2003年6月全国秘书四级试题

2003年6月全国秘书四级试题卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（1~50题，共50道题）一、职业道德知识部分（1~15题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个正确答案。请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题不能得分。1、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）A讲究合作，避免竞争B平等交流，平等对话C既合作，又竞争，竞争与合作相统一D互相学习，共同提高2、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A着装华贵B鞋袜搭配合理C饰品俏丽D发型突出个性3、党的十六大报告指出，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，宏扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点。A无私奉献B爱岗敬业C诚实守信D遵纪守法4、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）A市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”C要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由5、下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选项是（）A诚实守信与经济发展相矛盾B诚实守信是市场经济应有的法则C是否诚实守信要视具体对象而定D诚实守信应以追求利益最大化为准则6、爱岗敬业的具体要求是（）A树立职业理想B强化职业责任C提高职业技能D抓住择业机遇7、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。A岗位责任B家庭美德C规章制度D职业道德8、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）A原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明9、坚持办事公道，必须做到（）A坚持真理B自我牺牲C舍己为人D光明磊落10、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）A诚实守信是市场经济法则B诚实守信是企业的无形资本C诚实守信是为人之本D永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足11、创新对企事业和个人发展的作用表现在（）A是企事业持续、健康发展的巨大动力B是企事业竞争取胜的重要手段C是个人事业获得成功的关键因素D是个人提高自身职业生产道德水平的重要备件12、职业纪律具有的特点是（）A明确的规定性B一定的强制性C一定的弹性D一定的自我约束性13、下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（）A多说俏皮话B用尊称，不用忌语C语速要快，节省客人D不乱幽默，以免客人误解14、职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。A协调企业职工间B调节领导与职工C协调职工与企业D调节企业与市场15、下面关于勤劳节俭的说法，正确的是（）Ａ消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的Ｂ勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神Ｃ勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本Ｄ勤劳节俭有利于可持续发展二、个人情况表述部分（16~50题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。所有答案没有绝对的正确与错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。16、员工小张一贯准时上下班，但在一次上班的途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认为可以采用下述哪一种做法？（）A小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情由可原，可以理解B应该严格按照公司规定处理小张C给予小张口头批评D偶然一次，应该谅解17、作为一名职工，我可以将自己描述为：礼貌（）A从不B较少C较多D总是18、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你会采取哪一种做法？（）A为了完成工作，不能喝也喝B事先向客人作出解释，获得客人的理解C客人怎么劝也不喝D虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重19、作为一名职工，我可以将自己描述为：沮丧（）A从不B较少C较多D总是20、对单位规定的规章制度，你通常会采取哪一种做法？（）A有人监督时就遵守B不折不扣C自己认为合理的就遵守D自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见21、作为一名职工，我可以将自己描述为：周全（）A从不B较少C较多D总是22、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你通常会采取哪一种做法？（）A按照有关要求，利用工作时间，按时完成B为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成C等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成D为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成23、你惜时如金并尽量避免犯错吗？（）A从不B较少C较多D总是24、你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下，你通常会采取哪一种做法？（）A不主动去帮他，等他来找自己以后再提供帮助B在完成自己的工作以后，主动去帮助他C放下自己正在做的工作，主动去帮助他D让他在一旁看着，自己替他去解决问题25、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）A慢条斯理B快言快语C语气亲切D语气轻柔26、作为一名职工，我可以将自己描述为：保守（）A从不B较少C较多D总是27、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（）A反复检查，确认没有错误以后才上交B确信自己已做得很好，不再检查就上交C先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D先交给上司，视领导意见而定28、在工作中，同事们喜欢你吗？