0龙卡信用卡汽车分期网点营销指南1活动时间:2010年1月1日—2010年12月31日活动内容:全省各营业网点每周成功向客户推荐一笔汽车分期业务。奖励标准:每成功营销一笔汽车分期,经销商奖励200元,员工个人奖励400元。奖励标准原则上不低于去年。汽车分期营销竞赛2汽车分期是指客户递交汽车分期申请,建行审核通过后,客户支付首付款以及办理保险等手续,用龙卡信用卡支付尾款后提车,并分期还款给银行。业务特点优惠费率合作汽车厂商贴息,零利息、优惠手续费率专享额度专项额度汽车分期额度最高可达20万手续便捷不用办理繁琐手续,不影响异地上牌专业服务专业团队支持,新办卡客户也可申请,尊享周到服务灵活期限最长24个月分期还款,提前享受车生活积分回馈每月分期入账金额同享积分礼遇,逐月累积汽车分期业务简介3合作车型品牌持卡人费率合作车型首付比例分期金额北京现代12期:012期:i30、雅绅特4成2-20万24期:6%24期:i30、雅绅特、悦动、伊兰特、途胜、领翔。名驭、索纳塔悦达起亚12期:012期:福瑞迪、狮跑、SOUL3成2-20万24期:7%24期:福瑞迪、狮跑、SOUL、赛拉图、远舰、嘉华上海大众斯柯达12期:0斯柯达晶锐、昊锐系列车型4成2-20万24期:6.5%一汽马自达12期:0睿翼2.0L和2.5L系列车型5成2-20万24期:4%广州本田12期:3%雅阁、飞度、锋范、奥德赛全系车型3成2-20万24期:6.5%东风标致12期:2.5%206、207、307全系列3成2-20万24期:6.5%北京现代、悦达起亚、上海大众斯柯达、一汽马自达部分车型12期享受零利息零手续费41、网点低柜、大堂经理对前来网点办理业务的客户展开营销;2、客户表达购车意愿后,网点员工双面打印《中国建设银行浙江省分行龙卡信用卡汽车分期业务推荐函》,加盖业务章后向客户发放并登记客户信息,登记要素包括姓名、手机、意向车型、意向分期金额;3、将当日营销成功的客户信息在省分行服务器中进行记录;营销流程54、省分行分期直销团队根据网点提供的推荐客户信息跟进营销,对意向客户进行电话回访,确认购车意愿,并告知客户申请汽车分期所需提供的材料(身份证原件及复印件、工作证明等);5、分期直销人员与客户约定时间,上门为客户办理申请手续,指导客户填写分期申请表并收取申请材料。6、按现行网点流程完成后续的资信调查和审批业务。营销流程61.打开我的电脑2.在地址栏输入右键点击《汽车分期意向客户信息登记表》,选择复制到文件夹,选择文件存放位置5.打开下载好的《汽车分期意向客户信息登记表》,登记客户信息并保存6.复制已修改的《汽车分期意向客户信息登记表》7.在服务器空白处,点击鼠标右键,选择粘贴,系统提示已有重名文件是否覆盖,点击“是”,操作完成。用户名为营业网点所在支行机构号客户信息登记步骤7省分行已制作《网点汽车分期营销指引》,各行要充分贯彻“培训即是销售”的理念,强化各业务层面的培训,在员工中树立全员营销的市场意识,发动网点整体力量推进汽车分期营销工作,特别是对低柜柜员、大堂经理等一线员工,可利用网点晨会开展业务培训,交流经验技巧,不断提升营销能力,力争实现“两个激活”,即激活每个网点和激活每位员工。工作要求8充分发挥网点营销主渠道的作用,在网点显著位置摆放折页、X展架或张贴海报,切实做好汽车分期宣传营销工作。客户经理要积极引导和挖掘客户的购车需求,日终安排专人登记汇总意向客户信息。各行要按照“谁营销、谁得益”的原则将活动奖励兑现到人,发挥员工主观能动性。通过树立业务标杆,以点带面,定期组织员工交流汽车分期营销经验,促进分期业务在全行范围内的发展。工作要求9收益分配中间业务收入按7:2:1的比例在营销行、发卡行和收单行之间分配,营销行就是第一推荐行,若推荐行和受理行不一致,则营销行的收益部分按4:3的比例在推荐行与受理行之间分配。10中国建设银行浙江省分行龙卡信用卡汽车分期业务推荐函