艾可美 常见故障汇总

浙江省诚信民营企业i-CHROMATM常见故障汇总2011-10-23浙江省诚信民营企业•仪器硬件介绍•仪器常见硬件故障及解决方案•仪器常见其他问题及解决方案浙江省诚信民营企业仪器常见硬件故障及解决方案浙江省诚信民营企业仪器硬件介绍※仪器参数■尺寸□186.5×250×63mm■重量□1.29kg（不含电源）■数据处理器□MSP430×××■显示器□16×4字符□黄色LCD背景灯■光源□激光二极管和LED■传感器□Si-Detector■接口□RS232port:19,200bps■电源□交流整流器:ACinput:100-240AC，50/60HzDCoutput:12Vand3A浙江省诚信民营企业仪器硬件介绍※仪器性能■检测仪器方法学：全定量免疫荧光法■通过FDA、CE、SFDA、KFDA认证■检测项目：提供超敏C-反应蛋白（含：常规CRP）、糖化血红蛋白、尿微量白蛋白检测项目）、甲胎蛋白检测、前列腺抗原检测。超敏C-反应蛋白项目在新生儿科和心血管科逐渐得到应用。强大的扩展功能，仪器可扩展项目：癌胚抗原检测、肌酐蛋白I、性激素、D-二聚体等目前正在申报SFDA注册■仪器具备模拟质控，可以保证仪器的系统正常运转；试剂盒具备内置质控，利用ID芯片写入定标曲线，切实保证每批试剂盒的批间差为最低，保证结果的精确性，整体检测系统的CV5％浙江省诚信民营企业仪器硬件介绍※仪器性能■超敏CRP的线性范围：0.5~200mg/L，最低检测值为0.5mg/L，精确度（CV）5%。同时包含hsCRP和常规CRP检测，一卡双项，一次检测同时出具两个检测结果，有效降低检测成本。检测样本为：全血/血清/血浆10ul；配有10ul微量采血器，方便采集末梢血■具备可储存检测结果100个、具备查询、打印功能；可与LIS系统连接■检测时间仅需10秒，可连续操作，满足大批量的检测要求，无隐蔽性成本，如定标液、冲洗液等，成本核算直接、可靠浙江省诚信民营企业仪器硬件介绍浙江省诚信民营企业仪器硬件介绍浙江省诚信民营企业仪器硬件介绍浙江省诚信民营企业仪器常见硬件故障及排除故障排除GO开机故障NEND开机？显示正常？N开机报错？NGO显示故障GO开机错误信息按键无效？GO按键检查更换N承载器？NGO承载器检查IDCHIP?NNGONOIDCHIPGOBarcodeErrorBarcodeError?浙江省诚信民营企业开机/显示故障■检查电源适配器是否正常？更换电源适配器；■仪器开关故障，更换电源开关；■主板电路故障,寄回公司；■马达运行，屏幕不亮，检查显示装置，更换新显示屏；■马达运行，屏幕背景灯亮，无字幕或花屏，更换新显示屏，安装滤波器；■仪器用升级芯片升级故障,使用升级软件重新升级；浙江省诚信民营企业开机提示错误信息※开机报错信息主要有：■Error21光耦传感器故障■Error22～24内部电子光学错误※请勿自行拆卸仪器邮寄故障仪器至我公司浙江省诚信民营企业按键/NOIDCHIP故障■按键不灵,检查更换按键及按键触点开关电路板;■项目测试时插入批号卡无反应,InsertIDChip,检查更换芯片读取器。■由于批号卡制作时出错，芯片内无相关信息时提示“InsertIDChip,或无检测项目信息提示“invaliditems”，更换新ID芯片检测。浙江省诚信民营企业BarcodeError※检测光与测试板条形码位置偏移引起“BarcodeError■检查承载器上是否有外来物质，影响插板位置；■检查承载器固定螺丝是否有松动情况，固定承载器位置；■更换新承载器重新检测；■检查测试板条形码，条码排列，颜色深浅等；■检测时是否有把测试板插到底？浙江省诚信民营企业仪器其他常见问题及解决方案浙江省诚信民营企业Error25----29※试剂生产工艺问题，试剂储存不当，标本干扰物质影响正常检测等；建议更换试剂或更换新鲜标本；■Error251.所有检测波形左移2.质控带波峰105step3.检测板质量问题4.检测板未完全插入承载器浙江省诚信民营企业Error25----29■Error261.所有检测波形右移2.质控波形无法定义3.检测板质量问题浙江省诚信民营企业Error25----29■Error27,28,291.Error27无法定义检测峰开始位置2.Error28无法定义质控峰开始位置3.Error29无法定义检测峰结束位置浙江省诚信民营企业ValueError1/ValueError3■ValueError1CRP检测时过量抗原检测峰最高值过低■ValueError3HbA1c检测时参数超出允许范围浙江省诚信民营企业■IDChinpLotNumberMismatch/IDChipCartridgeMismatch1.