卷烟厂创优管理方法

1目录：一、2010年烟草行业发展核心—卷烟上水平二、卷烟厂目前面临的四个转变三、以中烟公司为主导的管控模型--“优秀卷烟工厂”的定位四、目前在贯标、对标和创建卷烟工厂工作中存在问题浅析五、某烟厂卷烟厂目前存在的主要困难和问题六、某烟厂卷烟厂创建优秀卷烟工厂解决方案七、某烟厂卷烟厂“创建优秀卷烟工厂”的核心思路和步骤2目录：一、2010年烟草行业发展核心—卷烟上水平二、卷烟厂目前面临的四个转变三、以中烟公司为主导的管控模型--“优秀卷烟工厂”的定位四、目前在贯标、对标和创建卷烟工厂工作中存在问题浅析五、某烟厂卷烟厂目前存在的主要困难和问题六、某烟厂卷烟厂创建优秀卷烟工厂解决方案七、某烟厂卷烟厂“创建优秀卷烟工厂”的核心思路和步骤•工厂由原来负责产、供、销、技术研发的生产经营主体转变为保证生产任务完成的主体；•工厂有原来可以独立行使对外与相关社会职能的主体转变为依照中烟工业公司授权履行对外社会职能的主体。•工厂有原来决策主体转变为执行主体；卷烟工厂面临的四个转变卷烟厂目前面临的四个转变近年来，行业上下围绕培育“两个10多个”积极努力，实施工业企业联合重组，实施品牌定向整合和着力培育全国性重点骨干品牌，工业企业呈现出大队大、强对强、快对快的竞争态势；在这种大的改革形势和背景下，工厂取消法人地位之后，外部环境和内部职能都发生了较大的变化：•工厂有原来的全面直接参与市场竞争主体转变为间接面对市场，保证产品制造质量的主体；3企业生命周期-影响企业管理行为中烟公司、卷烟厂国内成功开展对标企业处于成长期、成熟期阶段的企业如何开展“贯标、对标、创建工作”？幼稚期成长期成熟期衰退期BusinessTime研究开发市场销售财务市场财务人力资源基础管理关注点45目录：一、2010年烟草行业发展核心—卷烟上水平二、卷烟厂目前面临的四个转变三、以中烟公司为主导的管控模型--“优秀卷烟工厂”的定位四、目前在贯标、对标和创建卷烟工厂工作中存在问题浅析五、某烟厂卷烟厂目前存在的主要困难和问题六、某烟厂卷烟厂创建优秀卷烟工厂解决方案七、某烟厂卷烟厂“创建优秀卷烟工厂”的核心思路和步骤以中烟公司为主导的综合管理体系管控模型--“优秀卷烟工厂”的定位技术研发中心物资采购中心生产制造中心市场营销中心供应设备工艺企管能耗生产核心质量计划管理协调、考核四个中心衔接综合计划各卷烟厂生产制造中心从业务上管理各卷烟厂云南中烟工业公司战略、财务、绩效导向中烟工业公司要在创建活动中发挥主导作用，卷烟工厂要发挥主体作用6红云红河集团、红塔集团目标绩效管理设备管理原辅料供应保障滚动计划卷烟成品生产调度制丝、卷接包委外加工质量监督技术标准优秀卷烟工厂基本运作模式-质量管理体系+标准化体系--“优秀卷烟工厂”的定位物资采购中心技术中心市场营销中心市场营销中心生产制造中心在线质量控制中烟工业公司要在创建活动中发挥主导作用，卷烟工厂要发挥主体作用ISO9001质量管理体系YC/T177标准化体系市场预测78目录：一、2010年烟草行业发展核心—卷烟上水平二、卷烟厂目前面临的四个转变三、以中烟公司为主导的管控模型--“优秀卷烟工厂”的定位四、目前在贯标、对标和创建卷烟工厂工作中存在问题浅析五、某烟厂卷烟厂目前存在的主要困难和问题六、某烟厂卷烟厂创建优秀卷烟工厂解决方案七、某烟厂卷烟厂“创建优秀卷烟工厂”的核心思路和步骤目前在贯标、对标和创建卷烟工厂工作中存在问题浅析ISO9001质量管理体系对标工作创建优秀工厂烟草行业“卷烟上水平”要求目前行业开展的“两标一创”工作存在问题根本原因：基础管理平台不扎实！管理体系建设未采用“过程方法”，建立起“流程化、数据化、图表化”的基础管理体系平台，这是导致上述问题的根本原因所在。910目录：一、2010年烟草行业发展核心—卷烟上水平二、卷烟厂目前面临的四个转变三、以中烟公司为主导的管控模型--“优秀卷烟工厂”的定位四、目前在贯标、对标和创建卷烟工厂工作中存在问题浅析五、某烟厂卷烟厂目前存在的主要困难和问题六、某烟厂卷烟厂创建优秀卷烟工厂解决方案七、某烟厂卷烟厂“创建优秀卷烟工厂”的核心思路和步骤某烟厂卷烟厂目前存在的主要困难和问题•1、缺少一种科学合理的现代管理方法统领我厂创优工作的开展。