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2007年11月企业人力资源管理师三级真题卷册一：理论知识第一部分职业道德(第1--25题，共25道题)(一)单项选择题(第1—8题)(一)单选题1～5、ABCBC6～8、DCB1、关于道德的说法中，正确的是()，A、道德是一种社会规范性力量B、道德是领导意志的集中体现C、个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的D、普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已2、与法律相比，道德()。A、产生得时间晚B、比法律的适用范围广C、内容上显得十分笼统D、评价标准难以确定3、关于企业形象，正确的说法是()．A、文明礼貌是企业形象的核心与关键B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况。C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价D、通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象4、在企业文化中，居于核心地位的是()．、A、企业礼俗B、企业价值观C、企业作风D、规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产，对这句话，准确的理解是()，A、企业存在着无形资产和有形资产两种形式B、人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值C、人是企业发展的决定性因素D、企业的无形资产是一种神秘的物质6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是()．A、即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行B、对于领导含糊交办的任务，要含糊执行C、如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法D、一般不越级汇报工作7、科学发展观指的是()。A、科学发展，高效发展，健康发展B、以科学为本，科学、平稳、顺利发展C、以人为本，全面、协调、可持续发展D、以人为本，科学、高效、健康发展8、关于职业劳动，正确的说法是()A、职业劳动是人们无奈的选择B、职业劳动是人们谋生的手段C、职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果D、职业劳动是人生的全部内涵(二)多项选择题(第9—16题)(二)多选题9、ABCD10、BCD11、AB12、ABCD13、AB14、AD15、CD16、CD9、下列言语中，属于职业忌语的是()。A、“有完没完”B、“我就这态度”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去”D、“后边等着去”10、关于职业责任，正确的说法是()。A、职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴B、凡是社会职业，都有明确的职业责任规定C、只有明文规定的职业责任，才必须履行D、职业责任具有一定的强制性1l、一般情况下，人的职业理想实现的条件是()。A、个人内在条件B、社会需要C、后天努力程度D、领导赏识12、诚信的内涵包括()。A、真实B、信任C、不欺骗对方D、不欺骗自己13、下列做法中，属于不诚实劳动的是()。A、某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件B、某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件C、某员工完成某项工作原计划需要8天，实际上用了18天D、某员工在参考别人软件的基础上，制作了本公司的财务软件14、从业人员保守企业秘密，正确的做法是()。A、闲谈莫涉及企业的核心技术B、制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手C、向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内D、企业有危害社会和国家的“秘密”，要敢于揭露15、关于坚持真理，正确的观念是()。A、真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的观念B、书本知识往往是错误的，破除本本主义，不再相信书本知识C、老师的话往往不一定正确，要敢于对老师得出的结论提出质疑D、树立实践观点，坚持实践是检验真理的唯一标准16、关于节俭，正确的说法是()。A、节俭纯属个人之事，不适宜作为普遍性的要求B、节俭是物质短缺时代的特殊要求，在物质产品充裕情况下无须节俭C、节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭D、节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案．◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑．17～21、CCDAC22～25、BDBD17、你路遇热人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，你会()．A、感到没有面子，下次不再主动打招呼了B、感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了C、心想，他走路时真专注-D、心想，他遇到了什么不愉快的事情了18、在单位工作时，你会()。A、怕有的人说三道四，不敢多与异性同事交往B、怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话C、怕信息传导错误，·不在背地对人评头论足D、怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸19、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会()。A、直截了当告诉对方：“你肯定错了”B、规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”C、邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”D、和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”20、在与同事们闲聊时，你通常会()。A、说说学习、工作的感受B、聊聊自己家里的事情C、聊聊新闻D、传播小道消息21、你与同事交往时，常用的方式是()。A、时不时地搞个小型聚餐B、基本没有什么来往C、经常利用午餐时间或工作间隙，找人聊聊天CD)等同事来找自己22、你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次，你的一位朋友无意间发现了这瓶酒，但这时只剩下半瓶，你会()．A、怀疑酒被人偷偷喝掉了B、心想可能逐渐挥发了C、心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友D、怀疑自己记忆不准确了23、一次，你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客，这位朋友穿戴遁遢、坐卧随意．