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1长安汽车产品知识长安汽车产品知识之之长安金牛星三分钟心动话术长安金牛星三分钟心动话术2销售顾问：您好!欢迎光临…先生(女士)您看车吗?顾客：嗯，我看一下车。销售顾问：您是看微客还是货车呢？顾客：我看微客。销售顾问：好的，您是看普通微客还是高级微客?顾客：哦，什么是高级微客呀?销售顾问：高级微客简单说比普通微客好一些，也贵一些，一分价钱一分货。我给您介绍介绍！顾客：是吗？那你说来听听…销售顾问：高级微客，贵有贵的道理。普通微客具备的我们这款高级微客都有，并且做得更好！而在安全、舒适和服务等方面我们这款高级微客更是达到了行业最高水平…3课程大纲•微车产品发展趋势•产品定位及目标客户群心理分析•核心卖点及特性•竞品比较话术•客户关键问题解答•三分钟心动话术4微车产品发展趋势微车产品发展趋势5全国微型车产品发展趋势传统市场目前趋势产品大型化车体大车体大1.车长:3.6m~4.0m2.车宽:1.5m左右1.车长:4.0m~4.5m2.车宽:1.6m~1.7m功率功率大大发动机以1.0L为主发动机以1.2L、1.3L为主流承载大承载大装载量在0.6t~0.7吨装载量在1.0吨性能的提升安全性安全性1.无安全气囊2.前盘后鼓3.无ABS+EBD1.安全气囊2.前盘后盘3.ABS+EBD动力性动力性1.发动机平均功率:38~59Kw2.最高车速:100km/h~120km/h1.发动机平均功率:60~65Kw2.最高车速:130km/h~140km/h舒适性舒适性1.无真皮座椅、自动空调、电动门窗…2.无降震减噪功能1.真皮座椅、自动空调、电动门窗…2.降震减噪功能6产品定位产品定位7Ⅰ类市场Ⅲ类市场Ⅱ类市场Ⅴ类市场Ⅳ类市场3.53.93.72.84.54.03.3长安之星五菱之光哈飞中意东风小康之星二代五菱之光一汽佳宝哈飞中意一汽佳宝五菱兴旺长安星光35东风小康昌河福瑞达五菱荣光之光加长五菱鸿途昌河浪迪M万元长安星光4500开瑞优雅小康V27开瑞优优长安S460郑州海马新五菱之光市场定位8长安金牛星集现代造车技术之大成创微车行业之高级典范开发理念长安金牛星是长安集团经过大量市场调研，基于用户群体对于外观、动力、安全、商务用途等多种需求，全新打造的一款高端产品。它不但秉承了宽体大微客的优良基因，还在外形设计、品质质量、操控性能、安全性能等各方面大幅度领先于现有市场主流微车产品。9产品定位长安金牛星是一款真正意义上的高端微客，其开发目的是为了满足高端客户的需求，并以“高级微客”的形象塑造行业标杆。在车身、造型、内饰、底盘和电器等方面，获得68项国家级专利！在车身、造型、内饰、底盘和电器等方面，获得68项国家级专利！10产品定位高品质的优秀的大品牌有面子性能不错价格高好的奢侈的配置高比普通的好根据中科院对汉语的研究结果，我们发现，全汉语中，人们都会通过一个口头禅词汇来表达对一切事物的赞叹，褒奖高级11“奋进的公牛”车标•新颖的双标式设计，车前方采用独特的“奋进的公牛”车标，车尾仍保留长安Logo，彰显长安金牛星在微车家族中的至尊地位，代表其超越了目前普通微车的发展水平，成为新一代微车的典范车标诠释12•牛是中国传统文化中祥瑞动物，也是全球文化中代表正面形象的动物。它寓意“勤劳、奋进、力量”，与微车消费群体的个性契合，也符合长安金牛星的产品特性•“奋进的公牛”，寓意为“力量、进取、勤劳、可靠、勇于挑战、吉祥”•牛表示地位涵义，中国古代用“执牛耳”寓意权柄“最牛”成为当下社会流行词，使用牛作为标识主题，寓意“行业领先”的地位。专属品牌标识释义——奋进的公牛13•红色代表激情与斗志•彩色背景加浮雕图案的标识多为高端跑车标识。