检查ID芯片与检测板批号是否吻合；2.检查报错检测板是否与包装内其他检测板批号一致；3.ID芯片内置数据错误，更换同批号芯片；■HbLow/HbHighHb:范围5--25g/dl增加/减少标本量重新检测浙江省诚信民营企业CRP与WBC检测结果不一致分析■病人自身相关疾病引起两者结果不一致；1.CRP合成于肝脏，肝功能异常直接导致细菌感染时WBC高，CRP正常；2.严重营养不良及恶液质的病人，在发生炎症时CRP的量要比营养正常的人明显偏低，如低蛋白血症；免疫功能低下或缺损；一些原发潜在性疾病等如慢性粒细胞白血病人。■儿科CRP检测应用于细菌性感染类应设定相关的阈值；浙江省诚信民营企业CRP与WBC检测结果不一致分析■感染时CRP的敏感性高于WBC，CRP出现增高的时间比WBC增高时间更早；CRP在炎症或组织损伤后5--6H迅速增加，30--50H达到高峰，峰值可以达到正常值的100--1000倍，由于其半衰期只有4--6H,下降的也快，WBC相对来说滞后很多；■WBC正常范围偏大（4.0--10.0）×109/L,有些病人基础白细胞只有3×109/，这些病人发生炎症时WBC有可能升到9×109/L，这种情况表面看来还在正常范围，但已比平时增加三倍，应客观评价CRP与WBC的相关性；浙江省诚信民营企业CRP200mg/L重测正常？■检测板NC膜上，沾有灰尘等干扰物质，检测时出现异常波形；建议：更换新测试板重新检测，日常操作检测板应操作时才拆封，如大批量拆封须放置干燥密封装置，并尽快使用掉；特别是200T/盒；浙江省诚信民营企业血浆/血清与全血结果不一致※仪器ID芯片按血球比积40%设置两条曲线，全血和血清/血浆；※仪器通过绿光检测测试板加样孔，根据得到的HBMAX值确定标本类型；■全血加样完检测板放置时间太久，造成检测HBMAX落入血清范围，仪器误认为血清，结果偏低；■试管采血时，全血标本量太少或混匀不充分，造成检测HBMAX落入血清范围，仪器误认为血清，结果偏低；■仪器本身故障或ID芯片信息错误；浙江省诚信民营企业hsCRP-Allinone几种操作方式※按SOP文件操作※使用移液器取样-混匀-加样※使用采血器采样混匀，统一加样※使用移液器采样混匀，统一加样※使用采血器采样统一混匀，统一加样浙江省诚信企业刺破缓冲液管子上的锡箔纸。用取样器吸满样本（10μL全血、血清、血浆或质控品）。擦去取样器毛细吸管外周的样本。将取样器插入到缓冲液管子中，盖紧。充分混匀5次。拿掉盖子，滴掉两滴。加两滴样本混合液到反应板的加样孔中，放置3分钟。反应板插入仪器内检测结果。hsCRP-Allinone几种操作方式①取样②加样③检测浙江省诚信企业hsCRP-Allinone几种操作方式浙江省诚信民营企业质控品提供合作伙伴提前一个月上报销售秘书陈俞工程信息中心hsCRP,PSA,ASP,MAU浙江省诚信企业烧制检测项目芯片超级终端LIS连接线USBtoRS232转接线用LIS连接线和USBtoRS232转接线把i-CHROMA仪器和电脑连接起来。浙江省诚信企业启动超级终端开始－程序－附件－通讯－超级终端第一次启动超级终端浙江省诚信企业超级终端设置在超级终端的窗口菜单选择“文件”－“属性”右键点击“我的电脑”，选择属性－硬件－设备管理器－端口浙江省诚信企业超级终端设置浙江省诚信企业烧制检测项目芯片SystemOK！呼叫与断开•用超级终端连接i-CHROMA仪器（连接好后，仪器重启，在超级终端的窗口出现“SystemOk!”，表示连接成功）；•插入要烧制的芯片；•选择“传送”－“发送文本文件”－在跳出的打开文件对话框中选择相应的文本文件后确定即开始烧制检测项目芯片，烧制过程可以看到超级终端的窗口有数据在写入，直到出现“#Z”表示烧制完成。浙江省诚信企业软件升级问题•用Upgradecable和USBtoRS232把i-CHROMA仪器和电脑连接起来。•运行升级软件在跳出的窗口中选择Next；•选择端口号端口号若不清楚，可以右键点击“我的电脑”，选择属性－硬件－设备管理器－端口，从这里可以看到USBSerialPort端口号是com3；•点击“SelectFile”，选择升级文件，然后点击“Start”，再点击“确定”即开始进行版本升级。浙江省诚信企业软件问题、其它升级芯片制备•用超级终端连接i-CHROMA仪器。•准备好相关的芯片。•通过QQ远程协助。