你的妻子(丈夫)是一位爱洁净的人，你朋友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你会()，A、告诉妻子(丈夫)，自己并没有请他来做家里B、委婉地告诉朋友，你自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话C、耐心听朋友聊下去，因为他很有学识D、示意妻子(丈夫)回避一下24、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服，张小姐征求你对她的服装的意见，你会()。A、告诉张小姐，她穿这件衣服，显得更难看B、对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要C、对张小姐说，你自己觉得好是最重要的D、告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧25、在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会()。A、接触一次就能够记住对方的姓名、容貌B、只有多接触几次，才能记住对方C、总也记不住对方是谁，经常会弄混淆D、不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)—、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26～30、BBABB31～35、BCCAC36～40、CDBBA41～45、CDCBB46～50、ADACC26、收入差距的衡量指标是()。A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性27、()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A、财政政策B、货币政策C、金融政策D、收入政策28、()是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A、劳动合同关系B、劳动行政法律关系C、劳动法律渊源D、劳动服务法律关系29、()不具有法律效力。A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释30、P1)CA循环法的四个阶段包括，①检查②执行⑧计划④处理，其正确排列顺序为()。A、①②⑧④B、⑧②①④C、⑧①④②D、④①⑧②31、企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。A、销售能力B、实力C、服务能力D、潜力‘32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是()。A、绩效成果B、成员满意度C、团队学习D、外人满意度33、()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。A、光环效应B、投射效应：C、首因效应D、刻板印象34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致()。A、路径—目标理论B、情境领导理论C、费德勒的权变模型D、参与模型35、现代人力资源管理的内容应()。A、以事为中心B、以企业为中心C、以人为中心D、以社会为中心36、在管理形式上，现代人力资源管理是()。A、静态管理B、权变管理C、动态管理D、权威管理37，人力资源开发目标的整体性不包括()．A、目标制定的整体性B、目标实施的整体性C、各个目标间不孤立D、目标设计的针对性38、()是对企业总体框架的设计．A、战略规划B、组织规划C、人员规划D、岗位规划39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()。A、培训制度B、32作说明书C、212资制度D、任务计划表40、()为企业员工的考核、晋升提供了依据。A、工作岗位分析B、工作岗位设计C、人员流动统计D、人员需求计划41、影响劳动环境的因素不包括()。A、温度与湿度B、工作地组织C、工作丰富化D、照明与色彩42、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于()．A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员43、企业劳动定员标准的特征不包括()．A、法定性B、技术性C、精确性D、统一性44、()亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准．A、比例定员标准B、综合定员标准C、效率定员标准D、设备定员标准45、制度化管理的优点不包括()。A、个人与权利相分离B、适合现代小型企业组织的需要C、以理性分析为基础D、适合现代大型企业组织的需要46、()是对企业管理各基本方面规定的活动框架。A、管理制度B、业务规范C、技术规范D、行为规范47、选择招聘渠道的主要步骤有，①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；⑧分析潜在应聘人员的特点：④选择适合的招募方法。排序正确的是()．A、⑧①②④B、④①③②C、⑧①④②D、①③②④48、关于发布广告，描述不正确的是()。A、广告是内部招募最常用的方法之一B、有广泛的宣传效果，可以展示单位实力C、发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计D、工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界49、()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。A、职业技术学校B、劳动部C、就业中介机构D、再就业服务中心50、在面试过程中，考官不应该()．A、创造融洽的气氛B、让应聘者了解单位的现实状况C、决定应聘者是否被录用D、了解应聘者的知识技能和非智力素质51、()要求应聘者对某一问题做出明确的答复。A、清单式提问B、封闭式提问C、举例式提问D、开放式提问52、在做出最终录用决策时，错误的做法是()。A、不能求全责备B、尽量使用全面衡量的方法C、坚持“少而精”D、必须使用全部的衡量方法53、情景模拟适用于测量员工的()。A、学习能力B、道德品质C、人格特性D、表达能力54、对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为()．A、稳定系数B、内在一致性系数C、等值系数D、外在一致性系数55、()是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标．A、预测效度B、同侧效度C、内容效度D、异侧效度56、人员培训活动的起点是()。A、培训目标的确定B、培训计划的确定C、培训师资的选定D、培训需求的确定57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括()。A、破冰活动B、学员自我介绍C、培训主题介绍D、确认培训时间58、评估()的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。A、情感成果B、认知成果C、技能成果D、绩效成果59、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。A、讲授法B、专题讲座法C、研讨法D、案例研讨法60、()是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。A、工作指导法B、个别指导法C、工作轮换法D、特别任务法61、()不属于案例研究法。A、案例分析法B、个案分析法C、工作指导法