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信信息息管管理理工工作作资资料料汇汇编编太原煤气化集团公司信息中心编印二零零九年二月前言为了规范公司信息化管理工作行为，加强公司整体信息化建设，在“五统一”原则的基础上，达到“全面推动公司体制创新、管理创新、系统集成、信息共享，增强企业的核心竞争力”的战略目标，根据公司实际情况，我们对公司今后信息工作管理办法、技术规范及应急预案等规章制度进行了制定、整理和汇编，以便于各单位在信息化管理日常工作中进行学习、查阅和对照执行。望各单位认真学习、掌握汇编内容，严格执行各项规定，并在此基础上制定适应本单位实际需要的各项信息管理细则，使信息管理工作和业务水平不断提高。本汇编已刊登在公司办公自动化系统的“规章制度栏目”中，访问地址为：。1目录第一部分信息管理文件关于下发集团公司信息化管理办法的通知………….2关于下发《太原煤炭气化（集团）有限责任公司通信管理办法》的通知……………………………………………27信息管理工作（指标）考核细则……………………35信息质量标准化标准及考核评级办法………………36第二部分信息管理制度信息系统项目实施管理办法…………………………39煤矿监测监控系统信息传输管理办法………………43网站管理办法…………………………………………49第三部分信息管理技术规范信息机房建设技术规范………………………………54网络系统建设技术规范………………………………60网站系统建设技术规范………………………………65通信系统技术规范……………………………………73第四部分应急预案信息系统应急预案……………………………………762第一部分信息管理文件太煤化信息字〔2008〕519号关于下发集团公司信息化管理办法的通知集团公司所属各单位、机关各部室：为规范集团公司信息化建设行为，更好地开展信息化系统的应用、推广与维护工作，进一步提高全员计算机、网络及信息系统的应用水平，提升集团公司管理水平和工作效率，依据国家及中煤能源集团公司相关管理办法规定，现将太原煤炭气化（集团）有限公司信息化有关管理办法下发给你们，请认真遵照执行。附件：1、太原煤炭气化（集团）有限责任公司信息化管理办法2、太原煤炭气化（集团）有限责任公司信息设备和信息安全管理办法33、太原煤炭气化（集团）有限责任公司信息网络维护管理办法二零零八年十二月二十四日4附件1：太原煤炭气化（集团）有限责任公司信息化管理办法第一章总则第一条为了加强及规范集团公司的信息化管理，促进公司改革与发展，提高公司经营管理水平，使公司信息化管理科学化、规范化、程序化，根据相关的法律、法规，结合公司的实际情况，特制定本管理办法。第二条本办法所称信息化是指将信息技术、自动化技术、现代管理技术与生产技术相结合，改善企业的经营、管理和生产各个环节，提高生产效率、产品质量和企业创新能力，降低消耗，带动企业管理模式的创新及各级单位间协作关系的创新，使公司资源合理配置，适应瞬息万变的市场经济环境，提高公司经济效益的过程。第三条公司信息化工作实行统一领导、分级管理、相互协调的管理方式，各级单位要遵循“五统一（统一规划、统一标准、统一投资、统一建设、统一管理）”的指导方针。“统一规划”是指信息化项目由公司统一领导、统筹规划；“统一标准”是指信息化建设要遵循统一、集成的技术标准及信息编码规范；“统一投资”是指信息化的投资由公司统一安排；“统一建设”指信息化项目的立项、审批、管理、验收由公司统一执行；“统一管理”是指公司对各种信息化资源进行统一的管理。第四条公司信息化要紧密结合公司的改革发展及生产经营管理，全面推动公司体制创新、管理创新、系统集成、信息共享，增强企业的5核心竞争力。公司信息化策略是公司的基本策略，公司信息化建设是公司的战略行为。第五条本办法适用于全公司的信息化规划、建设、验收及管理，以及信息系统的开发、维护、应用及改进。