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组员小组名称指导老师武汉东湖学院关爱老人，从手机开始Partone市场分析Parttwo企业分析Partthree营销战略背景知识介绍时代的进步伴随着人口老年化的发展，当无线通讯逐步代替信件，手机的诞生解决传统信件的一些弊端，如不方便、时间长等。而我国在时代发展中逐步走进老龄化社会，老年人的问题日益凸显，大多数的儿女都在外地工作，老年人也有通讯需求，现如今大多数老人是使用子女淘汰的旧手机，或者很吃力的使用字体小、很复杂的手机，当越来越多具有高端性能及新颖款式的手机纷纷涌入市场时，人们却很难找到真正适合老年人使用的手机。据统计，我国已成为全世界手机占有率最高的国家之一，市场上的老年人手机十分有限，且由于自身实力、宣传等的影响，使得老年人手机很少让消费者了解。中国现有老龄人口已超过1.6亿，且每年以近800万的速度增加。专家预测：到2050年，中国老龄人口将达到总人口的三分之一。根据手机相关业业内人士对中老年群体专业的调查反映，中老年群里里面，60岁以前的人，有85.59%拥有手机，但62.38%使用年限超过了两年；父母所用手机52.25%来自子女，其中很大一部分是子女淘汰产品。古语云：“百义孝为先。”在老年人消费问题上，子女们一般都是有求必应。也就是说，老年人手机市场需求是不可限量的。我们在现阶段的社会条件下推出针对老年人这个特殊群体而研发的健康老人机。市场分析外部环境政治环境经济环境人口环境科技环境内部环境消费者分析老人机市场分析竞争对手分析政治环境经济环境我国按照中国加入世贸组织的承诺，2004年12月11日中国取消了对外商投资商业企业在地域，股权和数量等方面的限制，中国的零售业全部开放。从而使国内零售市场容量迅速扩大，各行业的竞争空前激烈。其中手机行业法律依然有待完善，中国走向了世界的舞台，各国与中国不单单在经济上有密切的交流，在政治方面各国都为经济便利交流而给彼此开绿灯，好的政策，为市场开拓打下好的基础。我诺基亚是最早一批在手机电子产品上打进中国市场，有市场基础，早期的人们对诺基亚产品的品质有保障，这次我们与诺基亚合作，在诺基亚深厚的市场下，很方便产品推广。对于现在的手机市场，消费者需求也已经发生了很大的变化，由以前的单纯为了传达信息，转变为情感的交流，手机已经由过去的身份象征的高档品变为廉价的大众电子消费产品。手机普及率在中国已经达到70%以上，这意味着有能力买手机的人已经基本上拥有了手机。老年人在全部的消费群体的购买力虽然会随着经济发展水平的提升而迅速增强，但其购买力还远不及上班族、商务人士等消费群体，因此商家从中获得的利润也相对较低，生产者不看好这一市场。但是盈利低廉可以用销量去平衡。因此这款手机我们选择老年人市场作为市场细分时的突围路线，给与老人不同的对手机感觉。人口•截至2011年底，中国60岁及以上老年人口已达1.85亿人，占总人口的13.7%。预计到2013年底，中国老年人口总数将超过2亿，到2025年，老年人口总数将超过3亿，2033年超过4亿，平均每年增加1000万老年人口人口环境•目前手机功能全面:几乎所有的手机都可以以功能全面而著称，超大屏幕触屏，拍照摄像头，Mp3/MP4多媒体播放，甚至有GPS导航功能，如今手机的技术越来越纯熟，手机软件更加高级，硬件配置也越来越高。在现今的科技状况下，为我们所推广的智能型健康老人机，打下基础。科技环境老年人消费需求分析a随着经济的发展，老年人现在拥有一定的储蓄c，我国1/3以上的老人为空巢老人，，有个电话能够联系子女，缓解思念c老年人拥有几十年的消费购买经验，消费心理成熟d老年人突发疾病多，有个电话在身边，能够及时通知儿女。中青年消费需求分析•a由于中国传统的儒家文化的影响，孝敬老人是中国人的美德。•b现代的高速运转的都市生活，儿女不能承欢膝下，儿女对父母的孝敬转移到物质的满足上来了。•c老年人身体不好，但是现代化的生活决定了孩子不能经常在身边。有个手机，可以随时得到老年人的身体状况，防止意外。•d随着经济的发展，人们可支配自由收入增加，而手机的低价格与收入增速成反比，子女购买手机时不会过多因为价格问题而不购买。•e健康是福，买一部健康机给父母，不仅能加强子女与父母的联系，而且在老人突发疾病时能够及时联系，避免造成更大的悲剧。•f中国是一个讲面子、遵道德的一个国家。孝敬老人的人广受大家的尊重，所以中年儿女们在购买手机时，重的是一个“美”，重的是一个“孝心”，也得到一个名。为“求名”“求好”心理。•g由于高速的生活，对于信息的依赖性，中年子女们多被广告信息所诱惑，从广告中得出自己需要的信息去，然后前购买。老人机市场分析老年人手机市场潜力巨大，但目前市场开发不足市场现有的品牌主要是国内品牌老年人手机也将走上舞台类型代表机型功能缺点价格（元）一线品牌Nokia1系列三星摩托罗拉等1.大按键2.