移动通信业务营销渠道选择及未来趋势研究

移动通信业务营销渠道选择及未来趋势研究作者：张昆学位授予单位：西安电子科技大学参考文献(52条)1.刘立电信市场营销研究20032.JamesKShawStrategicManagementinTelecommunications20023.马淑韫.马仲韫.杨海荣中国网通的渠道建设浅析2004(12)4.杨瑞桢现代通信企业市场营销管理20025.匡斌电信营销-理论精要20056.曹燕青.过剑基于客户群的3G增值业务营销策略分析2006(07)7.卢玥面向移动新业务的渠道建设与管理2006(02)8.王越.王俊陶电信服务营销渠道转型的必要性2004(05)9.洪亮从市场举措看中国移动备战3C2006(04)10.姚群峰我国发展移动虚拟运营商的思考2005(01)11.胡坚波中国移动通信发展现状和趋势2006(01)12.菲利普·科特勒.梅汝和.梅清豪.张析营销管理:分析、计划、执行和控制199913.吴健安市场营销学199714.AnneTCoughlanMarketingChannelS200115.ChesbroughHenryOpenInnovation200316.常大年.王静.果明实现代移动通信技术与组织200017.崔万田发展中国家电信业竞争优势路径选择200418.KarenGStrousStrategiesforsuccessthenewtelecommunicationsmarketplace200219.高斌电信企业经营的十大难题及其应对策略200320.刘冀生企业经营战略199521.陈章武管理经济学199622.曹辉.徐志强浅析移动通信行业中的渠道建设2005(03)23.王东运营业渠道之变2006(04)24.郭健.舒华英移动运营商渠道管理模式及存在问题分析2004(12)25.张婷创新代理商渠道,带来双赢效益2006(16)26.李丹丹.朱蕾电信运营商差异化营销服务流程与策略探讨2006(08)27.张大亮.刘娟基于客户价值的移动通信运营商营销策略分析2005(03)28.李若朋移动通信市场僵局的成因及破解之道2004(07)29.迈克尔·E·波特.陈小悦竞争优势199730.杨瑞桢.吕亮邮电市场营销管理200031.徐澄圻21世界通信发展趋势200232.张静.梁雄健通信服务创新200233.MKamien.NLSchuartzMarketStructureandInnovation198334.王越电信运营商服务营销渠道模式市场适应性研究2005(12)35.NGregoryMankiwPrinciplesofEconomicss200436.PeterFDruekerThePracticeofManagement195437.肖金学电信企业营销管理200138.容月林国外电信业改革与发展200039.欧阳洁.李刚中国移动通信服务行业的竞争发展及其战略调整2003(06)40.吴洪国外电信管理200141.徐二明企业战略管理199842.MansfieldManagerialEconomics199043.张辉营销实战200144.中国邮电电信总局电信营销ABC199845.邬义均.邱均产业经济学200146.雷震洲深化电信改革,迎接加入WTO后的挑战2001(10)47.徐晨加入WTO对中国电信运营业的影响2001(04)48.DavidEMcNabb.managementchallengesforthe21stcentury200549.吕一林营销渠道决策与管理200550.胡庄君.黄传武中国电信发展分析200651.石涌江全球化与电信企业的创新200252.李耀华我国移动市场未来竞争分析2006(05)相似文献(10条)1.学位论文解建华中国移动通信营销渠道的创新研究2007随着近些年来国家电信行业体制改革的不断深化推进和移动通信的迅猛发展，国内移动通信行业逐步由卖方市场向买方市场过渡，竞争的重点呈现出由网络技术、价格资费竞争向渠道竞争转移的趋势，营销渠道已经成为移动通信运营商核心竞争力的重要组成部分。