搜索
企业组织与环境试题第1页共9页2005年7月自考中英合作专业企业组织与环境试题(课程代码0797)(考试时间165分钟，满分100分)第一部分必答题(满分60分)(本部分包括第一、二题，共60分)一、本题包括1-20二十个小题，每小题1分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字母填在括号内。1．下面哪个文件总结了一个企业组织的基本目标?A.董事长致词B．公司备忘录C.使命陈述D．公司章程2．有限公司的战略目标由谁确定?A.所有者B．管理层C.董事D．股东3．有限公司通过发行股票筹集到的最大资本量被称作A.发行资本B．募集资本C.所有者权益D．额定股本4．对混合经济的描述最确切的是A.既有产业部门又有服务部门的经济B.男性和女性人数相等的经济C.既有公共部门组织又有私人部门组织的经济D.既有国有企业又有私人有限公司的经济5．与生产效率的增长有关的是A.由于增加员工数量而带来的产量增长B.由于削减员工数量而导致的产量下降C.员工数量不变的情况下保持原有产量水平D.削减员工数量的情况下保持原有产量水平6．跨国公司最准确的定义是A.多与外国公司进行交易的公司B.从国外进口产品并在国内市场进行销售的公司C.在多个国家进行生产和经营的公司D.授权给外国企业，允许其生产本公司专利产品的公司7．下面哪项最有可能成为公共部门组织的目标?A.利润最大化B．公共福利最大化C.市场份额最大化D.股东收益最大化8．下面哪个文件详细论述了有限公司的规章制度?A.公司备忘录B．交易证书C.公司章程D．法律声明9．下面哪项是非正式交流的一种方式?A.公司的业务通讯B．协议书C.小道消息D．公告栏10．对名词“质量保证”的描述最恰当的是A.顾客对商品内部的检验B．供应商对产品外部的检验C.生产过程中变化的减少D．供应商对商品达到一定标准的保证11．下面哪种生产方法最适合建一座核电站?A.流水作业生产B．单件生产C.批量生产D．连续生产12．泰勒的“例外管理”的定义是A.管理者应该将注意力放在维持生产效率上B.管理者应该将注意力放在使企业获得成功的企业活动上C.管理者应该将注意力放在没有实现的目标上D.管理者应该只设定容易达到的目标企业组织与环境试题第2页共9页13．下面哪项定义了“外部人”利益集团?A.国外的集团B.与政府没有直接联系的利益集团C.与政府内部有联系的政府外部集团D.与政府有联系但对行业没有直接影响的集团14．在企业中，通常负责实施健康与安全政策的是A.生产经理B.生产主管C.人力资源经理D.人事部门职员15．在一个庞大的政府部门的封闭经济中，反映循环流的收人流中漏损的是A.储蓄和进口B．储蓄和投资C.储蓄和税收D.储蓄和政府支出16．不属于固定资产的是A.预付资金B.不动产C.设备D.固定装置17．净利润的定义是A.销售收入减销售成本B．毛利润减支出C.销售成本减支出D.销售收入减支出18．下面哪项是对一个大型组织允许下属部门独立做出决定的描述?A.官僚主义的B．分权的C.有组织的D.集权的19．描述减少管理层次和削减管理人员的过程是A.缩减规模B.重组C.裁员D.减少组织层次20．不负有限责任的合伙人被称作A.不参与经营的合伙人B.一般合伙人C.有限合伙人D.参与经营的合伙人二、本题包括21--22两个小题，共40分LY有限公司LY有限公司是一家在中国进行生产的大型公司。两年前，Lee贸易公司与Yip有限公司合并时组建了这一公司。公司已经进行了重组，现在，公司拥有一支单独的管理团队并以集权化的组织机构为基础。目前，公司拥有600名员工，4个生产基地。公司的首席执行官PaulLee最近全面考察了公司的经营情况。他发现为了确保公司的长期成功，许多问题亟待解决。●目前，公司与其他组织建立了许多合资企业。Paul担c他们和外部组织的联系过于紧密。●Paul对企业的调查表明，企业中存在着大量对培训的需求。●Paul担心目前的管理团队不能有效地完成任务。