•2、缺乏系统性。创优工作主要是以各科室、车间各自开展为主，缺乏整体性，没有形成全厂统一，支撑楚烟战略、体现楚烟特色的创优工作指标体系，开展的创优活动缺乏全厂统一策划和组织。•3、缺乏协同性。创优工作总体上表现为车间热科室冷、各车间、各部门之间所制定的创优指标、创优方案缺乏统筹、协调，不同车间、科室之间尚未形成同一支撑创优工作的总体目标。•4、创新性不够。创优工作与工厂生产经营管理活动结合紧密，但缺憾现代管理理论和管理工具支撑，没有反映某烟厂卷烟厂管理特色和亮点的管理模型和举措，在集团内部未得到充分认可。•5、总结提炼不够。各车间、科室“埋头做事”优于总结提炼和宣传，甚至有的“光做不说”，优秀的经验和举措未能在工厂充分共享，所进行的总结提炼亮点还不够突出。1112目录：一、2010年烟草行业发展核心—卷烟上水平二、卷烟厂目前面临的四个转变三、以中烟公司为主导的管控模型--“优秀卷烟工厂”的定位四、目前在贯标、对标和创建卷烟工厂工作中存在问题浅析五、某烟厂卷烟厂目前存在的主要困难和问题六、某烟厂卷烟厂创建优秀卷烟工厂解决方案七、某烟厂卷烟厂“创建优秀卷烟工厂”的核心思路和步骤•某烟厂卷烟厂创建优秀卷烟工厂解决方案•-基于李克明在第三届全国烟草行业卷烟工厂厂长培训班上的讲话13李克明在第三届全国烟草行业卷烟工厂厂长培训班上的讲话•进一步推进“优秀卷烟工厂”创建活动的深入开展，在创建过程当中，要深入贯彻落实“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，加强基层建设，夯实基础管理，增强基层活力。“优秀卷烟工厂”创建活动要与“卷烟上水平”更加紧密结合起来，使创建活动围绕“卷烟上水平”深入推进。14卷烟上水平一、进一步促进优秀卷烟工厂建设的全面加强。1、加强企业的制度化建设。卷烟工厂创建活动，各个企业有自己的实际情况和特点，没有固定的模式，但是在基础管理方面值得去探讨。加强企业制度化方面，体现用制度管人、管事。制度加上“化”就不仅仅是有没有制度的问题，而是制度有没有有效的落实。在企业制度化建设方面，还应进一步完善制度体系。途径和方法：-ISO9001过程方法-BPM业务流程管理15途径和方法16加强企业的制度化建设ISO9001质量管理体系平台过程方法业务流程优化业务流程再造流程建模工具--ARIS--CONTROL7-IBM卷烟工厂的流程导向模型17组织、职能卷烟产品数据功能业务流程企业的组织架构和岗位关系企业的组织架构和岗位关系业务运行过程与结果信息企业的产品的结构18业务流程建设按变革的程度可分为三个层次如何进行某烟厂卷烟厂业务流程优化某烟厂厂项目定位19如何进行某烟厂卷烟厂业务流程优化某咨询过程分析工具—思维导图法输入过程（活动步骤）输出用什么做--资源（材料/设备）谁做--人员（能力/技能/培训）如何做—文件（方法/程序/技术）如何衡量—目标（测量/评价）过程风险安全环境1、确定各业务开展所需过程2、识别产品、服务或过程结果特性3、分析过程输入与输出是什么4、确定为将输入转化为输出需要的准则和方法5、确定目标6、制定特性标准及测量、评价方法过程方法步骤2、加强企业的标准化建设。在加强标准化建设中，卷烟工厂有很多好的做法，标准化是一个企业管理水平的体现，它不仅仅是执行了多少国际标准、国家标准和行业标准，而是把工作程序、要求、内容上升到标准层次，这是基础管理上水平的体现。标准化管理是企业基础管理非常重要的保障。•YC/T177烟草企业标准化体系建设•技术标准•管理标准•工作标准20一、进一步促进优秀卷烟工厂建设的全面加强。