2010年医院工作总结

二零一零年医院工作总结2010年医院在团党委的正确领导下，在思想认识、人员素质、工作质量、业务水平、人员培训、病房管理等方面均有较大提升。在以学习十七大会议精神和科学发展观为前提的引导下，结合创先争优活动，继续建立和谐医疗、和谐医患关系为主体的医疗发展思路。今年在以往成绩的基础上很抓医疗质量，树立“以病人为中心”的思想不动摇，向管理要质量、向管理要效益、向管理要人才。要求每位医护人员以讲政治、讲学习、讲思想的高度去对待各项工作。结合“三个代表”重要思想，把本职工作落到实处，发扬全心全意为人民服务的主人翁精神，充分发扬以人为本的工作原则。在工作中今年医院建立健全了各项管理制度，成立了各项专业技术小组。针对当前医疗理念和实际形势成立了以学科带头人为主的各项应急小组，切实保障了全院在应急、抢救、医疗事务的正常运行。在各种硬件设施全面改善，住院条件大幅提升，工作环境全面改善的情况下，我院结合这一新的变化，加大了全院人员素质、技术水平、医护质量的管理工作，使广大医护人员在工作中发挥更好的工作水平，使医患关系更趋和谐，住院患者更加满意。在业务学习方面，医务科制度了详细的学习计划，对于传染病、甲流等防治方案均进行了专门人员培训。今年医院接受了上级有关部门的多次检查，有效完成了居民健康档案体检、妇科病普查、学生肝功检查等，并接受了传染病管理、检验科达标等检查。通过这些工作，使我院相关工作得到了较大提升，工作机制更趋完善。一、精神文明建设方面2010年医院精神文明建设在团党委的领导下，在团文明委的指导下，以十七大、十七届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续按照“围绕中心，突出服务，狠抓建设，注重实效”的要求，围绕“转变观念，提高素质，调动积极性”这三大主题，狠抓落实。以“创先争优、两级联创”活动为载体，以弘扬塔里木精神、加强诚信建设、创建文明单位为重点，以促进社会全面进步和人的全面发展为目标，为“发展壮大团场，致富职工群众”提供精神动力、智力支持和思想保证。1.加强基层组织建设提高党组织的凝聚力、战斗力一是坚持民主集中制，着力增强班子的团结统一。积极发扬党内民主，认真坚持民主集中制的组织原则。在“三重一大”问题上坚持集体讨论、集体决策。班子成员之间的团结协作，使班子中的每位成员都能够正确履行自己的职责。努力把党支部建设成为政治坚定、思想解放、务实创新、团结奋进的坚强领导核心。二是以创建兵师“五好党支部”、保持师团“五好支部”为目标，认真抓好了以创建先进基层党组织、五好党支部、正当优秀共产党员为主要内容以“筑坚强堡垒，促卫生发展，树先锋形象，做健康卫士”为主题、以争当“好党员、好领导、好医生、好护士”和服务好，质量好和让病人满意的“两好一满意”活动为载体的创先争优活动，按照创建先进基层党组织、争当优秀共产党员的基本要求和“领导班子好、党员队伍好、工作机制、小康业绩好、群众反映好”的五好党支部标准，扎实开展党建两级联创活动，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断增强党支部的凝聚力、战斗力。努力保持师团“五好党支部”荣誉称号。三是严格组织生活，坚持“三会一课”，坚持不懈地抓好党员队伍建设；按计划定期召开支委会、支部大会、党小组会议，支部党员大会、支委会每月召开1次，每季度上党课1次。认真落实民主生活会制度、党员汇报制度，民主评议党员干部制度。严格党员发展标准和程序，坚持成熟一个发展一个，今年上半年发展预备党员3名，为2名预备党员如期转为正式党员。四是密切联系群众，坚持开展党员“一助一”活动，建立健全了党员联系群众制度，做到领导干部有联系点、党员有联系户。帮助科室、职工解决工作中的实际问题。深入开展争创党员模范先锋岗、深化党员责任区活动强化一个党员一面旗，立足岗位多奉献的责任意识。五是扎实开展党员教育培训，做到学习有计划、有内容、有落实、有总结。坚持支部中心组、党员干部学习培训制度，坚持集体学习培训和自学学习制度相结合，领导干部带头学，支部成员做到个人学有心得，集体学习有发言。