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2008年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题；第二部分，26—125小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部份职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1～8题）1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。A．社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求B．职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的C．职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴D．职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指（）A．岗位责任的总体规定效用C．规劝作用B．爱干什么，就干什么D．自律作用3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（）A．《荣誉法典》B．《从政职业法》C．《不当赠品及不当表示防止法》D．《谢尔曼法》4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（）A．爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献B．爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会C．遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民D．热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（）A．无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉B．在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉C．按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴D．勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法中，正确的是（）A．职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展B．职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观C．职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路D．职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应该树立的正确理念是（）A．劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则B．时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报C．追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能D．奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）A．演戏本身就是目的，为了演戏而演戏B．观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要C．戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间D．必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职（二）多项选择题（第9～16题）9、敬业的含义包括（）A．恪尽职守B．享受工作C．勤奋努力D．精益求精10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（）A．坚持原则，不为个人利害关系所左右B．澄清事实，主持公道C．主动担当，不自保推责D．敢于说出一切事实真相11、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）A．使用与知名商品近似的名称、包装、装潢B．抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元C．季节性降价D．因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中，违背办事公道要求的是（）A．某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚B．某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作C．某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前员购票D．某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求考试大论坛13、职业活动中，纪律的主要特征是（）A．社会性B．普遍适用性C．强制性D．变动性14、符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是（）A．企业配备能源计量器具，加强能源计量管理B．为保障冬季供热，自主扩大锅炉C．土法炼焦D．企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、践行规范“合作”的要求是（）。A．求同存异B．公平竞争C．互助协作D．好人主义16、关于奉献，正确的看法是（）。A．多劳多得，不能有所得就不会有奉献B．奉献是相互，别人不奉献我就不奉献C．奉献并非难事，是人人可为的D．多付出一点点儿，有助于员工个人成长二、职业道德个人表现部分（第17～25题）该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗厮打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来，对于张女士的说法，你能够认可的是（）A．“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事”B．“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”C．“我没让我家的狗咬你家的狗”D．“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”18、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会（）A．