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2011年8月2013·年终述职报告本部职能负责人汇报人：XXX二〇一三年十二月要求：1.言简意赅，结构鲜明。2.标题自定义、文风形式不限，但要求通俗易懂。3.请根据汇报材料的架构，自行编制子目录、序号。4.内容必须包含但不仅限以下内容。目录第一部分工作业绩（标题形式不限）第二部分学习成长（标题形式不限）第一部分工作业绩（标题形式不限）一、2013年工作总结二、2014年工作思路和设想1.中心/部门职责描述:（请描述中心/部门的重点工作职责5-8项，在这些工作职责中你扮演的角色）2.中心/部门年度绩效目标或关键任务:（能量化的绩效请量化，若不能量化，请描述关键任务）3.对标绩效目标或关键任务的完成情况：完成的目标，请用STAR举证如何完成的关键经历；没完成的目标，请分析原因及改进措施.2013年工作总结第一部分工作业绩（标题形式不限）一、2013年工作总结二、2014年工作思路和设想1.2014年中心/部门重点工作计划及计划制定依据；2.2014年工作思路及举措与资源配置（如何支撑公司整体经营计划的完成）。2014年工作思路和设想第二部分学习成长（标题形式不限）一、团队管理二、个人成长一、团队管理人员基本情况分析架构现状与期间变动情况2014年人员编制与需求计划人员培养与发展现状（人数）截至2013年12月X日，本职能共有员工XX人（合作方、辅助类员工、实习生除外），较去年年底净增XX人，增幅XX。其中：人员基本情况分析：人员归属去年年末人数当前人数净增人数增幅%本部区域、项目备注：专业公司除分析管控人员情况外需增加第三方业务人员情况，按职能管控、第三方业务人员分类统计现状（人数）•男女比例约为X：X(附圆饼图)。•当前平均年龄为XX岁，其中35周岁以下员工XX人（占比XX）,35至45周岁员工XX人（占比XX）,45周岁及以上员工XX人(占比XX)(附圆饼图)。历年平均年龄对比（附柱状对比图）。•当前平均工龄XX年，XX年(平均工龄)以内及XX年(平均工龄)以上工龄人员人数比例为XX:XX。其中5年以下员工XX人（占比XX）,5至10年员工XX人（占比XX）,10至20年员工XX人（占比XX）,20年以上员工XX人（占比XX）(附圆饼图)。历年平均工龄对比（附柱状对比图）。人员基本情况分析备注：专业公司除分析管控人员情况外需增加第三方业务人员情况，按职能管控、第三方业务人员分类统计现状（人数）•男女比例约为X：X(附圆饼图)。•当前平均年龄为XX岁，其中35周岁以下员工XX人（占比XX）,35至45周岁员工XX人（占比XX）,45周岁及以上员工XX人(占比XX)(附圆饼图)。历年平均年龄对比（附柱状对比图）。•当前平均工龄XX年，XX年(平均工龄)以内及XX年(平均工龄)以上工龄人员人数比例为XX:XX。其中5年以下员工XX人（占比XX）,5至10年员工XX人（占比XX）,10至20年员工XX人（占比XX）,20年以上员工XX人（占比XX）(附圆饼图)。历年平均工龄对比（附柱状对比图）。人员基本情况分析备注：专业公司除分析管控人员情况外需增加第三方业务人员情况，按职能管控、第三方业务人员分类统计现状（人数）人员基本情况分析•当前平均司龄XX个月，X年(平均司龄)以下司龄员工占比XX左右。其中3年以下员工XX人（占比XX）,3至5年员工XX人（占比XX）,5至10年员工XX人（占比XX),10年以上员工XX人（占比XX）(附圆饼图)。历年平均司龄对比（附柱状对比图）。•当前员工层级分布。其中P8XX人，P5-7XX人（占比XX），P1-4XX人（占比XX）(附圆饼图)。历年员工层级比重结构，2011年、2012年、2013年P8，P5-7，P1-4分别占比XX（附柱状对比图）。•当前员工学历以XX为主，总占比XX，硕博学历人员占比XX、大专及以下学历人员占比XX。其中：博士研究生XX人（占比XX），硕士研究生XX人（占比XX），本科XX人（占比XX），大专XX人（占比XX），大专以下XX人（占比XX）(附圆饼图)。历年学历比重结构，2011年、2012年、2013年硕博学历、本科学历、大专及以下学历分别占比XX（附柱状对比图）。