搜索
1第一部分职业道德（1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论于与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并宰答题卡上将所有答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题1.关于道德的说法中，正确的是（）Ａ、道德是一种社会规范性力量Ｂ、道德是领导意志的集中体现Ｃ、个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的Ｄ、普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已2.与法律相比，道德（）Ａ、产生得时间晚Ｂ、比法律的使用范围广Ｃ、内容上显得十分笼统Ｄ、评价标准难以确定3.关于企业形象，正确的说法是（）Ａ、文明礼貌是企业形象的核心与关键Ｂ、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰情况Ｃ、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价2Ｄ、通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象4.在企业文化中，居于核心地位的是（）Ａ、企业礼俗Ｂ、企业价值观Ｃ、企业作风Ｄ、规章制度5.海尔总裁张瑞敏曾经硕果这样的话，企业要靠无形资产来盘活有型资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）Ａ、企业存在着无形资产和有型资产两种形式Ｂ、人是有型资产，人作为资产通过劳动产生价值Ｃ、人是企业发展的决定因素Ｄ、企业的无形资产是一种神秘的物质6.员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）Ａ、即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行Ｂ、对于领导模糊交办的任务，要含糊执行Ｃ、如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法Ｄ、一般不越级汇报工作7.科学发展观指的是（）Ａ、科学发展，高效发展，健康发展Ｂ、以科学为本，科学、平稳、顺利发展Ｃ、以人为本，全面、协调、可持续发展Ｄ、以人为本，科学、高效、健康发展8.关于职业劳动，正确的说法是（）3Ａ、职业劳动是人们无奈的选择Ｂ、职业劳动是人们谋生的手段Ｃ、职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果Ｄ、职业劳动是人生的全部内涵（二）多项选择题（第９～１６题）9.下列言语中，属于职业忌语的是（）Ａ、“有完没完”Ｂ、“我就这态度”Ｃ、“我解决不了，愿意找谁就找谁去”Ｄ、“后边等着去”10.关于职业责任，正确的说法是（）Ａ、职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴Ｂ、凡是社会职业，都有明确的职业责任规定Ｃ、只有文明规定的职业责任，才必须履行Ｄ、职业责任具有一定的强制性11.一般情况下，人的职业理想实现的条件是（）Ａ、个人内在条件Ｂ、社会需要Ｃ、后天努力程度Ｄ、领导赏识12.诚信的内涵包括（）Ａ、真实Ｂ、信任Ｃ、不欺骗对方Ｄ、不欺骗自己13.下列做法中，属于不诚实劳动的是（）Ａ、某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件Ｂ、某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件4Ｃ、某员工完成某项工作原计划需要８天，实际上用了１８天Ｄ、某员工在参考别人软件的基础上，制作了本公司的财务软件14.从业人员保守企业秘密，正确的做法是（）Ａ、闲谈莫涉及企业的核心技术Ｂ、制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手Ｃ、向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内Ｄ、企业有危害社会和国家的“秘密”，要敢于揭露15.关于坚持真理，正确的说法是（）Ａ、真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的观念Ｂ、书本知识往往是错误的，破除本本主义，不再相信书本知识Ｃ、老师的话往往不一定正确，要敢于对老师得出的结论提出置疑Ｄ、树立实践观点，坚持实践是校验真理的唯一标准16.关于节俭，正确的说法是（）Ａ、节俭纯属个人之事，不适宜作为普遍性的要求Ｂ、节俭是物质短缺时代的特殊要求，在物质产品充裕情况下无须节俭Ｃ、节俭是安邦定国的法宝，因为货架的发展进步时时需要节俭Ｄ、节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提二、职业道德个人表现部分（第１７～２５题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自5己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17.你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，你会（）Ａ、感到没有面子，下次不再主动打招呼了Ｂ、感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了Ｃ、心想，他走路时真专注Ｄ、心想，他遇到了什么不愉快的事情了18.在单位工作时，你会（）Ａ、怕有的人说三道四，不敢多与异性同时交往Ｂ、怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话Ｃ、怕信息传导错误，不在背后对人评头论足Ｄ、怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸19.假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）Ａ、直截了当告诉对方：“你肯定错了”Ｂ、规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”Ｃ、邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论Ｄ、和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里6学到许多”20.在与同事们闲聊时，你通常会（）Ａ、说说学习、工作的感受Ｂ、聊聊自己家里的事情Ｃ、聊聊新闻Ｄ、传播小道消息21.你与同事交往时，你通常会（）Ａ、时不时地搞个小型聚会Ｂ、基本没有什么来往Ｃ、经常利用午餐时间或工作间隙，找人聊聊天Ｄ、等同事来找自己22.你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次，你的一位朋友无意间发现了这瓶酒，但这时只剩下半瓶，你会（）Ａ、怀疑酒被人偷偷喝掉了Ｂ、心想可能逐渐挥发了Ｃ、心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友Ｄ、怀疑自己记忆不准确了23.一次，你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自来，来你家做客，这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意。