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1“四城同创”及公共礼仪知识100题1.什么是“四城同创”？创建全国文明城市、创建国家卫生城市、创建国家环保模范城市、创建国家生态园林城市。为了进一步加快“创新武汉”、“和谐武汉”建设，全市“四城同创”工作总体目标:2008年确保创建“全国文明城市工作先进城市”称号,争创全国文明城市;2007年进入申报程序,2009年争创国家卫生城市;2007年进入申报程序,2010年争创国家环保模范城市;“十一五”期间，巩固、深化国家园林城市成果,为创建国家生态园林城市奠定基础。2.武汉市“四城同创”具体要做好那些事情？组织好十项战役。(1)大力开展市民文明礼仪培训教育；(2)大力加强城市建设与管理；(3)大力开展文明交通创建活动；(4)大力开展文明市场创建活动；(5)大力开展卫生医疗优质服务活动；(6)大力开展“小时候”未成年人思想道德教育活动；(7)大力开展文明旅游礼仪教育活动；(8)大力开展窗口行业文明优质服务竞赛活动；(9)大力开展场馆人员文明礼仪培训活动；(10)大力创建文明城区和社区、文明村镇。3.什么是文明城区？是在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城区。文明城区称号是反映城区整体文明水平的综合性荣誉称号。4.什么是文明单位?是在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设三个方面都取得了显著成绩，社2会认可和有关部门严格的考核、评比、由区以上的党委和政府命名最高荣誉称号，文明单位分为国家、省、市区四级。5.什么是文明社区？是社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中成绩突出、效益显著、总体文明水平较高地区的荣誉称号。6.文明城区的申报条件是什么？达标街道评比中，无30%的街道“双创”不达标；申报前12个月内区委、区政府主要领导无严重违纪、违法犯罪；申报前12个月内未发生在全省、全市有影响的重大安全事故、重大刑事案件。7.文明城区基本指标的测评包括什么？廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。8.创建国家环境保护模范城市所应具备的基本条件是什么？一是城市环境综合整治定量考核连续三年名列本省前列；二是近三年城市辖区内未发生重大、特大环境污染和生态破坏事故，前一年未有重大违反环保法律法规的案件，制定环境突发事件应急预案并进行演练；三是环境保护投资指数≥1.7%。9.城市园林绿地主要类型有哪几种？公共绿地、居住区绿地、单位附属绿地、防护绿地、生产绿地、风景林地等。10.什么是公共绿地？指向公众开放的市级、区级、居住区的各类公园、街旁游园，包括其范围内的水域。其中居住区级公园应不小于1万平方米，街旁游园的宽度不小于8米，面积不小于400平方米。311.人均公共绿地面积是指什么？指一定区域内城市人口平均每人拥有的园林要地面积。计算公式为：人均园林绿地面积＝区域内园林绿地面积/区域内城市人口数。12.《公民道德建设实施纲要》颁布时间？《公民道德建设实施纲要》于2001年9月20日，中共中央正式印发。13.《公民道德建设实施纲要》二十字基本道德规范是什么？爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。14.公民道德建设的“三德”意识是什么？社会公德、职业道德、家庭美德。15.公民道德基本要求（五爱）？爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。16.社会公德规范？文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法。17.职业道德规范？爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。18.家庭美德规范？尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结。