文明礼仪知识竞赛题

文明礼仪知识竞赛题一、单项选择1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）A、商务礼仪B、国际礼仪C、政务礼仪D、服务礼仪E、社交礼仪2、穿西装时，应穿（）A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、凉鞋E、运动鞋3、穿西服套裙时，应（）A、穿短袜B、穿彩色丝袜C、光腿D、穿肉色长统丝袜E、不穿袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）扣之间A、第四和第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六E、第一和第二5、佩戴首饰原则上不应超过（）件A、二B、三C、四D、五E、六6、冬季理想的洗澡次数是（）A、每天都洗B、每周一次C、两天一次D、每月一次E、两周一次7、应坚持经常洗头，最好是（）A、每周洗一次B、每周洗两次C、每天洗一次D、每天洗两次E、每两周洗一次8、公务员着装时全身服装的色彩不应超过（）种A、二B、三C、四D、五E、六9、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）A、5到6厘米B、4到5厘米C、2到3厘米D、1到2厘米E、5到8厘米10、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟E、8分钟11、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后A、一声B、两声C、三声D、四声E、五声12、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟E、6分钟13、我国的国花是（）。A、牡丹B、茉莉C、玫瑰D、郁金香E、紫薇花14、下列机构不悬挂国徽的是（）A、区政府B、区法院C、区政协D、区检察院E、区公安局15、我国国旗的长与宽之比是（）A、5比B、5比4C、3比2D、1比1E、2比116、穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）。A、蓝色B、白色C、灰色D、咖啡色E、黑色17、男士剃胡须的次数应该是?（）A、每天至少一次B、每两天至少一次C、每三天至少一次D、每星期至少一次E、每天至少两次18、主人送到单位拜访地客人，一般应该送客人到（），后转身离去A、办公室门外B、楼门外C、院门外D、自己的视野之外E、送上车19、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在（）A、桌面上B、椅子背上C、椅子面上D、随手带着E、压在餐具下20、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）上A、餐桌上B、餐巾上C、菜单上D、食盘上E、座椅上21、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（）A、1/B、1/3C、1/4D、1/5E、1/622、领舞者与伴舞者之间应该有（）厘米左右的距离A、20厘米B、25厘米C、30厘米D、35厘米E、80厘米23、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的（）或者政府首脑A、政务大臣B、外交使节C、国家元首D、地方要员E、总理大臣24、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待（）时采用的原则A、少数民族B、外国友人C、特区D、宗教人士E、国家元首25、领带的下端应（）A、在皮带上缘处B、在皮带上下缘之间C、在皮带下缘处D、比皮带下缘略长一点E、皮带下缘下5厘米26、用餐吃面包时，应（）A、用嘴撕着吃B、用手撕着吃C、用刀切着吃D、随意吃E、泡汤吃27、与商界行业礼仪相比，（）更关注集体形象和员工素质。