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2008年5月企业培训师国家职业资格认证二级考试试题：国家职业资格认证：2008年5月企业培训师二级考试试题-理论试卷企业培训师国家职业资格二级理论知识试题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（1-25）（一）单项选择1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（A）A、社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高的要求B、职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的C、职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴D、职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指（A）A、岗位责任的总体规定效用B、爱干什么，就干什么C、规劝作用D、自律作用3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（C）A、《荣誉法典》B、《不当赠品及不当表示防止法》C、《从政职业法》D、《谢尔曼法》4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（B）A、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献B、爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会C、遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民D、热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（）A、无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉B、在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉C、按照劳动契约，属于勤勉的范畴D、勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法中，正确的是（）A、职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展B、职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观C、职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路D、职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应该树立的正确理念是（）A、劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则B、时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报C、追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能D、奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）A、演戏本身就是目的，为了演戏而演戏B、观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要C、戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间D、必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职二、多项选择题（9-16）9、敬业的含义包括（）A、恪尽职守B、勤奋努力C、享受生活D、精益求精10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（）A、坚持原则，不为个人利害关系所左右B、澄清事实，主持公道C、主动担当，不自保推责D、敢于说出一切事实真相11、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）A、使用与知名商品近似的名称、包装、装潢B、抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元C季节性降价E、因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中，违背办事公道要求的是（）A、某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚B、某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作C、某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票D、某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13、职业活动中，纪律的主要特征是（）A、社会性B、强制性C、普遍适用性D、变动性14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是（）A、企业配备能源计量器具，加强能源计量管理B、为保障冬季供热，自主扩大锅炉容量C、土法炼焦D、企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、践行规范“合作”的要求是（）A、求同存异B、互相协作C、公平竞争D、好人主义16、关于奉献，正确的看法是（）A、多劳多得，不能有所得就不会有奉献B、奉献是相互的，别人不奉献我就不奉献C、奉献并非难事，是人人可为的D、多付出一点点儿，有助于员工个人成长二、职业道德个人表现部分（17--25）17、公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗撕打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。对于张女士的说法，你能够认可的是（）A“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事”B“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”C、“我没让我家的狗咬你家的狗”D、“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”18、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍。你排在后面，估计这班车是上不去了。你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会（）A、冲到前面加楔儿B、打出租车C、耐着性儿排队D、跟前面排队的人协商调换19、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（）A、企业家有钱B、企业家可以做慈善事情C、企业家有能力D、企业家社会地位高20、某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（）A、工作上很投入B、办事拖拉C、工作量大D、家庭观念不强21、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会（）A、鄙视B、防备C、疏远D、观察22、公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是因为（）A、他不了解自己B、他可能弄错了对像C、他想鼓舞自己D、他只不过是顺口说说而已23、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。