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L/O/G/O网络运行维护部接入网中心固网基础知识田智育15608413023常见概念最后一公里21内容提要常见概念1竣工客服中心回访固网业务流程资源配置，系统平台装机人员到达用户现场装机后台支撑现场装机营业厅受理前台受理电话DIA宽带电路固网主要产品光纤接入，专线，网吧光纤，企业光纤。DIA专线普通宽带电话针对家庭用户使用的互联网接入。根据接入类型不同分为XDSL，LAN，CableModern有线电视固定电话，采用有线接入的电话。电路DPLC用于专门的企业专网，如银行，证券，保险，还有大型企业。私密型强，安全性高。什么叫DIA？DIA的全称是数据互联网接入，一般采用光纤到用户端，通过光纤转换设备，为用户提供一个可以直接用户路由器或者是用户电脑的接口，一般采用固定的IP地址，通过相应的设置即可实现用户共享上网。一般用于大型的网络，如校园，企业，网吧，和对网络质量有特殊需求的群体。最大的优势就是，采用固定的IP地址，相当于有固定门面的商家，有区别于普通宽带（流动商贩），不同的故障修复时限，不同的技术支撑部门。什么叫宽带？宽带的概念其实是很模糊的，究竟多快才算的上是宽带？现在网络接入的方法有电话拨号接入、ISDN、专线接入、ADSL专线接入（一线通）、光纤接入。很多人都感觉到比电话线快的速度就算是宽带了。也有人说是只要能在线播放动画或者音频文件的就算宽带。宽带并不是一个概念，而是一个上网的方式而已。不过，现在的个人宽带的速度都是按照接入的上行速度来说的。什么叫固定电话？固定电话，采用传统的有线方式，接入到用户端，通过一系列设备的转换到达另外一个用户。具有线路稳定，通话质量高，没有辐射困扰。一般可以提供普通的语音服务，传真服务，POS机刷卡，传统拨号上网。什么叫电路出租•通过公司的传输设备，为用户组建一条物理链路的接入，用户可以通过这条专线，进行内部业务的组建，用户具体使用业务不受公司控制，具有绝密性好，安全性高，客户群体主要为政府，银行，金融，证券，保险等行业。IP静态与动态的区别•固定的IP相当于是一个固定的电话号码，固定的位置，有利于吸引回头客。•用户可以通过固定IP开展相关的业务，比如网站，邮件服务器，企业OA系统等。•普通宽带相当是于流动商贩，每次可能都在不同的位置=（IP），别人不能简单的找到对应的商贩。网络结构•网络结果根据网络的大小对网络进行分类.实现不同地区的局域网或城域网的互连.可提供不同地区、城市和国家之间的计算机通信的远程计算机网广域网WAN城域网MAN接入网AN一个城市范围内所建立的计算机通信网指城域网络到用户终端之间的所有设备。其长度一般为几百米到几公里，因而被形象地称为最后一公里什么叫局向•由于固网业务，最大的特点，面对用户的都是一根线，可以是电话线，也可以网线。对用户来说，是有一个实实在在的线路到达用户端。一端连接的是用户设备。另外一端就是最近的机房，这样子才能实现网络的连接。•最近的接入机房就是局向。ONUONU住宅区商业区ONUONUONUOLT什么叫母局•一个大母局是由许多的小区的接入机房构成的，相关的资源，如电话号码，IP地址等，都会受到母局资源的限制。由于母局已经对整个大网络进行资源的规划，如号码段的规划，IP地址段的规划，一般情况下是不会进行调整。•目前固话主要有以下几个母局：•荷花园母局，河西母局，长沙NGN母局，长沙市电路母局，联通DIA虚拟母局。•PSTNNGN电话IP地址•就像在现实生活中建筑物都有门牌•想要找别人或者被找都一定要有门牌•电脑则是要有ip,而且每个IP都是不重复的!•ip现在是由4组数字组成的(xxx.xxx.xxx.xxx)•类似于手机号码和电话号码•使用在互联网上的IP地址具有唯一性IP地址的正确表达方式•210.510.10.100•58.20.32.10•21a.13.30.134•IPV4的IP地址表达方式。为全数字，中间用.分隔成4节，且每节最大值为255，网络延时与丢包•网络延时•你电脑向目标发送数据包，对方收到以后自然要给你一个返回提示.