他建议进行一次全面的管理培训。●Paul发现，公司中存在多种管理风格，这导致了决策制定过程的混乱和低效。Paul决定在年度全体大会上提出一系列改革的建议。他已下令制定一份有关公司培训的报告。21．(20分)(a)(i)解释术语•“合资企业”的含义。(4分)(ii)说明组织组建合资企业的优势与劣势。(6分)(b)(i)说明培训对企业的长期成功非常重要的原因。(4分)(ii)指出并说明企业为了有效地培训其员工可以采用的方法。(6分)22．(20分)(a)指出并说明经理为了有效地管理员工而必须尽到的职责。(10分)(b)指出并说明在对企业员工进行管理的过程中存在的管理风格。(10分)第二部分选答题(满分40分)企业组织与环境试题第3页共9页(本部分包括第23-26题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分)23．现代企业必须进行变革。(20分)(a)描述并说明企业变革可能经历的多个阶段。(16分)(b)描述为了确保变革顺利进行而必须采取的管理措施。(4分)24．为了实现组织目标，员工必须承担责任并被激励。(20分)(a)描述并解释激励的一种理论模型。(16分)(b)指出为保证员工持续被激励，管理者可以引入的活动范围。(4分)25．所有的企业组织都受外部环境的影响。(20分)(a)指出并描述可能对企业组织产生影响的外部因素范围。(8分)(b)对于你在上面(a)所指出的每个因素，解释每个因素如何使组织受益以及它如何对组织的运作产生不利影响。(8分)(c)解释外部因素之间是如何相互关联的。(4分)26．组织通常绘制一张正式的组织图来说明企业的结构。(20分)(a)绘制一张简单的组织图并解释该图所示的结构观念。(16分)(b)讨论绘制组织图对组织的效用。(4分)2007年7月企业组织与环境试题第一部分必答题（满分60分）（本部分包括第一、二、三题，每题20分，共60分）一、本题包括1-20题二十个小题，每小题1分，共20分。在每小题给出四个选项中，只要一项符合题目要求，把所选项前的字母填在括号内。1、有限责任公司的风险承担者是()A、经理B、主管C、股东D、员工2、以下财务报表中含企业总资产和总债务信息的是()A、现金流量表B、增值表C、资产负债表D、损益表3、下列项目中属于固定资产的是()A、债务人B、商誉C、股票D、预付款4、对现有股东无偿赠发股票叫做()A、股权发行B、配售发行C、派送发行D、利润发行5、毛利的定义是()A、销售收入减费用B、销售收入减销售成本C、销售成本减费用D、生产成本减费用6、跨国公司可被定义为()A、从外国进口原材料的公司B、向外国出口产成品的公司C、在一个以上国家拥有和经营业务的公司D、授权外国企业在海外生产其产品的公司7、公益经济组织最有可能以什么作为组织目标？()A、利润最大化B、市场份额最大化C、公共福利最大化D、股东收益最大化8、在企业中，制定企业战略的主体是()A、监事会B、股东C、老板D、董事会9、以下选项中，包含有限公司内部规划和规范的企业文件是()企业组织与环境试题第4页共9页A、企业计划书B、联合备忘录C、领导讲话D、公司章程10、从收入循环流转中撤出的项目是()A、投资和政府支出B、消费和投资C、储蓄和进口D、消费和政府支出11、以下选项中属于企业外部环境变化因素的是()A、责任的分配B、政府立法C、产品设计D、工艺要求12、下列哪种生产方式最适用于建设某个大型土木工程项目？()A、单件小批生产B、批量生产C、流水线生产D、连续生产13、X理论和Y理论的提出者是()A、马斯洛B、梅奥（梅约）C、麦格雷戈D、明茨伯格14、允许下属自行决策的领导方式被称为()A、专制式B、参与式C、放任式D、控制式15、个体商人不能偿还其债务时被称为()A、清算B、负债C、管理D、破产16、对审计人员的最佳描述是()A、拟订企业财务报表的人员B、检查企业账目并确保其正确的人员C、为经理拟订预算书的人员D、拟订成本报告以帮助设定价格的人员17、在双方未达成共识之前，甲公司单方面对乙公司采取控制手段，该行为被称作()A、兼并B、合资C、恶意收购D、合并18、以下哪项因素会影响某特定产品的市场供给？