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★★★文档资源★★★摘要：经济学认为，交易活动是稀缺的，交易成本不为零。而企业的存在是为了节约交易成本。电子商务从传统商务中发展出来，逐步形成了一种全新的交易方式。本文针对现在广泛应用的供应链模式，通过迪屈奇空间分析供应链中企业的电子商务如何降低交易成本、提高效益，从而使得企业的规模效应扩大，核心竞争力增强。关键词：交易成本电子商务供应链企业跨入21世纪，电子商务作为信息时代的一种全新技术手段和交易方式，将成为商务世界和互联网中最有前景的应用领域。这种新交易模式的发展，给现代企业带来了与传统交易时代不同的形态。信息时代，企业只有优势互补，才能增强竞争实力。本文认为，供应链应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，在到最终用户的转换过程”，这是更大范围、更为系统的概念。全球关于整合的供应链概念就是有很多企业加入从而形成一个更协调，更具有竞争能力的单位。当然企业的整合是由于更高级的信息技术的出现才成为最终的可能实现。由此可以看出，具有信息技术特点的电子商务使企业在进行横向一体化时能提高整个供应链的核心竞争能力，从而达到提高自身的市场占有率。因此，供应链中的现代企业必须了解电子商务对其带来的影响，以及充分利用电子商务的特点，实现企业的利润最大化。本文从交易成本角度出发，通过迪屈奇空间分析供应链中的企业运用电子商务如何达到降低交易成本，提高产出水平和效益增加的目的。交易成本的含义诺贝尔经济学家罗纳德?科斯（Ronaldcoase）在1937年发表的著名论文《TheNatureoftheFilm》提出了这样的问题：为什么参与商务活动的个人经常会创立企业的组织活动？他研究了商人把很多经济活动从市场转移到等级制企业的原因，最后得出结论：交易成本是这种行为的主要动机。交易成本是买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生全部成本的总和。虽然中介费和销售佣金也可能成为交易成本的一部分，但信息寻找和获得成本还是成本的重要组成部分。交易成本另一重要组成部分是卖主为向买主供应产品或服务而支付的设备或人员投资。交易成本经济学的另一名代表人物奥利弗?威廉姆森（OliverWilliamson）认为，交易成本分为两部分：一是事先的交易成本，即为签订契约、规定交易双方的权利、责任等所花费的费用；二是签订契约后，为解决契约本身所存在的问题，从改变条款到退出契约所花费的费用。市场和内部化是交易成本经济学最重要的两个基本概念。阿罗是第一个使用“交易成本”这一术语的经济学家，他认为：“市场失灵并不是绝对的；最好能考虑一个更广泛的范畴——交易成本的范畴，交易成本通常防碍——在特殊情况下阻止——市场的形成。”这就是说，当完成一项经济活动的市场交易成本高与企业内部协调成本时，人们就会放弃对市场的利用，转而把这些经济活动放在特意构建的组织（企业）内部完成，这就是经济活动的“内部化”（见图1）。用迪屈奇空间表示公司存在的理论，Cm和Bm表示通过市场进行一项交易产生的费用和取得的效益，用Cf和Bf表示把这项交易放到公司内部进行而产生的费用和效益。从图1中可以看出，由于企业有效管理投入的增加引起公司总体成本减少、总体效益增加的结果，这些额外的收益产生的原因可能是企业拥有独特的技能或者垄断优势引起的，因此BfBm，CfCm，则市场交易不可行；进一步Bf－CfBf－Cm，则公司存在理所当然。供应链环境下企业的交易成本威廉姆森指出，交易将群集在市场和公司两端，中间形式不稳定，但是在中间范围的交易要更为常见，而这正是供应链存在的可能空间。传统供应链的交易成本分析现在国际上一些企业抛弃了那种过去从设计、制造直到销售都自己负责的经营模式，转而在全球范围内与供应商和销售商建立最佳的联盟伙伴关系。