1QC小组成果评审要点一、评审的基本原则QC小组活动成果的评审包含肯定成绩,指出不足两个方面的内容,评审中如何识的准、抓的实是能否正确引导小组活动的关键,也是考验评审人员水平的要点。根据《湖北省工程建设质量管理小组活动管理办法》,不管是资料评审,还是现场发表评审,都要公平、公正、客观,坚持以下的评审原则:1、从大处着眼,找主要问题。----遵循PDCA循环的程序;----用数据说话;----统计技术应用恰当、正确。2、要客观并有依据。3、避免在专业技术上钻牛角尖。当然,对不符合规范、标准、法律法规以及强制性条文的,必须指出。4、不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组。二、注重几个对应和原则1、关注五个相对应:(1)选题理由应与课题相对应,不要与课题无关的内容;(2)设定目标应与课题相对应,不要与课题无关的目标;(3)原因分析应与现状调查的症结相对应;不要针对可以分析;(4)对策方案提出应与要因相对应,不要与要因无关的对策;(5)对策表的“目标”和“措施”应与对策相对应。(不能用总目标作为对策的“目标”)2、做好四个呼应(或比对):(1)效果验证应与对策表的目标相呼应;(2)效果检查应与总目标相呼应;2(3)现状调查运用排列图、直方图、饼分图、调查表,则效果检查也采用排列图、直方图、饼分图、调查表相呼应;(4)实施过程运用了网络图应与检查阶段的实施后的网络图相呼应(比对)。3、评审中应关注住建部的重点推进项目:----关注信息化平台;BIM的运用;----关注GB/T50430-2007标准的实施;----关注绿色施工:节能、节材、节地、节水和环境保护。三、资料评审要点1、近年来我省评审的资料满分为85分(分档区间:“上”80-85,“中上”75-80,“中”70-75,“中下”65-70,“下”65以下)。要求评委必须坚持高标准、严要求,坚持独立公正、认真负责地对成果进行评定。资料评审时,请兼顾word和PPT的内容。2、关于非QC成果、相似或抄袭成果类似技术总结式的非QC小组成果、或本人往年审阅过的疑似抄袭或相似成果,请及时、明确标注。协会将对这些成果进行统一处理。3、关于倒装成果界定:取得工法或企业标准的时间明显早于对策制定实施时间或早于活动开始时间,专利受理日期在课题注册之前。4、关于活动程序和统计方法等方面(一)活动程序方面(1)、QC小组活动的三个程序:----问题解决型自选目标QC小组活动程序;----问题解决型指令性目标QC小组活动程序(是问题解决型QC的特例程序);----创新型QC小组活动程序。①、自选目标活动程序:3计划阶段有选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定要因、制定对策等步骤。作为自选目标的活动程序,如果成果报告中出现目标可行性分析,就不符合要求。即有现状调查,就没有目标可行性分析。②、指令性目标活动程序(是自选目标的特例):计划阶段有选择课题、设定目标、目标可行性分析、原因分析,确定要因、制定对策等六项步骤。注意程序在计划阶段有变化,没有现状调查,而增加了目标的可行性分析步骤。如果成果报告中增加现状调查的内容,就不符合程序要求。即有目标的可行性分析,就没有现状调查。如果自选目标和上级下达的目标一致的话,程序也按照指令性目标活动程序开展。(2)、创新型课题与问题解决型活动程序的比较课题类型活动程序创新型课题问题解决型课题P1.选择课题从未做过的课题在原有基础上改进或提高的课题2.现状调查不需要现状调查,但是要根据课题寻找创新的切入点自选目标的课题:要对问题现状进行调查,寻找问题的症结所在指令性目标的课题:无现状调查3.设定目标针对创新型课题,提出活动目标在原来基础上提升一个新的阶段,目标量化具体目标可行性分析进行目标可行性论证自选目标的课题:不进行目标可行性分析指令性目标的课题:有目标的可行性分析,分析过程,有类似现状调查的数据、图表内容4.分析原因无针对问题症结分析原因,列出末端原因5.