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博思管理技术交流培训中心2008年5月18日人力资源管理师试卷(三级)12008年5月企业人力资源管理师（三级）第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是()。A.如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心B.公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质C.职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作D.一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是（）。A.集体主义B.爱国主义C.个人主义D.利己主义3、关于职业技能，正确的说法是()。A.职业技能决定着从业人员的职业前途B.职业技能的提高，受职业道德素质的影响C.职业技能主要是指从业人员的动手能力D.职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是()。A.诚信B.仁义C.反思D.慎独5、对待工作岗位。正确的观点是()。A.虽然自己并不喜爱目前的岗位。但不能不专心努力B.敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位C.树挪死。人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D.企业遇到困难或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。正确的说法是()。A.忠诚单位领导B.任何时候都不说假话C.真实无欺。遵守约定或践行承诺D.善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是()。A.坚持办事公道。耍求当事人不讲人情B.人们得到了他应该得到的东西。是为公道C.一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的D.公道自古不变。其标准历来是统一的8、关于节约，正确的说法是()。A.节约与以人为本的理念不相符合B.在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约C.今天所倡导的节约主要指物质生产领域。而非个人生活领域D.不管职位高低。人人都历行节约(二)多项选择题(第9～16题)9、职业道德的特征包括（）。A.鲜明的行为性B.适用范围上的有限性C.法律强制性D.利益相关性10、社会主义核心价值体系包括()。A.马克思主义指导思想B.中国特色社会主义共同理想C.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D.社会主义荣辱观11、职业技能的特点包括()。A.遗传性B.专业性C.层次性D.综合性12、坚守岗位约基本要求是（）。A.遵守规定B.履行职责C.临危不惧D.相机而动13、从业人员做到真基诚不欺，要()。A.出工出力B.不搭“便车”C.坦诚相待D.宁欺自己，勿骗他人14、从业人员做到坚持原则。要()。A.立场坚定不移B.注重情感C.方法适当灵话D.和气为重15、执行操作规程的具体要求包括（）。A.牢记操作规程B.演练操作规程C.坚持操作规程D.修改操作规程博思管理技术交流培训中心2008年5月18日人力资源管理师试卷(三级)216、从业人员节约资源，要做到（）。A.强化节约资源意识B.明确节约资源责任C.创新节约资源方法D.获取节约资源报酬二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会()。A.担心超市会发生踩踏事故B.估计超市会丢失很多东西C.设想警察会立即赶到超市维持秩序D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作18、邻居家周末搞活动。声音很大，严重影响了你的休息,你会()。A.通过敲打墙壁。提示邻居B.登门说明，让邻房注意C.认为邻居的活动一会儿就会结束,自己可以再忍受一会儿D.虽然自己很生气,但以不想让邻居扫兴19、J某是一家著名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上.你认为()。A.干什么吆喝什幺,J某似乎有点不务正业B.这只是J某的个人爱好而己。无可厚非C.这种研究也许对他的本职工作有很大帮助D.他应该转行做研究工作，而不是管理工作20、一个多年不见的亲戚突然采访,你正在忙于工作,无暇接待,你会（)。A.让他耐心等待，然后忙自己的事情B.边工作边询问一些关于他家里事情,但主要在干自己的工作C.要他出去转转,等到下班时再来找自己D.责怪他为什么不事先打个招呼2l、你和几个同学聊天，其中两个人因对某个问题的看注不同而争吵起来。你会()。A.急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走B.立即岔开话题,把话题引导到别处C.任他们争吵下去,看看谁的辩论水平高D.表扬他们的辩论水平,并说明自己的观点22、某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一致认可,但你()。A.仍然觉得提拔有点快了。不利于他的成长B.始终觉得他有什么“背景”C.认为总经理偏心于他D.认为他仍有待改进23、一般在业余时闻里，你和同事们爱谈论的话题是()。A.社会新闻B.上司的花边消息C.生产和销售D.朋友的铁闻趣事24、如果你所在的公司效益良好，但同时上司整日花天酒地，你全()。A.很担心。但不知道该怎么办B.担心未来会出问题。找机会离开该公司C.私下抱怨、担心，但表面上装作若无其事的样子D.认为如此作风还能取得好业绩。佩服他们25、假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会（）。A.不帮，并给予说明B.帮他，但告诉他下不为例C.帮他，但告诉同学不要对外讲D.帮他，认为理所当然博思管理技术交流培训中心2008年5月18日人力资源管理师试卷(三级)3第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。)26、在劳动经济学的研究方法中。()是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。A.观察研究方法B.实证研究方法C.对比研究方法D.规范研冤肯洼27、()是造成非正常失业的主要原因。A.劳动生产率提高B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。A.劳动法规B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章29、正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。