()A、直接税率的提高B、间接税率的提高C、名人对产品的支持D、有报告表明使用该产品可能会影响健康19、对“高耸”行组织的最佳描述是()A、管理层次多，控制跨度窄的组织B、管理层次少，控制跨度窄的组织C、管理层次多，控制跨度宽的组织D、管理层次少，控制跨度宽的组织20、把一个整体市场划分为多个市场的过程叫做()A、利基营销B、市场分销C、市场细分D、市场合理化以下案例涉及第二、三题，共40分，仔细阅读下面的案例，回答本部分所有问题：LY塑料制品有限公司（本安全系虚构）最近LY塑料制品有限公司发生了许多变革，公司新任CEO李云承诺，在不久的将来，公司还会有更大重大的变革。几年来，该公司一直是以公众持股的方式运营，但不久前，公司重新回归私人持股的方式经营。李云现在是公司的主要股东，总体控制公司的运营，这包括解雇原来的管理层，并安排独立咨询团队接替他们的工作。李云提出：在公司运营平稳之后，他将正式任命管理层，李云还进行了公司组织结构的变革，他将原先公司侵权式组织结构改变为集权式组织结构。公司的产品组合包括用于工业品市场和消费品市场的各种塑料制品。目前，公司拥有四个独立经营的生产基地，这正是李云想要改革的地方，他建议关闭其中两个生产基地，将生产集中到另外两个生产基地，对公司的业务进行整合，这一建议还未得员工的认同，因为这样做会导致一些人失业，但是李云坚持认为这是公司能够长期生存下去的必然选择。李云发现生产过程中存在一些无效的工作程序，他建议公司导入全面质量管理（TQM）来解决这些问题。李云还研究了公司近来的销售情况，虽然他不是营销方面的专家，但他认为公司的许多产品已经处于产品生命周期（PLC）的后期，因此，他已经与一位营销咨询顾问进行了磋商，准备制订一个战略来保证公司未来有一个适当的产品组合和营销组合。二、本题包括21-22二个小题，共20分。21、（10分）（1）请解释该公司由公众持股方式转变为私人持股方式的原因：（5分）企业组织与环境试题第5页共9页（2）请说明该公司由公众持股方式转变为私人持股方式的方法。（5分）22、（10分）李云请你给员工做一个关于公司组织结构变革的报告，在报告中（1）请你指出集权式组织结构与分权式组织结构的定义：（2分）（2）分别列举集权式组织结构的两个优点与分权式组织结构的两个优点。（8分）三、本题包括23-24二个小题，共20分。23、（10分）李云想成功导入全面质量管理（TQM），请你向他解释（1）全面质量管理（TQM）的含义：（2分）（2）成功导入全面质量管理（TQM）的必要条件。（8分）24、（10分）李云请你为LY塑料制品有限公司拟订一份营销报告，在报告中（1）请解释产品生命周期（PLC）含义：（4分）（2）提出一项可行的战略以保证该公司能够维持最适当的产品组合。（6分）第二部分选答题（满分40分）（选答部分包括第四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分）四、本题包括25-26二个小题，共20分。25、（10分）（1）请解释责任、权力与授权三者之间的关系。（2分）（2）试分析责任、权利与授权三者之间的关系。（2分）26、（10分）请解释亨利·法约尔提出的管理者的5种主要管理职能。五、本题包括27-28二个小题，共20分。27、（8分）请解释下列4个名词：（1）企业使命：（2分）（2）企业战略目标：（2分）（3）战术计划：（2分）（4）操作计划：（2分）28、（12分）请举例说明（1）职能型组织结构：（4分）（2）事业部型（利润中心型）组织结构：（4分）（3）职能型组织结构与事业部型组织结构的区别。（4分）六、本题包括29-30二个小题，共20分。29、（10分）（1）请解释SWOT分析法的含义：（4分）（2）请解释PEST分析法的含义：（4分）（3）请指