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中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：年质量工程师考试质量专业综合知识练习试题(4)总分：100分及格：60分考试时间：120分一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选答案中，只有1个最符合题意）(1)以下特征不属于企业与供应商为竞争关系模式的是（）。(2)以下关于程序的说法不正确的是（）。A.程序是为进行某项活动或过程所规定的途径B.程序必须形成文件C.“程序文件”就是含有程序的文件D.程序可以形成文件，也可以不形成文件(3)检验就是通过观察和判断，适当地结合测量、试验所进行的（）。(4)卓越绩效评价准则七大类目中（）决定和掌握着组织前进的方向。(5)方针目标展开过程中纵向展开时所用的主要方法是（）。A.排列图B.矩阵图C.系统图D.网络图(6)密度10g/mSUP3/SUP应读作（）。(7)供应商重要性分类的主要依据是（）。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(8)IS019011标准是2000年版IS09000族标准中用于（）的指南。(9)如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（）。A.不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验C.返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验(10)根据GB/T19000-2000标准，不合格的定义是（）。A.未达到要求B.未达到规定要求C.未满足要求D.未满足规定要求(11)检测中出现异常情况时（）的做法是不正确的。(12)最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针（）的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。A.应由最高管理者亲自制定B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C.应与组织宗旨相适应D.应提供制定和评审质量目标的框架(13)关于我国法定计量单位，（）的说法不正确。A.我国采用国际单位制(SI)B.所有SI单位都是我国法定计量单位C.我国法定计量单位都是SI单位D.《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了全国的计量单位制度中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(14)下面不属于合格评定范围的是（）。(15)（）应制定进货检验的程序文件，规定检验的职能部门、人员的职责、权限。(16)用标准(偏)差表示的测量结果分散性，称为（）。(17)“（）”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。(18)测量结果与被测量真值之间的一致程度，是（）。(19)在质量检验的准备工作中，要熟悉规定要求，选择检验方法，制定（）。(20)检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的（）。(21)质量策划的目的是保证最终的结果能满足（）。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(22)测量结果与被测量真值之间的一致程度，是（）。A.测量精密度B.测量准确度C.测量重复性D.测量复现性(23)用千分尺测量某零件长度，经16次的重复测量后计算得到样本标准差s=0.10mm。则该测量中的标准不确定度μA的值为（）。(24)质量检验具有的功能是（）。(25)文件控制的主要目的是为了控制文件的（），而文件的版本是体现此目的的。(26)（）是质量的竞争性元素。(27)标准是（）的产物。(28)检测记录应有人签名，以示负责，正确签名方式是（）。A.可以他人亲笔代签B.签名栏姓名可打字中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：可以由检验部门负责人统一代签(29)下列标准中，（）不属于2000版ISO9000族核心标准。A.ISO9000质量管理体系基础和术语B.ISO9001质量管理体系要求C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO10012测量控制系统(30)标准的定义为：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或（）。二、多项选择题（共35题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）(1)制定GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的目的有（）。(2)产品生产者为了（）需要，必须设置独立的质量检验机构。A.确保产品质量B.确保检验人员的稳定C.确保检验设备集中使用D.确保提高生产效率E.确保降低成本(3)下列形成文件的程序中，属于GB/T19001-2000标准中明确规定要求的是（）程序。A.文件控制B.记录控制C.不合格控制D.管理评审E.内部审核(4)在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是（）。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(5)老化试验是考核（）等材料制品抵抗环境条件影响的能力。(6)卓越绩效评价对过程的评价要点包括（）。(7)产品质量主要是满足（）要求。A.政府法律、法规B.安全性C.使用性能D.互换性E.性能价格比(8)朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（）三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。(9)软件可以（）的形式存在。A.信息B.论文C.程序D.方法(10)方针目标要求（）。(11)劣质成本包括（）。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(12)最高管理者应对确保质量管理体系的有效实施和持续提高作出承诺，能够对此承诺提供证据的活动有（）。