A.34小时B.36小时C.38小时D.40小时30、消费者市场是指所有为了（)而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。A.家庭消费C.政府购买B.个人消费D.产业消费31、影响产业购买着购买决定的主要固素不包括()。A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素32、影响工作满意度的因素不包括（)。A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.合理的分工33、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约34、群体决策的优点是()。A.群体讨论时不易产生个人倾向B.能增加决策的可接受性C.要比个体决策需要更少的时间D.对决策结果的责任清晰35、职业教育不包括()。A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育36、员工激励的特点不包括()。A.任何一种激励方法都不是万能的B.激励不一定达到满意效果C.员工做出相应反应需要一定时间D.激励不一定会产生直接反应37、()是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。A.岗位调查B.岗位评价C.岗位分析D.岗位分类分级3B、被称为人力资源管理活动的纽带的是()。A.制度规划B.人力赍源规划C.战略规划D.工作岗位分析39、管理岗位培训规范的内容不包括()。A.经历要求B.指导性培训计划C.推荐教材D.参考性培训大纲40、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括()。A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度C.岗位员工的知识化D.劳动环境的优化41、以下关于工作丰富化的说法错误的是()。A.促进员工综合素质的提高B.有利于提高岗位的工作敢率C.增强员工在生理、心理上的满足感D.使员工完成任务的内容和手段发生变更42、以下关于企业定员的说法错误的是()。A.在一定时期内具有相对稳定性B.定员标准通过主观努力要能够达到C.定员的执行需要有一个适宜的内外部环境D.定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。A.应用范围相同B.劳动时间采用的单位长度不同C.概念内涵相同D.都是对人力消耗所规定的限额44、以下关于零基定员法的表述不正确的是()。A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦C.零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数D.零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职蒹岗45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。A.劳动力市场的结构B.企业文化氛围的营造C.劳动者的择业意识D.竞争对手的人力资源情况46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括()。A.及时性B.节约性C.适应性D.合理性47、有可能影响内部员工积极性的员工招蓦方式是()。A.校园招聘B.网络招聘C.内部招聘D.外部招聘48、在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是()。A.面试B.笔试C.调查D.档案49、在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持()。博思管理技术交流培训中心2008年5月18日人力资源管理师试卷(三级)4A.细选原则（B）精选原则C.重点原则D.面广原则50、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。A.应聘者熟悉的问题B.应聘着不能预料到的问题C.应聘者陌生的问题D.应聘者能够预料到的问题5l、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是()。A.开放式提问B.封闭式提问C.清单式提问CD)假设式提问52、()大于等100％时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用53、()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同侧效度54、()强调人各有所长也各有所短，应以已之第补他人之短。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理55、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过()。A.3年B.5年C.10年D.15年56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。A.影响员工的工作B.对培训者的面谈技巧要求高C.占用大量的时问D.会受到面谈者主观因隶影响57、在制定培训规划时，排序的基本依据是()。A.任务说明的结果B.绩效分折的结果C.需求分析的结果D.工作分析的结果58、在制定年度培训计划时，()负责组织安排企业内部培训过程。A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。A.时间控制B.配合员工的工作状况C.公司制度D.合适的培训时间长度60，以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是()。A.后者重点是发现受训人员的优缺点B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响D.前者着眼于达到某种事先确定的目标61、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（）提供的。A.任何提出申请的员工B.需要再进修的高层管理人员C.表现突出的基层员工D.有发展前逢的中层管理人员62、模拟训练法的缺点不包括（）。A.模拟情景准备时间长B.对学员要求较高C.模拟情景质量要求高D.对部门及主客的激励63、在培训激励制度中，对员工激励不包括()。A.对员工的激励B.对培训实施看者的激励C.对企业的激励D.对部门及主管的激励64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()。A.监督检查人员识限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时。要加大监督和检查的力度C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题。及时调整