近年来研究移动通信企业营销渠道的文章、成果层出不穷，但是，由于从事此方面研究的部分学者并非通信业出身，对移动通信的行业自身特点和发展趋势了解、把握不够深入，只是将市场营销学渠道选择方面的一般理论和方法套用于移动通信营销领域，使得部分研究缺乏行业特点，不够全面，一些结论的针对性与可操作性不强。本文采用的研究方法有文献研究法、案例分析法关键因素分析法等。在营销渠道理论和中国电信业的发展方面主要采用了文献研究法，在菏泽公司营销渠道创新建设内容上主要采用了案例分析法和关键因素分析法。本文就移动通信运营商如何科学、合理选择移动通信营销渠行分析阐述，同时对国内当前移动通信营销渠道建设方面的一些重点问题进入剖析，结合国内移动通信营销渠道发展的现状，指出了国内移动通信渠道建设所面临的主要问题。营销渠道的创新选择问题实际上就是移动通信运营商如何实现产品到达目标市场的“最优”途径组合问题。所谓“最优”，可以解释为确定到达目标市场的渠道结构与功能，使运营商在同等成本下获取最大收益；或获得同等收益，而渠道成本最低。影响移动运营商营销渠道选择的，有以下一些主要因素：产品因素、客户因素、运营商自身实力与经营战略因素、渠道因素、竞争者因素、社会环境因素等。本文根据影响移动通信营销渠道选择的因素分析，提出了移动通信渠道创新建设应遵循的原则，有经济高效原则，覆盖与规模适度原则，稳定可控原则，协调平衡原则，竞争优势原则，协调平衡原则。本文提出了移动通信营销渠道创新建设决策的有关模型与方法，以便为各大运营商和电信行业管理部门、国有资产监督管理部门提关决策参考。另外，作者根据菏泽公司历年营销渠道发展历程，结合2004年菏泽公司面临的实际情况，应用移动通信营销渠道创新决策影响模型，分析了当前形式下，影响菏泽移动公司渠道创新选择的因素，制定了菏泽移动公司营销渠道创新选择的实施策略，总结了实施过程和预期效果。本文既有理论分析、论证，又有对菏泽移动公司市场大量真实数据的实证研究，结论具有一定的普遍意义和较高的应用价值，对我国移动通信企业电信运营企业在新形势下构建合理的渠道营销体系，提高企业核心竞争力有重要的参考意义。2.会议论文王治国.王玉玲移动增值业务市场营销渠道探析2007从保持移动增值业务持续稳定的增长出发，对重庆市和烟台市的移动通信代理商的发展状况和存在的问题进行了分析。基于分析结果，指出了目前移动增值业务营销渠道存在的主要问题及其产生该问题的原因，并针对存在的问题提出了加强移动增值业务市场代理商渠道建设的五大主要措施。3.学位论文吕永成移动通信业营销渠道整合与优化探析2004该文通过对营销渠道理论、国际国内市场环境变化及营销渠道发展趋势的分析,可以发现,理论界对营销渠道的研究由来已久.这些理论由于时代、社会文化背景和分析问题的角度不同而各有主张,但他们都肯定了未来市场的竞争焦点将集中在营销渠道的建设上.随着中国通信业市场的发展和竞争的日趋激烈,营销渠道的竞争将成为未来通信运营商间竞争的主题.营销渠道的发展与优化对通信行业核心竞争力的打造起着至关重要的作用.营销渠道作为移动通信业在市场上的前哨,其整合的迫切性尤为突出.该文从实证的角度对移动通信业市场及渠道模式进行了分析,归纳总结出中国移动通信业渠道模式的主要特征有以下几点:渠道的基本结构呈现多元化、差异化态势;自营渠道功能正在转型;通信企业的渠道模式正在多元化;社会化渠道系统正向着垂直渠道系统和水平渠道系统两个方向发展.在这种背景下,该文从理论和实证相结合的角度,在全面分析通信企业的市场环境、竞争形势和业务发展需要前提下,提出了在新形势下建立起一个自办与合作相结合、服务网络和主动销售相结合,层次清晰、管理规范、结构合理、运行高效的营销渠道体系的创新性管理理论体系.