中国电子商务环境

青岛大学国际商学院中国电子商务环境概述——中国互联网应用与发展COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国电子商务环境概述中国互联网现状中国互联网市场现状了解中国电子商务环境，需要搞清楚的两个问题：COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国电子商务环境概述中国互联网现状中国互联网市场现状‡Who：谁会参与电子商务‡What：参与者做了什么‡Where：电子商务在什么地方COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国电子商务环境概述中国互联网现状中国互联网市场现状‡高速增长‡领先者占据市场COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标中国互联网现状COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标网民：电子商务的潜在客户‡网民(InternetUsers)定义：中国互联网络信息中心（CNNIC）对网民的定义为：过去半年内使用过互联网的6周岁及以上中国居民。COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标‡全球网民状况网民：电子商务的潜在客户COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标网民：电子商务的潜在客户#CountryorRegionInternetUsersPenetration(%Population)Growth2000-2010%ofWorldUsers1China420,000,00031.60%1766.70%21.40%2UnitedStates239,893,60077.30%151.60%12.20%3Japan99,143,70078.20%110.60%5.00%4India81,000,0006.90%1520.00%4.10%5Brazil75,943,60037.80%1418.90%3.90%6Germany65,123,80079.10%171.30%3.30%7Russia59,700,00042.80%1825.80%3.00%8UnitedKingdom51,442,10082.50%234.00%2.60%9France44,625,30068.90%425.00%2.30%10Nigeria43,982,20028.90%21891.10%2.20%11KoreaSouth39,440,00081.10%107.10%2.00%12Turkey35,000,00045.00%1650.00%1.80%13Iran33,200,00043.20%13180.00%1.70%14Mexico30,600,00027.20%1028.20%1.60%15Italy30,026,40051.70%127.50%1.50%16Indonesia30,000,00012.30%1400.00%1.50%17Philippines29,700,00029.70%1385.00%1.50%18Spain29,093,98462.60%440.00%1.50%19Argentina26,614,81364.40%964.60%1.40%20Canada26,224,90077.70%106.50%1.30%1,490,754,39733.30%417.80%75.80%475,760,41920.10%551.20%24.20%1,966,514,81628.70%444.80%100.00%TOP20COUNTRIESWITHHIGHESTNUMBEROFINTERNETUSERSTOP20CountriesRestoftheWorldTotalWorld-UsersCOPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标„据中国互联网络信息中心(CNNIC)调查，截止到2009年底，中国网民人数已经达到3.84亿。„与2008年相比，网民数一年内增加了8600万人。中国网民年增长率达到28.9%，步入新一轮的快速增长阶段。„1997年10月：62万人。现在的网民人数已是最初的619倍。网民：电子商务的潜在客户COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标网民：电子商务的潜在客户‡中国网民发展趋势图COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标中国网民特征结构‡年龄结构‡职业结构‡收入结构COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标中国网民特征结构‡年龄结构：„中国网民年龄结构发展不均衡，年轻网民居多。„20岁以下比例近三分之一(32.9%)，30岁及以下的网民比例达到了61.5%。COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标‡职业结构：„学生在网民中比重很大，达到1/3(33.2%)。中国网民特征结构COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标„收入结构：„中国网民总体收入偏低。„1500元及以下网民占约2/3(59.7%)，收入在1500元以上的比例仅有1/3多(40.3%)。中国网民特征结构COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标.com网站：电子商务的潜在参与者„我国网站总数约为16,814,809个。„.com(包括.com.cn)网站总约为5,889,153个，占总数的35%。COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标互联网集中度：中国电子商务的地理图‡第一梯队：互联网发展水平较好，普及率高于全国平均水平28.9%。‡第二梯队：互联网普及率低于全国平均水平，但是高于全球平均水平25.6%。‡第三梯队：互联网发展水平较为滞后，网络普及率低于全球平均水平。COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标互联网集中度：中国电子商务的地理图29.4%COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标互联网集中度：中国电子商务的地理图„互联网发展程度与地区经济发展水平COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标网民上网行为：电子商务的风向标‡网民上网在做什么？‡网民通过互联网购买什么样的商品？‡网民一年网络购物多少次？‡网民网络购物花了多少钱？COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标网民上网行为：电子商务的风向标‡网民上网在做什么？„网络娱乐：网络音乐，网络游戏，网络视频，网络文学„信息获取：网络新闻，搜索引擎„交流沟通：即时通信，博客应用，电子邮件，社交网络，论坛/BBS„商务交易：网络购物，网上银行，网上支付，网络炒股，旅行预订COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标网民上网行为：电子商务的风向标类型应用2008年使用率2009年使用率用户增长率网络娱乐网络音乐83.70%83.50%28.80%信息获取网络新闻78.50%80.10%31.50%信息获取搜索引擎68.00%73.30%38.60%交流沟通即时通信75.30%70.90%21.60%网络娱乐网络游戏62.80%68.90%41.50%网络娱乐网络视频67.70%62.60%19.00%交流沟通博客应用54.30%57.70%36.70%交流沟通电子邮件56.80%56.80%29.00%交流沟通社交网站--45.80%--网络娱乐网络文学--42.30%--交流沟通论坛/BBS30.70%30.50%28.60%商务交易网络购物24.80%28.10%45.90%商务交易网上银行19.30%24.50%62.30%商务交易网上支付17.60%24.50%80.90%商务交易网络炒股11.40%14.80%67.00%商务交易旅行预订5.60%7.90%77.90%COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标网民上网行为：电子商务的风向标一级指标二级指标三级指标使用率网络新闻80.10%搜索引擎73.30%网络音乐83.50%网络游戏68.90%网络视频62.60%即时通信70.90%电子邮件56.80%更新博客37.70%网上发帖/回帖30.70%网上购物28.10%网络支付24.50%旅行预订7.90%个人互联网应用指数(56.1)信息获取指数（76.7）网络娱乐指数（71.7）互动参与指数（49.0）网络消费指数（20.2）„个人互联网应用指数（CNNIC）COPYRIGHT©BYDr.张宁INTERNATIONALBUSINESSSCHOOL,QINGDAOUNIV.中国互联网现状电子商务的潜在客户电子商务的潜在参与者电子商务的地理图电子商务的风向标网民上网行为：电子商务的风向标指标级别20072008中国2009美国2009一级指标个人互联网应用指数51.153.256.159.6信息获取指数7373.376.780网络娱乐指数68.171.471.744.7互动参与指数47.547494