积极开展各种形式座谈会，理论辅导、讲座、党课教育、电化教育等活动，加强作风建设和党性教育，努力提高党员干部整体素质。六是坚持党务公开制度，加强民主管理。认真做好了党委重大方针、支部重要决议、党员发展、后备干部推荐、党费收缴、民主评议党员等工作的公开，自觉接受群众监督。七是以党风廉政文化宣传月、党风廉政教育月活动为契机，认真抓好了廉政准则的学习贯彻落实，加强对党员干部党风廉政教育，落实反腐倡廉措施和党风廉政建设责任制，全面加强党风廉政建设。认真做好院务公开工作，住院实行一日清单制度；加强行风建设，加强了对医护人员医德医风教育，深入开展职业道德、职业责任、职业纪律教育，增强服务意识，进一步规范医疗行为。重点针对医疗服务中有无收受“红包”、“回扣”、开单提成等不正之风进行评议及治理；加强药品、器械购销管理，坚持药品、器械集中招标采购制度，严格执行医生计划申请、药剂科数量汇总、药事委员会审定、公开集中招标等操作程序，从源头上纠正不正之风。2.围绕医院改革、发展、稳定中心任务，大力开展思想政治工作一是以提升职工综合素质为目标，继续深化党员干部职工的理论教育。围绕支部中心工作重点抓好了党的十七大、四中全会、兵团六届四次、五次、师市九届八次、团党委八届五次全委扩大会议精神内容的学习培训，抓好以三观、三义、三德和理想信念为核心内容的思想教育，积极开展“解放思想、抢抓机遇、跨越发展、再创辉煌”大学习大讨论活动，大力开展了弘扬兵团精神和塔里木精神，积极开展“讲理想、比贡献”活动，积极推进公民道德宣传教育活动，用社会主义的核心价值教育群众、激励群众，促进了医院形成崇尚和谐、追求和谐、维护和谐、发展和谐的良好局面。二是大力开展“热爱伟大祖国建设美好家园”主题教育活动，加强对干部职工进行爱国主义教育，加强意识形态领域的反分裂斗争。积极把开展爱国主义教育、维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定作为思想政治工作的重要内容，积极开展民族团结月教育活动，积极为民族同胞做好事、做实事。三是加大宣传工作力度，营造良好舆论氛围。充分利用广播、横幅、标语、黑板报、职工大会、电化教育、等传媒，及时宣传中央、兵团、师市和团党委方针政策及各项决议；加大对内对外宣传工作力度，及时宣传改革发展取得的突出成效、成功经验、极好的做法；加大典型宣传力度，大力宣传先进典型的感人事迹，用他们身上凝聚的崇高道德力量感染和教育群众。使学有榜样，赶有目标，在全院形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。今年共完成塔里木报3篇，阿拉尔广播电台3篇。团广播稿件60篇。3.以创建“文明单位”为重点，推动精神文明创建工作一是深入开展文明单位和文明生态小康单位创建活动。以开展“四学”、“五化”、“六家”活动为载体，不断创新文明单位、文明生态小康单位队创建工作，加大基础设施建设投入，加强环境治理、改善医院生态环境，推动新型医院建设步伐。二是继续深入开展“诚信职工”评选活动。把“诚信职工”评选活动作为精神文明创建活动的细胞工程，作为宣传的重点，抓实抓好。加大宣传教育力度，吸引职工群众广泛参与。着力发挥好“职工诚信档案”的作用，努力提高职工的信用意识和道德素质，推动医院文明创建工作再上新台阶。医院按照诚信职工评选标准，今年月份评出2009年度A级诚信职工职工30人，申报AA级职工18人，申报AAA级职工2人。4.坚持以人为本，努力提高医疗卫生服务水平医院党支部始终把提高医疗卫生服务质量和水平作为卫生事业的出发点和归宿，紧紧围绕团党委卫生工作重心和卫生部门的职能，坚持以人为本，努力提高医疗卫生服务水平。一是扎实开展“医院管理年”活动，将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。积极开展“创建放心药房”活动，规范用药管理。今年上半年共完成门诊诊疗17000多人次；急诊危重病人抢救成功率86.7%，手术620人次，收治住院病人1200人次，诊断符合率97.9%；预防感染各项指标均达到质控要求；病人调查满意度达到了98%。