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2010年质量工程师中级知识习题及答案详解（1）作者：不详发布时间：2010-03-2315:19:18来源：网络文章正文网校课程调查热评论坛1．在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求。这体现了质量特性的（）。A．广义性B．经济性C．时效性D．相对性【答案】A【解析】质量的广义性是指，在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求。而产品、过程和体系又都具有固有特性，因此，质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。2．（）的出现，是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。A．控制图B．全面质量管理C．抽样检查方法D．数理统计方法【答案】A【解析】休哈特将数理统计的原理运用到质量管理中来，并发明了控制图。他认为质量管理不仅要搞事后检验，而且在发现有废品生产的先兆时就进行分析改进，从而预防废品的产生。控制图就是运用数理统计原理进行这种预防的工具。因此，控制图的出现，是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始。3．关键质量特性是指若超过规定要求，会造成产品（）的质量特性。A．安全性丧失B．整体功能丧失C．部分功能丧失D．功能逐渐丧失E．价值流失【答案】AB【解析】根据对顾客满意的影响程度不同，将质量特性划分为关键、重要和次要三类：①关键质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性；②重要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性；③次要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。4．关于质量计划和质量策划的说法，正确的有（）。A．质量策划必须涉及产品实现的全过程B．质量计划是质量策划的结果之一C．质量计划是文件D．质量策划是文件E．质量计划是质量策划的一部分【答案】ABCE【解析】质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量策划包括质量管理体系策划、产品实现策划以及过程运行的策划。质量计划通常是质量策划结果之一。现阶段我国的一项重要任务即建立社会主义市场经济秩序。标准化体制作为市场经济体制的一个组成部分，必须要和市场经济体制的基本制度体系相一致、相融合。5．我国标准分为（）。A．行业标准B．国家标准C．地方标准D．企业标准E．团体标准【答案】ABCD【解析】《中华人民共和国标准法》规定，我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。其中，国家标准是指由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准、发布，在全国范围内统一和适用的标准；行业标准是指全国性的各行业范围内统一的标准；地方标准是在某个省、自治区、直辖市范围内需要统一的标准；企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。1．劣质成本由（）构成。A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本【答案】B【解析】劣质成本是指不增值的质量成本，包括非符合性成本和符合性成本中不增值的部分。其中，非符合性成本包括查明故障的鉴定成本，以及故障成本（内部和外部）。2．企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、（）和考评等环节。A．落实B．协调C．动态管理D．控制【答案】C【解析】企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、动态管理和考评四个环节。其中，企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要是：下达方针目标计划任务书、建立跟踪和分析制度、抓好信息管理、开展管理点上的QC小组活动、加强人力资源的开发和管理。3．质量信息管理的第一步应该是（）。A．识别并获得内部和外部的信息来源B．识别信息需求C．评价信息管理的效果D．确保适宜的安全性和保密性【答案】B【解析】组织质量信息管理的步骤依次为：①识别信息需求；②识别并获得内部和外部的信息来源；③将信息转换为对组织有用的知识；④利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标；⑤确保适宜的安全性和保密性；⑥评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。4．下列判断错误的是（）。A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值B．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据D．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督【答案】A【解析】质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能知识，提升组织产品和服务的价值。5.可开展的可靠性试验包括（）。A．产品功能试验B．环境应力筛选试验C．可靠性增长试验D．可靠性签定试验【答案】BCD【解析】可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验。工程试验包括：环境应力筛选试验和可靠性增长试验；统计试验包括：可靠性鉴定试验、可靠性测定试验和可靠性验收试验。1．信息处理的输出是（）。A．来自过程的原始数据B．质量控制方法C．与控制、改进和决策相关的信息D．统计技术、改进工具【答案】C【解析】信息处理是指将原始数据（信息）通过一定的手段和方法，“加工”成有意义的信息的过程这里，原始数据是信息处理过程的输入，通过整理、分析、计算、建模等一系列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息（信息处理过程的输出）。2．在产品形成的过程中，信息流是（）物流而产生的。A．先于B．伴随C．滞后于D．独立于【答案】B【解析】物流是由原材料等资源的输入转化成产品输出而进行形态和性质变化的过程。