要因确认(提出各种方案并确定最佳方案)有提出各种方案并确定最佳方案;无要因确认针对末端原因进行逐一确认,确定主要原因;无提出各种方案并确定最佳方案6.制定对策针对最佳方案制定针对要因制定D7.对策实施有有C8.效果检查有有A9.制订巩固措施(标准化)有标准化有制订巩固措施10.总结及下一步打算总结回顾活动全过程,提出今后活动方向总结活动全过程,提出下次活动课题4(3)、课题的选择课题选择一般采用以下两种方法:①、表决法。由小组全体成员用简单的举手表决来选定,或用重要度评分,统计得分最多的来选定。②、评议、评价法。把小组成员提出的课题进行汇总,从多方面进行评议、评价。例:评价项目收集的课题名称重要性时间性经济性预期效果可实施性评价确定提高钢筋焊接一次合格率6775833╳提高剪力墙与砌体保温接槎合格率7685834╳提高高强混凝土梁板施工一次合格率9689840√提高螺栓安装一次合格率6776834╳(4)、现状调查的基本任务有两个:一是深入现场对现状进行调查,揭示现状的问题,掌握问题达到何种程度;二是通过分析,找出问题的症结所在或主要问题,以确认小组从何处改进和解决问题的程度,从而为设定目标提供依据,为原因分析提供结果。关注:现状调查是调查现象。收集数据要注意客观性、可比性、时间性和全面性四个方面问题。(5)、设定目标①、自定目标与指令性目标。按活动目标的来源,小组活动目标一般分为自定目标和指令性目标。自定目标是小组经过现状调查,明确了可改进程度,由小组自己设定的目标。指令性目标分为上级以指令形式下达给小组的活动目标和小组直接选定的上级考核指标作为目标。②、定性目标与定量目标定性目标:仅仅确定小组活动目标的性质,而没有具体的量化目标。不提倡用定性目标作为小组的活动目标。5定量目标:设定的目标是量化、具体的,可以进行比对的,值得提倡。(6)、原因分析要彻底,仅仅分析到一层或者个别分析到二层是不够的。关注是否分析到末端。(7)、确定主要原因要因确认按照现场验证、现场测试测量和调查分析进行,如果末端原因较多时,可以制定要因确认计划(注:不是必须的)。(8)、确定对策对策的选择评价可从有效性、可实施性、经济性、可靠性和时间性等方面进行。可靠性是新增加的。(9)、对策实施过程,注意修正措施的要求小组在实施阶段有两种情况需要对措施进行适当的修正。一是当实施过程中遇到困难无法进行下去,对于无法实施的措施进行修正,制定新的措施,并组织实施。二是当确认措施实施后没有达到对策目标,小组要对措施的有效性进行评价。当确认没有达到目标的要求,说明制订的措施不合理,使该要因的解决未达到预定要求,应重新检查每条措施是否已彻底实施,必要时要修正措施的内容。(10)、关于巩固措施问题。巩固措施形成的制度、作业指导书、标准或对这些制度的修改,必须是列入对策表的措施或经过实施证明是有效的措施,未列入对策表的措施,或实施过程没有涉及的,则形成的制度或标准化与对策实施脱节,无法说明巩固措施是经过实施检验,且有效的。(二)统计方法方面(1)、排列图数据必须大于50个,项目4个以上。如果少于50个数据,项目少于4个,建议用饼分图、折线图、柱状图等简易图表,不提倡用排列图。排列图作图不要出现A、B、C三个区间,不要死扣二八原理,可以直接按照图形进行分析就可以了。例如,累计频率有一个项目是52%,其他的项目为18%、16%和12%和62%的话,则问题的症结可以确定为52%的项目。如果死扣80%的话,把18%列入,那么16%、12%等不列入,也说不过去。排列图的绘制要求:(2)、原因分析三种方法:方法名称适用场合原因之间的关系展开层次因果图针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉影响一般不超过四层系统图针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉影响没有限制关联图针对单一问题进行原因分析原因之间有交叉影响没有限制针对两个以上问题一起进行原因分析部分原因把两个以上的问题交叉缠绕影响(3)、作控制图之前,先根据提供的数据绘制直方图,按照过程能力分析,只有过程判定稳定的情况下,即过程能力指数Cp值(Cpk)大于1.0以上,过程能力指数分析尚可或充分的情况下,才可以应用控制图。