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中国平安财产保险股份有限公司2005年车险定损核价初级资格考试试卷一、填空题（每空0.5分，合计15分）1、现代汽车的悬架系统虽然有不同的结构形式，但一般都是由、和三部分组成。2、最基本的液力变矩器由泵轮、和组成，称作三元件液力变矩器。3、三元催化器主要对污染物CO、和进行催化反应。要想获得最佳的三元催化转换效率，必须对进行精确的控制。4、发动机控制系统主要由ECU、和三部分组成。5、根据2004年5月1日执行的《道路交通安全法》第七十条规定：机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商损害赔偿事宜。第七十五条规定：肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的，由保险公司在的范围内支付抢救费用。6、天津丰田最新上市的一款中高档车中文名称为，该车的驱动形式是前置驱。7、定损核价量化考核工作量计算公式为：查勘人员工作量考核得分=（查勘人员工作量得分÷查勘人员标准工作量）×。8、我司《车险定损核价运作规范》规定：拍摄事故现场照片尽量避免使用立式拍摄，数码相机分辨率应调整为。9、我司《车险定损核价运作规范》规定：对水淹车、火烧车、和需拓印车驾号码（或VIN）。10、我司《车险定损核价运作规范》规定：事故车辆更换配件的定价一般以为基础，可适当增加一定的管理费，二级机构可核准的管理费最高不得超过配件核价金额的%。11、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，被抚养人未成年人的，计算至周岁；被抚养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；周岁以上的，按五年计算。被抚养人有数人的，年赔偿总额累计不超过一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。12、根据我国现行的道路交通法规规定，高速公路上最高限速不得超过km/h。13、我司2004机动车保险条款第十四条规定发生保险事故时，保险车辆实际行驶区域超出保单约定范围的，被保险人应，并另外增加%的绝对免赔率。14、我司2004机动车保险条款规定，只有投保了险以后，才能投保车上货物责任险。15、根据GB7258-1997标准规定，空载轿车在时速50公里时的制动距离不得大于米。16、VIN码“WBA6N61040DP80317”显示该车的生产国是，品牌是。二、单项选择（每题0.5分，合计15分）1、尽管现代汽车的转向系统有多种结构形式，但都是由转向操纵机构、转向器和三大部分组成。A、传动机构B、液压机构C、动力系统D、电控系统2、加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。A、A柱B、B柱C、C柱D、D柱3、下列哪款车的自动变速箱安装形式为纵置前驱型？A、广本雅阁B、奥迪A6C、丰田佳美D、菲亚特派力奥4、液力变矩器中的泵轮所起的作用相当于离合器中的。A、主动盘B、从动盘C、压紧弹簧D、拉索5、丰田车系静态诊断系统故障代码读取时，可用短接线连接诊断中的。A、TE1与E1B、E2与E1C、+B与FPD、+B与E16、下列哪款车的ABS系统非Bosch5.3系列？A、奥迪A6B、帕萨特B5C、神龙富康D、一汽宝来7、汽车的制动能力在轮胎的滑移率达到%左右时，呈最大值。A、10B、20C、30D、408、副氧传感器的主要作用是。A、加强催化功率B、反馈排气氧含量C、监测转化效率D、故障诊断9、汽油车的理论空燃比值是在附近。A、11.3：1B、12.8：1C、13.5：1D、14.7：110、散热器采用工艺焊修。A、电弧焊B、电阻焊C、钎焊D、摩擦焊11、机构在操作网上车险理赔系统遇到系统故障或案件死锁等问题时，应该通过何种方式向总公司上报？A、电子签报系统B、邮件上报C、电话上报D、IT问题管理系统12、根据目前的道路交通安全管理条例，大型货运汽车载物，高度从地面起不准超过米。A、3B、3.5C、4D、4.513、上海通用雪弗兰“景程”的原型车是。A、蓝龙B、金牛座C、思域D美男爵14、属于VOLVO厂家的汽车型号是。A、93B、A4C、S280D、XC9015、根据我国当前民用汽车报废标准，对于延缓报废的车辆，从事营业性运输的各种客车每年检验次。A、2B、3C、4D、516、丰田汽车的以下哪个车型配备有双天窗？A、ACV30B、ACR30C、GRJ120D、UCF2017、以下日产汽车型号不属于轿车的是。A、T30B、N16C、B14D、A3318、我司EPC查询系统里哪个车系可以通过汽车交通事故碰撞方位查常见易损配件？A、丰田B、日产C、宝马D、富豪19、委托案件自委托日起在天内完成立案为及时立案。A、8B、10C、12D、1420、我司《车险理赔服务规范》对接到派工后到达市区内现场的时效要求是分钟。A、15B、20C、30D、6021、我司《车险理赔服务规范》对3000以下纯车损案件均查勘时效的考核标准为≤天。A、1B、2C、3D、422、某查勘员定损核价量化考核的工作质量得分为84分，则该工作质量评价为。A、优秀B、健康C、异常D、危险23、查勘员自定义配件单车报价限额最高为元。A、300B、500C、1500D、250024、轿车轮胎使用的气压不宜高于最高允许气压值的。A、75%B、80%C、85%D、90%25、承载式车身与非承载式车身结构的本质区别在于：。A、发动机安装位置不同B、汽车的驱动形式不同C、悬架的结构不同D、没有一个完整独立的车架26、某查勘员定损核价量化考核的工作量考核得分为95分，则该工作量评价为。