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第1页市政设施可视化网格化管理模式的探讨万尚武(上海徐汇市政养护工程有限公司上海200232)摘要：城市网格化管理是一种革命和创新。上海从2006年市政设施“网格化”管理试运行以来，现已向更广、更深处延伸，使网格化、精细化、日常化管理有机结合，建立一套有效的长效管理机制；市政设施各种质量问题在第一时间内得到了有效的解决，将以前传统、被动、定性和分散的管理模式，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理模式，使市政设施养护管理水平上了一个新台阶。笔者提出市政设施可视化网格化管理模式，运用GPS车载巡视仪，实现全过程跟踪管理，可达到快速应急处置，为城市数字化管理提供了一种新的管理模式。关键词：网格化管理、长效机制，可视化网格化管理模式、新的数字化管理模式。一、目前市政道路等设施网格化管理现状上海从1999年提出“管养分开”，2006年提出市政设施“网格化”管理，进一步深化养护管理。目前，养护网格化管理、精细化管理、日常巡视管理，三位一体有机结合，逐渐形成一套有效的长效管理机制；而日常巡视与热线电话是最常用的两种手段，及时发现道路质量或路面积水等问题，然后按专业派发任务单形式进行应急处置，要求在2小时内到达现场，6小时内解决质量问题，使市政设施各种质量问题在第一时间内得到了解决，弥补了以前传统、被动、定性和分散管理的不足，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理，使市政设施养护管理水平上了一个新台阶。网格化管理日常巡视常规方式为：人员巡视、车辆巡视；发现质量问题用手机打热线电话，然后按专业派发任务单及时进行处置。上述日常巡视方式存在人多、量大、描述点位及内容不具体，相对速度慢等缺陷。二、可视化网格化管理模式的设想2.1、建立可视化网格化管理系统首先开发一套全区市政设施养护电子图，然后运用GPS跟踪与定位系统，第2页市政养护巡视车上装载巡视仪，巡视人员配备数码相机或摄像机，巡视仪上设置一个数据输入系统。使现场拍摄的照片或摄像、以及简要文字描述，通过巡视仪输入系统直接上传至网络系统，电子图上指定位置立即有一个红灯闪烁点，点击电子图上闪烁点，就能显示该点的照片或摄像、以及简要文字描述。坐在监控中心即可第一时间看到现场存在的市政设施质量问题，并立即安排专业队伍到现场进行处置，真正实现可视化网格化管理。以出租公司为例，每一部出租车均装载车装导航仪系统，公司网络终端系统即可将所有出租车进行跟踪控制，若有叫车，即可用网络语音报话系统，出租车驾驶员即可知道附近有没有叫车，即可第一时间到达客户现场，为客户进行服务。2.2、建立可视化网络系统建立网站，并设置密码，根据需要可设置权限。公司领导只要打开电脑，进入网站，进入网格化电子图，点击图中显示市政设施报警点，即可清晰看到图像及简要文字概述，就可立即安排专业队伍，达到快速处置的目的。如图所示：抢修点1抢修点2点击：1、可显示准确位置(实际图上已显示)；2、现场照片、录像、文字，均能看到。路名1路名2说明：(1)、红灯闪烁：未抢修(2)、蓝灯闪烁：正在抢修(3)、绿灯闪烁：已抢修完毕第3页可设置不同级别(用颜色区分)：(1)、抢修(非常急)；(2)、中修(一般急)；(3)、日常养护(正常处理)；以二手房买卖市场为例，现已建立电子网络图，只要点击该电子图，然后点击该电子图上不同闪烁点位，即可知道该路段，该房子基本情况，进行实时化管理。2.3、功能系统建议巡视仪增加定位导入功能，增加照片、文字输入输出功能(可能都有)，若有即可做到：2.3.1、跟踪定位保存功能，利用GPS跟踪定位功能，输入内容自动定位到电子图指定位置；2.3.2、定位点具有自动显示功能：点击电子图上闪烁点位，可自动显示照片、录像、文字，以及时间等简要内容。2.3.3、设置手机同步报警功能，巡视仪数据上传至网络，网格化监控中心可显示报警点，手机同步也显示报警点，且手机上能显示报警点的具体内容。2.3.4、具有数据转化、统计功能，将电子图上内容自动转化为excel表格，表格上有事件发生具体位置、发生时间、内容、处理时间、处理结果等项；并具有打印功能。三、可视化网格化管理3.1、运用范围3.1.1、日常养护；3.1.2、抢修、抢险；3.1.3、防汛、防台；3.1.4、突发应急事件等。3.2、可视化跟踪管理第4页3.2.1、养护巡视车装巡视仪，巡视车开到何处，公司可同步跟踪；电子图上可显示该车的行驶路线，即可做到实时跟踪。3.2.2、巡视车一旦发现路面质量问题，或下水道质量问题，即可现场定位，同步将该处情况拍照片或录像，实时现状输入巡视仪；公司网格化监控中心就可实时看到现场存在的问题。3.2.3、报警点过程处理、以及已处理完毕等信息，巡视车可跟踪拍照片或录像，实时现状输入巡视仪；公司网格化监控中心就可实时看到现场处理及处理完毕等整个过程。3.3、快速应急处理系统公司网格化监控中心，第一时间知道：准确地点、准确的路面或下水道存在问题，立即组织专业队伍进行抢修，即可达到快速化反应机制。