21YC/T177在卷烟厂层面的应用技术标准（对产品）管理标准（对事项）工作标准（对员工）工艺质量：产品标准…企管科：管理体系…人力资源科：岗位说明书、操作规程…管理落地执行力22GB/T1.1标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则GB/T1.2标准化工作导则第2部分：规范性技术要素内容的确定方法GB/T13016标准体系表编制原则和要求GB/T13017企业标准体系表编制指南GB/T15496企业标准体系要求GB/T15497企业标准体系技术标准体系GB/T15498企业标准体系管理标准和工作标准体系GB/T19273企业标准体系评价与改进YC/T177烟草行业标准化体系•提高规范化和现代化水平，防止技术壁垒；•“统一、协调、精简、管用”，便利与其他卷烟厂技术合作；•引入质量管理先进理念和方法，推进生产经营全过程标准化管理标准化在卷烟厂层面的应用23技术标准（产品）管理标准（业务）工作标准（员工）企业标准化管理体系整体运作效应AAAA目标途径和方法基础管理上水平卷烟厂标准化主要内容：1、严格执行、转化集团的技术标准、管理标准2、制定和实施工作标准（岗位说明书、作业指导书）•3、加强企业信息化建设。十七届五中全会对“十二·五”规划里有一个重要提法，原来提的是“用信息化带动工业化”，现在提的是“促进信息化和工业化的深度融合”。信息化对管理创新、管理水平提升起着重要的支撑作用。我们要搞管理创新、流程再造离不开信息化。这次国家局在湖北召开的企业管理现场会主要就靠信息化来运行，包括生产经营决策系统，就是以物流为切入点，使生产经营得到规范。这么多年来，国家局为加强管理付出了很多努力，但是没有信息化支撑，很难实现有效的管理。今后，制度化建设、标准化建设都要与信息化建设紧密结合。•国研彩蝶质量管理体系信息化平台•对标管理信息化平台24一、进一步促进优秀卷烟工厂建设的全面加强。国研彩蝶ISO系统发展历程彩蝶ISO1.0彩蝶ISO5.0•Baxter百特医疗•百特医疗用品（中国）有限公司•中国乐凯胶片股份有限公司•广东溢多利生物科技股份公司；•韶关冶炼厂；•广东中山大学管理学院•浙江大学管理学院•广州百花香料股份有限公司•内蒙人网信息有限公司•广东省人事厅•香港鸿亮机电有限公司•广东培训网•中华培训网•黄埔竞争力培训中心•蓝色时空管理顾问公司•中大咨询管理有限公司•厦门华懋纺织染整有限公司•天津易迪思培训机构•广东豪剑摩托车工业有限公司•北京博维管理咨询有限公司•魏德米勒（苏州）电联接有限公司•SAICFiatPowertrainHongyanCo.,Ltd.•上汽菲亚特红岩•山东烟草•德国魏德米勒电联接（苏州）有限公司•weidmuller200220052008•常熟华懋纺织；•苏州魏德电连接（中国）公司•中山华佑企业股份有限公司•上海诺华动物保健有限公司•上海易初莲花超市有限公司•广州智迅通信系统有限公司•(深圳)金威啤酒有限公司•东莞虎彩印刷有限公司•北京万象鼎盛公司2003200420012000•TTI香港机电有限公司•广东中山大学岭南（大学）学院•珠海天威飞马•加铝宝柏集团（惠州宝柏包装）•华懋织造染整（厦门）有限公司•经理人•深圳摩泰电子•珠海功控玻璃纤维；•上海鹰峰电子大学）学院•红冠面粉工业有限公司•ICI内门太古漆油(中国)有限公司•国民淀粉（中国）化学有限公司彩蝶ISO6.0彩蝶ISO4.0彩蝶ISO3.020072006彩蝶ISO7.0国研彩蝶-管理体系信息化平台•让所有部门，协同工作，提高生产力质量部技术部生产部企管部文件控制系统DCS不合格控制系统NCS审核管理系统AMS管理评审系统MRS持续改进系统CIS1、系统常用菜单4、系统设置菜单3、待签收的文件5、有关体系公告6、待审批的文件8、待发布的文件CD-ISO体系管理系统界面规划在线协作智能感知•4、加强企业文化建设。企业文化是企业创造和信奉，并在实践中真正践行的价值理念，很多企业家、专家们把企业文化提升到企业灵魂高度。企业文化关键是践行，就像行业提出践行“两个至上”行业共同价值观，这是行业的企业文化。但口号如果在实践中没有落实、没有实践，没有形成企业员工共同