ISO/TS16949:2002基础知识培训试卷部门:姓名:得分:第一部分:是非题(20%)1.ISO/TS16949同ISO9001一样,都是保证质量的体系标准。()2.管理者代表的作用就是协调项目小组、内部沟通和对外代表。()3.总经理必须亲自评价质量管理体系的业绩。()4.现行使用的材料的批准权限,由总经理/管理者代表决定。()5.多方认证小组是由多部门的专业人员组合的脱产工作小组。()6.质量管理体系就是通过文件和实施来评价有效性。()7.公司的质量方针、质量目标是一个长期不变的企业方向。()8.培训工作应做到有需求、有计划、有实施、有评价。()9.企业的组织机构图是一个随机构变化的动态图表。()10.抽样计划的接收标准ISO/TS16949规定为零缺陷。()第二部分:填空题(30%)1、APQPSPCFMEAMSAPPAPPPM2、ISO/TS16949:2002版中文全称3、ISO/TS16949:2002版是建立在质量管理体系要求基础上的;主要综合了美国的、德国的标准。4、顾客在公司内部是指、、;外部是指、。第三部分:简答题(25%)1、ISO/TS16949的文件结构是:2、作业指导书的内容应包含哪些?3、特殊特性是指哪几个方面?4、文件资料控制分为哪几部分?5、内部审核要包含几个审核?第四分部分:问答题(25%)1、ISO/TS16949的目的、目标和基础工作(载体)?2、ISO9001:2000版与ISO/TS16949:2002版的异同点?