公司机关、各级单位和部门的信息化建设均适用本办法。第二章信息化建设指导思想和目标第六条公司信息化建设的指导思想是：根据集团公司的发展战略、信息化总体规划，遵循公司“五统一”的指导方针，形成“一个体系、两个层次、归口管理、分工负责”的信息化管理体系，充分结合公司改革和生产经营管理的实际需求，面向管理、面向基层、面向未来，以规划为先导、以需求为导向，以网络为基础，以应用为重心，以效益为目标，以主流管理信息系统开发应用为核心，以人为本，整合各种信息化资源，改进企业管理职能，服务公司大局，为将公司建设成为我国煤炭精深加工多联产最具竞争力企业集团做贡献。第七条公司信息化建设的总体目标是：到2011年，完成公司范围内统一的信息网络体系，完善公司已有的连接工厂区的园区网和连接各煤矿的广域网，建立和完善公用信息业务沟通平台，完善内外部网站、人力资源管理系统、安全监控系统,完成办公自动化、视频会议、综合生产调度系统、物资供应管理系统、设备资产管理系统、财务管理系统、行政业务管理系统、领导决策系统等。整合、提升、拓展公司各单位现有的管理信息系统，实现“管理集成、信息共享”，形成公司统一、集成6的管理信息系统平台，在人财物、产供销管理方面实现信息化，全面实现对二级单位生产经营的监管和服务；通过信息化项目造就一支高素质的复合型队伍，使公司的信息化水平得到极大的提高，从而将公司打造成为具有较高经营管理水平的现代企业集团。第三章信息化管理组织机构和职责第八条集团公司企业信息化最高领导机构为信息化领导小组。主要职责：（一）审定集团公司信息化建设与应用的总体规划、实施计划、经费预算、技术标准、管理规范及相关政策、措施。（二）研究决定集团公司信息化建设、通信系统建设与应用重大事件。（三）监督集团公司信息化建设与应用规划的实施。（四）审定公司网络部署策略、系统安全策略和系统应用策略。（五）审定全公司全员计算机应用能力和信息化技术培训和考核计划。第九条信息化领导小组办公室设在信息中心，承担公司信息化领导小组的信息化日常管理工作。主要职责：（一）负责公司信息化发展环境及方向的研究，积极掌握国家信息化发展的政策、技术，对公司信息化发展战略提出建议。（二）全面负责公司信息化建设和管理工作。7（三）协助公司信息化领导小组审定公司信息化总体规划、实施计划、经费预算、技术标准、管理规范及相关政策、措施；研究和决定公司信息化建设与应用；监督公司信息化规划的实施。（四）负责公司网络、通信、信息系统的实施及技术支持。（五）负责审查生产控制系统项目的立项审批、技术选型、技术监督、项目验收工作。（六）负责公司核心网络、通信及信息系统的日常技术维护、运行、管理工作。（七）负责公司信息化工作的检查、评比、考核、新技术推广及业务竞赛、业务培训工作。（八）完成信息化工作的其他相关工作。第十条各二级单位须建立与公司相适应的本单位信息化领导小组，指定一名领导分管信息化工作，由专（兼）职部门和技术人员负责信息化工作，在业务上接受公司信息中心的领导和指挥。主要职责：（一）做好本单位的信息化建设及公司信息化项目的推广工作，遵守公司信息化管理的相关规定，协助公司信息中心搞好公司信息化建设的检查、考核和管理工作。（二）负责实施和执行本单位信息化建设、信息安全、规章制度等相关事宜。（三）负责规划和实施本单位网络建设以及网络资源的分配和管理。（四）负责本单位所有计算机设备、网络、生产监控系统、信息管8理系统的日常维护和管理。（五）负责制定本单位计算机管理制度及岗位职责，对本单位计算机操作人员及部门具有管理、监督和考核的权力。（六）对本单位所有计算机相关设备配置、性能、指标、运行状况要进行建档登记，并定期检查、更新，并报信息中心备案。根据“责任制考核”要求完成各项工作。（七）负责本单位计算机操作、应用岗位人员的实际应用与操作的培训。（八）负责本单位的信息化日常工作。第四章信息化项目的规划和管理第十一条公司信息化实行“一个体系、两个层次”的管理体系，加强信息化的统一规划职能，克服“一方面分散建设、一方面费力整合”，有效遏制低水平重复建设，整合各种信息化资源，发挥信息化的最大效益。