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中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：年全国企业法律顾问考试企业管理知识试题总分：140分及格：84分考试时间：120分一、单项选择题(共40题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)(1)建立现代企业制度要求贯彻两个原则，即企业所有权、经营权分离原则和决策权、执行权、监督权三权分立原则。这两项原则应该体现在（）制度中。(2)某大型冰箱厂一直为单一型生产企业，与3家销售公司、10家零配件企业有密切的产品销售或供货关系。为了增强企业竞争力，该厂欲与这些企业组建企业集团。你认为可行的途径是（）。(3)在企业组织结构形态中，设有产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心三类管理机构的是（）。(4)泰勒认为，科学管理的核心问题是（）。(5)美国心理学家道格拉斯？麦格雷戈提出的（）理论，围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响。(6)按照不同的标准可对领导类型作不同的分类。按权力控制程度，可分为（）。(7)关于战略联盟，下列提法不正确的是（）。(8)结构学派是战略管理流派之一，其战略管理思想的基本点是对（）进行结构分析。(9)某制药厂原来生产药品，现决定拓展经营领域，进入建筑行业，则该厂的经营战略属于（）。(10)在战略管理思想的争鸣阶段，在结构学派和能力学派两大学派之间起沟通作用的是（）。(11)在不同类型的决策中，企业制定销售计划属于（）。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(12)在关系营销中，频率营销属于（）级关系营销。(13)与其他营销方式相比，直复营销的最大不同之处在于（）。(14)在本行业中举足轻重的大企业，通常的定价目标是（）。(15)在市场营销观念中，“以需定产”属于（）。(16)在产品分销策略中，密集性分销属于（）渠道分销。(17)工作设计的方法很多，注重技能多样化、工作扩大化和丰富化的是（）的工作设计。(18)人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。下列选项中不构成人力资源质量的是（）。(19)职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有（）以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表或全体职工1/2以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方可获得通过。(20)下列选项中属于劳动法规定的社会保险项目的是（）。(21)某企业与工会就职工的报酬、工作时间等签订了集体合同，并于2004年2月15日将合同报送市劳动保障局，到2004年3月10日，市劳动保障局尚未给予答复。该集体合同（）。(22)项目管理与一般重复性管理的主要区别是（）。(23)在企业管理中，工作设计的概念与方法最早来源于（）。(24)在企业物流的基本业务中，（）是物流的起点。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(25)安全生产法规定，从业人员（）人的建筑施工单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。(26)在质量管理中，决定产品质量的关键环节是（）的质量管理。(27)IS014000系列标准共分（）个系列。(28)质量体系认证属于（）。(29)技术创新过程不是从一个职能到另一个职能的序列性过程，而是同时涉及创新构思的产生、研究与开发、设计制造和市场营销的并行过程。上述技术创新模型是（）。(30)下列关于企业技术创新的理解，错误的是（）。(31)下列选项中不属于长期资金筹集方式的是（）。(32)将10000元存入银行，年利率10%-，按复利计算，3年后可以从银行得到的本利和为（）元。(33)相对于股票筹资而言，长期借款筹资的缺点是（）。(34)下列投资项目的评价方法中，不属于贴现法的是（）。(35)企业财务管理的目标是（）。(36)已知某投资项目按14%折现率计算的净现值大于零，按16%折现率计算的净现值小于零，则该项目的内含报酬率肯定（）。(37)以计算机辅助设计、计算机辅助制造和计算机辅助检测等为代表的信息化，称为（）。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(38)一般认为，基于系统科学、制造技术、管理科学和信息技术，利用分布式数据库和网络技术，把制造业内原先各自独立的分散的自动化设计、制造、经营管理等环节有机地集成于一体的综合系统，称为（）。(39)在工商谈判过程中，合同条款的（）是保证谈判获得各种利益的前提。(40)为保证谈判的成功，企业会在谈判前提出各种假设，而对（）的准确假设是工商谈判制胜的法宝。二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选。所选的每个选项得0.5分)(1)公司制企业与个人独资企业、合伙企业相比，其优点是（）。(2)企业采用何种组织结构形态，要根据企业情况进行合理选择。在以下企业组织结构形态中，职能部门只有指导权、监督权的是（）。(3)建立和完善市场经济体制是我国经济体制改革的方向。市场经济使市场在社会经济活动中起基础性作用，主要表现在（）。(4)管理的基本职能包括（）。