该文的创新点主要集中在第三章,具体表现在:1、提出了营销渠道整合与优化的主要策略:通信企业经营管理者要深化对渠道模式的认识,以战略理念指导渠道的设计和管理;客户导向和产品导向将是决定渠道模式的两大关键性变量;要落实企业内部渠道管理组织机构,提升自有渠道在渠道体系中的地位与作用;整合社会代理渠道,引导渠道成员实现质的扩张;逐步实现对渠道的信息化管理,为完成渠道管理任务提供坚实的技术条件支撑.2、为建设有效的营销渠道体系,该文提出移动通信企业应采取以下措施:建立高效的自营渠道体系,标本兼治,完善营业厅窗口营销渠道;实施行业融合,建立紧密的业务伙伴关系;整合产业链,构筑运营商、终端厂商、渠道合作商新的合作模式;建立利益共享机制;建立有效的渠道考核及激励机制,努力控制核心社会渠道.4.学位论文李丹中国移动通信集团辽宁有限公司营销渠道策略研究2007营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。产品和服务只有通过营销渠道才能到达最终的消费者。在通信市场环境快速变化中，市场竞争日趋增强，产品差异日益缩小，作为企业最重要的资源之一的营销渠道，必然会成为企业关注的焦点。本论文首先介绍了研究背景，引出了研究的课题，并简单介绍了营销渠道的基础理论，在充分分析了中国移动通信集团辽宁有限公司的企业状况、发展历史及渠道现状，归纳总结出辽宁移动营销渠道存在的缺乏主控渠道、渠道管理精细化程度低及渠道营销服务能力不强等三个方面主要问题的基础上，又分析了影响辽宁移动渠道策略的市场、环境、产品和企业等因素，然后提出了辽宁移动营销策略的目标，并为辽宁移动设计了新的更加完善的渠道架构，明确了各类渠道的定位及发展规划，提出了实体渠道建设策略和渠道成员管理策略。最后，针对辽宁移动渠道策略提出了实施保障和实施方法。本论文的目的旨在为辽宁移动提供实践参考，促进其企业竞争能力的提高。笔者也希望通过本文的研究能对国内的移动通信运营企业制定营销渠道建设策略、实施有效的营销渠道管理、提升营销渠道销售能力具有一定的参考价值。5.学位论文贾凝SX移动通信公司营销渠道优化管理研究2006营销渠道作为企业营销组合四要素之一，它的重要性越来越受到营销管理人员的重视。随着市场竞争日趋增强，营销渠道日益成为体现企业营销能力，乃至企业核心竞争力的关键性因素。谁拥有高效的渠道，谁就能先发制人、赢得市场。本文以Sx移动通信公司的营销渠道管理为研究对象，在对公司现有营销渠道管理模式进行评价和分析的基础上，设计出了优化的管理方案。本文首先阐述了营躺渠道管理的基本理论，介绍了SX移动公司现有营销渠道管理中存在的问题。然后针对通信行业营销渠道的特点，运用系统工程的理论和方法，通过调查、走访企业的渠道管理人员和行业专家从营销渠道的各个层面构建了SX移动公司营销渠道综合评价指标体系，整个渠道评价模型以SX移动公司营销渠道整体评价为总目标，它包括四个一级指标：渠道水平、渠道质量、渠道建设、渠道管理，还有渠道网点覆盖率、代理商实力等21个二级指标，该指标体系基本涵盖SX移动公司营销渠道方方面面的因素。在此基础上，对SX移动营销渠道进行了较为科学合理的实证评价，并对存在的问题进行了分析。最后基于评价结果，作者给出了营销渠道优化的设计思路，从渠道质量、渠道规划建设、渠道管理等主要方面提出了SX移动公司营销渠道的优化改进方案，有助于解决SX移动公司在渠道管理中实际存在的问题。6.期刊论文王玉玲.王治国移动增值业务营销渠道策略分析及对策-移动通信2008,32(5)从保持移动增值业务持续稳定增长的角度出发,文章对重庆市和烟台市移动通信代理商的发展状况和存在的问题进行了分析.随后基于分析结果,指出了目前移动增值业务营销渠道存在的主要问题及其原因,并提出了加强移动增值业务市场代理商渠道建设的五大主要措施.7.学位论文杨四红普洱市移动通信公司营销渠道战略分析2007本文从理论上阐述了营销渠道战略、营销渠道设计、营销渠道管理，根据理论分析，对普洱移动的营销渠道管理进行了实证分析，并对普洱移动开辟农村市场进行了研究。本文共分五章：第一章阐述了营销渠道的概念，以及营销渠道存在的原因；第二章阐述了