EPON开通流程及常见问题

1.EPON开通方式及流程示意图2.常见错误及解决思路内容提纲开通方式：通过各EPON厂商设备网管开通，非传统AD的网元开通方式由IP综合网管分别与ISAP和各EPON厂商设备网管对接实现全区PON宽带业务的自动开通端口施工的成功与否涉及到资源系统、IOM、ISAP、IP网管及各EPON厂商设备网管EPON开通方式EPON开通流程示意图EPON开通常见问题及解决思路1、根据OID或ONUMac或CityCode+ONULoopAddress无法匹配到具体设备信息出现此类问题主要原因为：（1）从ISAP发送到IP网管的工单中无ONU或dslam地址，有可能是资源系统中该设备就没有地址，或是在IOM及ISAP环节出现问题，请按照顺序依次与相关环节的负责人进行排查（2）工单中含有设备地址，但该地址没有录入到IP网管（3）地市编码不正确，设备与地市不统一EPON开通常见问题及解决思路2、OLT配置模式下，接入终端设备为空！此类问题主要出现在FTTH开通中，或是FTTB中通过OLT进行配置的工单中（1）从ISAP发送到IP网管的工单中无OLT地址，有可能是资源系统中就没有，或是在IOM及ISAP环节出现问题，请按照顺序依次排查（2）工单中含有OLT地址，但该地址没有录入到IP网管EPON开通常见问题及解决思路3、!!!ParaError原因：从ISAP发送到IP网管的工单中无PON口或是ONU端口信息，有可能是资源系统中就没有，或是在IOM及ISAP环节出现问题，请按照顺序依次排查EPON开通常见问题及解决思路4、DACT-ETHPORT::DEV=10.108.194.113,FN=0,SN=1,PN=8:1::;02010-08-1917:39:14M1DENYEN=2686058531ENDESC=设备不存在;!!!CMDError;原因：资源没有在华为EPON网管中进行添加EPON开通常见问题及解决思路5、DACT-ETHPORT::DEV=10.1.33.208,FN=0,SN=2,PN=1:1::;02010-08-3012:04:36M1COMPLDEN=2689016326ENDESC=输入的端口类型错误;!!!CMDError;原因：此端口不符合华为EPON网管的取值规范，如非宽带口，可检查资源系统中的端口数据是否正确或是找厂家对网管进行检查EPON开通常见问题及解决思路6、DACT-ETHPORT::DEV=10.101.18.44,FN=0,SN=1,PN=4:1::;02010-08-3015:31:59M1DENYEN=1610612765ENDESC=设备离线错误。;!!!CMDError;原因：设备在华为EPON网管中处于离线状态，请检查设备与华为EPON网管的连通性EPON开通常见问题及解决思路7、DACT-ETHPORT::DEV=10.108.98.44,FN=0,SN=3,PN=2:1::;02010-08-3011:34:57M1COMPLDEN=2689009325ENDESC=输入参数非法;!!!CMDError;原因：此端口不符合EPON网管的取值规范，如槽位和端口的取值，可检查资源系统中的端口数据是否正确，或是找厂家对网管进行检查EPON开通常见问题及解决思路8、DACT-ETHPORT::DEV=10.115.14.165,FN=0,SN=1,PN=10:1::;02010-08-2818:05:13M1COMPLDEN=2689016790ENDESC=端口不存在;!!!CMDError原因：此端口在华为EPON网管中不存在EPON开通常见问题及解决思路9、DACT-ETHPORT::DEV=10.115.14.163,FN=0,SN=1,PN=8:1::;02010-08-2818:05:13M1COMPLDEN=2689016790ENDESC=任务超时;!!!CMDError原因分析华为EPON网管处于非常忙碌的状态，在处理下发的命令的时候超出了系统预定的处理超时时长。解决方法检查是否有太多的人正在同时操作EPON网管，包括通过北向接口和N2000客户端。可以稍候重试，并做好规划，避免出现超过TL1北向接口处理能力的情况。如还不能解决，请厂家人员进行支持。