二是全面加强公共卫生体系建设，增强公共卫生突发事件应急处置能力，抓好了妇幼保健和计划生育服务站基础设施建设，按照配置配齐了站所人员。5.统筹协调统战、民政、残联、工商联工作一是抓好了对干部职工进行民族团结教育，牢固树立“三个离不开”的思想，积极开展“民族团教育月结月”活动，开展了民族团结结对子活动，与托海乡卫生院结为民族团结对子活动，积极开展做好事活动。为少数民族患者开展医疗服务520人次，收治住院少数民族患者120多人次。先后组织医疗小分队到托海乡、波斯坦牧场等开展送医、送药、义诊活动2次。为100多名患者免费义诊，发放了500多元免费药品，发放医疗卫生知识宣传单800多份。二是抓好了残疾人工作，在“助残日”期间，对全院残疾人进行了慰问并发放了慰问品，关心他们的工作和生活将一名残疾职工由原来的护理工作岗位调整到不上夜班的药房工作。三是认真做好了关心下一代工作，加强对青少年保护法的学习，支部安排专人负责青少年工作，开展假期活动，加强安全法制教育，防止青少年误入歧途和出现不安全因素。四是抓好了非公有制经济工作，帮助2名个体工商户发展个体经济。6.加强对工会共青团等群众组织的领导和指导，充分调动职工积极性一是支持工会围绕医院中心工作积极开展各项活动，充分发挥工会在民主管理、民主监督中的作用，参与医院院管理，有效行使监督权利；积极做好了职工培训，提高职工素质。积极开展工人先锋号活动，树立典型激发职工的工作热情，积极组织文化活动，参加团组织的各种文化活动，丰富职工文化生活。二是进一步加强了共青团和妇联工作，积极组织团员、青年、妇女参加各种社会活动，开展学雷锋做好事活动，充分发挥共青团助手和半边天的作用。7.爱国卫生、绿化工作出现新局面一是坚持每周两次的卫生日制度，医院专人管理打扫环境卫生，利用节假日、纪念日开展爱国卫生运动，积极开展环境治理，全院干部职工积极参与，始终保持工作环境干净干净。二是积极开展绿化、美化活动，认真做好植树植绿工作，鼓励种花种草，全院种植树木230多棵，种花种草4800多株，美化了环境，为病人提供了良好的医疗环境。8.安全、综合治理、信访工作更上一层楼一是以抓好系统内安全生产、信访稳定、综合治安治理等方面工作，研究和制定相关方案措施，健全了值班、检查、汇报及信息交流等工作机制，狠抓工作落实，努力把矛盾化解在基层。二是注重抓好了上海世博会、乌鲁木齐7、5事件一周年期间的安全稳定工作，及时安排成立了维稳应急分队和维稳急救小分队，保证可以随时完成应急任务，同时对全院医护人员加强民族团结教育，防止民族矛盾事件出现，保证了医院的安全稳定。今年以来，医院全年无公共安全、医疗安全重大事故发生，无集体上访现象出现，卫生工作大局稳定。回顾过去，展望未来。我们所取得的成绩有目共睹，但我们也清醒地看到存在的问题和不足。主要是我们在党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下，如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施；领导班子在群众中的威信亟待提高；医德医风建设还需进一步加强，医院管理工作跟不上医院发展的需要等等。但我们相信，在团党委的领导下，我们将克服重重困难，理清工作思路，以饱满的政治热情把医院四个文明建设推向新台阶。表一2010年门诊收治情况汇总科室项目门诊外科妇产科内科儿科传染科社区门诊当年计划1000030001000300020005012000当年完成831422007761450892910961上年完成638418624621290686319789与上年对比+1930+338+314+160+206-22+1172门诊治疗：1982人次肌肉注射：201人次数据分析：以上数据位2009年11月30日—2010年11月30日，根据数据反应今年病员和诊疗患者明显上升，今年5月后医院启用新住院部，有半年时间效益受影响。表二临床科工作完成情况项目科室内科儿科外科妇产科传染科平均值出院人数上年完成62820920898171143当年完成746260