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嘉和地产——商业地产投资运营专家林州市嘉和房地产开发有限公司12月目标责任书（期间：2013年12月1日至2013年12月31日）本着“一份岗位，一份职责，一份成就”的原则，经公司授权:由发约人谭总与受约人管伟共同协商，制定本目标责任书。本责任书双方签字后生效，严格执行。责任人：管伟部门：销售部岗位：销售经理嘉和地产——商业地产投资运营专家KPI考核项目考核指标关键活动权重量化标准打分经济指标60%客户来访完成情况（30%）12.1—12.31客户来访900组回访留电客户并邀约到访500组10%任务完成量少10%扣2分，少20%扣4分，少30%则为0分。外出派单发掘潜在客户留电并邀约到访200组10%任务完成量少10%扣2分，少20%扣4分，少于30%则为0分。路演人员对意向客户留电并及时邀约到访200组10%任务完成量少10%扣2分，20%扣4分，少30%则为0分。客户来电完成情况（30%）12.1—12.31收集有效电话3000组外派人员积极与客户介绍并留电1500组10%任务完成量少10%扣2分，少20%扣4分，少30%则为0分。案场来电及时跟踪500组10%任务完成量少10%扣2分，少20%扣4分，少30%则为0分。路演对意向客户留电1000组10%任务完成量少10%扣2分，少20%扣4分，少30%则为0分。嘉和地产——商业地产投资运营专家KPI考核项目考核指标关键活动权重量化标准打分管理指标40%团队管理与考核（25%）基础知识房地产专业知识与项目知识考核10%平均分为90以上为满分低于90分则扣2分，低于80分扣4，低于70分则不得分。案场接待流程沙盘讲解5%普通话不标准扣2分，讲解不流畅扣1分，讲解错误则不得分。客户接待礼仪考核5%礼貌用语占1分、倒水占1分、接待姿态占1分、自身卫生占1分，3项没完成则不得分。团队活动每月最少组织一次集体活动5%没有组织活动则不得分。日常工作（15%）案场管理检查是否严格遵守制度5%一次违纪扣1分，3次以上者不得分。日、周工作总结计划周客户分析每天公司例会前上交日总结、日计划，周工作计划及客户分析于周五下午下班前交予谭总。5%一次不交扣1分，3次以上者不得分。月工作总结计划及客户分析月计划总结及客户分析于每月1号交予谭总。5%一次没按时交客户分析则不得分。嘉和地产——商业地产投资运营专家注意事项：1、指标实施步骤项是对考核指标的执行步骤的分解、细化；2、负责人的管理指标中须有成本控制，若无则目标责任书分数为03、加分满分只有10分，须附加分说明，若分数超标或未附说目标责任书分数为0；若指标不可量化、分数虚假，则该项得分为0；若指标书签订后又修改的，则没有加分。名词解释：1、关键活动：即为考核指标关键实施步骤。2、量化标准：即为考核指标量化评分的依据。3、否决指标：是指违反腐败原则、渎职原则、违反安全施工等重大责任事故的指标。本人签字：负责人签字：日期：日期：否决指标安全事故本考核周期内无安全责任事故100%一票否决腐败行为本考核周期内无腐败行为100%一票否决总分