而信息流则是伴随物流而产生。它反映了物流状态，并通过它控制、调节、改进物流。3．组织对质量教育（）过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。A．培训需求识别B．培训设计C．培训提供D．培训效果评价【答案】C【解析】提供培训即质量教育培训的具体实施过程。组织对质量教育培训提供过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。4．“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的（）职能。A．计划B．组织C．领导D．控制【答案】C【解析】领导是完成组织目标的关键，是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属，“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程。5．质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是（）。A．特性可以是固有的或赋予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客【答案】A【解析】特性指“可区分的特征”。可以有各种类别的特性，如物的特性；感官的特性；行为的特性；时间的特性；人体工效的特性和功能的特性。产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性，例如：供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于赋予特性；但对运输服务而言，属于固有特性。要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。1、属于设计单位评审会的有()。A．技术任务书审定会B．上级方案审定会C．技术经济可行性审定会D．技术设计评审会E．生产定型鉴定会答案：ABCDE2、单元件可以分为()。A．主要件B．关键件C．次要件D．重要件E．一般件答案：BDE3、描述可靠性的指标有()。A．可靠度B．失效率C．维修度D．有效度E．平均故障间隔时间答案：ABCDE4、提高产品可靠性的方法有()。A．选择标准化的元器件B．减额使用元器件C．耐环境设计法D．可维修性设计和人一机工程E．冗余技术的使用答案：ABCDE5、可靠性管理是贯穿于（）的全过程，它是产品整个使用寿命周期的一项连贯性活动。A．规划B．设计C．试制D．生产E．使用答案：ABCDE6、样品或样机的试验对象可以是()。A．单元件B．组合件C．部件D．系统E．产品答案：ABCDE7、样品或样机的试验方法有()。A．结构受力试验B．系统实物模拟试验C．环境试验D．外观试验E．寿命试验答案：ACE8、样品或样机的试验类型有()。A．原理样机试验B．模拟板试验C．样机试验D．环境试验E．试用试验答案：ABCE9、田口方法，又称三次设计，即()。A．系统设计B．产品设计C．参数设计D．理论设计E．容差设计答案：ACE10、田口方法的适用领域有()。A．产品设计B．科学试验C．技术革新D．质量评价E．材料研究答案：ABCDE1、对外购材料、零件和部件的选择，必须综合考虑()因素，以达到综合的平衡。A．质量B．价格C．服务D．交货期E．信誉答案：ABD2、采购的质量活动有()。A．选择合格的供应商B．选择合适的经销商C．对供方进行质量监督和质量评级D．制定保证和验证供方的产品质量的正式程序E．进货控制和进货质量记录答案：ACDE3、对合格供应商的具体要求有()。A．按时交货B．提供合格的材料和产品C．满足数量要求D．价格合理E．服务周到答案：ABCDE4、对供应商进行调查时，一般是需方先编制调查表，其内容大致有()。A．设计和制造B．采购C．资料体系D．质量协作E．检验和试验答案：ABCDE5、对供应商的设计资格审查，一般由()参加。A．工程技术部门B．采购部门C．销售部门D．财务部门E．质量管理部门答案：ABE6、对供应商的制造资格的审查，其内容大体上是()。A．管理能力B．技术&&能力C．质量控制能力D．营销能力E．生产能力答案：ABC7、供应合同中应包括()。A．质量保证协议B．验证方法协议C．解决争端的规定D．交付期限E．进货检验计划答案：ABCD8、联合质量计划中一般要包括()几个方面。A．经济B．管理C．技术D．质量E．产品开发答案：ABC9、联合质量计划中的技术方面主要包括()。A．产品设计B．工艺设计C．生产D．检验和测试E．使用答案：ABCD10、我国处理供需双方关系时应遵循的原则有()。A．效益原则B．法规原则C．计划原则D．择优原则E．平等原则答案：ABCDE1、采购活动主要涉及()部门。A．设计B．采购C．检验D．质量管理E．管理部门答案：ABCDE2、生产制造过程包括()。A．生产技术准备过程B．基本生产过程C．辅助生产过程D．生产服务过程E．附属生产过程答案：ACDE3、生产制造的质量职能就是通过对生产过程的()等的控制，稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。A．人B．机器C．材料D．方法E．环境答案：ABCDE4、工序包括()环节。A．加工B．检验C．设计D．搬运E．停留答案：ABDE5、工序能力测定所得的数据对于()等方面都有重要的意义。A．产品设计B．工艺制定C．计划安排D．生产调度E．销售计划答案：ABCD6、影响工序能力指数的变量有()。A．产品公差范围B．工序加工的分布中心与公差中心的偏移量。C．工序加工质量特性的分散程度D．不合格品率E自动化程度答案：ABC7、常见的“主导因素”有()。A．定位装置B．机&&器C．操作人员D．零部件E．环境答案：ABCDE8、产品的适用性通常指产品的()。A．性能B．精度C．寿命D．可靠性E．安全性答案：ABCDE9、对产品的()设置质量控制点，可以有效的控制产品质量。A．关键特性B．重要特性C．重要因素D．一般特性E．关键部位答案：ACE10、对产品设计的保险措施有()。A．进行联锁程序设计B．设置报警信号C．设置确保安全的装置D．可靠性&&设计E．设置解除报警信号答案：ABCD1、检验按检验的方式可分为()。A．自检B．班组长检验C．互&&检D．下道工序检验E．专检答案：ADE2、工序检验的检验方式有()。A．首件检验B．巡回检验C．装置检验D．逐件检验E．自动化检验答案：ABCDE3、检验按产品形成阶段可分为()。A．外购件和外购材料的检验B．进厂检验C．工序检验D．出厂检验E．巡回检验答案：ACD4、检验指导书包括()。A．受检产品的技术性能B．所有