(5)韦伯的行政组织理论体系具有（）等特点。(6)在不同类型的决策中，主要依赖决策者经验进行判断的决策类型有（）。(7)如果一个企业实行差异化战略，那么该战略可能给企业带来的优势是（）。(8)某企业决定开发一种新产品，此决策属于（）。(9)在消费者购买的生理动机中，以下说法正确的是（）。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(10)目标市场选择战略有多种，其中集中市场营销主要适用于（）。(11)企业在产品生命周期的投入期阶段，常用的营销策略有（）。(12)绩效考核是人力资源管理的核心职责之一，它应遵循的原则有（）。(13)工资保障是维护劳动者基本生活的法定制度和措施，它主要包括（）。(14)下列选项中，有（）等情形之一的，经用人单位与本单位职工双方协商一致，可以对集体合同进行变更或解除。A．用人单位被兼并、解散、破产B．职工违反用人单位规章制度C．因不可抗力D．用人单位因违章被整顿(15)某皮鞋厂贴出招聘广告：招工20名，限男性，身高1.70米。一周工作6天，每天工作8小时，试用期8个月，熟练工优先。此招聘广告中违反了劳动法规定的（）。(16)人一机工程就是研究人、机器、环境之间的关系，它涉及（）等领域。(17)某爆破公司招了一批新工人，在上岗培训班上，公司领导应告知新工人具有的安全生产权利是（）等。(18)未成年工处于身体发育阶段，与成年人比较，在身体上有明显的差别，因此法律法规规定的特殊保护有（）。A．对未成年工工种进行限制B．对未成年工劳动时间加以限制C．对未成年工定期进行健康检查D．对未成年工福利待遇照顾(19)组织团队一般是围绕某一项任务，把有关的专业人员集中在一起，组成一个工作小组。常见的团队工作方式有（）。(20)质量认证机构必须独立于（）。(21)技术创新是企业创新的重要内容，是一个整体的动态概念，包括（）过程。(22)技术创新与组织创新都是企业创新的内容。动态联盟作为由企业技术创新的要求而形成中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：的一种组织，其特征是（）。(23)应收账款周转率高，说明企业（）。(24)企业的资产总额包括（）。A.长期投资B.固定资产C.流动资产D.应交税金(25)如果某项投资方案的净现值大于零，说明（）。(26)与发行债券筹资方式相比，发行普通股筹集资金的优点是（）。(27)管理信息系统的构成部件包括（）。(28)网络防火墙是设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合，从总体上看，网络防火墙可分为以下类型，即（）。(29)工商谈判中局是整个工商谈判的主体阶段。—个成功的中局谈判，必须（）。(30)在选择报价时机时，关键是利用恰当的技法探测对方的底价，可采用的方法有（）。三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)(1)（一）华氏公司是一家拥有10家火力发电厂、3家电力设备制造厂、8家酒店的集团公司。董事长兼总经理李杰对公司的整体运行和经济效益比较满意，令他忧心的是由于10家电厂均处于不同城市的市区，发电产生的大量粉煤灰没有得到很好的利用，既浪费资源又污染环境，各方面意见较大。经过专利检索，李杰发现一位名叫黄英的女士发明了一种从粉煤灰中提取纳米级空心玻璃微珠的新技术并获得了专利。调查得知，空心玻璃微珠是一种用途广泛的填充材料，能改变金属、橡胶、塑料等材料的性能，用途十分广泛。尤其是达到纳米级的微珠，是一种高新技术产品，目前只有美国、德国有此技术。李杰与黄英取得联系，经过谈判，双方商定黄英以专利技术出资与华氏电力公司共同组建一个微珠生产企业，先利用1家电厂的粉煤灰生产微珠，取得成功后扩大到所有电厂。由于该项目投资巨大，李杰聘请中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：了部分专家与董事会成员一起进行了多次研究和论证，并且聘请了一家专业咨询公司，通过从国内外广泛收集资料，用各种数理技术进行了分析、演算，得出了肯定的结论。方案获得通过后，为了使方案更好地实施，李杰决定将8家酒店通过资本市场置换出去，在保留原职能部门的情况下，将公司的主营业务调整为发电、微珠、发电设备制造三大板块，新成立三个部门分别管理这三大板块的生产经营业务。同时，为了充分利用微珠项目的环保、资源再生和纳米技术的高科技性，公司决定加大广告宣传力度，扩大该项目和产品的影响，树立企业形象，争取国家优惠政策，发展潜在客户，利用在可预见的将来产品在市场上的独占性，在产品定价上追求利润最大化，争取尽快收回投资。2年后，华氏电力公司已收回在微珠项目的全部投资，企业进入了快速发展的通道。根据上述资料，回答下列问题：华氏公司实行的经营战略是（）。(2)华氏公司在决定是否上微珠项目上实行的是（）决策。(3)华氏公司新的组织结构形态是（）。(4)华氏公司在微珠项目投入期实行的策略是（）。(5)（二）某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。根据上述资料，回答下列问题：该公司在完成细分市场后，采取（）市场进入模式打进中国市场。(6)该公司在给其产品进行市场定位时，为培养其产品特色所确定的定位差异是（）。(7)根据波士顿矩阵法，该公司产品在中国市场上属于（）。(8)该公司销售总监的市场营销观念是（）观念。中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：(9)该公司改变销售策略产生的结果是（）。(10)（三）石某于2003年3月与某建筑工程公司签订了劳动合同，其中有一条规定：双方若在履行劳动合同中发生争