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文库专用1裕隆汽車製造公司總經理陳國榮：勇闖市場惡路，開出自主品牌花2文库专用班級:資管2C指導教授：陳隆昇老師組員：9814054林佩宜9814057郭芳容9814093黃佳駿9814141劉倍妏9814153洪筠嵐3文库专用目錄(一).概要(二).從試車手到總經理(三).服務創新劇場式體驗(四).產品定位大玩「物超所值」(五).管理創新內建知識管理系統(六).「深不可測」的邏輯思考(七).不拘小節的總經理4文库专用(一).概要身為嚴凱泰一圓自主品牌夢的幕後推手，陳國榮一如20多年前在三義車廠的試車手，在汽車產業的「惡路」上，憑藉敢闖的膽量，加上超乎尋常的邏輯思考力，為台灣汽車品牌寫下新的一頁。5文库专用(二).從試車手到總經理出身於裕隆工程中心的陳國榮，早年負責動態車輛測試分析，經常要負責車輛試駕。6文库专用(三).服務創新劇場式體驗「必須是價值鏈從頭到尾都要差異化」陳國榮強調。定位之後，從產品到服務，更要無不力求創新。第1，是大膽採用新式服務，把經銷門市改裝成「劇場」。7文库专用(四).產品定位大玩「物超所值」從產品面來看，「就鎖定3條路創新：原創、跨產業、還有跨等級。」8文库专用(五).管理創新內建知識管理系統「把整個汽車事業體視為一個完整的價值鏈，發揮橫向和縱向整合。」在公司內部建立「KM（知識管理）系統」。9文库专用(六).「深不可測」的邏輯思考「能創新，因為他是勤勞的思考者」。陳國榮「練習創新」的方法，勤作筆記是其一。10文库专用(七).不拘小節的總經理雖然每個人背景、專業不同，但陳國榮很容易和別人打成一片，「沒有身段。」的確，就算身為總經理，但陳國榮給人的感受仍舊不離「待人和善」。11文库专用謝謝聆聽本資料參考於：作者：史書華出處：Cheers第116期2010/05/01出刊