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参考答案:1、何谓包装管理，包装管理的目的是什么？如何树立包装的正确指导思想？（1）包装管理，是指对包装经济活动进行的一种决策、计划、组织、指挥、协调、激励、控制和创新活动，它是综合运用社会科学和自然科学的原理和方法，对包装生产、流通、分配、消费等活动进行管理的过程。（2）包装管理的目的就是要通过工作的规范化、科学化、现代化，科学地组织包装生产力，高效率地利用包装经济资源，以达到最小劳动耗费和最少的资源消耗，取得最大的社会效益、环境效益和经济效益，满足包装工业和国民经济发展的需要。（3）由于在目前世界环境、资源日益恶化情况下，管理提高经济效益还必须在节约资源和保护环境的前提下，即要在自然资源和环境能承受的前提下。因此，树立包装管理的正确指导思想就是要坚持“以人为本，全面、协调、可持续发展”的科学发展观。用科学发展观指导管理就是要促进人的全面发展、国民经济和社会全面发展，实现经济发展速度与结构、质量、效益相统一，经济发展与人口、资源、环境相协调。用科学发展观指导管理就是要追求绿色GDP，要改变单纯追求GDP的观念，建立国民经济新的核算办法，探索将发展过程中的资源消耗、环境损失和环境效益纳入经济发展水平的评价体系，它才能真实反映社会经济增长的质量。2、社会主义市场经济有何特征？（1）、社市场经济与资市场经济两者均具有市场经济的共性，市场运作机制相同。即：按市场机制配置资源；政府通过税收、价格、金融政策，去宏观调控及规范企业在市场上的经营活动，政府不能干预企业的生产经营业务；法制经济。（2）社市场经济与资市场经济运作的前提有所不同：所有制结构上以公有制为主体，国资的独资加上股分制企业的公股应占主体成分，使国家对市场调控有力；分配制度上以按劳分配为主体，其他分配形式，如利息分红，股金升降为辅。3、何谓现代企业制度，企业建立现代企业制度需要解决最核心的问题是什么，国有企业是如何解决的？现代企业制度具有16字内涵，即产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学。企业建立现代企业制度最核心的问题是产权问题。只有产权清晰，企业才能自由支配财产，才能自主经营。国有企业建立现代企业制度须建立在“两权分离”的理论基础上，即产权由财产所有权和资产营运权两部份组成，后者又称为法人产权，只有把这两权分离，建立股份制企业，由法人行使资产营运权，独立经营资产，获得的利润由资产所有者按股分红，但资产所有者不得干涉法人对资产的运营。4、国有企业在计划经济体制下最大的弊病是什么？实行市场经济，国有企业应如何实行体制改革，如何解决国有企业存在的弊病？国有企业在计划经济体制下，最大的弊病是产权不清、政企不分、权责不明。为适应市场经济，国企必须建立现代企业制度，明晰产权。并将财产所有权和资产营运权实行两权分离，资产营运权也称为法人产权，建立股份制企业，让法人独立经营资产，而资产所有者不得干涉法人对资产的营运，获得的利润由资产所有者实行按股分红。如此，可使法人产权明晰化，也彻底解决了政企不分、行政干涉企业经营的弊病，从而使企业能独立自主经营。5、简要说明企业组织设计的主要原则？1）统一指挥原则。系统中每个人只对一个上级领导负责，不能“一仆二主”，严格实行“一元化”。2）有效管理幅度原则。确定有效管理幅度，应视管理人员的职务的性质、思想水平和工作能力，管理工作的内容、繁简程度和技术性的高低等不同情况而。3）专业化原则4）责权对等原则。职责与权力必须统一，做到有职有权。5）精简、效率原则。精简、效率原则是社会化大生产的本质要求，是组织管理的重要原则。6）集权与分权相结合的原则。在我国企业管理中，处理集权与分权的关系是实行“统一领导，分级管理”的原则。这是民主集中制在企业管理中的具体体现。6、说明直线型、职能型、直线职能型企业组织结构有何特点？（1）直线型直线型组织是最简单、最基本的组织结构形式，特点：A、组织中各种职位按垂直系统直线排列，不存在管理的职能分工，管理者扮演全能式人物；B、结构比较简单，权力集中，命令统一，管理效率高。