01怎样做一个优秀的导购员

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资源描述

优秀的导购员导购员产生的必然!导购员与传统售货员、促销员的区别传统售货员促销员导购员导购员的巨大作用品牌形象宣传效果零售业绩顾客忠诚度产品知识——生产过程(专业)自身素养:气质,形象,亲和力,沟通能力,反应灵敏,口齿灵利。购导技巧。外表形象——着职业装正确认识顾客心理。换位思考——站在顾客立场对同行产品的充分了解。厂家背景提供优质服务。责任心!进取心!事业心!信心!!耐心!!立刻就做要做大事,就要从小事做起。海报贴得是否平整、价格标签是否对齐专卖店的地面是不是每时每刻都干净地台下面有没有乱塞东西样板擦的是不是干净•促销的气球瘪了,是不是还挂在那里•宣传资料有没有胡乱放置•灯光、灯箱要全部打开•接待台是否干净,摆放整齐•是不是把零食放在了接待台上•没有穿工作服•各种证书是不是摆在抢眼的位置•室内绿化摆放合不合理•墙面、展架是不是落满了灰…………谢谢大家!

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