如何管理新员工整理提供目录•一、如何让新员工适应团队并快速成长•二、主管带新人的规范动作•三、如何防止老员工排挤新员工•四、如何管理90后的新员工整理提供一、如何让新员工适应团队并快速成长1、快速沟通入职第一天:单独沟通,介绍团队成员的情况,特点向团队成员通告新成员的基本情况两到三天:自己带,随时随地不要脱离你的视线控制任何与工作相关问题的解释权三—五天:搞团队欢迎小活动日常工作交流加入一到两名老员工整理提供•2、快速成长•首先——明确目标:•知道工作的目的•列举榜样•描述达到目标后的价值和意义•承诺帮助整理提供•2、快速成长•其次——建立自信心:•对于微小的成果给予及时肯定•当众表扬,单独指导(批评)•创造在团队中表现的机会,并事先给予指导、快速成长第三——提出要求与自我要求鼓励提问(发现问题)——有问必答(正面回应)鼓励思考(寻求解决方案)——作出点评(表达思路)允许反复(克服难点)——预警和援助(总结规律)整理提供二、主管带新人的规范动作1、主管说,新人听公司基本情况工作流程岗位要求网络营销部门情况主管介绍效果验证:让新人复述,并对于薄弱环节和重点环节提问,纠正错误认识和表达方式的毛病。、主管做(说),新人看(听),并记录业务实际操作环节,主管做演示(文章写作和后台操作)新人做记录,提出问题拆解主管做的过程,并讲解每一步为什么要这样做效果验证:新人能理解主管每一步内在动机,知其然还知其所以然二、主管带新人的规范动作整理提供二、主管带新人的规范动作3、新人演练,主管指导——新人按主管的示范进行练习效果验证:写作是否流畅内容传递是否完整是否能和客户共鸣是否能随机应变整理提供二、主管带新人的规范动作4、新人实战,主管协助——在主管随时能指导和干预的情况下,进行网站维护选择网站情况好,不是特别关键的网站效果验证:是否可以和练习阶段操作一致。能否对于网站的情况进行改变和创新,及与其他部门的配合整理提供三、如何防止老员工排挤新员工1、注意主管在新老员工之间的平衡不要拿新员工和老员工群体做对比来批评老员工群体平衡花在新老员工身上的时间有意识创造新老员工在一起交流的环境整理提供三、如何防止老员工排挤新员工2、针对新员工:主动跟每个(或多数)老员工交流,向他们请教问题对于老员工的帮助指导,予以感谢整理提供三、如何防止老员工排挤新员工3,针对老员工明确鼓励积极竞争,打破原有秩序指定一个作为储备干部的老员工做新人的师傅,新人的表现和他的工作评价挂钩。整理提供职场--六高(1离职率较高(2学习欲望较高(3创新意识较好(4自我追求更高(5目标定位过高(6经济利益至上职场--六低1)忠诚度较低2)敬业精神低3)责任心较弱4)职业定位模糊5)抗压性较差6)缺乏团队精神整理提供为什么?WHY!忽略了…一个基本的事实:一代人有一代人的语言,一代人有一代人的文化,一代人有一代人的企业。代沟==>管理代沟如何過渡缘木求鱼==>刻舟求剑==>鸡同鸭讲整理提供“总体来看,对80﹑90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式,而不是传统的、硬性的管理方式,管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。”亲切与硬性后世界/时代研究90后游戏规则/“潜规则”创造90后阳光管理模式成功的途径、情商培育智商较高情商不高人际关系情商不够成熟特别是处理与工作、经验、技术、沟通关键点上,事先提醒,碰壁之后要和他及时沟通。、激励性引导--非薪酬福利等物质激励喜闻乐见的精神激励,体现人品(RP)问题一个手势、一个眼神、拍拍肩膀、聊聊天、侃侃大山公开表扬一句话表扬--“不错”、“很好”、“真棒”、“再接再厉”私下批评“电话批评”、“短信批评”、“电子邮件批评”“QQ批评”与时俱进、给足面子&超越物质、意想不到整理提供