我国市级烟草公司绩效评价体系探索

厦门大学硕士学位论文我国市级烟草公司绩效评价体系探索姓名：阮蔚申请学位级别：硕士专业：会计学指导教师：林涛20070901我国市级烟草公司绩效评价体系探索作者：阮蔚学位授予单位：厦门大学相似文献(10条)1.学位论文陈方文烟草公司批零合作关系对合作绩效影响研究2009现代烟草零售终端建设要求对市场需求的快速反应，要求卷烟供应链各节点单元间的无缝对接，要求烟草公司尽快适应从“官商”到“服务商”，从传统商业企业到现代流通企业这个角色的转变。这一轮变化中，烟草公司与零售业户间的关系建设逐渐备受重视，批零合作关系到底如何作用于这条卷烟供应链开始被烟草人关注。然而，很少有人去研究这个问题，学者们由于种种原因忽略了对现代烟草供应链合作关系的探索，他们往往局限于研究烟草物流配送效率或者烟草行政垄断行业特色。以往对合作关系的研究也往往局限于一两个方面，例如信任、信息共享、承诺对供应链绩效的影响研究等等，很少有人把合作关系的所有维度综合在一起，去探讨它们对绩效的影响，对于这些变量之间的相互作用路径的研究则更加缺乏。据此，本文选取当前我国烟草下游供应链为研究对象，以烟草公司-零售业户间的批零合作关系为出发点，去探索批零合作关系对批零双方合作绩效的作用机制，并试图去摸清批零合作关系各维度间的相互影响路径。br　　本文参考国内外供应链管理相关理论，借鉴前辈学者们开发的量表体系，结合当前烟草公司零售户合作关系实际，提出并证实烟草批零合作关系包含四个维度：零售户对烟草公司的依赖、零售户与烟草公司签订的契约、零售户信任以及双方间的信息共享，进一步研究了批零合作关系四维度与批零合作绩效间以及四维度自身之间的作用路径。全文采用理论演绎与实证分析相结合的研究方法，选取辽宁省鞍山市451户卷烟零售业户为调研对象，使用SPSS11.5、AMOS6.0统计软件对问卷样本进行了描述性统计、信度检验、效度检验、相关性分析、验证性因子分析以及对假设的结构方程模型检验。结果表明：烟草公司与零售业户间的批零合作关系对批零合作绩效有正向影响；零售户对烟草公司的依赖对批零合作绩效有正向作用；契约的使用对批零合作绩效有正向影响；信任对批零合作绩效的提升有积极作用；信息共享有利于提升批零合作绩效；零售户对烟草公司的依赖与零售户使用契约正相关；零售户对烟草公司的依赖与零售户对烟草公司的信任负相关；契约的使用对零售户信任有积极作用；契约的使用有利于双方的信息共享；零售户信任促进了批零双方的信息共享。2.学位论文李凤泰安烟草公司“三线四员”绩效评价体系研究2008随着国际竞争的加剧以及国内烟草行业的管理改革，“三线四员”的绩效评价管理已经成为烟草企业获得竞争优势的重要途径。如何正确对待绩效评价，建立一套适合本企业的绩效评价体系，是做好“三线四员”绩效管理的关键。本文客观分析了烟草商业企业绩效评价中存在的问题以及问题产生的原因，结合现代绩效评价的基本理论，设计了泰安烟草公司“三线四员”的绩效评价体系，对“三线四员”绩效评价目的和原则、评价方法选择、评价结果的运用等方面进行了深入探讨，提出了优化山东省泰安烟草公司“三线四员”绩效评价的理论方法和相应的对策，并跟踪研究了山东省泰安烟草公司绩效评价的实践过程，对实施效果进行了初步总结。烟草行业实行的是“统一领导、垂直管理、专卖专营”的行业管理体制，政企一体，高度垄断；但烟草企业之间也有竞争，建立一套适应市场经济发展、符合行业实际，比较科学、合理的“三线四员”绩效评价体系，对于强化行业管理、提高宏观调控效能、保持烟草行业持续、稳定、健康发展具有重要意义。绩效评价可以在行业、公司、部门、个人等不同层次上进行，本文针对烟草行业的特征，重点探讨的是“三线四员”个人绩效评价体系中的有关问题，主要包括：“三线四员”绩效评价体系设计，“三线四员”绩效评价实施、“三线四员”绩效评价反馈和绩效评价结果运用-“三线四员”的激励等。本绩效评价体系通过在泰安烟草局(公司)一年多的运行，取得了良好的经济社会效果。3.