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默念、想象、深呼吸等方法对减轻精神压力有利，这些属于通过（）来达到减轻压力的目的。第1题A.调节生物钟B.放松训练C.调节饮食D.自我催眠你的答案是:B志愿者要保持健康阳光的心态，可以从组织方面和（）方面进行心理健康的调适。第2题A.个体方面B.社会层面C.集体层面D.家庭层面你的答案是:A在时间和精力上让志愿者不能很好地平衡日常生活，发生一些工作-生活的冲突，这些包括：时间冲突、行为冲突和（）。第3题A.功能冲突B.人际冲突C.紧张冲突D.心理冲突你的答案是:C心理健康是志愿者整体健康的一个部分。包括：积极的心理健康状态、卓越的工作成效，有效的生活应激和恢复，创新的组织文化和（）。第4题A.正常工作B.能对社会做贡献C.心理不冲突D.积极的工作热情你的答案是:B不少志愿者受志愿精神的感召和大规模活动的吸引，在对困难估计不足的情况下就参加了志愿服务活动。而当看到理想与现实之间存在差距的时候，他们便表现出浮躁的心理，这容易引发一种（）心态。第5题A.压力B.冲突C.消极D.积极你的答案是:C志愿者组委会或相关负责人，根据志愿者人员的体能、心理状态、志愿者技能状况适当安排工作量和工作地点，并尽量提供足够的休息时间。这种做法是属于（）方面的心理调试。第6题A.个体B.组织C.自我D.环境你的答案是:B引发志愿者的消极心态的心理原因是（）。第7题A.志愿者的价值得不到认同B.没有生活津贴C.工作量大D.工作疲倦你的答案是:D。本题答错,正确答案为:A能帮助志愿者有效平衡工作和生活，减少冲突的方法的是（）。第8题A.设立明确的目标B.自信和希望C.乐观和积极D.团体心理辅导你的答案是:A（）是一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快的综合情绪体验。第9题A.精神分裂B.焦虑C.紧张D.精神支持你的答案是:B（）是5～6人一组，各组围成一个圈，其中一名成员在圈中央，可坐可躺（视具体情况而定），其他成员围在他的身边，配合轻音乐，由其他成员为其按摩。第10题A.按摩阵线联盟B.同一阵线联盟C.团队联盟D.相互信任你的答案是:A服务热情、态度可亲、统一服装的广州亚运会志愿者要体现阳光、奉献和（）的精神面貌。第11题A.热情B.快乐C.健康D.和谐你的答案是:C在时间管理中，是不要长时间的做同一种工作，而是要经常的做不同内容的工作，保持精神上的兴奋点，进行主动的调剂和放松，这是（）。第12题A.放松法B.模特休息法C.帕累托原则D.平衡心态你的答案是:B二,多项选择题（每题5.0分，共4题）志愿者保持良好工作激情的方法有（）。第13题A.换位思考B.乐观C.学会疏导各种压力D.专注与目标你的答案是:ABC。本题答错,正确答案为:ABCD以下能够帮你有效应对紧张和焦虑的有（）。第14题A.尽量多休息B.改善生活方式C.避免吃一些油炸食物、难以消化的食物D.学习一些放松技巧你的答案是:ABCD。本题答错,正确答案为:BD做好时间管理，应做到（）。第15题A.多休息、多运动B.按时完成每项工作C.采用帕累托原则D.目标明确你的答案是:BCD。本题答错,正确答案为:CD要保持良好的工作热情，志愿者可以（）。第16题A.换位思考B.积极自我心理暗示C.乐观D.学会疏导压力你的答案是:ACD四,判断题（每题5.0分，共4题）健康是一种在躯体上、心理上的完美状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。第17题是否你的答案是:Y。