19.文明礼貌“十字”用语？你好，请，谢谢，对不起，再见。20.武汉市市民文明公约（试行）内容？1.热爱武汉，振兴中华；2.尊重科学，提高文化；3.爱护公物，遵纪守法工资；4.礼貌待人，文明说话；45.敬老爱幼，邻里和睦；6.讲究卫生，植树栽花；7.移风易俗，婚丧简办；8.计划生育，勤俭持家。21.十大文明交通行为是什么？1.行人、车辆各行其道，互相礼让。2.行人、车辆按交通标志和信号通行。3.雨雪天和遇泥泞路车辆减速缓行。4.维护等车候车秩序，排队上下车。5.车辆在规定区域、地点有序停放。6.自觉服从交通指挥。7.乘车主动扶老携幼、为特殊人群让座。8.过马路走过街天桥和人行横道。9.遇交通事故主动帮助救援。10.不携带易燃易爆物品上车。22.武汉市市民“十不”行为规范是什么？（一）不随地吐痰(二)不乱扔乱倒废弃物(三)不乱贴乱画(四)不乱停乱放车辆(五)不乱穿马路(六)不乱搭乱盖(七)不损坏公共设施(八)不损害花草树木(九)不在公共场所吸烟(十)不说脏话粗话23.医疗卫生测评指标？急救车辆不小于每5万人1.2辆。每3——5万居民拥有一个社区卫生服务中心，5000——10000居民拥有一个社区卫生服务站，95%以上的卫生服务站纳入城镇职工医疗保险定点机构。24.社会保障测评指标？5城市登记失业人口再就业率在70%以上。社会保险基金征缴率在95%以上。合理调控居民收入差距，积极落实各项增资政策，完善城市最低生活保障制度。25.绿化测评指标？继续推进“绿满滨水”、“显山透绿”、“景观道路”、“亲民绿化”四大工程。实施月湖风景区、龟蛇两山环境综合改造、九峰城市森林保护区等一批城市绿化工程。建成区绿化覆盖率达到40%以上，绿地率达到35%以上，人均公共绿地达到12平方米。26.固体废物测评指标？生活垃圾密闭化清运率达到80%%以上，生活垃圾无害化处理率达到80%。27.市容环境测评指标？努力实现主要大街和重点地区无违章搭盖，无无证摊点，无乱张贴、刻画。沿街店铺无出店经营现象，卫生状况符合要求。28.党风廉政测评指标？以反腐倡廉的实际成果取信于民，人民群众对反腐倡廉的满意度达80%。29.依法行政测评指标？各级行政机关、执法单位严格依法文明履责，加快行政审批制度改革，群众对党政机关工作的满意度，对政府诚信的满意度分别达到90%%以上。30.普法测评指标？全民法制宣传普及率不低于80%。31.平安武汉测评指标？城市公共消防基础设施的完好率达100%。保持对社会治安的高压态势，无危害一方的黑恶势力，群众安全感大于85%。巩固发展“畅通工程一等管理水平”成果。32.弱势群体测评指标？6维护老年人合法权益，每万户虐待、不赡养老人案件低于1.5起。建立预防和制止家庭暴力的网络体系，坚决查处企业使用童工现象，做好孤残儿童合法权益的保护工作。重视维护残疾人合法权益工作，万户侵犯残疾人合法权益案件投诉率低于1.5起。33.市场监管测评指标？做到无集中性的制售假冒伪劣商品的窝点和市场，无影响恶劣的制造、销售假冒伪劣商品的事件。确保全市无重大走私贩私案件，无窝藏和集中销售走私物品的窝点和市场，无党政机关干部参与走私贩私现象发生。34.“窗口”服务测评指标？做到服务环境良好、服务设施完备、服务文明规范、投诉处理机制健全。市民对行业风气的满意度高于85%。35.文明过马路测评指标？在全市选定100条示范路段、50个示范路口，开展“文明过马路”宣传；对个别无视法规和不听劝阻者予以处罚，力争行人、非机动车遵章率分别达到93%和95%以上。36.公共场所文明规范是什么？无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架斗殴等不文明行为；禁烟场所无吸烟现象；剧院、图书馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、嬉闹现象，基本无手机声。37.交通行为文明规范是什么？车辆、行人各行其道；车辆、行人无乱穿马路闯红灯现象；排队候车、依次上下车。38.公共设施维护规范是什么？公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心维护、无人为弄脏、损坏7现象；功能完好，能正常使用。