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计划经营部工作手册（Q/GZQH3011-2010）现行版本：A广州启弘电力工程咨询有限公司1广州启弘电力工程咨询有限公司11经营计划部工作手册Q/GZQH3011-2010版次A修改码0１、目的为使GZQH经营、计划工作能程序化处理，符合有关法规、规范和标准的要求，特制定本工作手册。２、适用范围本工作手册规定了经营计划部工作的质量控制，包括：市场策划与调研、工程（招）投标管理、合同管理、勘测设计费用编制与收支管理、采购管理、设计资质管理、生产计划管理、勘测设计产值管理、勘测设计统计等工作。3、工作程序3.1市场策划与调研计划经营部应主动了解研究国家有关勘测设计市场的政策和法规，积极开展市场调研，向顾客收集建议和意见及工程信息，掌握市场动态和顾客的要求，努力开拓市场。3.1.1年度市场策划计划经营部根据所掌握的市场情况，每年1月25日前做出年度市场策划，内容包括：①本年度云南省内电力工程建设概况。②GZQH传统市场建筑工程建设概况。③本年度GZQH重点经营地区的市场电力工程、建筑工程的规模及可能的市场份额。④本年度GZQH拟拓展的周边市场，市场进入的可能性、市场份额分析。3.1.2年度营销规划在完成本年度市场策划的基础上，每年1月25日前做出年度营销计划，内容包括：①全年项目预测表；②全年合同目标额；③全年合同履约率目标值；④全年收费目标额。3.1.3年度经营工作计划根据年度市场策划和年度营销规划，在公司年度工作会议后，制订出本年度经营工作实施计划。内容包括：（1）年度经营策略；2（2）重要地区走访安排（公司领导参加）；（3）季度工作重点及目标。3.1.4中期市场分析报告经营计划部应编制年度中期市场分析报告，目的是将市场动态和经营工作的实施情况及存在问题定期向公司决策层汇报，以形成有效的经营管理控制网络，便于疑难事情的针对性处理。该报告应于每年六月的第一个星期提出。3.1.5年终工作总结经营计划部年度工作总结应于每年12月25日前完成。3.2工程（招）投标管理遵循《广州启弘电力工程咨询有限公司工程项目投标管理规定》，在公司设计投标工作领导小组的指导下，计划经营部负责组织、协调公司工程项目的（招）投标管理工作，负责处理工程（招）投标过程中的对外联系事宜。3.2.1投标决策获悉相关工程要进行勘测设计招标的信息后，计划经营部应立即对工程的情况做全面的了解，包括掌握项目的规模、地点、建设进度、投资额及投资方的组成与出资比例、招标方信誉及其主管单位等基础资料，并提交公司投标领导小组，以供及时决策GZQH是否参加投标。3.2.2购买（领取）招标文件对GZQH确定参加投标的设计项目，计划经营部负责与招标方联系参与投标事宜，提交有关的预审核材料，并购买（领取）招标文件。3.2.3投标评审计划经营部组织相关人员对所购买的招标文件进行与产品有关要求的评审会议；以确保投标书能准确理解与产品有关的要求并有能力实现这些要求。3.2.4投标组织根据项目招标文件要求，计划经营部负责组织、协调投标工作，并在项目经理（设计总工程师）的指导配合下组织制订项目投标工作计划。（1）商务部分由计划经营部负责（公司办公室、总工办公室配合完成）：①投标文件编制总体计划；②基础材料组织安排；③勘测设计报价；3④投标文件出版、汇总安排；⑤合同签订准备。（2）技术部分由项目经理（设计总工程师）和有关生产部门负责：①确定项目各专业人员；②技术文件编制安排；③技术文件编制完成时间；④技术创新及专题设想；⑤标前答疑准备；⑥有关投标配合工作。3.2.5投标文件递送计划经营部负责，在招标文件规定时间内及时将投标文件送达指定地点。3.2.6开标计划经营部协调、安排公司相关人员参加开标；项目负责人负责开标会议上的设计方案讲解及技术答疑。3.2.7合同签订项目中标后，计划经营部按要求及时签订合同，并将合同转达公司相关部门。3.2.8合同履行计划经营部应监督、协调中标项目的合同履行全过程；负责合同的更改和修订工作。