EPON开通常见问题及解决思路10、ADD-EPONONT::DEV=172.16.38.107,FN=0,SN=1,PN=1:10::LINEPROF=HG866e,SRVPROF=HG866e,AUTH=ALWAYS_ON,ONTKEY=40013077364;02010-12-1416:41:20M10COMPLDEN=102690874ENDESC=EPON线路模板不存在;!!!CMDError;原因：华为EPON网管中没有名称为HG866e的业务模板及线路模板，请在华为网管中进行添加，并下发到相应的OLT上EPON开通常见问题及解决思路11、CHG-PORT-STAT::DID=10.115.5.29,PID=1-1-2-6:5::STATUS=2;svctag-7pny52x2010-08-3011:50:02M5COMPLDEN=DDOFENDESC=资源不存在。(10.115.5.29);!!!CMDError原因：未在中兴EPON网管中创建相应的网元，可在网管的拓扑图上选择查找工具并根据IP地址或名称查找目标网元，如果返回“未找到匹配的记录”但网管又能够ping通网元的IP地址，则说明网元未在网管上创建。EPON开通常见问题及解决思路12、CHG-PORT-STAT::DID=10.254.2.76,PID=1-1-4-8:5::STATUS=disable;zteserver2010-08-1615:50:10M5COMPLDEN=DDOFENDESC=操作失败。;!!!CMDError原因：在中兴EPON网管中无法打开设备机架图，在网管中将相应的网元删除后再重新创建，机架图能够打开后，恢复正常。EPON开通常见问题及解决思路13、CHG-PORT-STAT::DID=10.20.13.202,PID=1-1-1-3:5::STATUS=disable;bsdx-un6ds3fhef2010-08-3016:19:09M5COMPLDEN=DDOFENDESC=操作失败。(Deviceoperationfailed.);!!!CMDError;原因：未在中兴EPON网管中创建相应的9806H网元。EPON开通常见问题及解决思路14、CHG-PORT-STAT::DID=10.115.0.134,PID=1-1-4-3:5::STATUS=2;svctag-7pny52x2010-08-3015:27:51M5COMPLDEN=DDOFENDESC=设备不支持该操作。;!!!CMDError原因：网管需要打一个补丁，请用附件中的xml文件替换ums-svr\zxnm01\zxnm01-northbound.par\conf目录下的相应文件即可。EPON开通常见问题及解决思路15、CHG-PORT-STAT::DID=10.18.30.39,PID=1-1-4-1:5::STATUS=2;svctag-7pny52x2010-08-3012:28:17M5COMPLDEN=DDOFENDESC=SNMP操作失败;!!!CMDError原因：（1）设备与中兴EPON网管不通，即从EMS上无法登陆到设备（2）端口在设备上不存在，即前端送过来的端口不正确（3）设备在EMS中添加的类型错误，例如将F822设备添加成F820EPON开通常见问题及解决思路16、ADD-ONU-PON::DID=116.11.199.138,PID=0-0-5-1:0545::OID=40012565273,TYPE=ZTE-F460;svctag-8pny52x2010-12-1019:27:35M0545COMPLDEN=DDOFENDESC=deviceoperationfailed:原因：OLT没有配置为混合模式认证，所以当以SN方式认证时系统无法通过，将OLT的LOID认证方式改为混合模式即可解决EPON开通常见问题及解决思路17、SET-ONU-FE-STATUS::DID=116.1.3.76,PID=16-1,UPORT=4-28:CTAG001::ONUMAC=54-4b-71-06-5b-98,STATUS=2;116.1.3.762010-08-3112:13:36MCTAG001DENYEN=ffff0004ENDESC=onunotexist;!!!CMDError原因：该ONU在烽火EPON网管中不存在，请在EMS中进行添加EPON开通常见问题及解决思路18、SET-DATA-PORT-STATUS::DID=10.103.133.50,UPORT=1-30:CTAG001::STATUS=2;10.103.133.502010-08-3016:04:50MCTAG001DENYEN=ffff0021ENDESC=oltipnotexist;!!!CMDError原因：该ONU上联的OLT在烽火EPON网管中不存在，请在EMS中进行添加