2007年报务技师综合笔试试题第1页共7页通信行业特有工种职业技能鉴定综合笔试试题工种:报务员等级:技师题号一二三四五六总分统计人成绩一、填空题:(每空0.5分,共10分)1、任何感应电动势的方向,总要使自己所形成的磁场去阻止原磁场的变化,这就是定律。2、收报人查询来报疑问字组,应,如果查询结果系发报人错误,应由发报人另发更正。3、天气电报不论字数多少,一律不准按电报处理。4、用户交发带有自然段落的中文明语电报,机上传递时无法保留自然段落,应加注表示。5、用户电报是用户利用装设本单位的用户设备,直接,与国、内外专用终端通信的一种方式。6、中国公用电子信箱业务,是建立在网、电话网及用户电报网上的一种增值业务。7、电报分集器是将多个公众电报终端的起来,起到和分发作用的设备。8、由于的作用,电荷在导体作有规则的定向移动,就形成了电流。9、使用用户传真号码代替收报人住址的国际电报,号码前要加写字样。10、社会主义职业道德是建立在社会主义公有制为主体的经济基础、和社会制度的一种道德。11、发给代号工厂的电报,工厂代号应用汉字或电码译写,以防与混淆.12、收到挨查公电引得错误,应使用公电密语顶回,收到直查公电引得错误,应使用公电密语顶回。得分阅卷人2007年报务技师综合笔试试题第2页共7页13、用户拍发电报使用未编入《标准电码本》的汉字,传递时应按照电码作字办法,在注明。14.电报挂号在使用期限内,如用户要求更改或户名,应提出书面申请,在内方可办理.二、单项选择题:(请将正确答案的标号填在题目中的括号内,每题1分,共10分)1、用户要求补送来报报底,本局无留底须向上一级索取报底后补送的,每份应向用户收取()元。A、2.00B、2.30C、2.50D、3.002、电报分组服务器每隔()分钟向各进网电路发放一次电报收发末号.A、10B、20C、30D、603、转报机收到端局来流水号错误的电报,()。A、按分发不了落转报中心B、向端局发流水告警通知C、按格式错误顶回端局D、按正确电报转发4、计算机中央处理器每执行(),就可完成一次基本运算或判断。A、一次语言B、一条指令C、一个程序D、一个软件水5、由于本局过失造成电报误转,外局来公电称已及时按正确转发或投送的,本局应列()。A、工作差错B、手续差错C、服务差错D、电报逾限6、国内汉语拼音局名簿内“XISHUIGZ”局名译成汉字应为()。A、习水B、溪水C、息水D、浠水7、国际电报电文内,()只能在字组内合并使用,不能单独使用.A、减号B、问号C、乘号D、加号8、原电首址变字,拟发公电时应引述()。A、收报局名B、名址第二字C、全名址D、电文第一字9、按有关规定,电报分集器机内电报留底时间不得少于()小时。A、24B、36C、48D、5010、向转报机要求重发已输出的电报,拍发一次命令,最多能要()份电报.A、3B、5C、8D、10得分阅卷人2007年报务技师综合笔试试题第3页共7页三、多项选择题:(请将正确答案的标号填在题目中的括号内,多选、少选、错选、不选均不得分,每题1分,共20分)1、电信业务经营者应当为电信用户提供()的电信服务。A、迅速准确B、安全方便C、公平竞争D、价格合理2、自动转报机对电报的识别部位有()。A、电报挂号B.收报人名址C、同文标志D、报类3、端局电路锁闭后,短时内没有解锁,电报分组服务器每六分钟()。A、向端局发出一次ZHC报告B、向端局发出一次CLIV报告C、向转报中心发出一次ZHC报告D、向转报中心发出一次CLIV报告4、电报通信质量完成情况,用质量指标表示,质量指标的项目是()。A、电报收入B、电报通信事故C、电报发报逾限率D、电报服务差错率5、电报已经发出,不能使用纳费业务公电更改()。A、电文B、收报局名C、业务标志D、备注6、目前发往()国家的电报,电文不能使用中文书写。A、叙利亚B、科威特C、约旦D、埃及7、实在字数在400字以上分份拍发的国际电报,每份电报的()书写必须相同。A、实在字数B、报头行C、收报人名址D、原来号和业务标志8、用户电报所核定的用户应答代码由()组成。A、用户号码B、用户标志C、城市代码D、网络标志9、按F.31格式,国际电报指导行由()组成。A、收报局标志B、传递等级和资费标志C、发报局标志D、计费字数10、按国内业务公电处理规定,()变字或错误,一律拍发挨查公电进行处理。