94二级综合性医院护理评分标准

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二级综合性医院护理评分标准评审项目内容及分数分配组织管理2分管理制度24分病房管理16分基础护理10分专科护理18分护理书写16分输液管理6分护理操作8分世博检查方法随机抽查内外科各一个病区实地查看(查看资料、病区环境等)询问病人抽查各级护理人员特点注重护理内涵建设注重制度及规范的落实凸显以病人为中心的服务理念注重人力资源管理的合理性注重持续质量改进管理组织实行分级管理,各级人员分工明确,职责落实>300张床三级负责制,≤300张床二级负责制管理制度内容:查对制度护理查房制度饮食管理标本送检及检查登记制度抢救制度交接班制度教育培训考核查对制度抽查4天医嘱查交叉配血报告单询问2位护士药物查对程序护理查房制度行政查房:护理部每月一次,护士长每周一次疾病查房:护理部、护士长一季1次夜查房:≥500张床每天一次,200--500张床一周二次200张床一周一次护理查房制度重点:1、查看护理部每月行政查房记录内容2、查看护士长每周行政查房记录内容(查看护士长手册)3、疾病查房每季度一次,查护理部记录,讨论内容、解决的问题等4、查看护士长手册记录次数,疾病查房内容,包括讨论内容、解决的问题等5、查看夜查房记录内容,有无帮助解决疑难问题及特殊情况的处理饮食管理重点:1、查看床头标记与医嘱符合情况2、查问病人是否了解自己的治疗饮食,护士有否做过饮食指导3、查看病人实际饮食与治疗饮食是否一致4、生活不能自理者,实地查看是否帮助送饭到床头,协助进餐标本送检及检查登记制度重点:1、询问病人,护士是否告知检查的注意事项2、检查时是否有人陪送(不能自理的病人)3、各项检查有送出登记制度,特殊检查(CT、核磁共振、ECT、动态心电图、心超、肠镜、胃镜)有送收登记制度4、常规检查3天内有处理,若无处理需注明原因。抢救制度重点:抢救设备、器材、药品完好护士能熟练使用本科室常规设备交接班制度1、查看危重病人是否床头交接班2、查问接班者对上一班发生的重要病情、重要用药情况是否了解3、查看夜班护士书面记录是否重点突出,交代清晰教育培训1、护理部有专人分管教学工作2、护校实习学生临床实习有教学计划、教学目标、教学评价3、教学查房:带教老师一轮一次4、新护士上岗前培训率100%5、护士、护师参加学历教学或规范化培训≥70%6、主管护师以上人员参加继续教学覆盖率≥60%(其中参加过一类学分者应占一半以上)7、业务学习:护理部每年4次,护士长每年10次考核1、在岗护士技术操作考核,每年一次,参与率二甲≥90%,二乙≥85%2、在岗护理人员理论考试(分科别)每年一次,参与率二甲≥90%,二乙≥85%3、护士长对护士工作评价一季度一次4、护理部对护士长工作评价半年一次病房管理病房环境1、每个住院病人均有相应的责任护士(组长)分管2、责任护士应由大专以上学历或护师以上职称的护理人员担任3、每个责任护士分管病人数量合适4、夜班、中午班护理人员配备合理5、护士长能按持续质量改进方法科学管理,并督促护士按护理程序实施护理6、健康教育覆盖率二甲≥90%,二乙≥85%7、住院病人对护理工作满意度在90%以上基础护理1、床单位整洁、舒适2、病人卧位舒适,符合治疗要求3、住院病人穿病人服4、病人卫生:口腔、皮肤、指趾、头发、会阴清洁5、分级护理标记明确,护理符合要求6、无护理并发症发生(烫伤、褥疮、坠床)专科护理1、护士能掌握本专科常见疾病护理常规2、根据病情,护理措施落实到位3、正确记录出入量4、各种管道通畅,放置正确,符合治疗要求5、护士能应急处理专科紧急情况6、入院护理指导正确护理书写抽查2份重危病人记录抽查2份一般病人记录输液管理1、门诊及病房输液准备室设置和管理符合要求2、体现人性化。门诊病人位置舒适,根据病情需求合理安排输液操作和护理,老弱、病情较重者辟专区加强护理3、加强输液巡视,发现问题及时处理(门诊输液室每50--80位病人配备1名护士巡视)4、输液卡(瓶)上有输液内容和输液时间、签名护理操作随机考核静脉输液、吸氧、无菌技术、吸痰、引流管护理、心肺复苏等技术操作

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