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12008年6月第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～l6题)(一)单项选择题(第1～8题)l、关于道德的说法中，正确的是()。(A)凡是违背道德的行为，也必然是违背法律的行为(B)以“良心”对人和事物进行的评判，属于道德的范畴(C)道德与法律是两个独立的系统，风马牛不相及(D)在法律难以发挥作用的地方，道德也失去存在的价值2、建设和谐企业，要求职工()。(A)要多讲人情，少讲原则(B)发现同事有缺点，要进行严肃批评，以促其改正(C)远离感情不融洽的同事，避免以至减少发生矛盾(D)对于来自同事的故意伤害，通过组织途径解决3、所谓“职业道德是事业成功的保证”，其意思是()。(A)没有职业道德的人，干不好任何工作(B)有了职业道德的人，无论干什么工作，都能够干出成就(C)只要职业道德上去了，那么一切问题都解决了(D)加强职业道德修养是事业成功的唯一途径4、职业道德建设的核心是()。(A)公平交易(B)等价交换，讲求效益(C)大公无私，舍己为人(D)为人民服务5、在经营过程中，要求从业人员做到()。(A)热情待人，拉客进门(B)讨价还价，利益最大(C)货既售出，概不退换(D)耐心周到，当好参谋6、符合从业人员语言规范要求的是()。(A)“您要点什么”(B)“没钱找，等着”(C)“谁卖给你的，你找谁去”(D)“靠边儿”7、关于职业责任，正确的说法是()。(A)职业责任需要制定形成文件，否则难以为人们所接受(B)职业责任与法律责任的区别之一是职业责任不具有强制性(C)职业责任是人们从事一定职业应该承担的特定义务(D)职业责任不能与物质利益挂钩-否则便曲解了职业责任的意义8、所谓“诚实守信是企业的无形资本”，其意思是()。(A)只要句句说实话，企业就有了发展的资本(B)企业无需保守秘密，这是企业赢得社会信任的关键(C)企业诚实守信能够树立良好社会形象，这种形象关系企业的长远发展(D)只要诚实守信，即使没有资金和技术。企业也能生存和发展(二)多项选择题(第9～l6题)9、从业人员的职业道德规范是()、服务群众、奉献社会。(A)爱岗敬业(B)等价交换(C)诚实守信(D)办事公道lO、做一个诚实守信的人，要坚持()。(A)少说话，多做事(B)通过合法途径和手段获取利益(C)忠诚企业，不揭企业的短处(D)开阔胸襟，提升人格ll、符合“坚持真理要求的是(_)。(A)坚持“法”高于“情”(B)按照书本要求办事(C)敢于对上司说“不(D)不违背老师的教诲l2、关于节俭的说法中，正确的是()。(A)节俭之人往往是吝啬之人(B)在现代社会，节俭不仅具有经济意义，更具有政治意义(C)倡导节俭会降低消费，进而会阻碍经济和社会发展(D)“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”l3、符合遵纪守法具体要求的是()。(A)学法、知法、守法、用法(B)如果觉得企业制定的纪律不合理，那么就不要遵守(C)按照操作规程作业是遵纪守法的一项基本要求(D)利用制度的漏洞，既办事，又不遭受告l裁l4、在团结互助中，从业人员要坚持做到()。(A)顾全大局，平等尊重(B)友爱亲善，相互学习(C)讲求合作，摈弃竞争(D)争当主角，不当配角l5、创新的内容包括()方面的创新。(A)思想观念(B)组织形式(C)造型设计(D)结构性能l6、加强职业道德修养，要()。(A)创造人生、享受生活，以享乐主义指导工作(B)从小处着手，注意克服不良风气．(C)以先进人物的思想和事迹为标尺，对照和反省自己(D)清心寡欲，静心调养，闭门思过二、职业道德个人表现部分(第17～25题)2l7、你的女(男)朋友要你在结婚以前挣几万块钱，如果挣不到钱便不结婚。你答应了对方。眼看结婚的日子到了，你觉得凭自己的能力，难以实现诺言，你会()。(A)按对方的要求做，挣不到足够的钱绝不结婚(B)和对方商量，结婚之后同样可以挣钱(C)对方贪图钱财，与之告吹(D)向好朋友借钱18、如果你是司机，所开的汽车在保险公司投了全险，你会()。(A)经常把车开得快一点(B)开车时，少喝一点酒不受影响(C)看着路标，把车开得稍微慢一点(D)按照交通规则开车19、人家都在排队购物，但几个加楔妁人上来一搅和，队伍就乱了秩序。