冲到前面加楔儿B．耐着性儿排队C．打出租车D．跟前面排除的人协商调换19、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（）A．企业家有钱B．企业家有能力C．企业家可以做慈善事情D．企业家社会地位高20、某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（）A．工作上很投入B．工作量大C．办事拖拉D．家庭观念不强21、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相片时会（）A．鄙视B．疏远C．防备D．观察22、公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为（）A．他不了解自己B．他想鼓舞自己C．他可能弄错了对象D．他只不过是顺口说说而已23、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题，你会（）A．马上停下自己的手头工作，帮助他B．告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他C．告诉对方，等自己下班后再去帮助他D．边做自己的工作，边指导对方24、某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打，你的看法是（）A．活该B．送派出所C．打了他，也许能帮助他改过自新D．别打坏了就行25、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法，你最可能做事情是（）A．玩手机游戏B．休息C．和旁边的人聊天D．浏览事先带的报纸卷册一：职业道德部分第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分.蓑60分）（每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、(B)是政府通过调节利率来调节总需求水平.以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策.(A)财政政策(B)收入政策(c)金融政策(D)货币政策27、(D)是劳动权的核心。(A)择业权和劳动报酬权(B)就业权和择业权(c)休息休假权和劳动保护权(D)劳动保护权和职业培训权28、(C)不具有法律效力。(A)立法解释(B)任意解释(c)司法解释(D)行政解释29，企业资源优势具有(C)的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。(A)绝对性和时间性(B)相对性和时间性(c)绝对性和暂时性(D)相对性和持续性30、(D)与缺勤率和流动率呈负相关.(A)组织效率(B)组织承诺(c)工作绩效(D)工作分析3l、现代人力资源管理的三大基石不包括(D)。(A)定编定岗定员定额(B)员工的绩效管理(c)员工的引进与培养(D)员工的技能开发32、在动态组织设计理论中，(D)所研究的内容占有主导地位.(A)静态组织设计理论(B)动态组织设计理论(c)古典组织设计理论(D)近代组织设计理论33、(A)将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。(A)模拟分权组织(B)分公司与总公司(c)多维立体组织(D)子公司与母公司34、在行业增长阶段后期.为减少竞争压力.企业会采取(B)。(A)增大数量战略(B)扩大地区战略(c)纵向整合战略(D)多种经营战略35、(C)是企业最常用的组织结构变革方式。(A)改良式变革(B)爆破式变革(c)组织结构整台(D)突发式变革卷册一：理论知识部分(企业人力资源管理师国家职业资格二级)第l页(共10页)36、企业组织结构整合的程序包括①控制阶段：②互动阶殷;③拟定目标阶段：④规划阶段.排序正确的是(A).(A)③②①④(B)④③②①(c)③②④①(D)③④②①37、人员晋升计划的内容不包括(D).(A)晋升意向(B)晋升比率(c)晋升条件(D)晋升时间38、编制人力资源规划的核心与前提是(A).(A)人力资源的需求预测(B)人力资源管理系统的设计(C)人力资源的供给预测(D)人力资源供求平衡和协调39、定员定额分析法不包括(C).(A)工作定龋分析法(B)比例定员法(C)劳动效率定员法(D)人员比率法40、人力资源内部供给预测的方法不包括(B).(A)人力资源信息库(B)马尔可夫模型(C)管理人员接替模型(D)回归分析模型4l、销售工作要求执行者能说会遵，秘书工作要求执行者细致周到.这体现了(B)原理.(A)个体差异(B)工作差异(c)人岗匹配(D)环境差异42、某一涮量坷眷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?”的题，选项为“A精通;B善于;c尚可”.在这里.“精通”、“善于”、“尚可”是指(D).(A)标度(B)指标(c)标记(D)标准43、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是(C)。(A)理解(B)应用(c)评价(D)分析44、某主管总是给自己的得力助手打高分.给其他下属打低分.这体现了(B)。(A)晕轮效应(B)感情效应(c)近因散应(D)首因效应45、关于面试说法错误的是(C).(A)面试具有明确的目的性(B)面试以谈话和观察为主要方式(c)面试按预先设计的程序来进行(D)面试过程中，考官与应聘者的地位平等46、若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明(A).(A)面试目的不明确(B)面试缺乏系统性(c)面试标准不具体(D)问题设计不合理47、“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的(B)。(A)经验性阃题(B)情景性问题(c)压力性问题(D)背景性问题48、在一次面试中·考官提问“如果公司搌你出差，而这时你妻子病重.你会怎么处理?一，这是一个(A)问题。(A)经验性面试(B)投射性面试(c)描述性面试(D)情景性面试49、无领导小组讨论题目为“一个好的领导者应该具备什么素质?”，这是一个(B)。(A)两难式题目(B)资源争夺型题目(c)开放式题目(D)捧序选择型题目50、企业制定员工培训规划的基本前提是(C)。(A)工作岗位说明(B)培训需求分析(c)工作任务分析(D)设计培训内容51、课程设计的核心内容是(A)。(A)课程内容制作(B)谭程内容安排(c)课程内容选择(D)课程内容试验52、企业在发展期应提高(B)管理人员的管理能力.使之适应企业的要求。(A)高层(B)中层(c)直线(D)基层53、从企业内部开发培训资源的优点不包括(B).(A)教师水平较高(B)培训成本较低(c)教师与学员易于变流(D)培训易于控制54、“解决和处理问题方法训练”又称为(C)。(A)决策竞赛(B)轮流任职计划(c)角色扮演(D)决策模拟训练55，(A)是指评估者依据自己的主观判断.而不是用事实和数宇加以证明。(A)正式评估(B)非正式评估(c)建设性评估(D)总结性评估56、(D)是第二级评估.用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。(