(13)基于长期目标的考虑，培训评价方式可以是（）。(14)下列费用中属于内部故障成本的有（）。A.废品损失B.停工损失C.处理投诉的费用D.产品保修费用(15)战略层信息系统通常有（）特点。(16)为质量检验所提供的客观证据可以通过（）方式得到。(17)合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的（）活动。(18)以下（）是环境条件试验。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(19)实现量值溯源的最主要的技术手段是（）。(20)检验手册含义是（）。(21)“过程”的概念中包括了（）等要素。(22)以下在GB/T19001-2000标准中明确规定要形成程序文件的是（）。(23)设计和开发输入与产品要求有关，组织应确定与产品要求有关的输入。这些输人至少应包括（）。(24)审核准则是审核工作的依据。可作为审核准则的QMS文件有（）。(25)顾客满意度测量中与购买有关的指标是（）。(26)下列成本项目属于内部故障成本的有（）。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(27)关键质量特性是指若超过规定要求，会造成产品（）的质量特性。(28)B类不确定度评定的最常用方法有（）。(29)产品验证和产品检验的关系是（）。(30)测量控制体系的组成包括（）。(31)计量确认过程的两个输入为（）。(32)“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括（）。A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录(33)质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位的工作，这种能力是基于适当的（）。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(34)下列计量单位中，（）不属于SI基本单位。(35)属于环境试验方法的是（）。答案和解析一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选答案中，只有1个最符合题意）(1):C建立相互信任关系，提高效率是合作伙伴关系模式的特征。(2):B(3):B检验就是通过观察和判断，适当地结合测量、试验所进行的符合性评价。(4):A(5):C(6):C(7):D由于产品组成中各种原材料或零部件的重要性不同，因而决定了企业与不同供应商的关系密切程度不同，企业可按照供应商提供零部件对产品质量影响的重要程度分为I，Ⅱ，Ⅲ三类。(8):CIS019011：2000《标准质量(或)环境管理体系审核指南》。(9):D(10):C(11):B检测中出现异常情况是有可能的。出现异常情况应该有正确的处理方法。如因试样(件)损坏、变质等导致检验失效，正确的方法，应改用备用样品或者重新抽样进行检测。以后者的数据为准确的。(12):A(13):C(14):C(15):C(16):D用标准(偏)差表示的测量结果的分散性称为标准不确定度。(17):C“测量、分析和改进”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。(18):A测量结果与被测量真值之间的一致程度，是测量准确度。(19):A在质量检验的准备工作中，要熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范。(20):A检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的文件集合。(21):B(22):B(23):D中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(24):C质量检验具有的功能是鉴别、把关、预防和报告。(25):B文件控制是为了控制所有场合所使用的文件是最新的有效版本，包括文件内容。(26):D魅力质量是质量的竞争性元素。(27):A标准是标准化活动的产物。(28):C(29):D(30):B标准的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或特性文件。二、多项选择题（共35题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）(1):B,C,D制定GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的目的有：用于国家质量奖的评价和用于组织的自我学习(包括引导企业追求卓越绩效，提高产品质量，树立典范，分享经验等)(2):A,D,E(3):A,B,C,E(4):A,D(5):A,B老化试验是考核塑料、橡胶等高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力。根据条件的不同，有大气老化试验、热老化试验、臭氧老化试验等。(6):B,C,D对过程的评价要点包括：方法、展开、学习、整合。(7):A,B,C,D(8):A,B,C(9):B,C,D(10):B,D目标值应当尽可能量化，而不是必须量化；目标和措施展开到考核层为止。(11):A,B,C(12):B,C,D主持年度经营会议及亲自处理都不能作为最高管理者对质量管理体系作出承诺的证据，制定质量目标、确保所需资源、向组织传达满足顾客和法律的重要性等都可作为最高管理者对质量管理体系所作承诺的证据。(13):B,C基于长期目标的考虑，应评价学员的工作业绩和效率改进程度，可结合组织工作阶段性评价。(14):A,B(15):A,D(16):A,B,C(17):A,B,D(18):A,C,D(19):A,C(20):B,E(21):A,C,D“过程”的概念：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。(22):A,B,C要形成的文件有：文件控制、记录控制、内部审核、不合格品的控制、纠正措施、预防措施。(23):A,B,C,E设计和开发的权限和职责不是设计输入所应要求的内容，它是设计输入并得到确认后，所应明确设计开发项目成员的权限和职责。(24):A,C,D中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：体系文件。(25):A,B,D顾客满意度测量中与购买有关的指标是礼貌、沟通、获得的