较大音量3.操作方便4.带有手电筒和收音机5.双卡双待1.超低端机型，只能满足普通通讯需求，无法满足更高需求2.屏幕小3.通话音质较差4.没有语音功能300-900国产知名品牌1.LG2.TCL儿女心M993.金立1.大音量，大字体，大按键2.操作简单，有一键sos功能3.收音机，手电筒4.低辐射5.超长待机1.1.机型低端，无法满足老人更高的娱乐需求2.2.机型单一，无后续机型300-600自主品牌1.海尔2.创维3.首信4.TCL-塞洛特1.大音量，大字体，大按键，大图标2.操作简单，一键sos3.收音机，手电筒4.语音功能1.1.硬件质量无法保证2.2.娱乐软件较少400-700•中国是诺基亚全球最重要的生产和研发基地之一，诺基亚是中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。但在最近十年的发展历程中诺基亚在中国大陆的竞争地位不断下降，而诺基亚公司渴望复兴，然而其复习之路依然漫长。同时腾讯公司在其总体战略：以“为用户提供一站手机腾讯网、式在线生活服务”指引下，构建了QQ、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成了中国规模最大的网络社区。但是由于其企业战施过略实程中的一些失误腾讯未来的发展前景不容乐观。因此腾讯需要一个新的机遇来获得更长久的发展。合作基础分析优势劣势机遇威胁Swto分析swot优势劣势机遇威胁腾讯1.庞大的用户群2.多元化发展3.优良的技术团队1.资金分散2.创新的缺乏3.过度的依赖用户平台1.移动互联网2.国际化提供的机遇电商间的混战导致企业利润下降，收益减少。诺基亚1.快速的市场反映2.高效的供应渠道3.科研实力雄厚1.企业战略的缺乏2.产品缺陷较大3.产品结构单1.智能手机市场仍未饱和2.老人机领域大有作为手机市场利润趋于微薄，并且手机市场份额越来越多的被苹果三星等企业占有。营销目标短期目标1.十二个月内，占有老人机市场50%以上。2.六个月内使80%老年人知道健康老人机。中期目标1.扩大腾讯在老年人中的影响力，让老人们也开始使用网络，增加腾讯用户。2.挽救诺基亚在手机市场上的份额比重，开拓在老人机市场上的份额。长期目标在打入国内市场后，将老人机发展到国外市场，做成世界品牌。并不断推陈出新，开发新的机型，让老人也跟随世界进步的脚步，年轻起来。1.产品（Product）--健康老人机2.价格(Price)3.渠道(Place)4.促销(Promtion)基本参数外观设计：直板主屏尺寸：3.5英寸触摸屏：电容屏，多点触主屏材质：TFT颜色：红橙灰黑白主屏分辨率：800x480像素键盘类型：虚拟QWERTY键盘硬件参数ROM容量：4GB扩展容量：32GB电池容量：1900mAh基本功能手电筒紧急呼叫，语音功能，快捷拨号，一键助听功能，照相，MP3，全球定位功能老人手机，GPS全球卫星定位，SOS紧急呼叫功能，手动调整图标字体大小，紫外线检测体温。产品特性GPS导航：内置GPS，支持A-GP感应器类型：重力感应器，加速传感器，光线传感器，距离传感器地图软件陀螺仪电子罗盘3D加速拍照功能后置摄像头像素：300万像素闪光灯：LED补光灯图像尺寸：最大支持2592×1944像素照片拍摄视频拍摄：720p（1280×720）视频录制娱乐功能收音机：支持RDS功能的FM收音机游戏：内置游戏，支持下载特色功能健康监测[注1]健康社区[注2]一键SOS[注3]防盗系统手机附件锂电池x1数据线x1耳机x1充电器x1防滑彩壳x1感应器x1检测指环x1健康老人机400-600•直板按键，4大、GPS、收音机、低辐射、语音报时、一键功能、快捷拨号800-1000•除上述功能外，还具备智能触屏，添加健康功能（无指环测压测心跳）、娱乐功能、语音提醒等功能。1000-1200•除上述功能外，还具备在添加指环测压测心跳、超长待机、每日健康小常识等功能。•利用诺基亚的良好售后网络来对健康机进行产品的维修和改进，做好售后服务工作•1.前期广告宣传•2.现场促销活动•2.3赞助老年人活动•2.4健康机下乡公益活动•访问销售（上门推销和电话销售），邮购销售（直邮，网上销售和电视直销）•括各类批发商、代理商和零售商等。•全国各地的诺基亚经销商，零售商。•进行统一的流水线进程，对质量，功能，进行严格要求。生产分销售后促销渠道通过线上线下的结合推广，从腾讯的推广平台里，腾讯微博的转发，邮件和漂流瓶的发送，可让90%的qq用户知道这款健康老人机，并且让潜在的20%的人有购买欲望，线下让所有公众知道这款健康老人机，并且中年子女在重阳节那天购买健康机，提高诺基亚老人健康机的知名度，将老人健康机与老人健康联系在一起，打开老人健康机的销路，扩大诺基亚的品牌效应，增加门店、卖场营业额，引起人们对老人的关爱，增加人们对老人的关注程度，提高人们对老人的孝心预期效果