控制图按照国家标准GB/T4091-2001《常规控制图》要求进行。01020100030405060708090806097%3095%85%70%40%N=200累计频率(%)ABCDEF204060801001201401601802002046标出原点标明累计百分比100以上不要延长了频数(个)标出原点刻度线在内侧特征值注明总数7(4)、饼分图绘制饼分图时注意从图形的正上方12点位置起,将数据从大到小顺时针布置各扇形。(5)、雷达图注:一般可以按照C区为不理想状态,B区为平均水平;A区为理想状态。具体可根据分析对象来设置区间,区间数值也可以由小组根据实际来确定。(6)、流程图流程图起点“开始”用椭圆框,“结束”也用椭圆框。有判断、检查等,采用菱形。开始供货商按材料部门的采购单准备材料进仓仓管员进行数量、规格、质量检查是否符合要求是否填写退货单,退货供货商按退货单重新提供货物保存合格证、质量证明书等资料安排材料设备入库填写入库单及明细账目公司材料部门对货物质量、账目、资料进行检查是否符合制度规定填写改进或修正事项及开具处罚单否项目部改进、修改是进行考核评分,对评分前列的项目进行经济奖励结束8(7)、关联图的问题采用双线框结构,矩形和椭圆都可以;原因采用单线框结构,矩形和椭圆都可以。图中,(也可用)表示问题;用(也可用)表示原因。箭头指向为原因→结果。由于位置紧凑,无论是问题还是原因,均要用简洁、明了的语言填入其中。(8)、系统图也称树图(Treediagram),是一种单目标展开的表示某一问题各要素间逻辑关系的图。主要类别可以不先从5M1E出发,而是根据具体的质量问题或逻辑关系去选取。也可以按照5M1E分析。注意连线,没有箭头。作出的系统图,确保无论在顺序上或逻辑上都没有差错和空挡。(9)、直方图关注数据50个最好100个,绘制是否规范,结论是否合理。其中:偏心型改为偏向型。(10)、关注实施过程的统计方法应用。作为建筑业的QC小组活动,在实施过程中,应用网络图(箭条图)是施工常用的,还有PDPC法和流程图等都可以在实施过程中展示,应该提倡小组多多应用。(11)、问题的症结有两个,如果其中原因相重复的不多的话,则优先采用两张因果图。因为采用因果图分析,5M1E归类明确,展开的层次清楚。如果在原因分析时,重复原因过多的话,为了简洁,拟采用关联图。隔震预埋钢板表面平整度超偏差监测设备仪器误差大测量员测量误差大缺少教育、培训技术交底不够详细施工监测控制不到位施工技能差操作不熟练砼坍落度大砼浇筑方法不当未编制专项砼浇筑方案模板组装加固不当思想不重视模板立模质量差测量控制不当未设置排气孔模板漏浆严重预埋钢板面积大,体重预埋钢板与下部混凝土空鼓砼出料后不及时浇筑振捣不到位砼流动性差模板陈旧质量差砼浇筑量不足砼配合比不符要求检查不到位质量员质量意识淡薄责任不明确责任划分不够细缺少专人养护振捣间距不够养护不到位测量仪器未校正预埋铁板成品平整度差未进行材料进场验收9(12)、有关试验研究方面的QC成果,如研制开发高性能混凝土、焊接试验等方面的,应关注正交试验设计法、优选法、黄金分割法等的应用。(三)创新型方面要求(1)、创新型课题QC小组活动程序,按照中质协2006年2月《开展“创新型”课题QC小组活动实施指导意见》的文件和教材要求执行。(2)、创新型课题的选题必须体现创新的要求,课题要明确反映出创新、研制开发的内容,开发新的施工工艺或新方法等。(3)、创新型设定的目标,必须有目标的分析,目标的可行性分析建议从5M1E方面展开。(4)、提出方案应注意四点:一是总体方案应为多个,至少两个及以上的创新方案,便于对方案进行对比选择。但是,方案不要硬凑。(注:没有总体方案的,即使子方案分析非常好,也是不符合要求的,不能给高分)。二是提出的方案尽量考虑通过小组成员努力能够完成的;三是总体方案应该具有可