A、宾馆礼仪B、银行礼仪C、企业礼仪D、商店礼仪E、学校礼仪28、“一米线”服务是（）礼仪中提出的A、商店礼仪B、银行礼仪C、宾馆礼仪D、企业礼仪E、外交礼仪29、在通常情况下用餐，做东者应当至少提前（）分钟抵达用餐地点A、2、3分钟B、5分钟C、7、8分钟?D、10分钟E、30分钟30、工作餐中，主人（）是吩咐侍者为自己结账A、将刀叉放在桌上B、将餐巾放回餐桌上C、举手示意D、起身站立E、呼叫31、交谈时双方的距离应保持（）A、0.5-1.5米B、0.5米以内C、2-3米D、4-6米E、6米以上32、站立时应脚跟并拢，脚尖张开45-60度，也可两脚分开，脚跟间不超过（）A、5厘米B、10厘米C、20厘米D、30厘米E、40厘米33、穿套裙时全部色彩至多不要超过（）A、一种B、两种C三种D、四种E、五种34、套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限。A、5厘米B、10厘米C、15厘米D、20厘米E、30厘米35、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（）A、副驾驶B、后排左侧C、后排右侧D、后排中间座E、以上都不对36、握手的时间应控制在（）秒钟以内A、1秒钟B、3秒C、5秒D、7秒E、3—5秒37、礼仪是对（）的统称。A、礼节、仪式B、礼貌、形式C、仪式、礼貌D、礼节、礼貌E、以上都不对38、《公民道德建设实施纲要》是在（）发布的A、2002年9月20日B、2001年9月20日Ｃ、2003年9月20日D、2004年9月20日E、2005年9月20日39、（）曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁A、荀子B、孔子C、老子D、孟子E、墨子40、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣E、任何西装41、（）是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善A、轻笑B、含笑C、微笑D、皮笑肉不笑E、狞笑42、服务人员与他人一起出入房门应该（）A、先入后出B、后入后出C、先出后入D、先入先出E、都不对43、入座离座时应（）A、左入右出B、右入左出C、左入左出D、右入右出E、都不对43、就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。A、1/2B、2/5C、3/4D、2/3E、整个椅面44、服务人员在运用手势时应牢记（）A、宜少忌多B、宜多忌少C、尽量不用D、禁用E、必须与有声语言同时使用45、服务人员招呼别人时，应该（）A、掌心向下B、掌心向上C、手掌直立D、掌心斜向上E、掌心斜向下46、服务人员岗前培训的最重要科目有（）A、微笑B、握手C、站立D、介绍E、称呼47、服务人员使用书面用语的首要要求是（）A、书面规范B、正确无误C、工整清晰D、文采飞扬E、引经据典48、通话者的（）、态度、使用的言语被人们称做“电话三要素”。A、内容B、情感C、声音D、动作E、着装49、在端起茶杯时，应以?（）持杯耳A、右手B、左手C、双手持杯耳D、右手持杯耳左手相扶E、左手持杯耳右手相扶50、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声（）A、再见B、谢谢C、失陪D、对不起E、没关系二、多项选择题1、公民基本道德规范的主要内容是()A、爱国守法B、明礼诚信C、团结友善D、勤俭自强E、敬业奉献。2、中华民族精神的主要内容是()A、以爱国主义为核心B、团结统一C、爱好和平D、勤劳勇敢E、自强不息。3、社会主义人际关系的准则是()A、平等B、团结C、友爱D、互助E、奉承4、社会公德的主要内容是()A、文明礼貌B、助人为乐C、爱护公物D、保护环境E、遵纪守法。5、在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，最好采取()方式解决A、以势压人B、避免争论C、求同存异D、固执己见E、详细介绍6、一个合格的市民最基本的条件是（）A、在家庭做个好成员B、在社会做个好公民C、在单位做个好职工D、在各方面争强好胜E、在和谐社会做事自由7、家庭美德主要内容是（）A、尊老爱幼B、男女平等C、夫妻和睦D、勤俭持家E、邻里团结8、职业道德的主要内容（）A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、服务群众E、奉献社会9、文明行路的礼仪是（）A、按照交通指示灯和标志、斑马线行走B、请年长者、女士和未成年人走在右侧C、多人并行应主动避让他人D、不翻越道路交通隔离护栏E、手挽手穿过马路10、接受问路时应注意（）A、倾听对方请求B、耐心指点方向C、不理不睬D、随意回答E、将对方带到目的地11、骑车出行要注意（）A、礼让行人B、红灯不越线C、黄灯不抢行D、快速驶过十字路口E、非机动车辆直接通行12、给