国税税控器网络连接失败解决方案

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国税税控器网络连接失败解决方国税税控器网络连接失败解决方一、网上抄报时,需要插入用户卡,用户卡芯片朝下,应先点击“报税写卡”,选择按自然月申报,点击“写卡”,写卡成功后方可进行网上抄报,如图所示:点击“写卡”时如提示“已申报未完税”,则表示已写卡可直接申报。•二、建立网络连接用户在需要进行网上申报时需要先建立网络连接。点击“系统管理”,选择“建立网络连接”,如下图所示等待一段时间后,系统会提示连接成功,可进行下面的操作。如果建立网络连接失败,请点击“系统管理”—“用户信息设置”修改服务器IP地址为:202.106.82.204三、网上申报在建立网络连接成功后,用户可通过开票软件进行网上申报。点击菜单中的“税务管理”,选择“网络申报”,界面如下:点击“开始读取”。读取成功后,点击“申报”。(用户可以对用户卡中的数据和实际数据进行比对,判断数据是否准确)。如点击“开始读取”后出现错误代码:“A8没有符合条件的发票信息”,直接点确定然后继续申报。申报成功后,监控信息自动写入用户卡中,系统自动完税。税控器进行网络申报的时候点击申报如提示“发送数据出错”,是由于网络不稳定造成。请多次重复步骤一到三。四、网上申报成功。报税写卡窗口申报起始日期如显示为本月1日则表示申报成功。网报成功后无需点击完税。APB-2000型税控器操作流程1、登录税控器开票软件【第一步】双击桌面上的“税控器控制系统”图标。【第二步】在用户登录窗口,输入用户名222和密码222222,点“确定”登录。此用户为主管操作员,登录后首先要添加开票操作员。2、发票分发、录入(读入电子发票号)【第一步】点击【发票管理】下的【发票分发】菜单项,弹出发票分发窗口。【第二步】确定已正确插入用户卡,点击“分发发票”按钮。【第三步】分发完成后,选中列表框中已分发的发票卷,点击“录入发票”按钮。3、添加收费项目(添加商品)【第一步】点击【系统管理】菜单下的【收费项目设置】菜单项。【第二步】点击“添加项目”按钮。【第三步】填写好项目信息,点击“确定”按钮。4、开票【第一步】点击【发票管理】下的【发票打印】菜单项,进入发票打印窗口。【第二步】填写付款单位:既可以直接键入,也可以在下拉列表框中选取。【第三步】添加商品信息:点击项目中的“添加”按钮,弹出“发票项目添加”窗口,选取某一收费项目,手工填写数量、单价。数量与单价填写完毕后,总金额由系统自动算出。确认无误后点击“确定”按钮。【第四步】在行业分类处选择行业。【第五步】点击“完成打印”按钮,打印出发票。5、申报(每个申报期必须做)【第一步】在税控器中插入用户卡,点击【税务管理】下的【报税写卡】菜单项。【第二步】选择“按自然月申报”和申报方式。注:每月月初时企业报税一定要选择“自然月申报”,禁止选择“设定日期申报”。【第三步】点击“写卡”按钮。6、资料打印:税务机关如需报税资料,可在【信息查询】下的【日交易查询】和【申报数据查询】进行打印。7、报税目前可以使用两种报税方式报税1)第一种:完成报税写卡后,企业可持用户卡和报税资料到当地的税务机关报税。2)第二种:也可以使用网上报税进行数据申报。注意:在进行网上申报前必须进行申报写卡网上申报流程为:【系统管理】下选择【建立网络连接】,等待一段时间当系统提示建立连接成功后,在【税务管理】下选择【网络申报】,在【网络申报】界面直接点击开始读取,读取用户卡数据后,点击申报进行网络申报,申报成功后即可。8、完税如到税务机关进行报税后,需要在税控器中插入用户卡,点击【税务管理】下的【完税】菜单项,进行完税。如使用网上报税,则不需要进行完税操作。常见问题1、当发生退货,或发票信息开错时,如何处理?可以使用【退发票】功能将该张发票退票。操作步骤:点击【退发票】,在退发票界面【原发票号】处选择开错的发票票号,点击【查询】,显示原发票信息后直接点击【完成打印】即可。2、当未使用的纸质发票损毁、丢失或被误打印时如何处理?可以使用“废票”功能,将该张发票作废。操作步骤:点击【废票】,在废票界面系统自动显示当前发票号,输入终止发票号码后点击【废票】,即将此发票段的发票进行了作废。注:只能顺序作废发票,不能跳号。3、当企业要修改收款员名称时如何操作?可以使用“系统管理”菜单下面的操作员管理,进行修改。操作步骤:在【系统管理】下的【操作员管理】界面,选中要修改的用户,点击【修改用户】,修改信息后点击确认即可。4、购票时如何打印发票清单?操作步骤:在【信息查询】下的【销售查询】界面中,显示企业所有开具发票的信息,点击【查询】通过输入查询条件,查询需要的发票信息。5、如何定位发票操作步骤:以用户名:000,密码000000学习操作员的身份登录系统,填开一张发票,点击【打印预览】,在打印机坐标设置处输入对应的X,Y坐标参数,点击【保存设置】。将此张发票打印在票样上,看发票信息位置是否正常,通过反复调整X,Y坐标参数,直到将发票打印正常为止。注:不要在学习模式下打印正式发票,不要在正式身份下定位发票。税控收款机热线电话:64155500-1-2

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