（）A从不B较少C较多D总是29、张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会采取哪一种做法？（）A帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯B规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理C规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默D直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理30、你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗？（）A从不B较少C较多D总是31、厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保。小林会怎样做？（）A宁可被开除，也不做假帐B向有关部门反映C做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据D明确提出辞职32、作为一名职工，我可以将自己描述为：雄心勃勃（）A从不B较少C较多D总是33、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车。对此，作为企业的员工，你认可哪一种做法？（）A通过职代会，质询或罢免厂长B给厂长写信，力陈这样做的厉害关系C向上级主管部门反映D对厂长的行为予以谴责34、你想法设法帮助他人吗？（）A从不B较少C较多D总是35、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你通常会采取哪一种做？（）A向公司领导请示，按领导指示办B为了与对方建立长期的供货关系，可给予对方一定数额的回扣C不给回扣，但可以考虑适当降低价格D考虑用小礼品替代回扣36、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行，你会采取哪一种做法？（）A说服经理改变决定B尽管不情愿，还是努力完成任务C采取迂回战术，把事情拖黄D坚决反对，拒不执行37、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（）A以恶制恶的正义之举B违反道德的行为C特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款D目的正当，但手段欠妥38、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（）A先接受，能否完成再说B接受时先向领导说明情况，再想尽一切办法去完成C接受时向领导说明难度，请领导再多派人手D接受时让领导降低难度39、作为一名职工，我可以将自己描述为：有耐心（）A从不B较少C较多D总是40、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去。你会采取哪一种做法？（）A立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位B请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作C立即把原工作进行安排与交接，同时接受新工作D想方设法保留原工作41、作为一名职工，我可以将自己描述为：合作（）A从不B较少C较多D总是42、对于以下观点，你认同哪一种？（）A人品比能力重要B人品和能力同等重要C能力比人品重要D有时人品比能力重要，有时能力比人品重要43、你说真话吗？（）A从不B较少C较多D总是44、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫。如果你是该公司职员，你通常会采取哪一种做法？（）A上班后，看有没有人做卫生。如果没人做，就自己做B不管别人做不做，自己都做C如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做D等领导安排自己做的时候再做45、作为一名职工，我可以将自己描述为：坚定（）A从不B较少C较多D总是46、关于人与人的工作关系，你认可哪一种观点？（）A主要的是竞争B有合作，也有竞争C竞争与合作同样重要D合作多于竞争47、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。如果领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法？（）A无论工作是否需要，都按单位规定的最高限额选择饭店B只要能完成工作，尽量选择住价格低的饭店C只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓D住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择48、作为一名职工，我可以将自己描述为：服从规定（）A从不B较少C较多D总是49、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（）A给回扣是一种不正当竞争行为B给回扣能够较好地调动人的积极性C给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的D给回扣违反了职业道德50、作为一名职工，我可以将自己描述为：桀骜不逊（）A从不B较少C较多D总是第二部分基础业务素质（51~120题，共70道题，满分为70分）选择题（51~120题，每题1分，共70分。每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、漏选、多选，均不得分）51、发文机关标识由发文机关全称或（）后面加“文件”组成。A统称B简称C规范化简称D称谓52、发文字号位于发文机关标识下（）A不空行B空1行C空2行D空3行53、红色反线的作用在于把（）与主体部分隔开。A眉首B发文机关标识C发文字号D版记54、秘密等级顶格标识在版心（）A左上角第1行Ｂ左上角第２行Ｃ右上角第１行Ｄ右上角第２行55、发文字号按顺序排列是（）A机关代字、年份、序号B机关代字、序号、年份C发文机关标识、年份、序号D发文机关标识、序号、年份56、公文的紧急程度分为（）A特急B加急C急件D限时送达57、公文如有附件，按顺序应当注明附件的（）A序号、作者B序号、名称C名称、来源D作者、来源（请根据下文回答58~62题）宏远公司培训部关于租借育英学校第一阶梯教室的请示育英学校领导：为了开展岗位技术培训，我公司拟举办一个300人的“计算机应用技术培训班”。因我公司培训场地不是很够，需向贵校租借第一阶梯教室，拟用时间是六月二十五日至六月二十六日。因事情紧急，一定要尽快答复我们。宏远公司培训部二〇〇三年六月二十二日58、该文标题的不当之处是（）A发文单位错误B发文事由错误C“关于……的”结构错误D文种错误59、该文主送单位的写法（）A正确B应直接写领导姓名C应去掉“领导”2字D应加“尊敬的”3字60、该文属于（）A上行文B下行文C平行文D内部行文61、该文结束语的不当之处是（）A格式书写不当B未使用致意语C使用了恳请语D语气不当62、存在语病的句子是（）A“一定要尽快答复我们”B“因我公司培训场地不是很够”C“为了开展岗位技术培训”D“需向贵校租借第一阶梯教室”63、在编辑篇幅较长的文档时，快速移动光标至文件尾的操作是（）A按编辑键区的“End”键B按“Ctrl+End”键C按编辑键区“H