A、超负荷B、正常C、不足D、危险27、发动机气门室盖上常见的“DOHC”英文字母是指什么？A、双顶置凸轮轴B、多点喷射C、多点顺序喷射D、电子燃油喷射系统28、机动车辆保险合同由组成。A、保险条款、保险单B、保险条款、保险单、批单C、保险条款、投保单、保险单、批单D、保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定29、被保险人索赔时，应当向保险人提供。如经公安交通管理部门调解的，还应当提供相关事故调解书，如经法院判决、调解的，还应当提供民事判决书、调解书。A、保险单、有关费用单据和查勘出勤费用B、保险单、事故证明、事故责任认定书、权益转让书、查勘出勤费用C、保险单、事故证明、事故责任认定书、损失清单、有关费用单据D、保险单、事故证明、事故责任认定书、损失清单、有关费用单据和查勘出勤费用30、根据我司2004年机动车辆保险条款规定，保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三者负责赔偿的，。A、被保险人应当向保险人索赔B、被保险人应向第三者索赔C、被保险人应自行索赔D、应当由保险人承担三、判断题1、钢板弹簧模式是现在常见的非独立悬挂形式。（）2、上海大众帕萨特B5车型，除前轮前束外，在保养中通常不需要进行定位调整。（）3、奥迪A6不是采用齿轮齿条式转向器。（）4、网上车险理赔系统的查勘平台不具备案件状态查询的功能。（）5、测量ECU相关电路时必须使用指针式万用表，否则会导致元件损坏。（）6、网上车险理赔系统用户3000元以下的理赔权限增减由分公司审批，3000元以上的理赔权限增减由总公司审批。（）7、发生保险事故时，营运货车实际装载货物风险类别高于保单载明的货物风险类别的，一律增加10%的绝对免赔率。（）8、根据《车险定损核价人员量化考核暂行办法》规定，量化考核主要是对定损人员的工作量核工作质量进行综合考核。（）9、汽车天窗单独破碎不属于玻璃单独破碎险责任免除。（）10、根据总公司的规定，只有具备了中级定损核价资格的人员在网上车险理赔系统才能拥有3000元以上的现场定损和核损的权限。（）四、专业英语及厂牌车型名称翻译（每空0.5分，共5分）专业英语中文含义厂牌车型英文名称中文名称BUMPERNISSANTEANAFENDERTOYOTAHIACEHOODVOLKSWAGESTOUAREGWINDSHIELDCHERYPLATEWORKSUZUKISWIFTRELAYHYUNDAIELANTRA五、识图题（5分）下图为独立悬挂汽车的前悬架结构图，请写出图中数字所指配件的名称，并分别说明3号件和7号件所起的作用六、名词解释（每题2分，共12分）1、前轮定位2、补偿原则3、满期赔付率（列出计算公式）4、塑性变形5、钎焊6、绝对预估损失偏差率（列出计算公式）七、简答题（共48分）1、根据《车险定损核价运作规范》规定，简述火灾车辆现场查勘的重点。（4分）2、一轮胎上有如下标识：185/70R1386T，请说明该轮胎的规格型号。（3分）3、请以帕萨特1.8T为例，简述现代汽车自动变速器的主要组成部分和基本工作原理。（5分）4、请以别克君威2.5为例，简述汽车空调系统的组成、工作原理和定损需注意的事项。（5分）5、请以奥迪A61.8T为例，简述ABS系统的基本构成和工作原理。（5分）6、请按照《车险定损核价人员量化考核暂行办法》中的规定，简述工作质量考核包括哪几项具体的考核项目，项目的名称及在工作质量考核中的权重占比。（4分）7、汽车排气污染是指从排气管排出的有害物质，非排气污染物是指汽车由排气管以外的途径排放到大气的污染物，请列举一些汽车上用于控制排气污染和非排气污染的控制系统名称。（各列举两种以上）（4分）8、以广本雅阁为例，请简述汽车转向沉重，缺乏回正感的几个可能原因。（5分）9、简述将一台我司承保出险的奥迪A61.8T舒适型的轿车定损单（见下）录入网上车险理赔系统查勘平台的全过程。（从查勘平台新案件选中该案件直至发送的全部操作步骤）（5分）配件配件价格工时项目费用引擎盖3000拆装引擎盖、中网150中网530拆装空调散热网100空调散热网3000冷媒（R134A）100引擎盖烤漆110010、计算题：（8分）2005年10月17日，被保险人张三将粤B-11111小轿车借给李四由甲市前往乙市，在途中因转向拉杆断裂，与对方转弯车辆相撞，与对方车辆发生碰撞，经当地交管部门处理，判定我车粤B-1111负主要责任（70%），损失情况：三者车总损失为12万元，粤B-11111经我司查勘定损后为1.1万元整，同时该车两证齐全有效，保费已经按时全额交纳，具体承保情况见保单抄件。报单抄件被保险人张三保险期限2005年2月1日—2006年1月31日车辆型号帕萨特1.8T车牌号粤B-11111保险价值200000车损绝对免赔率II三者绝对免赔率II绝对免赔额：1000元主驾驶员张三副驾驶员一：副驾驶员二：投保险种险别保额/赔偿限额单个赔偿限额车损险100000100000第三者责任综合险100000100000定损单（粤B-11111）配件项目配件价格配件项目配件价格前杠800左前轮胎600大灯（L）500左前钢圈400中网200左前转向拉杆1000水箱1800左前羊角1500空调散热网700辅佐料500配件小计8000工时小计3000总定损金额11000请根据我司2004版车险条款，计算出标的车粤B-11111的实际赔付（精确到小数点后两位）。八、定损题（15分）请根据资料照片的车辆受损情况进行定损单制作，完整填写更换和待查配件项目名称、单价和数量，以及维修工时的明细项目和金额（包括油漆工料费），要求填写字迹端正，各项填写完整。定损单生产厂家：车型：VIN：更换配件名称数量配件价格修理项目工时费事故拆装：事故钣金：机修：电工事故油漆材料费小计材料管理费工时费小计总修理费