采用此种工艺图案，更加彰显长安金牛星的高级感•浮雕工艺高低起伏的表现，更好地表现出公牛图案的肌肉感与力量感专属品牌标识释义——红色：激情与斗志14性别：男性为主年龄：30-40岁为主婚姻状况：已婚居多学历：初中、高中居多目标客户群体特征职业：私营企业主、个体户、中小单位较多家庭月总收入：2000-6000元居多消遣方式：看电视、打牌主要用途：方便家人出行、代步，兼顾日常随身生活用品携带其次是接送员工、客户15客户心理需求分析生理需要安全需要社会需要尊重需要自我实现马斯洛需求理论经济型微车客户的需求中高端微车客户的需求动力强劲载货多多质量安全维修方便动感外观时尚大气豪华气派领先潮流超越传统尊贵体面挡风遮雨经济省油养家糊口解决生存16核心卖点核心卖点17核心卖点高级微客最安全最舒适服务最好18n时尚新微客n轿车级操控n人性化舒适n多功能空间n时尚新微客n轿车级操控n人性化舒适n多功能空间高级微客七大支撑点：集大成集当代造车技术之大成新典范创微车行业之高级典范n五星级安全n节能新动力n贵宾级服务n五星级安全n节能新动力n贵宾级服务最安全、最舒适、服务最好19n时尚新微客n轿车级操控n人性化舒适n多功能空间l轿车级操控品质，畅享驾驶乐趣l卓越的3H底盘，承载舒适兼备高级微客l轿车式人性化配置，品质升级l3600整车静音技术，宁静清心l引领潮流外观，尊贵大气l精致轿车内饰，豪华舒适l精湛车身工艺，细致精美lA+超级大空间，尽享宽敞舒适l自由组合空间，商务载货两相宜集大成20l3年10万公里超长质保期，2年修车不花钱l6200家服务终端遍布城乡，尊享快捷服务高级微客l五星安全标准，最佳安全保障lAPS安全系统，为您全面护航n五星级安全n节能新动力n贵宾级服务l第二代全铝发动机，动力强劲可靠lSTT智能节油系统，立省5%油耗新典范21卖点介绍卖点介绍22高级微客时尚新微客时尚新微客轿车级操控轿车级操控人性化舒适人性化舒适多功能空间多功能空间时尚新微客时尚新微客轿车级操控轿车级操控人性化舒适人性化舒适多功能空间多功能空间l引领潮流外观，尊贵大气l精致轿车内饰，豪华舒适l精湛车身工艺，细致精美集大成23日本著名造型公司设计，联合5国9地国际化团队倾情打造，微客创新造型，外观尊贵大气，内饰豪华舒适，工艺精湛，随处可见的商务元素，让您开车更有面子，生活更有品味。时尚新微客24整车尺寸•超越普通微车的超大车身尺寸，长×宽×高：4110×1690×1930mm，轮距1425/1435mm车型长安金牛星五菱荣光奇瑞优雅浪迪长4110399540403850宽1690162016401510高1930190019001910轮距1425/14351386/14081420/14201280/1290n时尚新微客引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美25正面造型，尊贵大气•SL（Streamline流线型的缩写）动力学艺术外观，主动流线形设计，领先于普通微客的风阻系数•倒梯形镀铬前脸格栅与牛角形前大灯的一体式造型，豪华时尚•仿生鲨鱼嘴大格栅，极具气势，同时让发动机散热更快，效率更高、寿命更长•超大保险杠与中央格栅、前大灯组巧妙衔接，浑然一体，美观大气•炮筒形高投射前雾灯，锐利有气势，亮度高、穿透力强n时尚新微客引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美天语SX4八代雅阁26侧面造型，动感时尚•修长的车身，主动性流畅线条营造出时尚动感的侧面造型，更显大气尊贵•轿车外拉式（豪华款镀铬）门把手，美观高档，易于把握•隐藏式中门导轨，提高可靠性，延长使用寿命；获国家专利的导轨盖板采用内外钣金扣合制作，强度高，可有效遮挡灰尘及泥水•厚重饱满的一体式轮眉，使整车更富有肌肉感引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客奔驰MPV唯雅诺27尾部造型，沉稳大气•宽阔的车身与硬朗的线条，大气又安全；轿车式尾灯组，与长安徽标和镀铬装饰条完美搭配•隐藏式扰流板，动感时尚，更能稳定车身•超大后窗，视野开阔，行车更安全•后窗顶端的高位刹车灯，清晰醒目，易于识别•后雨刷灵活方便，去除雨雪、灰尘，提拱更多安全保障（豪华型）引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客八代雅阁奥迪A4L28牛角形晶钻前大灯，照度高，照幅宽•犀利的牛角形晶钻前大灯，与“奋进的公牛”车标相呼应，独具个性•前大灯晶钻多棱反射区，结构优化，远光照射120米，近光照射宽度8米，是普通微车的一倍以上，夜间行车更安全（均匀度）•照