A、发报局名B、原来号数C、报头时间D、报头日期11、按《国际电报业务规程》规定,国际电报()含有一个密语,该报就作为密语电报处理。得分阅卷人2007年报务技师综合笔试试题第4页共7页A、名址B、电文C、挂号D、署名12、国际电报中,发报人可将本人()作为署名拍发。A、姓名B、电话号码C、单位名称D、职称13、下列哪类电报全程最大传递时限为120分钟()。A、纳费业务公电B、公益电报C、重要业务公电D、普通电报14、电信生产人员职业道德规范主要包括()。A、热爱本职、坚守岗位B、遵章操作、确保畅通C、胸有全局、团结协作D、艰苦奋斗、以苦为荣15、在转报机处于停发命令状态下索取该路收发末号,转报机()。A、不执行该命令B、立即解锁电路C、仍保持锁闭停发状态D、向该路发末号16、在自动转报过程中,端局可以使用的外线命令语有()。A、PBLEB、TESTC、LOOPD、NOCY17、国际船舶电报的资费由报费、()组成。A、本境费B、呼叫费C、海岸费D、特别处理费18、电报发出后,()不能使用随后更正的办法处理。A、电文某字错误B、名址某字错误C、发报局名错误D、收报局名错误19、根据调整后的电报传递时限,每天电报投递班次应为()。A、08:30B、09:30C、16:30D、17:3020、受理国内同文电报,应符合下列()条件。A、电文不得少于20个字B、每批不能超过100份C、电文和署名必须完全相同D、电文不得少于10个字四、判断题:(在题后括号内,正确的画“√”号,错误的画“×”号,每题0.5分,共10分)()1、凡发给各级军事机关、部队以及转交内部单位和个人的电报,发报人应按照有关规定和范围,使用部队代号书写收报人住址。()2、电报误投后,我局主动发现并取回,但电报已被收报人拆封,也应计算工作差错。()3、机上拍发电报时,电文中带有“ZCZC”字组,应在该字组内插入铃键符号传递。得分阅卷人2007年报务技师综合笔试试题第5页共7页()4、凡用电话号码代替收报人住址的国际电报,收报人姓名可以省略。()5、船舶电报根据国际呼号分配规定,我国江海岸电台呼号使用范围在XSA至XSZ之间。()6、一份电报内,用户需要查询几个事项,可以拍发一份纳费业务公电。。()7、国内船舶电报因呼叫不到,电报不能发出,报费一律不退.()8、转报机收到端局收报局名错误的电报,按“FMWR”通知端局,然后作废该报。()9、如因电报延误、失效,用户可凭报费到收报局要求退费。()10、补送来报报底,应自电报发出之日起,六个月内进行办理。()11、并联电阻受同一电压的作用,各个电阻两端的电压相等。()12、已译完的电报尚未发出,用户要求注销,译费不退。()13、机上漏收造成的电报稽延,其稽延时间应从该电的机上发出时间算起.()14、公益电报的电文,只能使用简码代号书写。()15、在答复查询公电时,必须遵循直查直复,挨查直复的处理规则.()16、公电密语“RABSU”的含义为,收报单位名称过于简略不能投送.()17、传递等级标志错漏的电报,转报机按C级电报处理转发。()18、在处理客户投诉、咨询中,如发生拒绝、扯皮现象,对责任单位和责任人必须按考核规定进行处罚。()19、国际电报各种补费和退费事项应在原电收到之日起,四个月内提出办理。()20、国际电报收报局名不论长短,均作为一个字计费。五、简答题:(每题5分,共30分)1、查询公电发出后未收到答复,按规定怎样进行催复?得分阅卷人2007年报务技师综合笔试试题第6页共7页2、国际纳费业务公电的适用范围有哪些?3、端局收不到转报机每半小时发出的收发末号怎样处理?4、电报稽核工作的中心任务是什么?5、收到转报机发来的流水错误告警后应如何处理?6、将下列业务英语会话翻译成中文。MayIsendatelegramhere?2007年报务技师综合笔试试题第7页共7页六、综合题:(每题10分,共20分)1、收到名址欠详的退报公电后,发报人坚持没有错误,请拟发一份发报人声称名址无误重新投送的公电。(去公流水号及原来号均为FA0001退报公电时间为1030)原电:GDA1035TA0589AJINANTAIANSDYU01209230830DRTDU0508/2214720554(57)5714(1-201)78060081REKEG2、按F.31国际电报格式,填写指导行和报头字数,并计算出报费。JINANCN230900(7856)高飞MACAUBEGINJOURNEYDECEMBER杨红得分阅卷人