求职礼仪

求职礼仪和常识礼仪无所不在，在您的简历和求职信的每一个字中、在您通电话的每一个用词和语气中、在您面试的着装中、在您面试时的每一肢体语言中---礼仪是“个人修养和综合素质”的外在表现。而“个人修养和综合素质”则是个人较长时间的学习和修练的结果。下面我们将共同学习求职礼仪方面的知识，提升我们的个人修养和综合素质，使我们能从容自如的在HR面前展示我们的优点和长处能。一、求职的几大步骤写简历和求职书投简历和发求职信HR对简历筛选获得HR的面试通知面试准备面试面试结束的思考二、简历一份好的简历和求职书，为您赢得是一个面试的机会。“简历”：“简单”的介绍学历、经历、资历、阅历等。“简单”：就是必须“简单”对您过去的学习、工作经历、成功案例、学术成就等进行归纳总结。归纳总结：学习了什么、就职过什么公司、担任什么职务这些信息可以按简历表的格式填写，要归纳总结的是您学术成就、工作业绩、成功的案例。1、应届毕业生“归纳总结”分为学习成绩、学术研究、社会活动、专长等几个方面：如：在简历表设有一栏“自我评介”或“专长介绍”，如果您学习成绩好，您可以说自己学习成绩优异，主修课成绩每门八十五分以上，为了证明也可以将成绩单作为附件，增加说服力；如果您有学术研究，可以精练的写上研究的内容和成果，取得了什么奖、表扬、专利等；也可以附上附件；社会活动也一样三、归纳总结个人概况:求职意向;________________姓名:________________性别:________出生年月:____年__月__日健康状况:___________毕业院校:_______________专业:____________________电子邮件:_______________传呼:____________________联系电话:_______________通信地址:_______________邮编:____________________教育背景:____年--____年___________大学__________专业(请依个人情况酌情增减)主修课程:________________________________________________(注:如需要详细成绩单,请联系我)论文情况:____________________________________________________(注:请注明是否已发表)英语水平:*基本技能:听、说、读、写能力*标准测试:国家四、六级;TOEFL;GRE.....计算机水平:编程、操作应用系统、网络、数据库......(请依个人情况酌情增减)获奖情况:________________、________________、________________(请依个人情况酌情增减)实践与实习:____年__月--____年__月_________公司__________工作____年__月--____年__月_________公司__________工作(请依个人情况酌情增减)工作经历:____年__月--____年__月_________公司__________工作(请依个人情况酌情增减)个性特点:___________________________________（请描述出自己的个性、工作态度、自我评价等）另：(如果你还有什么要写上去的，请填写在这里！)附言:(请写出你的希望或总结此简历的一句精炼的话!)2、再职人员“归纳总结”重点是：有什么工作技能、取得过什么业绩、得到了什么奖励（升迁、加薪、休假等）；如：英语好，可以接待国外客户；在广交会获得过什么订单；因为业绩卓著升任销售总监在公司质量月活动中实现“零缺陷”晋升为车间技术主管基本格式：一句成绩加一句奖励四、获得HR的面试通知1、面试通知的方式电子邮件，当收到HR的面试电邮时，应回复，说明自己会准时到公司接受面试，也可以按上面的联系电话与HR初步沟通，从沟通中可以感觉到这家公司的HR的态度，对求职者是否尊重，因为求职的过程是一个彼此选择的过程；电话，目前国内大多HR会用电话通知，也可能在电话中对您进行一些初步了解，您应平静的接听电话，重点记下来。2、给HR回复一封感谢函尊敬的李小姐：非常感谢您的赏识和推荐，明天我会准时到达贵司接受您的面试。祝您工作愉快！王江生20120401五、面试准备查清楚到面试公司的交通路线，一避免迟到；二转来转去使自己很疲劳，影响面试效果。找一个最好的公交网站（数据比较新）在与HR通话时要问清楚公司附近的公交站名，至于什么线路自己查计算好路上的时间1、查清楚交通路线，节省体力面试着装：一句话就是要端正、庄重，“端庄”。与端庄不一致的着装都是不合适的，当然这只是我的个人看法。您可以选择A，也可以选择B，因为这是您的人生。AB2、着装决定您的人生•衬衫下摆掖入裙腰里•纽扣一一系好•不可在外人面前脱下上衣，直接以衬衫面对对方•最好不穿透明而且紧身的衬衫•不过分鲜艳；•不过分杂乱；•不过分暴露；•不过分透视；•不过分短小；•不过分紧身。•围巾：正式场合使用的围巾要庄重、大方，颜色要兼顾个人爱好、整体风格和流行时尚，最好无图案，亦可选择典雅、庄重的图案。•鞋子不要以为鞋子在最底下就不会被注意到，相反，如果你穿了一双不干净或不合适的鞋子，会在第一时间被别人发现。因此，首先要保证你的鞋子是干净的，简洁的，对于男生来说，黑色或者棕色的简洁皮鞋是比较稳妥的选择，而女生的鞋子则可以丰富多彩，根据当天的服装颜色来选择搭配适合的鞋子，总的特点是，简洁、颜色相对衣服来说不要过分跳跃，最好和服装搭配起来是整体协调的效果。当然，鞋子的高度最好在4到5cm左右，太高太低都不太适合面试的着装。