公司对重大项目进行集中决策、统一部署，各二级单位在公司信息化总体规划的前提下制定本单位的规划，确保本单位的信息化建设与公司保持协调统一。第十二条各单位信息化项目的建设和改造，要严格按照国家有关标准和公司下发的信息化建设规划及技术规范标准执行。必须先提出需求和可行性报告，报公司信息中心及相关部门批准后方可立项。项目实施方案须经信息中心审批方可实施。建设或改造完毕后，需经公司信息中心及相关部门验收合格后方可正式投入运行。未经批准的项目，各单位9不得擅自建设。第十三条各单位建设信息化项目时，要成立项目组，由业务需求部门、信息管理部门和项目审核与监督部门共同组成，项目组长由业务部门负责人担任。按照各自职能进行分工合作。第十四条信息化建设的项目，需外单位实施或配合实施的，依照公司有关规定，本着“公开、公正、公平”的原则，开展招投标工作。并要与实施方签订项目信息、资源、软件保密协议和知识产权协议。项目产权归公司和实施方共同所有，实施方不得擅自对外使用和发布与项目有关的知识和信息。第十五条信息化建设项目由立项审批单位负责组织项目的验收，由项目相关部门共同进行验收、评审。重大项目的验收由公司信息化领导小组办公室直接负责。未经验收或验收不合格的项目，不得投入使用。第十六条各单位要建立完善的信息化项目使用、运行、维护、管理制度，建立完备的项目全套软件备份及技术资料规范档案，充分发挥信息系统的作用，不断提高使用水平和管理能力。第五章信息化队伍建设第十七条企业信息化队伍包括公司决策层人员、规划人员、开发实施人员、维护人员、应用人员五个方面。公司各级信息化管理部门有责任为提高全员的计算机应用水平创造条件。第十八条技术人员再教育培训是技术储备的一个关键性工作，必须将技术人员继续培训教育制度化、经常化。再教育培训的目标是在普遍10提高技术人员技术业务水平的同时，着力培养计算机应用各个领域的专业人才,从而有计划、有步骤地建设一支结构合理、相对稳定的全方位多层次的专职技术队伍。第十九条信息系统的推广培训一般包括技术培训和操作培训，技术培训由信息部门组织，操作培训由业务部门组织。公司信息中心负责培训公司机关和二级单位信息管理部门的系统维护管理人员；二级单位信息管理部门负责培训本单位的操作、使用、管理人员，并将培训计划和结果报公司培训中心和信息中心。第二十条要建立健全技术人才能力评估、使用、晋升等激励机制，稳定和加强全公司信息化技术队伍，并着力提高全体员工的计算机应用能力。第二十一条业务部门组织进行计算机相关培训须将培训人员名单和培训内容报公司信息中心审核、并按照制定好的培训计划进行培训、考核。第六章附则第二十二条本办法是公司范围内信息化管理的行为准则规定，如与国家及中煤集团的相关规定相抵触，则按国家及中煤集团规定办。第二十三条本管理办法自发布之日起执行，并纳入企业管理责任制考核范畴。第二十四条本办法的解释权归公司信息中心。11附件2：太原煤炭气化（集团）有限责任公司信息设备和信息安全管理办法第一章总则第一条为加强计算机、网络以及信息安全管理，提高全员计算机的管理意识，规范计算机及网络的使用行为，充分发挥计算机的作用，使其更好地为集团公司生产和管理服务，特制定本办法。第二条本办法依据国家《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机病毒防治管理办法》和上级主管单位关于计算机管理、信息化建设的有关规定制定。第三条管理范围（一）信息设备：对信息进行运算、处理、存储、输入输出的物质载体。一般指：计算机、打印机、扫描仪、数码设备、网络设备、存储介质、数据处理设备等信息相关设备。（二）软件：计算机程序以及解释和指导使用程序的文档的总和。如：操作系统、数据库及应用软件等。（三）用户计算机网络系统配置：指构成信息网络所建立的系统资源。如：网络设备配置参数