39.人际互助文明规范是什么？公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，热情回答陌生人的提问；孤、老、残、弱得到志愿者服务。40.交通站点文明规范是什么？无非法营运车辆争抢客源现象；车辆停靠安全规范，交警文明执勤，车辆、行人服从指挥。41.针对未成年人文明规范要求？严格执行国家有关规定，对文化娱乐场所，特别是网吧、电子游戏厅等实施有效管理，净化电视荧屏，严厉打击制作、传播影响未成年人健康成长的文化产品的违法行为。42.教育公平测评指标？推行校务公开、收费公示制度，建立对学校乱收费责任的追究制度。建立健全外来务工、经商人员子女入学的长效机制和相关制度。43.群众文化指标？力争每百人公共图书藏书量不少于160册。每个街道有综合性多功能的室内文化场所，总面积不小于每万人500平方米。80%以上的社区有群众业余文化活动辅导员。每万人拥有社会体育指导员人数在12人以上。经常参加体育锻炼的人数在45%以上。44.为配合“四城同创”，武汉将加大对公共交通和医疗卫生的投入力度上的基本指标？争取每万人拥有公共汽车数量在12台以上，急救车辆不少于每5万人1.2辆，每3－5万居民拥有一个社区卫生服务中心，5000－10000居民拥有一个社区卫生服务站，895％以上的卫生服务站纳入城镇职工医疗保险定点机构。45.武汉交通行业精神文明建设“十一五”规划目标任务中提出突出“一个中心”是指什么？紧紧围绕交通建设发展这个中心加强精神文明建设工作。46.武汉交通行业精神文明建设“十一五”规划目标任务中提出落实“两个坚持”是指什么？坚持精神文明重在建设的方针，从实际出发、立足武汉交通实际，扎实推进、务求实效；坚持精神文明建设的群众性和“创建为民、为民创建”的创建宗旨，调动广大交通职工参与精神文明建设的积极性、发挥其主力军作用。47.武汉交通行业精神文明建设“十一五”规划目标任务中提出实现“三个提高”是指什么？实现以思想道德修养、政治理论水平、科学文化知识、专业业务工作、民主法制观念为主要内容的交通干部职工队伍整体素质的显著提高；实现以“创武汉交通新业绩，让人民群众更满意”为主题的文明窗口、文明行业创建水平显著提高；实现以“环境优美，秩序优良，服务优质，生产安全”为主要标志的交通行业文明程度显著提高。48.武汉交通行业精神文明建设“十一五”规划目标任务中提出营造“四个环境”是指什么？营造廉洁高效的交通政务环境；营造公正公平的交通法制环境；营造规范守信的交通服务环境；营造健康向上的交通人文环境。49.武汉交通行业精神文明建设“十一五”规划目标任务中提出抓好“五个建设”是指什么？9建设一支“廉洁、勤政、务实、高效”的交通领导干部队伍；建设一支依法行政、规范执法、文明服务的交通行政执法队伍；建设一支作风硬、肯吃苦、服务优、能打硬仗，为交通事业发展勇于奉献的职工队伍；建设一批高标准、高质量、辐射强、影响大的交通文明服务示范窗口；建设一批物质文明、政治文明、精神文明协调发展，经济效益和社会效益同步提高的交通企事业单位。50.目前武汉市在建及已建成的城市高速出口公路有哪些，其里程数分别为多少？青郑：15.57km汉洪：46.09km汉蔡：36.02km和左：20km汉麻：27.89km汉英：27.29km汉孝：33.35km其中汉孝高速公路已于去年12月通车。51.2007年上半年，武汉交通运输指标达到多少？2007年上半年，全市完成换算周转量925.1亿吨公里，同比增长10.2%。其中公路完成客运量5628万人，同比增长8.29%，完成货运量4759万吨，同比增长7.69%；水运完成货运量1531.45万吨，同比增长2.8%；铁路完成客运量2712.5万人次，同比增长2.9%，完成货运量4730.9万吨，同比增长11.83%；武汉天河机场旅客吞吐量达到381.2万人次，同比增长32.1%；公交日均运输量达到350.88万人次，同比增长5%，各项运动指标均创历史新高。52.今年，市政府承诺将继续为民办好十件实事，其中直接关系到交通部门的有哪些？1.继续改善发展生产生活条件，完成武汉全市农村自然村水泥路改建；2.促进公交优先发展，更新公交车50