你的妻子（丈夫）是一位爱洁净的人，你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）怒形于色。你会（）Ａ、告诉妻子（丈夫），自己并没有请他来做家里。B、委婉地告诉朋友，你自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话。C、耐心听朋友聊下去，因为他很有学识7D、示意妻子（丈夫）回避一下24.办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服饰意见，你会（）Ａ、告诉张小姐，她穿这件衣服，显得很难看Ｂ、对张小姐说，穿衣服知识形式，保持良好的心态更重要Ｃ、对张小姐说，你自己觉得好是最重要的Ｄ、告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人的意见吧25.在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会（）Ａ、接触一次就能够记住对方的姓名、容貌Ｂ、只有多接触几次，才能记住对方Ｃ、总也记不住对方是谁，经常会弄混淆Ｄ、不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26.收入差距的衡量指标是（）8Ａ、国民收入Ｂ、基尼系数Ｃ、人均GDPＤ、需求弹性27.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。Ａ、财政政策Ｂ、货币政策Ｃ、金融政策Ｄ、收入政策28.（）是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。Ａ、劳动合同关系Ｂ、劳动行政法律关系Ｃ、劳动法律渊源Ｄ、劳动服务法律关系29.（）不具有法律效力。Ａ、立法解释Ｂ、任意解释Ｃ、司法解释Ｄ、行政解释30.PDCA循环法的四个阶段包括，①检查②执行③计划④处理，其正确排序为（）Ａ、①②③④Ｂ、③②①④Ｃ、③①④②Ｄ、④①③②31.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力Ａ、销售能力Ｂ、实力Ｃ、服务能力Ｄ、潜力32.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（）Ａ、绩效成果Ｂ、成员满意度Ｃ、团队学习Ｄ、外人满意度933.（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响Ａ、光环效应Ｂ、投射效应Ｃ、首因效应Ｄ、刻板效应34.领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标互相配合、协调一致（）Ａ、路径－目标理论Ｂ、情境领导理论Ｃ、费德勒的权变模型Ｄ、参与模型35.现代人力资源管理的内容应（）Ａ、以事为中心Ｂ、以企业为中心Ｃ、以人为中心Ｄ、以社会为中心36.在管理形式上，现代人力资源管理是（）Ａ、静态管理Ｂ、权变管理Ｃ、动态管理Ｄ、权威管理37.人力资源开发目标的整体性不包括（）Ａ、目标制定的整体性Ｂ、目标实施的整体性Ｃ、各个目标间不孤立Ｄ、目标设计的针对性38.（B）是对企业总体框架的设计。P1Ａ、战略规划Ｂ、组织规划Ｃ、人员规划Ｄ、岗位规划1039.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（B）。P3Ａ、培训制度Ｂ、工作说明书Ｃ、工资制度Ｄ、任务计划表40.（A）为企业员工的考核、晋升提供了依据。P3Ａ、工作岗位分析Ｂ、工作岗位设计Ｃ、人员流动统计Ｄ、人员需求计划41.影响劳动环境的因素不包括（C）。P18Ａ、温度与湿度Ｂ、工作地组织Ｃ、工作丰富化Ｄ、照明与色彩42.根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于（C）。P28Ａ、按设备定员Ｂ、按比例定员Ｃ、按效率定员Ｄ、按岗位定员43.企业劳动定员标准的特征不包括（C）。P37Ａ、法定性Ｂ、技术性Ｃ、精确性Ｄ、统一性44.（B）亦称概略定员标准，是以某人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。P37Ａ、比例定员标准Ｂ、综合定员标准Ｃ、效率定员标准Ｄ、设备定员标准45.制度化管理的优点不包括（B）。P43Ａ、个人与权利相分离Ｂ、适合现代小型企业组织的需要11Ｃ、以理性分析为基础Ｄ、适合现代大型企业组织的需要46.（A）是对企业管理各基本方面规定的活动框架。P44Ａ、管理制度Ｂ、业务规范Ｃ、技术规范Ｄ、行为规范47.选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析潜在应聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排序正确的是（）Ａ、③①②④Ｂ、④①③②Ｃ、③①④②Ｄ、①③②④48.关于发布广告，描述不正确的是（）Ａ、广告是内部招募最常用的方法之一Ｂ、有广泛的宣传效果，可以展示单位实力Ｃ、发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计Ｄ、工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传送给外界49.（）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。Ａ、职业技术学校Ｂ、劳动部Ｃ、就业中介机构Ｄ、再就业服务中心50.在面试过程中，考官不应该（）A、创造融洽的气氛B、让应聘者了解单位的现实情况C、决定应聘者是否被录用D、了解应聘者的知识技能和非智力素质51.（）要求应聘者对某一问题做出明确的答复。A、清单式提问B、封闭式提问12C、举例式提问D、开放式提问52.在做出最终录用决策时，错误的做法是（）A、不能求全责备Ｂ、尽量使用全面衡量的方法Ｃ、坚持“少而精”Ｄ、必须使用全部的衡量方法53.情景模拟使用于测量员工的()Ａ、学习能力Ｂ、道德品质Ｃ、人格特征Ｄ、表达能力54.对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（）Ａ、稳定系数Ｂ、内在一致性系数Ｃ、等值系数Ｄ、外在一致性系数55.（）是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标Ａ、预测效度Ｂ、同侧效度Ｃ、内容效度Ｄ、异侧效度56.人员培训活动的起点是（D）。P115A、培训目标的确定B、培训计划的确定C、培训师资的选定D、培训需求的确定57.培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括（D）。P136A、破冰活动B、学员自我介绍C、培训主题介绍D、确认培训时间58.评估（A）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。13P141A、情感成果B、认知成果C、技能成果D、绩效成果59.（A）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。P145A、讲授法B、专题讲座法C、研讨法D、案例研讨法60.（D）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。P148A、工作指导法B、个别指导法C、工作轮换法D、特别任务法61.（D）不属于案例研究法P150A、案例分析法B、个案分析法C、工作指导法D、事件处理法62.（D）又称T小组法，简称SI(sensiti