你会()。(A)把加楔的人拉出来(B)大声喊，要大家继续排队(C)既然秩序乱了，自己也往前挤(D)赶紧找管理人员来维持秩序20、公司人多，因为管理松懈，总有人迟到早退。迟到早退的人没受到批评和处罚，而遵守纪律的员工也没有受到表扬和奖励。如果要你来处理问题，你会()。(A)制定新制度，新制度比过去的制度严格(B)对全体员工进行培训(C)把经常迟到早退的员工开除(D)规定谁检举一名迟到早退的，便给予一份奖励2I、某厂不景气，已经发不出来工资了，于是该厂领导组织员工到大街上向来往的行人推销商品。遇到这家工厂向你推销时，你会()。(A)购买一些，算是赞助(B)不买，质量靠不住(C)不买，但自己会提些好的建议(D)会赶快离开现场22、在下面这几句俗语中，你最不能够认可的一句是()。(A)“穷在大街无人间，富在深山有远亲”(B)“花技叶下犹藏刺，人心怎保不怀毒”(C)“在人矮檐下，怎敢不低头”(D)“人穷志短，马瘦毛长”23、当你接到陌生人打来的电话时，一般会说()。(A)“请问，哪位，你有什么事情”(B)“请不要再这个电话了”(C)“你打错电话了吧，挂断电话(D)“我不认识你”，直接挂断电话24、科学研究表明，许多洋食品营养价值较差，并且容易导致人体肥胖。如果你以前喜欢吃某类洋食品，现在听大家到处在讲洋食品的缺陷，你会()。(A)担心有不好的事情发生．以后坚决不再吃洋食品了(B)不管别人怎么说，自己还会坚持继续吃洋食品(C)尽量少吃洋食品，但不会彻底杜绝(D)仔细考虑专家的意见．再做决定25、某人虽然善良、正直、诚实、肯干，但身上旮勺小毛病也很多，例如，衣着不整，不修边幅。再如，不爱洗澡，一身汗馒味。假如你和他现在成了同事，你觉得你()。(A)时同长了，可能和他交上朋友(B)时间越长，可能越厌恶他(C)能和他在一起做事情，但成为朋友的可能性不大(D)会与他保持一定的距离第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、实证研究方法重点是研究现象本身()的问题。(A)本质(B)怎样好(C)为什么(D)是什么27、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以直接适用。(A)劳动法的首要原则(B)劳动法律规范(C)劳动法的基本原则(D)相关国际公约28、在劳动关系领域，工会不享有()。(A)参与权(B)单方决定权(C)知情权(D)咨询权29、企业综合平衡的任务不包括()。(A)确定最优经济效果(B)寻求最优比例(C)确定最优发展速度(D)寻求最优战略3O、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。(A)内因(B)外因(C)稳因(D)特质31、以下属于从人力资源数量方面进行管理的活动是()。(A)企业文化建设(B)劳动组织的科学化(C)员工绩效管理(D)薪酬福利制度设计32、以下关于组织设计理论的说法不正确的是()。(A)组织设计理论有动态与静态之分(B)静态组织理论是组织设计的核心内容(C)组织设计理论又被称为广义的组织理论(D)动态组织理论包含静态组织理论的内容333、组织结构模式中，多维立体组织结构的主要管理的组织机构系统不包括()。(A)地区利润中心(B)专业成本中心(C)产品利润中心(D)地区成本中心34、以下关于智囊机构的说法不正确的是()。(A)搜集、整理、储存相关信息资料(B)对集团高层提供的方案进行决策(C)参与制定集团经营战略规划(D)又称战略研究部或信息公司35、组织结构设计时要分析组织结构的影响因素，影响因素不包括（）。(A)企业环境（B)企垃规模(C)员工素质(D)信息沟通36、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是（）。(A)是一种改良式变革(B)是组织设计中的第二步工作(C)是企业最常用的组织结构变革方式(D)主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求37、以下关于人力资源规划的说法不正确的是()。