学位论文吴丽梅福建省烟草公司基于KPI管理的绩效考核体系探讨2005烟草是实行专卖管理体制的垄断行业，烟草原有的绩效考核体系主要以可以量化并易于操作的财务指标为主，这容易造成只注重企业的短期经济效益而忽略企业的长期发展战略。随着中国加入WTO，中国烟草面临着和国际烟草巨头的竞争。因此建立现代企业制度，建立和完善法人治理结构，既是烟草发展的迫切需要，又是建立现代化的、完善的烟草产业体系的必然要求。而建立现代企业制度，就必须建立科学完善的企业绩效考核体系，使决策者能客观、公正、准确地掌握企业发展状况。本文探讨用KPI管理技术建立福建烟草的绩效考核体系，通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。选择的KPI力求符合“SMART”原则。本文的主要框架是通过介绍选题的背景和公司原有绩效考核制度的缺陷，导入探讨绩效考核制度的改革思路。首先拟定成立绩效评价工作方案，然后对考核体系进行设计，将福建烟草商业企业绩效考核指标体系分为主要经济指标、辅助经济指标、职能管理内控指标三个一级KPI。主要经济指标是从财务角度评价企业生产经营、管理内控、经济效益、增长质量、可持续发展能力；辅助经济指标是从业务角度，根据烟草行业的特殊性，评价“两烟（卷烟和烟叶）”生产经营和国家局、省局重点工作成效；职能管理内控是从职能管理角度综合评议考核企业整体工作水平。然后开始进行KPI分解，将各个指标赋予不同的权重，以确定企业当期需要重点关注的关键业绩指标。接着是对绩效评价指标的计分办法作介绍。最后对各指标值进行解释并对本绩效考核制度的优点、不足、预期的效果、今后的努力方向进行总结。4.学位论文于勇基于目标管理的基层烟草公司员工绩效考核研究2003绩效管理的应用对规范企业的绩效产出过程有着非常重要的意义,是企业可持续发展的重要保障.当前中国烟草行业一个亟需解决的问题就是建立一套科学、严谨、着眼于前馈控制的员工绩效考核系统.绩效考核的方法直接影响考核计划的成效和考核结果的正确与否,传统的绩效考核,强调对结果的控制,忽略了过程上的控制,已经不能适应现代管理的要求,因此越来越多的企业寻求新的绩效考核的方法.目标管理是一种强调员工参与,自我管理的现代管理方法:由组织内上下级人员讨论确定工作人员的工作目标,并进行自我控制与自我评价,以激励工作人员,提高工作效能.该文研究的内容就是如何在一家基层的烟草公司内部实现目标管理导向的员工绩效考核系统的设计,以及实施该系统后的反思.战略的诊断、确立,为实施目标管理奠定了方向上的定位,基于战略的目标绩效考核,是将绩效考核与目标管理过程融为一体的一种绩效管理方式,通过战略目标的层次分解,在目标管理的计划、执行、检查和反馈中进行绩效管理的计划、指导、考评和激励,形成一个闭环.它在对关键环节进行控制和管理的基础上,充分发挥绩效的牵引和激励作用,提高营销组织的经营活力,实现管理和经营过程的统一.与传统的绩效考核方法相比,目标导向的绩效考核通过考核方法的创新,从不同的角度全面反映员工的业绩,绩效评价的结果更为公正、真实、客观、准确.避免了传统的绩效考核的种种弊端.该文结合一家县级烟草公司的实例对基于目标管理的绩效考核方法进行了分析和研究,并且提出了利用质量管理中PDCA循环对基于目标管理的绩效考核的效果进行分析的方法.通过基于MBO的绩效考核,在公司中实现了责权到位、考核标准明确、经济指标和质化指标分别有相应的处理方法,建立了企业完善的绩效考核体系,完整的PDCA循环也保证了绩效考核的效率与准确程度.KPI指标群的建设明确了企业绩效管理的核心.5.会议论文李津忠.高泉改进专卖人员绩效考核工作的思考2008通过分析当前专卖管理组织存在的绩效考核难点,对改进专卖人员绩效考核评价工作提出思考.采取突出重点、分步实施的方法,科学的设定绩效考核指标,使用自我评价、直属领导评价、考评小组评价三者相辅相成的综合评价手段,整理出真实性高、准确性高的考核结果,通过绩效反馈,推动工作的改进及提高.6.