但容易顾此失彼，发生较多失误。（2）职能型职能型是通过对管理职能进行分类，然后根据不同的管理职能来设一些相应的部门，特点：A、专业化分工较细，各职能部门在本职范围内有权指挥下级，适应了生产力发展和技术进步B、多头领导、职能部门间的协调性差。（3）直线——职能型。这种结构形式把管理人员分为：指挥机构和人员、职能机构和人员两套系统，特点：A、既保持了直线统一指挥，管理效率高的优点，又实行职能的分类集中，避免了直线型的粗放、易失误和职能型的多头领导的缺点；B、下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制；C、部门间互通情报少，当职能部门和直线部门之间目标不一致时，容易产生矛盾，使上层主管的协调工作量增大。7、包装企业管理的基础工作有何意义？它主要包括哪些工作？包装企业管理基础工作，指的是企业生产经营过程中各项专业管理的基础工作，它为实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件。包装企业管理基础工作涉及的面较广，是建立正常生产秩序，有效地组织生产经营活动的重要手段，是包装企业的领导人对生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和决策的依据。它包括包装企业的标准化工作、定额工作、计量工作、信息传递、数据处理、资料贮存工作，以及建立以责任制为核心的规章制度，对职工技术业务培训等工作。1、何为企业经营管理？有何特征？1）指企业以市场为对象，根据企业外部环境(市场需求情况、竞争状况、法令法规、产品发展水平以及资源供应状况)和企业的内部能力(生产条件、技术水平、管理水平、达到国家和国际标准的状况)，为实现企业的利润目标（经营目标）而开展的全部组织活动。2）特征(1)企业经营管理是一个连续不断的循环过程，它始终在使企业外部环境，内部条件和经营目标三方能够平衡、协调，最大限度地统一，从而确保企业经营目标实现。(2)它重视企业外部环境、市场和用户的需求，同时考虑内部能力，制定企业的经营战略，经营思想、经营目标。2、企业经营管理的任务主要有哪些？(1)根据企业外部环境，制定正确的企业经营战略。(2)确立企业的经思想或经营方针，制定合理的经营目标。(3)根据企业经营环境的变化、企业内部条件和经营目标，做好经营决策和经营计划。(4)做好市场营销策划，确定营销战略和营销策略，努力实现企业的经营目标。(5)提高企业员工素质、通过各种有效手段充分调动全体员工的积极性和创造性，树立企业良好形象。（企业的形象策划）(6)提高企业适应环境变化的生存能力、应变能力和竞争能力，确保企业可持续发展。3、何谓经营战略？简要说明按企业在市场的竞争态势不同而采取的3种不同战略？包装企业经营战略是指在市场经济下，包装企业根据外部环境、内部条件和可取得资源的情况，为企业的生存壮大和发展，对包装企业的发展方向、发展目标和达到目标的途径和手段的总体谋划。一般常按企业在市场的竞争态势，可分为3种经营战略：发展型战略：是企业面对有利的外部环境而实施的一种战略。其特点是，（1）充分发挥和运用内部资源，投入大量资源，扩大产销规模，努力提高产品的市场占有率和用新产品开辟新市场。（2）是一种在市场中向更高水平、更大规模发动进攻的战略，这种发展型战略因其发展的手段和方向还可细分为企业产品——市场战略(用产品打开市场)，企业联合战略(联合发展)，企业竞争战略(竞争某地区市场占有率)和国际化经营战略。稳定型战略：是企业为保持和稳定现在市场占有率和产销规模，为巩固现有竞争地位而实施的一种战略。这种战略的特点是投入少量或中等程度的资源，它又可细分为无增长战略和微增长战略两种。紧缩型战略：是企业在外部环境和内部条件的变化都十分不利时，所采取的一种撤退战略，其目的是抵住对手的进攻，保企业的生存。其特点是或转移阵地(市场地区)，或积蓄力量(改进和研究新产品)，准备东山再起。它包括调整紧缩战略、转让归并战略及清理战略三种形式。