备注：专业公司除分析管控人员情况外需增加第三方业务人员情况，按职能管控、第三方业务人员分类统计异动人员基本情况分析人员归属录用离职净增加/减少本部区域、项目2013年，录用XX人，离职XX人，净增加/减少XX人,其中：备注：专业公司除分析管控人员情况外需增加第三方业务人员情况，按职能管控、第三方业务人员分类统计2013年上半年共离职员工XX人，离职率为XX；其中∑（每月期初+每月期末）/2离职率=统计期间内离职人数÷统计期间月数离职率计算公式：备注：异动（离职情况）人员基本情况分析人员归属离职人数离职率本部项目备注：专业公司除分析管控人员情况外需增加第三方业务人员情况，按职能管控、第三方业务人员分类统计架构现状与期间变动情况架构现状-装饰公司范例绿城集团绿城装饰行政运营中心企划管理部信息管理部计划管理部法务管理部财务管理中心内控部核算部资金部税务部投资部本体建设中心综合管理部品质管理中心品质一部品质二部品质督导部经营部工程部业务部造价合约部材料部巡检部售后服务部保障线品质线总师办工程线审计家居发展公司管理咨询公司专业子公司人事运营部培训发展部工程中心联合设计公司木业发展公司辽绿装公司工程分公司第一分公司第二分公司第三分公司第四分公司第五分公司第六分公司第七分公司第八分公司海南分公司江苏分公司河南分公司云南分公司北京分公司市场部四川分公司青岛分公司余杭分公司舟山分公司重庆分公司（筹）针对当前架构存在的问题，根据明年的业务重点，提出架构的调整办法与执行时间。架构现状与期间变动情况架构调整计划2014年人员编制与需求计划•团队基本情况：部门/中心共有在职员工____人，编制总数______人，缺编人数_______人；2014年新增编制_____人。•层级分布（按照级别分部，可做图表，参考如下）•部门分布（参见上表）•职位分布（工程、营销、设计、成本、采供、精装修、综管、财务等人数分布）级别在职缺编6级以上员工4-5级员工1-3级员工编制数：在职数：缺编数：编制数：在职数：缺编数：编制数：在职数：缺编数：编制数：在职数：缺编数：部门/中心领导XX部/组XX部/组XX部/组团队架构（职能中心）2014年人员编制与需求计划在职数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月XX部门/组555777777777XX部门/组XX部门/组*在职数发生变化的月份即为招聘完成的时间；招聘计划2014年人员编制与需求计划2013年员工发展回顾2013年员工发展整体回顾（要求呈现培训目的、课程名称、课程内容、时间、参加人数、学以致用的案例）重点培养项目专项描述（在岗总经理、总经理梯队，在岗经纪总、经纪总梯队，新员工，的10部分情况，20、70部分实施情况)2013年员工发展的工作亮点2013年员工发展工作不足人员培养与发展员工发展诊断团队当前能力短板2014年业务重点及由此对员工知识、技能、能力发展的具体要求2014年员工发展方向及重点人员培养与发展2014年员工发展计划基于各岗位任职资格标准的课程体系搭建及开发计划，4月份起每月上线、考试基于2014年的业务重点及所在部门（系统）存在问题的专题培训通用专业培训课程和本系统新员工培训课程的开发和优化3月底前完成梯队梳理，4、6、8、10月各组织一次集中培训新员工试用期培养计划（社招及校招）及在岗员工的专业培训计划部门经理及以上核心人员的能力盘点及10、20、70培训规划人员培养与发展成长聚焦重点培养员工的个人简历、发展目标及措施人员培养与发展组织保障各级负责人在员工发展承担的职责人员配置及其他资源保障人员培养与发展第二部分学习成长（标题形式不限）一、团队管理二、个人成长一、自我剖析1.角色认知：对目标岗位角色及职责的认知（知识、经验、能力、个性），对标自己现状的差距及发展规划。2.能力剖析：根据多种有关能力（知识、经验、能力、个性）的信息反馈渠道（测评、领导反馈、同事反馈、自我领悟等）的信息，对照角色要求，对自我能力进行深入剖析，找出长短板。二、2013年自我成长总结回顾1.回顾2013年自我成长的活动案例：2013年的自我提升计划、学习过程、学以致用的案例（运用STAR法举证）2.2013年自我成长成果总结：在发展过程中碰到的挑战和障碍？如何克服这些挑战和障碍的？发展活动中获得的认知反省三、2014年发展计划1.2014个人发展计划：自我发展计划表，学以致用计划、学习与工作协同计划等。2.计划落实的保障措施：自我提升可能面临的障碍/挑战及克服措施？可能需要的支持/资源？谢谢，请批评指正！