3.3合同管理计划经营部是GZQH合同归口管理部门，代表GZQH对外洽谈和承接勘测设计项目，负责对具体项目合同的评审、签订、更改和修订等日常工作；并对公司合同进行归口统一管理。3.3.1任务（委托）书勘测设计任务（委托）书一般要求顾客以书面的形式，并加盖公章确认；计划经营部应建立任务（委托）书台帐。3.3.2合同评审计划经营部对合同评审的全过程负责，对尚未进行设计（招）投标的工程项目，建立合同评审台帐；在合同签订之前，会同公司领导及相关生产室对本项目进行评审，计划经营部根据评审结果与顾客协商。3.3.3合同签订4合同评审中涉及的所有问题都解决后，计划经营部应与顾客签订合同。3.3.4合同履行计划经营部应监督合同履行全过程；并负责对合同履行中的合同更改和修订工作。3.3.5合同登记合同登记是合同管理的重要组成部分，计划经营部应建立合同台帐，分类管理。3.3.6合同收费管理①合同定金收取：财务部根据正式签订的合同收款。②阶段费用收取：计划经营部按合同规定，经与顾客协调后，通知财务部收款。3.4勘测设计费用编制3.4.1勘测设计费用计算计划经营部对有取费标准的工程项目，按照勘测设计费的取费依据进行计算；对无取费标准的工程项目，通知设计总工程师或相关专业室提供工作量，经计划经营部核定工日后计算相关的勘测设计费。3.4.2勘测设计费用编列（1）计划经营部应在工程勘测设计的相应阶段，按时将相应勘测设计费用提资给技经专业，以便在工程的概（估）算、预算中编列；提资采用《工程项目投资及工程勘测设计费联系单》。（2）技经专业不得任意增减勘测设计费用；若的确需调整，也应以上述形式提资给计划经营部，由计划经营部重新确认，避免在合同中漏计。3.4.3勘测设计费用修订如果在勘测设计工作过程中发生工作量的变化，设计总工程师或相关专业室必须及时将工作增减的项目、原因、内容、工期变化和相关情况以书面形式通知计划经营部；计划经营部经与顾客协商后，确认是否补签合同或协议；并将勘测设计费用修订情况提资给技经专业。3.4.4勘测设计费用反馈若勘测设计发生变更，需要做修正概算时，技经专业应向计划经营部进行反馈，计划经营部根据修正概算重新计算勘测设计费，并报建设单位核算费用。3.5采购管理详见《采购过程控制程序》。3.6设计资质管理5计划经营部负责GZQH的设计资质管理工作。3.6.1资质年检按云南省住房和城乡建设厅下达的设计资质年检文件要求，及时完成各项资质的年检上报材料。3.6.2资质换证按云南省住房和城乡建设厅下达的设计资质换证文件要求，认真做好有关材料，完成换证工作。主要包括：人员（含简历及证明材料）、设备、工程和业绩等，特别是要严格对照各项资质的分级标准，需要逐人、逐项落实。3.6.3资质材料配合公司办公室、财务部等相关部门负责提供申报材料所需的专业人员材料、证书材料、财务状况、设备清单等填报材料。3.7生产计划管理3.7.1年度生产计划的编制（1）编制依据：工程勘测设计任务书、委托任务书及勘测设计合同（协议）等。（2）凡GZQH正式承接的工程勘测设计和科技咨询服务均应编入GZQH年度生产计划，并根据合同要求的工期经计划平衡后编入月工作计划。（3）年度生产计划按工程勘测设计任务书、委托任务书及勘测设计合同（协议）、根据GZQH各种资源情况进行编制，并与GZQH工程总承包计划进行协调平衡。（4）年度生产计划应在1月份编制完成，年度生产计划经公司分管副经理审核、总工程师会签、经理批准后正式下发，需修订时则在以后每季度第1个月10日前进行，经审批后重新下发。3.7.2月生产计划的编制计划经营部根据工程项目计划、各生产室主任及设计总工程师上报的月工作计划、每月召开的生产协调会会议决定，经综合协调平衡后于当月初编制完成，并经分管副经理审核，经理批准后下发。3.7.3勘测设计计划的下达与执行（1）需编入计划的任务，在开工前由计划经营部下达《勘测设计计划任务通知单》给相关生产室和其他相关人员。