•包很多大学生平时的背的包包通常比较休闲、可爱、个性，这些都不要出现在面试着装中，建议最好选择与你的面试服装搭配协调的包，通常如黑色、白色、米色、灰色等无彩色系是最佳的选择；设计上要简洁大气，不要有多余的装饰，大小要能装下A4纸张的文件（总不能把简历掏出来就皱巴巴的吧），质地以皮革为佳，经济不允许简单的PU包也可以，根据个人的经济能力来选择;六、面试1、“这只是一个彼此选择的过程”十多分钟的面试有可能对您未来若干年都产生影响。在会客室等候时，便要放松心情不要显得焦虑不安；轮到自己时，应平静和自信地走进去。在心里默念“这只是一个彼此选择的过程”，企业选择面试者，面试者也在选择企业，没什么可紧张的。2、只有给人留下良好的第一印象，你才有可能开始你的第二步。•“站有站相，坐有坐相”•正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈“V”字型。女子两脚可并拢。站立时，如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势，都会被看作不雅或失礼。•坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势。入座时要轻而缓，走到座位面前转身，轻稳地坐下，不应发出嘈杂的声音。女士应用手把裙子向前拢一下。坐下后，上身保持挺直，头部端正，目光平视前方或交谈的面试官。坐稳后，身子一般只占座位的2/3。两手掌心向下，叠放在两腿之上，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面，两膝间的距离，男子以松开一举或两拳为宜，女子两膝两脚并拢为好。无论哪一种坐姿，都要自然放松，面带微笑。面试过程中，不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面；身体不可前仰后仰，或歪向一侧；双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大，也不要把小腿搁在大腿上，更不要把两腿直伸开去，或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。七、面试时可能会遇到的问题1、描述一下你自己1）列举自己的个人经历，业余兴趣爱好2）大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯3）列举三个自己的性格与成就的具体案例。2、你期望在这个职位中找到什么？1）我想找到一个好机会，使我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献，同时也能为自己创造一个进一步的机会2）我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司3）我想找到一个有优秀企业文化的公司。3、为什么你是这份工作的最佳人选？1）我干什么都很出色2）通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点3）你们需要可以生产出“效率”的人，而我的背景和经验可以证明我的能力；例如：我曾经——4、你对我们公司都知道些什么？1）我事先看过一些贵公司的介绍，就我所知，贵公司—————2）我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我加入这个团队。我知道这个行业是——，你们的客户是——，我最感兴趣的还有你们的—3）关于你们公司，我略有了解，贵公司是电子行业知名的企业。5、如果你被问到一个判断题，例如：你有没有创造性，你能不能加夜班？最好的答案应该是什么呢？1）回答“是”或“否”。2）回答“是”或“否”，并给出一个具体例子。3）回答“是”或“否”，并作进一步的解释。6、你的短期目标是什么？1）短期内我只想得到一份工作。2）短期内我想找到一份适合自己的工作，对公司作出自己的贡献。今天我们讨论的这份工作看起来是一个好机会，您能告诉我这份工作更详细的情况吗？7、你对薪水的要求是什么？1）我期望值是月薪五千元。2）我觉得薪水可以协商，贵公司在员工待遇上声誉一向不错，我相信我的待遇也不会差。3）钱对我来说并不重要，工作环境（企业文化）才是最重要的。（一个有良好企业文化的公司待遇会差吗？）七、录用的判别•当HR认为您是理想的人选时：A.如果HR得到的授权足够，可能会即时聘用，确定您的待遇和能接受的入职时间；如果您对这个企业也满意，便可以接受，也可以回复HR考虑一下，明天回复等；B.如果HR得到的授权不足，按公司内部流程，正好复试的面试官有空，HR可能会立即安排您接受更上一层的面试（复试）；C.如果HR得到的授权不足，按公司内部流程，会与您商量复试的时间。（复试的主官可能是您未来的上司或更高职位或是专业人士）•HR认为这次会面已圆满结束时，他会起立说“谢谢你，我已经知道你的一切了。”表示要送客；•“如果说请您等消息，多半是没戏”。八、更合适的机会等着您•如果本次面试失败，您应该平静地面对，因为有更合适的机会等着您。•为什么呢？因为：当您失去一个选择时，您得到的是无数的、无穷的选择和可能性-----，在这无数的可能性中，就有更适合您的公司、更好的机会等着您。九、面试后必做的一件事---给HR的感谢信不管HR给您什么答复，您都应该给HR去一封感谢函。尊敬的李和贞小姐：非常感谢您给我的面试的机会，让我能有机会在这短短的半小时里展示自己的专长，我期待您的好消息。衷心地祝愿您工作愉快、身体健康！王江生20120401十、提升自己才有力量世界如此博大、人才如此倍出、自己却如此渺小；无论我们如何的努力提升、如何努力学习新的知识，都有那么多比我们更优秀的人在我们的前列------付出才会杰出承担才能成长提升自己才有力量与您共勉