度高达100lx，比普通微车照度提升15%—20%•灯泡全部采用飞利浦、欧司朗等国际知名品牌，更可靠、更高档•采用世界一流防雾处理工艺，大灯不起雾引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客标致30729可折叠全视野外后视镜•轿车鼓式造型，满足欧洲标准，视野范围增大，调整角度更宽，盲区更小，行车更安全引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客天语SX4福特福克斯30日本名师设计轿车式内舱(豪华型全包)，高档精致，无论自驾出行，还是探亲访友、商务往来，都游刃有余。引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客31双皮纹双色仪表台板，高档美观•双皮纹双色仪表台板，圆弧曲面造型立体感强，手感细腻•拉丝面板装饰，倍显高档美观•内饰件采用轿车原材料引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客天语SX432四幅方向盘，镁铝合金骨架，全浮式喇叭•豪华饱满的四幅方向盘，高档气派，易于掌控，回正力强•全浮式喇叭，操作方便、安全•轿车式的镁铝合金方向盘骨架，质量减轻一半，操作灵活、轻松；受到撞击时，更能变形吸能，降低对驾驶员造成的二次伤害引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客福特福克斯33轿车四筒式仪表盘，高档易读•镀铬镶边，美观大方；•液晶电子里程显示屏•组合仪表镶嵌透光环，白色背景光，清晰易读，彰现轿车档次引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客大众速腾34轿车式中控台，高档精致•“镜片”镶嵌工艺的拉丝面板，科技感强•圆柱状空调旋钮，以镀铬镶边，档位清晰，手感细腻•采用中档轿车配置的电子式内外循环空气按键，一改微车拔片式的简陋和模糊，车内气流准确控制引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客福特福克斯35轿车式排挡杆，高档舒适•轻量化镁铝合金打造，精致皮质包裹•顶端镀铬的半球型挡头，手感舒适，符合人体力学的弧线，与手掌亲密契合引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客福特蒙迪欧天语SX4三厢36豪华温馨的乘员舱，倍感舒适•精致严密的全包内饰，舒适温馨•中级轿车装饰用的高档材料，无论是视觉还是触觉上都一次舒适的体验引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客天语SX4三厢37立体成型门饰板，豪华气派•立体成型的前、中门饰板完全采用了轿车和商务车的设计，豪华气派•双皮纹包裹及针织面料，触手温润，倍感舒适•轿车拨动式锁止机构，不同于普通微车的上下提拉式，方便、安全•门饰板拉丝面板的应用，让高档的感觉无处不在引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客天语SX4三厢38轿车级装饰材料，美观舒适•顶棚采用高分子纳米技术材料，抗静电、不吸尘，易清洗（可用水清洗）。普通微车顶棚为无纺布面料，易吸附灰尘与异味，难清洗•车厢后围板采用PVC+面料，美观高档，普通微车为PVC•全车地毯以毛毡铺设，隔热降噪效果更好•座椅面料为轿车通用的针织面料，透气舒适引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客39制造工艺，细致精美•参照福特制造流程进行控制，外观间隙更均匀，内饰件品质感更强，车辆精度达到同级车型的先进水平•整车密封性更好，强化淋雨试验无渗漏，无需担心漏雨或灰尘干扰引领潮流外观尊贵大气精致轿车内饰豪华舒适精湛车身工艺细致精美n时尚新微客40高固份车身清漆，鲜亮持久•四道喷涂工艺，加上高固份车身清漆，比普通微车膜厚增加3—4微米，厚度提高10%，小擦挂不易花，节省维修成本•鲜艳度提高3.3%，色彩鲜亮持久引领潮流