊需求，从而形成一种独特优势。比如，追求产品的高质量、卓越的性能、周到的服务、创新的设计或独特的品牌形象。(2)途径：(通过产品各个方面的不同)质量、可靠性、创新、特性、名称、服务。(3)适用范围：很强的研发能力(研发)、很高的知名度(声望)、很强的市场营销能力(营销)。例题1-10(多选)实施差异化竞争战略应具备的条件有()。上学吧：上学吧为您提供经济师考试复习资料下载：较强的研究与开发能力B.产品质量好或技术领先的声望C.强大的市场营销能力D.大规模生产制造系统E.全面的成本控制体系答案：ABC2010年中级工商专业复习指南企业战略管理(7)1.集中战略(1)含义：集中战略也称专一化战略，是指企业将资源集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。集中化战略实际上是前两种战略类型的一种具体的、特殊的表现形式，所不同的只是所追求的市场范围大小的不同，前两者寻求在整个行业市场范围内的成本领先或差异化，而集中化战略则是在较狭窄的某一特定目标市场范围内开展活动。(2)途径：产品选择、细分市场、重点地区选择、优势发挥。(3)适用范围：有特殊需求的顾客、没有其他竞争对手、企业经营实力较弱。公司总体战略1.发展战略(扩张战略)(1)含义：发展战略是通过新建、并购或战略联盟等方式扩大产销规模，提高市场地位的战略。其特征是以发展为导向，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，采用新的生产方式和管理方式，扩充员工数量，扩大企业的产销规模，提高企业的