也就是说领导不出办公室或出差，只要打开电脑进入网格化监控中心，即可同步知道全区道路、下水道等设施养护情况、突发情况、处理结果等；对发现的问题即可利用监控中心，第一时安排抢修。同步，领导在会议期间或出差途中，手机报警功能，也能让领导第一时间知道现场养护情况，以便第一时间指挥现场。真正实现全过程、全时段的可视化网格化无缝管理。3.4、可视化网格化管理优点3.4.1、管理署、养护公司通过可视化网格化管理系统，可第一时间掌握全区市政设施动态，可第一时间作出应急处理，真正实现联动管理的快速反应机制。3.4.2、数据库可永久保存，具有可追溯性，具有存档的依据。3.4.3、具有可对比性，发现问题、解决问题、解决时间、解决好的照片，即可上传网络，作为解决问题保存的依据，包括施工情况均可跟踪。3.4.4、可建立同步excel表格化处理系统，将现场情况同步生成excel表格，同步显示可完成情况，具有表格化管理功能，以及表格化汇总功能，真正实现城市数字化管理。3.4.5、可有效监督全区市政设施日常巡视频率，通过网络数据处理系统，进行自第5页动统计与汇总功能。3.4.6、可建立一套考核体系：日常巡视频率、网格化应急处理考核表等。四、建立全区可视化网格化监控系统与处理系统4.1、可建立全区可视化网格化监控系统4.2、可建立全区可视化网格化处理系统五、可视化网格化管理运用与推广市政设施可视化网格化管理可先在一个区进行试点，然后根据试点经验，可向全市进行推广。同样，在房地资源、交通、绿化、市容环卫、城管执法、水务、港口等专业区市政水务署可视化网格化处理中心市政养护网格化处理中心水务养护网格化处理中心现场巡视采集输入现场巡视采集输入其他部件现场巡视采集输入区市政水务署可视化网格化监控中心市政养护网格化监控中心水务养护网格化监控中心现场巡视采集输入现场巡视采集输入其他部件现场巡视采集输入第6页管理部门；以及燃气、自来水、排水、电力、电信、物业公司等公共服务的单位；均可进行试点，然后进行推广，以期实现全市可视化网格化管理，使城市数字化管理进入一个新的领域，保障城市运行安全有序，真正实现城市现代化管理与国际大都市相匹配。六、结束语可视化网格化管理模式，以期早日实现，使市政设施养护以及其他部件，运用现代化的管理工具，以期达到发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的长效机制，保障城市运行安全有序，迎接上海城市管理更美好的明天。本人现《城市建设理论研究》杂志的组稿编辑,同时因工作需要与众多期刊杂志有着密切的合作关系。为广大需要职称论文的朋友发表论文。若需要，请联系。《城市建设理论研究》杂志是经新闻出版总署批准，备案（）中国商业联合会主管、商业网点建设开发中心主办；中国建设职工政治思想工作委员会、联合国全球人类发展中国协会、科技部科学技术进步研究所、中国社科院城市发展与环境研究中心联合指导的国家级建筑类专业期刊。城市建设杂志社出版的《城市建设理论研究》旬刊连续型出版物。办刊宗旨是“聚焦城市建设领域，集合业界精英智慧，发布最新理论成果，指导中国城市建设”。国内刊号：CN11—9313/TU，国际刊号：ISSN2095-2104。《城市建设理论研究》杂志被核心期刊国际认证协会（InternationalCertificationInstitutecorejournals简称ICIJ）认证为国际学术期刊，被核心期刊国际认证协会认证收录.是城市建设杂志社依托自身优势不断拓宽服务、施行多元化发展，推动中国城市建设和相关理论研究作出的一项重要举措。本刊完全服务于中国城市建设的理论读本，是中国各级城市建设者管理城市、建设城市的理论法宝，是所有从事中国城市建设理论研究者的良师益友。一《城市建设理论研究》杂志现开设：建筑管理、水电管理、路桥管理等版块。建筑管理栏目：机械工程、城市规划、市政工程、工程管理、园林景观、建筑设计、结构设计、地质勘探、环保工程、地基基础、暖通技术、土木工程、第7页施工技术、综述等。水电管理栏目：电气设计、电气工程、电力系统自动化、水电工程勘测、水电施工技术、技改和检修、电网工程建设、电力设备制造、综述等。路桥管理栏目：工程勘测、路面工程、路基建设、道路设计、桥梁设计、桥梁施工、交通运输管理、智能交通、综述等。二征文形式与要求论文要求论点新颖，论证充分；设想可行，结论可靠；条理分明，书写清楚，用字规范，文前要有“摘要”、“关键词”，投稿方式以发电子邮件为主，格式要求用word文档，字数以2500-3500字为宜。论文格式题目、作者姓名、工作单位、地址及邮政编码、内容提要、关键词、正文、参考文献。（附个人简介及联系方式）三投稿及联系方式1邮政地址：北京市丰台区骆驼湾37号邮编：1000732投稿信箱：@163.com3联系电话：010-60329585，131269275584联系人：王编辑5工作QQ号：936856693四论文发表说明投寄论文经本刊编辑部审阅通过后，将在《城市建设理论研究》杂志上刊发。每篇论文收到后一周给予答复是否被录用（敬请及时询问，以防耽误），论文发表后，本部向每位作者赠送一本当期样刊，以便使用。注意：所投论文，文责自负。《城市建设理论研究》编辑部