说明它已经收到数据了.•那么，从你发送数据开始，一直到接收到它反回来的这个信息.这段时间就叫网络延时.•网络丢包率:•你的电脑向目标发送一个数据包，如果对方没有收到.就叫丢包.比如你发10个，它只收到9个.那么丢包率就是10%•这两个指标是衡量网络质量的重要指标.网络延时•宽带网络数据传输=汽车运货•宽带和窄带线路：车速都一样,同为光电信号的传播速度宽带线路：车距=延时路宽=带宽•例如我们有一组数据[一堆货]要传送，通过IP协议的分组办法，分成了若干组，通过特定的时间间隔将数据发送出去。由于道路带宽有限,起始点距离过长，导致了每一组的间隔时间被拉长，最终导致数据整体传送速度下降!网络丢包•由于IP协议中TCP协议有丢失重传的机制，由于传送链路的质量问题，链路拥塞，导致数据丢失，如一条链路丢包率达到30%.即导致传送数据量要增加30%以上，导致整体速率下降，丢包率过高将到致网络应用无法正常开展。网速计算方法•100Mbps的带宽,能达到的下载极限是多少呢?•我们先把它转换成bit(位)•100Mbps应该等于100*1000*1000=100000000bps•转换成计算机存储数据的单位100000000/8/1024/1024=11.92MB所以100M的带宽最大下载速度每秒11.92MB,当然,这是在只接一台机子IP包足够大、路由器足够快、交换机足够快的前提下•简单速度折算办法，1/10的产品速度。就是我们使用电脑进行测试的标准。网速测试网址•58.20.108.100测试网站1普通宽带测试DNS•DNS服务用于将用户的域名请求转换为IP地址。•60.28.14.158,60.28.14.159•而互联网上负责这个转换工作的就是DNS服务器。互联网有无数的DNS服务器。•湖南联通的DNS•58.20.127.170•58.20.127.238PPPoE认证•PPPoE是在以太网络中转播PPP帧信息的技术。•该协议具有用户认证及下发IP地址的功能。在普通宽带中，PPPoE用来连接城域网与用户端中的个人电脑或者路由器，从而达到对宽带用户进行认证的目的.最后一公里2常见的接入方式及比较ADSL接入•CableModem接入•光纤接入以太网LANPON接入•宽带的接入，家庭用户多使用ADSL和CableModem，价格便宜，相对于速度也可以满足需求。而企业用户可以使用ADSL宽带的接入，也可以使用光纤接入。看用户的需求方式而定。目前我们公司的ADSL接入方式比较多，下面重点介绍ADSL接入方式。ADSL技术说明ADSL即非对称数字用户线路，是xDSL家族成员中的一员。•ADSL是利用分频的技术把普通电话线路所传输的低频信号和高频信号分离。•3400Hz以下供电话使用；3400Hz以上的高频部分供上网使用，•在同一铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设备。•上行可达640Kbps，下行可达8Mbps；•而且在上网的同时不影响电话的正常使用。典型的ADSL网络结构如上图所示整个XDSL网络可分为用户端、线路、局端三个段落，用户端包括用户终端、ADSLMODEM和电话等设备，线路部分包含分离器、分线盒和交接箱，局端则包含配线架以及DSLAM等上行网络设备FTTX+LAN接入方式FTTx＋LAN接入方式，是指住宅小区，写字楼等建筑中的用户群通过其综合布线系统对内部分散用户进行统一的互联网接入,宽带电缆全部到户，住户在家中可用电脑直接联入即可高速访问互联网。光纤以太网接入方式对用户来说是最简单的一种方式，因为它几乎不需要另外购买任何网络设备（仅需一块以太网卡），我公司把户外接入线直接插入到用户计算机的网卡即可上网。12FTTX+LAN接入方式二、目前我们公司采用的接入模式：接入网机房：园区汇聚交换机城域网100/1000M园区楼道交换机园区楼道交换机用户端综合布线系统:PON接入拓扑介绍ONUONU住宅区商业区ONUONUONUONUOLTIP城域网用户L/O/G/O网络运行维护部接入网中心谢谢！！