（2）各生产室接到《勘测设计计划任务通知单》后应立即组织安排人力、设备等资源，协助设计总工程师编写《工程设计计划大纲》或《工程设计计划单》，经总工程6师批准后组织实施。《工程设计计划大纲》或《工程设计计划单》应提供1份给计划经营部。（3）计划经营部应对工程设计计划的编制、实施进行检查，确保与月度生产计划协调一致。（4）设计总工程师应及时安排土建专业主设人按计划要求编制《勘测任务书》，并按GZQH质量手册的规定要求进行校审、批准后，由计划经营部下达给勘测部门。（5）工程设计计划工期更改各生产室对已下达月生产计划的工程需要变更工期时，一般情况下需在计划工期到达前15天由各专业主设人提交《设计计划工期更改记录表》，并经生产室主任、设计总工程师、计划经营部计划专责签字同意，分管副经理或总工程师批准后才可按更改的工期进行工作。工期更改记录由计划经营部保存一份并作为检查考核的依据。涉及到合同变更时，由设计总工程师和计划经营部负责及时与顾客沟通。3.7.4生产计划执行情况检查（1）为了及时发现和解决问题，在计划执行过程中计划经营部应及时对生产计划执行情况进行认真检查并收集相关信息，发现问题及时进行协调和处理。（2）计划经营部于每月下旬组织召开生产协调会，负责对月生产计划进行一次检查和协调。3.8勘测设计产值管理凡列入GZQH生产计划并由计划经营部统一管理的勘测设计、咨询项目均按下述规定进行产值计算和管理。3.8.1产值计算依据及原则（1）各工程产值原则上按GZQH年度技术经济责任制原则方案进行计算，如确需调整，根据公司司务会议确定的原则进行调整。（2）对无法收取勘测设计费、公司安排的其它工作或因需要而在合同收费上进行了优惠所少收的勘测设计费部分，由计划经营部核实，并与相关生产室负责人协商，经公司司务会议批准后计入虚产值。3.8.2产值的确定（1）预测产值的确定列入年度计划的勘测设计和咨询项目，凡已签定合同的，以本年度技术经济责任制计算为准；未签定合同的，则根据有关收费标准计算；无收费标准的项目则按投资额或7工作量估列，据此所算出的全年总产值为预测产值，作为公司领导进行宏观决策的参考，由计划经营部测算后报经理审定。（2）实际产值的确定根据年末实际完成的勘测设计工作量所计算出的产值为实际产值。实际产值由计划经营部根据年末各工程项目实际完成进度进行计算，经与各生产室核实后报经理审定。（3）计酬产值的确定，按照年度技术经济责任制的规定由计划经营部核算、汇总，经公司司务会议批准后，由公司办公室计算奖金。3.8.3产值分配（1）各生产室的产值根据工作分工，按各自所承担的工作内容，以设计工日定额为依据，按工日比例划分。（2）各工程分配到各生产室的数额，由计划经营部按比例划分到各室。若遇特殊情况经协商后另行划分产值。（3）各生产室完成的产值按工程形象进度进行计算。按卷册出手、出专业组、出专业室、送印制出版，出公司五个阶段统计工程形象进度，具体如下：出手70%、出组80%、出室90%、送出版95%、出公司100%。（4）施工图设计阶段预留10%的产值作为工程总结及工代产值。3.8.4工程原始科技文件材料归档、预留产值及考核每个工程均预留的10%的产值，待工程总结报告及工程竣工投产工代材料按归档要求归档后由档案室通知计划经营部，再划分到相关部室。3.9勘测设计统计管理生产统计工作应保证准确、及时，并进行统计分析，以满足上级主管部门及GZQH经济核算、经营管理工作的需要。3.9.1认真贯彻执行“统计法”“统计法”是各种统计关系和统计活动的规范和准则，统计人员必须依照统计法规和有关统计制度的规定，如实提供统计资料，准确及时地完成统计工作。对于定期报表和有关栏目不得缺报，并对所提供的数据资料负责。3.9.2统计原始记录管理（1）个人工时记录卡个人工时记录卡是个人生产活动的原始记录。统计资料的准确程度取决于原始资料的真实性，同时关系到GZQH成本核算、定额积累及各项统计指标的准确性。8①生产人员个人应认真填写个人工时记录卡，如实反映个人生产活动。②计划经营部相关统计人员