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有（）A、对不起B、很抱歉C、请原谅D、我没有错E、人非圣贤、孰能无过13、在公共场所吸烟要注意（）A、室内禁止吸烟B、不在妇女和儿童面前吸烟C、不把烟雾喷向他人D、不乱弹烟灰E、可以随手扔掉纸烟盒14、网络交流要注意（）A、诚实友好交流B、不浏览违法违规信息C、保护好个人隐私D、不在网站上发布格调低下的言论E、发泄私愤15、在公共场所排队（）A、先来后到B、保持间距C、不插队D、人少时可不排队E、凡标有“一米线”的，应在“一米线”前依次排队16、参加会议时应当注意（）A、不迟到早退B、不随便走动C、不接打电话D、可以开小会E、可以翻阅报刊杂志17、城管人员执行公务时要（）A、规范执法B、文明执勤C、服务群众D、大声训斥E、大胆处罚18、出租车司机要（）A、保持车容整洁B、着装得体C、交谈得当D、礼让他人E、维护安康良好形象19、乘坐公共汽车时要注意（）A、先下后上B、帮助老人、残疾人上车C、主动购票D、不能让座E、有空座位可躺下20、乘电梯应注意（）A、先出后进B、依次进出C、不要大声喧哗D、爱护公物E、四处张望21、公务员在行走时应该做到（）A、大步流星B、一路小跑C、步伐大小适中D、目不斜视E、速度不紧不慢22、与人交往中，不恰当的举止有（）A、架起“二郎腿”B、斜视对方C、以食指点指对方D、随意打断对方谈话E、头部仰靠在椅背上23、公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有（）A、符合身份B、区分对象C、考虑兴趣D、不说闲话E、不忘宣传政策24、所谓着装怪异可分为（）三种A、款式怪异B、发型怪异C、搭配怪异D、穿法怪异E、饰物佩戴怪异25、公务员在对待上级时，应当遵守的原则有（）A、服从命令B、维护威信C、以礼相敬D、不得越位E、见机行事26、公务员应当遵守的会议纪律包括（）A、规范着装B、严守时间C、维护秩序D、专心听讲E、关闭手机27、提问的最佳时机包括（）A、对方发言的间歇之时B、对方发言中C、对方发言结束之后D、自己发言前后E、随时提问28、下列（）场合中可以演奏国歌的有A、升旗仪式上B、进行大型体育比赛时C、商业演出时D、婚丧庆典上E、朋友聚会时29、参观下列场合时，应着正装的有（）A、部队B、学校C、工厂D、风景名胜E、寺庙30、在大庭广众面前，公务员不应当有的举动有（）A、化妆或补妆B、整理服装或饰物C、梳理头发D、剔牙E、剪指甲31、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（）A、尊重为本B、积极参与C、不得干涉D、遵守法规E、推广普及32、学习国旗礼仪要注意的问题有（）A、珍爱本国国旗B、熟知国际惯例C、通晓相关礼仪D、了解两国关系E、熟记各国国旗图案33、穿黑色皮鞋，袜子应选（）色。A、白色B、黑色C、藏青色D、蓝色E、棕色34、行业礼仪的基本宗旨是（）A、热情至上B、服务至上C、客人至上D、客人至尊E、效益第一35、举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征（）A、宣传性B、独特性C、便携性D、实用性E、荣誉性36、外出携带手机的最佳位置有（）A、皮带上B、公文包里C、上衣口袋内D、后裤袋里E、拿在手上37、衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择（）A、印花B、格子?C、细竖条D、不规则图形E、无任何图案38、主人在自助餐上对主宾所提供的照顾,主要表现在（）A、陪同其就餐B、给其介绍食品菜肴C.与其适当地交谈D、始终陪伴左右E、为其引见其他客人39、上、下楼梯需要注意（）A、单侧行走B、右上右下C、不应交谈D、为人带路应上楼走后面、下楼走后面40、进出电梯时应注意（）A、注意安全B、领导先进后出C、领导后进先出D、与熟人同乘要讲先来后到41、趁火车下车时有哪几个细节不容忽视（）A、提前准备B、关窗户C、与人道别D、排队下车E、帮扶他人42、乘坐飞机应提前准备的工作主要有（）A、打扫卫生B、选择航班C、购买机票D、打点行李E、告知亲友43、自我介绍要不失分寸，必须注意（）A、注意时间B、热情洋溢C、讲究态度D、力求真实E、口齿清晰44、点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有（）A、路遇熟人B、在会场剧院等不宜交谈之处C、同一场合多次碰面D、路上多人而又无法问候