供应链的目的是使企业能在市场竞争中掌握主动，从而达到增加利润（见图2）。Cm1是企业横向一体化后的市场化成本。企业可以根据自己的实际情况，从供应商定购个性化的原材料，从而获得更低的价格、更高的收益。可以看出它是市场化成本经联盟后新的市场化成本，在相同的产出水平上，比原来的市场化成本和企业内部化成本都要低。Bm1是企业横向一体化后的效益。通过企业间的横向联盟，可以使企业柔性更强，自己的产品更具有竞争力，因此效益更高。从图2中可以看出，企业在传统的供应链模式下，使得产出水平从（a1，a2）到（b1，b2）向右移动，说明了供应链下的企业可以实现更大规模水平上的“规模效益”。这是因为企业进行横向联盟以后，只做最核心的业务，使自己在市场竞争时具有核心竞争力，能够以最低的成本、最快的速度、最好的质量来赢得市场。基于电子商务的供应链交易成本分析电子商务（欧洲委员会1997年颁布）就是以电子方式进行商务交易，它以数据（包括文本、声音和图象）的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转帐、商品拍卖、协作、在线资源利用，消费品营销和售后服务）。由于电子商务的出现，传统的经营模式和经营理念将发生巨大的变化。现代信息交流技术使供应链管理、物流、信息流变得更为容易和方便。企业运用电子商务的理由非常简单，可以带来利润，这个利润是因为电子商务可以增加销售额同时能够降低市场化成本和内部化成本。虽然企业建立内部网和外部网来实现电子商务需要投入一定的成本，而且比传统进行横向一体化时开始投入的成本要高，但是随着企业产出增加，电子商务带来的好处就呈现出来。主要体现在下面几点：电子数据交换（EDI）EDI是一种在合作伙伴之间交互信息的有效技术手段，它是供应链企业间商务应用系统的媒介。它使企业能够用标准化的电子格式与其纵向联盟企业之间交换商业单证，减少错误、节省打印和邮寄成本。同时供应链下的企业必须对最终消费者的需求作出好的预测，通过利用预测信息，企业和它的联盟伙伴一起大幅度缩短定单周期，减小库存成本。电子资金转帐（EFT）EFT是通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使横向联盟企业间的电子结算实现了最优化，缩短时间，降低成本。广泛应用有Lockboxs和ECR。新业务模式采取电子商务方法进行供应链整合意味着在效率方面不仅仅是增加改进。许多公司发现了指导业务的新方法和甚至在以前不可能实现的新业务。电子商务允许合作伙伴重新定义物流，这样可以改变成员的角色和责任，提高供应链整体的效率。一个供应链的电子商务网络可以联合创造新的产品、追求大规模定制、渗透市场和细分客户。供应链新规则的出现是Internet促进整合的结果（如图3所示）。图3中，Cm1表示传统供应链下的企业市场化成本，Cm2是表示运用电子商务后供应链企业的市场化成本。采用电子商务的企业可以降低询价、提供报价和确定存货等活动的处理成本。Bm1和Bm2分别表示供应链下的企业运用电子商务后的效益，效益的增加是因为在采购、寻找联盟伙伴方面等节省大量的人力和财力，同时增加了网上销售的渠道，使得企业整体效益随着产出水平的提高而增加得更多。因此，可进一步将企业的产出水平继续从（b1，b2）到（c1，c2）向右移动，供应链下的企业通过电子商务可以使企业规模更大，供应链的竞争优势更强。电子商务已经成为贯穿大量产业供应链整合中的强大、强制性因素。由于采用电子商务的方法，许多核心供应链概念和规则已经以更高效率的方法在实践中应用。但是本文并没有详细讨论各种具体情况，比如供应链企业间的关系是否平等，相互之间的信任程度如何，各自运用电子商务的方式是否不同，因此还可以进一步对各种供应链环境下运用不同的电子商务方式进行具体的交易成本分析。综上所述，利用电子商务重新定义供应链的企业会大幅度提高效益、增大规模，最终获得更强的竞争优势。