(A)人员补充计划与人员晋升计划相联系(B)人员晋升计划最直接的作用是激励员工(C)狭义的人力资源规划特指企业人员规划(D)一般来说，三年以上的计划可称为规划38、人员供给计划不包括()。(A)人员招骋计划(B)人员培训计划(C)人员内部调动计划(D)人员晋升计划39、以下关于人员规划的说法不正确的是()。(A)人员规划是人力资源预测的一部分(B)在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益(C)保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应(D)要求企业的人力资源数量、质量和结构符合其特定的要求40、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是()。(A)描述法适合于长期预测(B)可以分为定量和定性两大类(C)德尔菲法是一种定性预测方法(D)经验预测法可以采用“自上而下’’和“自下而上”两种方式41、以鉴定某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评类型是（)。(A)选拔性测评(B)考核性测评(C)开发性测评(D)诊断性测评42、以那些界限明确且测评者能完全把握的素质特征为测评对象的测评量化形式是()。(A)等距量化(B)当最量化(C)类别量化(D)模糊量化43、起源于临床心翟学和精神病治疗法的品德测评方法是()。(A)心理测试(B)品德测评(c)投射技术(D)‘闯卷测评44、由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者忽略其他的品质和特征，这是()。(A)晕轮效应(B)感情效应(C)近因误差(D)对比效应45、()是当前面试发展的主流。(A)结构化面试(B)半结构化面试(C)非结构化面试(D)非规范化面试46、面试考官所提的问题应该()。(A)先易后难(B)尽量简单(C)先难后易(D)尽量复杂47、“你认为什么是一个人成功的标准?这类问题属于()。(A)背景性问题(B)知识性问题(C)思维性闷题(D)经验性问题48、()波认为是企业招聘、选拔中高层管理人才的最佳方法。(A)案例分析(B)公文筐测验(C)管理游戏(D)无领导小组讨论49、以下不属于无领导小组讨论的缺点的是()。(A)题目的质量影响测评的质量(B)对评价者和测评标准的要求较高(C)应聘者的表现易不受同组成员影响(D)被评价者的行为仍有伪装的可能性50、制定培训规划时，要求培训规划的制定必须适应不同的工作任务、培训对象和培训需要这是()要求。(A)系统性(B)标准化(C)有效性(D)普遍性51、培训课程的各要素中，()是指学习活动的安排和教学方法的选择。(A)教学模式(B)教学组织(C)教学策略(D)教学安排52、在课程设计文件中，以下不属于导言部分的内容的是()。(A)课程评估(B)项目名称(C)教学资源(D)项目范围53、以下不属于外部聘请师资的缺点的是((A)不易予树立威望(B)企业与外部教师缺乏了解(C)外聘成本比较高(D)外部教师对企业缺乏了解54、以下不属于培训效果评估的内容的是()。(A)培训目标达成情况评估(B)受训者领导对培训的满意度(C)培训效果效益综合评估(D)培训工作者的工作绩效评估55、培训结果评估的各种形式中，在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行的评估是()。4(A)正式评估(B)建设性评估(c)非正式评估(D)总结性评估56、在培训效果评估的层级体系中，学习评估的评估内容是()。(A)受训者在工作过程中行为方式的变化和改进(B)受训者在技能、态度、行为方式等方蕊的收获(C)受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩(D)受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如篱57、培训效果反应评估的具体方法不包括((A)访谈法(B)电话调查(C)提问法(D)综合座谈58、对员工培训的绩效成果进行评估时，测量方法不包括((A)统计日报(B)原始记录(C)现场观察(D)定额标准59、“医师的诊断水平和医术的效标属于()。(A