学位论文姜华烟草商业企业绩效评价模式研究2005随着我国现代企业制度建设的不断完善和烟草商业企业改革的深入，研究烟草商业企业绩效评价问题，探索烟草商业企业绩效评价模式有着重要的现实意义。本文基于烟草商业企业内外部环境的变化和企业持续健康发展的要求，对烟草商业企业绩效评价模式进行了研究。论文首先说明了选题背景、现实意义、研究思路；然后介绍了企业绩效评价的历史演进和基本理论；回顾和总结了烟草商业企业过去的绩效评价实践；分析了影响烟草商业企业绩效评价的诸多因素；提出了烟草商业企业绩效评价的具体模式。最后，以该评价模式对某烟草公司的绩效状况进行了实证分析。本文认为，在设计烟草商业企业绩效评价模式的时候，要综合考虑国家烟草局关于烟草商业的发展战略，烟草商业企业的业务、资源、能力等因素；要超越传统的以财务会计量度为主的绩效衡量模式，建立一整套财务与非财务指标体系，包括财务绩效指标、客户指标、内部业务流程指标和学习与成长绩效指标，对烟草商业企业的绩效进行全面、系统的评价。基于烟草商业企业绩效评价体系的现状、改进的必要性，以及必须遵循的基本原则和要求，本文采取卡普兰和诺顿的平衡计分卡，从财务、顾客、内部运作程序、学习和成长4个方面，运用德尔菲法、AHP层次分析法对各指标赋权、构建新的烟草商业企业绩效评价体系。7.学位论文唐健雄平衡计分卡在烟草流通企业绩效评价中的应用研究2005中国加入WTO后，国内烟草业将逐步开放市场，垄断优势逐渐减弱，市场竞争日益激烈。烟草流通企业作为我国“专卖专营”政策下的国家垄断企业，如何对企业的经营效益和经营效率做出客观公正和准确的综合评价，如何建立符合烟草市场的需要，适应烟草体制改革发展趋势，能对烟草流通企业的经营管理产生正确引导作用，满足利益相关人要求的绩效评价体系，已成为十分紧迫的问题。现行的烟草流通企业绩效评价体系大都建立在传统的财务指标体系上，其缺陷在不断变化的环境中日益明显，主要表现在：重企业内部评价，轻外部环境的分析；重经济效益评价，轻社会效益评价；重财务指标体系，轻非财务指标体系。这些评价方式将不能科学、客观、发展地评价企业的经营成果。本文通过对烟草流通企业绩效评价体系的分析，采取Kaplan和Norton提出的平衡计分卡，从财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个方面，运用德尔菲法、AHP层次分析法以及主成分分析法对各指标赋权，设计了新的烟草流通企业绩效评价体系。本文选取了全国十九个省市烟草流通企业和湘中烟草公司作为实例应用，通过综合评价值的计算，从产业角度对企业进行了横向比较，从时间角度对企业进行了纵向比较，更深层次上挖掘信息，进行分析，找出原因并提出建议。8.学位论文易新民基层烟草商业企业绩效评价研究2004本文将站在系统的角度对基层烟草商业企业的绩效评价进行研究。　　本文主要是从“最大”“最小”原则、委托代理理论、资本保全理论与现代管理理论四大理论上进行阐述，主要以实例的形式描述基层烟草商业企业的绩效评价情况，主要从基层烟草公司的发展研究其绩效评价的趋势。　　本文以系统理论为指导详细地分析与研究了企业绩效评价，并结合基层烟草商业企业实际进行了探索；以波特五种力量理论与SWOT分析法研究基层烟草商业企业的定位与发展，丰富与充实了基层烟草商业企业绩效评价思路与体系的构建。9.学位论文罗民军株洲市烟草公司财务管理模式优化研究2008随着行业体制的巨变，中国烟草总公司的职能主要是决策、省级烟草公司的职能主要是管理，而作为烟草行业主要经营主体的地市级公司其运行机制和管理体制正处于实践和探索中，尤其在财务管理模式上还没有一个统一的、成熟的模式，这就需要各地市级公司在国家局、省局的规范要求下进行积极、有益的实践，并形成符合本企业实际的管理模式和方法。如何加强地市级烟草公司的财务管理，提高国有资产保值增值能力和国有资本运营效率，切实使烟草行业发展成为“严格规范、富有效率、充满活力”的大型国有企业，成为烟草行业关注的焦点和各项工作的指导方向。本文通