市场部2016年工作总结与2017年工作计划

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黄石新源奔驰4S店市场部2016工作总结与2017年工作计划汇报目录22016年主要市场工作总结2017年市场费用实际投入计划2016年厂家市场费用申报情况2017年市场营销思路2017年市场费用预算2016年市场费用实际使用情况2017市场人员配置及薪资预算3After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012一、2016年市场工作总结31、主要工作:市场宣传、品牌推广线上全年共向厂家申报媒体宣传活动97次,获得厂家审批通过97次,获批率100%。4After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012一、2016年市场工作总结42、主要工作:市场活动线下全年共向厂家申报媒体宣传活动45次,获得厂家审批通过44次(其中一次活动临时改期),获批通过率98%。5After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012一、市场工作总结5活动图片(主要活动)C级挑战赛联合外展6After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012一、市场工作总结6活动图片(主要活动)联合营销活动S级夜间试驾7After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2016一、市场工作总结7活动图片(主要活动)新年音乐会万达嘉华酒店客户答谢会8After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012一、市场工作总结8活动图片(厂家大型联合营销活动)异业联合试驾活动“天地即征途”天柱山自驾活动9After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012一、市场工作总结9活动图片(厂家大型联合营销活动)异业联合试驾活动长轴距E级车上市活动10After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012二、2016年市场费用101、全年市场费用情况2016年市场费用各部分明细市场费用项目厂家目标(TA=320台)实际完成情况(¥1,159,714)厂家市场费用目标完成率自行组织0.4%¥490,410¥622,214130%联合营销0.3%约¥370,000¥537,500145%售后市场¥90,640¥128,000(经标3分)141%额外0.1%视全年市场营销表现11After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012二、2016年市场费用112、厂家市场费用审批确认情况(截止9月)备注:截止9月底,厂家核销确认我司申报费用情况如下:0.4%项目完成552,891元0.3%项目完成267,637000元(不包含10月、11月、12月完成的区域联合营销活动)全年市场营销实际花费大约:65万元左右(含网站、车展)12After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,201212客户进店量情况2016年客户进店量情况汇总(截止12月30日)进店客户总量(组)首次进店客户量(批)42612826三、黄石新源进店集客情况13After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012131、销售销售新车TA全年新车零售额2017年须完成厂家市场费用340约1.53亿元153万MB按2016年模式测算预计2、售后四、2017年市场费用预算计划2016年售后产值0.2%市场费用2017年须完成售后市场费用950万19万19万根据2016年产值含售后服务措施14After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012141、市场费用使用情况2016年全年市场费用预计实际投入使用0.2%市场额外奖励172万85万+10万(售后)30.6万销售+售后预算全年市场营销表现2、市场返利最终盈利预计2017年市场费用预算计划2017年全年计划107.6万(不含广告公司开票税点)15After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012151、销售市场营销预算分类情况线上媒体类展厅客户体验品鉴类网络新生媒体区域联合营销类(42.6万)车展、外展类其他10万25万15万28万3万4万传统媒体减少含异业联盟重视手机客户端推广涉及0.3%硬性要求全年参加一次品牌传播最大化2017年市场费用预算计划备注:向厂家审批通过153万,实际使用85万16After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012162、售后市场费用使用预算情况客户关怀类售后市场活动类售后服务促销、精品或备件推广4万4万2万以忠诚客户和抱怨客户为主以售后服务宣传推广为导向注重产出比2017年市场费用预算计划备注:向厂家审批通过18万,实际使用10万(根据实际情况进行调整)17After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,2012171、市场部人员配置、工资情况序号工作岗位岗位人数工资预算全年工资1市场经理16500780002市场专员(销售)14000480003市场专员(售后)2017年市场人员预算计划备注:1、本预算结合梅赛德斯-奔驰厂家人员架构标准、同级别4S店岗位、以及黄石地区薪酬待遇、我店目前实际情况综合评估预算得出;2、本薪酬部分的预算不包含员工的社保、节假日等其他福利,只包括员工的固定工资。18After-SalesVehicleFamiliarizationWorkshopEvent|ASDepartment|May30th,201218

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