本题答错,正确答案为:N志愿者可以根据自己的体能、心理状态、技能状况适当选择自己的工作量和工作地点。第18题是否你的答案是:Y。本题答错,正确答案为:N工作的压力是坏事，一定的压力会使工作倦怠和疲倦。第19题是否你的答案是:N每个人失眠的原因都是因为焦虑和紧张。第20题是否你的答案是:Y。本题答错,正确答案为:N一,单选题（每题5.0分，共12题）广州亚运会志愿者服务的任务多，时间紧，志愿者们必须进行有效的（），提高工作效率，在最短时间内实现更多的目标。第1题A.自我暗示B.体育锻炼C.时间管理D.压力管理你的答案是:C在志愿者心理调适过程中，志愿者组织和相关管理部门可以通过电话热线进行（）。第2题A.提供休息时间B.技能培训C.讲解亚运赛事D.在线心理辅导你的答案是:D志愿者应该通过学习一些组织行为学和（）的知识，能帮助自己保持积极的心态和健康的服务智慧。第3题A.人力资源管理B.心理学C.志愿者服务知识D.经济学你的答案是:B不能帮助志愿者有效进行时间管理的方法是（）。第4题A.二八原则B.合理安排事情的重要次序C.麦肯锡30秒电梯理论D.保持良好的心态你的答案是:D通过对身体肌肉做拉紧，然后再放松的动作，体验这种放松的感觉，以减少焦虑和紧张情绪的方法叫()。第5题A.肌肉放松训练B.冥想技术C.体育锻炼D.吃安眠药你的答案是:A能帮助志愿者有效平衡工作和生活，减少冲突的方法的是（）。第6题A.设立明确的目标B.自信和希望C.乐观和积极D.团体心理辅导你的答案是:A服务热情、态度可亲、统一服装的广州亚运会志愿者要体现阳光、奉献和（）的精神面貌。第7题A.热情B.快乐C.健康D.和谐你的答案是:C健康是一种躯体上、（）上和社会上的完美状态。第8题A.心理B.精神C.经济D.疲劳你的答案是:A在时间管理中，每个人要每天全力以赴做6件最重要的事，就是时间管理的（）制。第9题A.集中工作B.分量工作C.工作优先D.6点优先工作你的答案是:D（）的心理症状有很多种，包括紧张、焦虑、情绪低落、烦躁、抱怨、疲劳、绝望以及各种防御性的想法和行为。第10题A.恐慌B.压力C.消极情绪D.疲劳你的答案是:B林肯说：“你，正如你所思。”科内里说：“假使我们自以为是泥块，那我们真的就会成为被人践踏的泥块。”这是一种（）的方法。第11题A.自我安慰B.自我暗示C.自我调整D.工作倦怠你的答案是:B很多时候，你只需换一个角度去思考，就会对自己的工作充满乐趣。所以说，发现工作的乐趣，（）是保持工作激情的不二法门。第12题A.乐观B.换位思考C.自信D.自我暗示你的答案是:B二,多项选择题（每题5.0分，共4题）志愿者服务当中的（）等问题，可能会给志愿者带压力和挫折感，引起心理上的一些问题，会影响志愿者的服务质量和身心健康。第13题A.工作时间过长B.工作内容繁杂C.工作量大D.成就感低落你的答案是:BCD。本题答错,正确答案为:ABC组织方面的主要心理调适策略有（）。第14题A.志愿者工作调整B.志愿者压力管理培训C.团体互动联系和团队辅导D.有效平衡日常生活你的答案是:ABC能有效帮你应对压力的方法有（）。第15题A.肌肉放松法B.冥想技术C.积极的自我暗示D.听音乐你的答案是:ABCD常用的压力减缓方法有（）。第16题A.听音乐B.看书C.旅游D.运动你的答案是:ABCD四,判断题（每题5.0分，共4题）紧张、焦虑是志愿者在服务过程中可能遇到的问题。第17题是否你的答案是:Y持续的社会支持系统是团体心理辅导的一种方法。第18题是否你的答案是:N紧急工作任务可能给志愿者带来压力。第19题是否你的答案是:Y听音乐可以帮助志愿者缓解压力或者紧张情绪。第20题是否你的答案是:Y