4、市场预测中特尔菲法是如何动作的？具有什么优点？特尔菲法是一种专家预测法，集中专家的智慧而作出决策判断，其主要步骤是：A、寻找5～7名研究较深的专家组成专家组；B、采取匿名方式分别向专家提供有关材料和调查表；C、将专家对调查问题的意见进行归纳统计，再制定新的调查表寄发专家，同时提供汇总的调查意见供专家参考；D、如此反复几轮，直到形成明确意见为止。其优点是避免了专家见面后的种种弊端；反复征求意见可使调查结果收敛性好；可用统计方法处理调查结果，使定性分析的结果有定量的表示。5、经营决策有哪些基本要点及类型？（1）有一个明确的目标，是决策的前提和基础；（2）有两个以上可供选择的行动方案，决策的过程就是对各种行动方案进行分析、评价、选择的过程。（3）决策的原则是“有限合理”或令人满意；（4）决策的过程应使未来的不确定性极小化；（5）决策的实践性。类型：1）决策因素的性质:定量、定性。2）按目标的多少：单目标决策、多目标决策。3）按照决策的性质：战略性决策、战术性决策和业务性决策。4）按照决策的条件划分：确定型决策—、非确定型决策、风险型决策。6、什么是盈亏平衡分析法？有哪些应用？1）也叫量本利分析法、保本点分析法，是通过考察决策方案中的产量、成本、利润三者之间的相互关系，以及盈亏变化规律来为决策提供依据的方法。基本思想是企业生产费用分为固定费用与变动费用，前者不随产品量增减而变化，后者则与产品量成正比关系。2）运用盈亏平衡分析法可以进行定价决策、经营方案的比较、企业经营状况的评价。7、某企业生产一种产品，一年内支出的固定费用为200000元，单位产品变动费用为10元，预计年内销售40000件。保本价格为多少？若当年预期目标利润为20000元，如何定价？据盈亏平衡公式：W保=Cf/Q0+CV则保本价格为：W保=200000/40000+10=15（元）W实＝W保＋每件利润＝15＋利润20000/件数40000=15.5元8、某企业为推销甲产品，预计单位产品售价为1200元，单位产品变动成本为800元，每年需支出固定费用为1800万元，试判断企业计划销量为35000件时能否盈利？据盈亏平衡公式：W保=Cf/Q0+CV，则Q0=CF/（W保-CV）=1800万元/（1200-800）=45000件大于35000，所以企业在计划销量时亏损。9、什么是非肯定型决策？非肯定决策是指在风险型决策所具有的各条件中，连概率都无法估计，其决策就是在不肯定情况下的非肯定型决策。这种决策主要取决于决策人的经验和所持的态度与信心，是按乐观还是悲观原则或最小后悔值原则来决定。10．如何编制经营计划？企业经营计划是企业经营决策的具体化，是企业在一定时期内为实现企业决策目标从市场营销到企业内部各种资源配置运用的总的统筹安排。编制经营计划的步骤是：（1）做好编制经营计划的准备工作。包括对市场和资源利用做好预测；对上一个计划期的经营计划完成情况进行分析，找出存在的问题及产生的原因；对企业各种技术经济定额在新阶段的合理性进行修订。（2）确定经营方针和目标：经营计划的方针是经营思想的具体化，表现为企业处理一些重大生产经营问题时的态度。经营计划的目标是企业在计划期内生产经营活动预期要达到的主要目标，一是贡献目标(税款)，二是企业的利益目标(为企业和职工创造的利益)，三是企业的发展目标，四是市场目标。（3）编制计划草案：制定的经营计划可分为综合计划和单项计划：单项计划包括制定实现贡献目标的计划，实现利益目标的计划，实现企业发展目标的计划，实现市场目标的计划四类。综合计划由一系列反映企业经营全貌的指标组成。这些指标包括综合经济指标、产品品种及产量指标、产品质量与消耗指标、劳动工资指标和设备指标五类。无论制定哪一项计划，均要对人、财、物、产、供、销进行平衡，提出计划设想，并广泛征求各方的意见，进行综合平衡，制定出计划草案。（4）落实经营计划：制定保证计划实现的各种具体措施和防止风险出现的对策，重点要放在解决企业的薄弱环节上；②对经营计划进行分解、层层落实到各部门、车间、班组、岗位、直至个人，共同为实现完成经营计划努力奋斗。11、现代市场