你会（）A、马上停下自己的手头工作，帮助他B、告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他C、告诉对方，等自己下班后再去帮助他D、边做自己的工作，边指导对方24、某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打。你的看法是（）A、活该B、打了他，也许能帮助他改过自新C、送派出所D、别打坏了就行25、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法中，你最可能做的事情是（）A、玩手机游戏B、和旁边的人聊天C、休息D、浏览事先带的报纸第二部分理论知识一、单项选择题（26-85）26、（）是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。上册P50A、投入B、供给C、买卖D、成交27、（）就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。上册P49A、需要B、动机C、需求D、动力28、第一次提出“开发劳动者的职业技能”概念的法律是（）上册P21A、宪法B、劳动合同法C、劳动法D、就业促进法29、2008年1月1日实施的《中华人民共和国就业促进法》确立的方针是（）上册P27A、劳动者由政府提供就业与市场就业相结合B、劳动者自主就业，市场调节就业、政府促进就业C、劳动者自主就业，政府促进就业D、劳动者自主就业，市场调节就业、政府安排就业相结合30、《关于加强职工教育工作的决定》规定，建立专职与兼职教师相结合的职教队伍，各企事业单位应按职工总数的（）比例组建。上册P33A、千分之一至千分之五B、千分之二至千分之六C、千分之二至千分之五D、千分之三至千分之五31、我国实施扩大就业的发展战略是（）（十七大报告中提出）A、以城市就业带动农村就业B、以创业促进就业C、以小城镇发展带动就业D、以高新技术带动产业结构变革提升就业32、人力资源的资本性指（）上册P102A、人力资源即人力资本B、人力资源的开发和维护，需要物资、资金和时间投入C、人力资源仅为资本所有D、对人力资源投入的回报33、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力，是（）上册P101A、体力、智力、心力的总和B、现代经济增长的主要源泉C、人的现实劳动能力和潜力D、创新能力的源泉34、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是（）上册P104A、品德、责任、知识和能力B、事业心、责任、知识和能力C、品德、知识、能力和业绩D、品德、知识、潜能和业绩35、有效团队的必要条件和显著特征是（）上册P125A、成员之间的沟通和协调B、成员之间的相互信任C、团队的凝聚力D、良好的组织管理36、团队是（）群体。上册P120A、在一定规则约束下的B、为了实现共同的目标和任务，由相互协作的两个以上个体所组成的C、由某些组织根据需要搭建组成的D、固定的正式的37、人际关系指（）上册P131A、人们的社会关系B、人与人之间的相互交往、相互作用、相互满足的状况C、上下级及同事间的关系D、人们的经济关系38、拓展培训（体验式培训）的宗旨是（）上册P144A、个体成功融入共同体，发挥个体才能，为共同体服务B、培养团体精神，增强团队凝聚力C、挑战自我，培养坚强毅力，树立必胜信念D、理论联系实际，在做中学39、学习型组织宗旨是（）上册P166A、善于学习和不断提升创新能力B、团队的学习C、工作学习化，学习工作化D、转换心智模式40、团队学习指（）A、集体的学习B、讨论式的学习C、从深度汇谈开始，通过学习系统思考等学习的技巧和交流，提高素质D、有辅导的学习41、（）理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。下册P203A、必备任务特性B、工作任务特性C、岗位职责特性D、常规任务特性42、（）是将某一岗位工作有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为详细的描述，从而勾画出本岗位的基本形象。下册P210A、事物职能维度文件B、人员职能维度文件C、岗位分析维度文件D、信息职能维度文件43、人员素质测评的核心问题，就是通过对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等的衡量评价，尽可能地谋求（）下册P217A、科学合理B、人职匹配C、岗位匹配D、优化组合44、人员素质测评是一种客观的、（）和相对的测量手段。下册P220A、直接的B、理性的C、科学的D、间接的45、（）是指与顺利完成某种活动有关的心理特征，通常指个体从事一定社会实践活动的本领。下册P218A、动力B、行为C、能力D、经验46、16PF人格测验，是由（）人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的。下册P231A、英国B、法国C、德国D、美国47、笔试测验种类很多，根据测验的性质分类可以分为：认知测验和（）下册P240A、智力测验B、成就测验C、人格测验D、倾向测验48、（）是用以检验测评工具准确性的主要尽度。下册P241A、测验标准B、测验指标C、信度指标D、信度标准49、变量是人员素质测评数据分析中常用的概念，一般包括连续变量和（）下册P248A、不连续变量B、二分变量C、奇偶变量D、分数变量50、（）是进行测量及数量据统计分析的最基本要素。下册P249A、单位B、量表C、标准D、参照点51、（）的基本含义就是寻找、发现、挖掘、选择。下册P262A、项目开发B、开发C、课程开发D、教材开发52、（）是指全面、客观的培训需求分析的基础上，对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计。下册P271A、培训项目计划B、培训项目C、培训项目实施计划D、项目计划53、（）是实现教学目标、保证教学质量的重要措施，是课程方案中的一个重要组成部分。下册P288A、课程B、课程评价C、教学策略D、教学组织54、（）是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多既相互联系、又相互独立，辨证统一，纵横排列的课程科目。下册P299A、培训课程设计B、培训课程体系C、培训课程计划D、培训课程方案55、（）是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。下册P308A、培训课程教学大纲B、负责人名单C、主编人员名单D、考核方案56、编写人员根据课程目标或选题目标，提出（）及教材内容提纲。下册P316A、编写计划B、负责人名单C、主编人员名单D、考核方案57、主管部门负责教材开发的组织工作，确定（）、副主编和参编人员。下册P315A、协办单位B、出版单位C、企业领导D、主编58、培训教材开发的根本要求是：与时俱进，不断发展，（）下册P326A、内容系统化B、适应变化C、不断出新D、通俗易懂59、企业培训教学管理辅助工作分为（）和（）两大方面。下册P103A、设备管理/文件管理B、学籍管理/日程管理C、学员管理/教学管理D、前期准备管理/培训班班务管理60、传统的传授式教学，在现代培训中有着自己的特性和优势，对于（）培训，这种形式还是十分有效。A、理论性B、技能型C、参与式D、体验式下册P10561、体验式培训中的小组训练可以培养学员的集体观念，沟通合作意识。以下举