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LOGO2012年工作总结及2013年工作计划科长：王建2013.3.28延安大学附属医院东关分院总务科目录总务科的岗位职责12012年年度工作总结22013年年度工作计划3第一部分总务科的岗位职责负责医院物资的采购、保管、供应、发放。负责全院电话、电视信号的维护和职工、病员餐厅的监督管理工作。负责太平间的管理工作。总务科岗位员工编制及职责总务科岗位员工编制及职责（一）总务科岗位员工编制及职责（二）总务科具体岗位工作职责库房管理总务科具体岗位工作职责电视、电话、纯净水总务科具体岗位工作职责职工、病员餐厅总务科具体岗位工作职责太平房管理总务科具体岗位工作职责停车管理第二部分2012年年度工作总结1、筹建了科室并制定了科室的各项规章制度及各级各类人员职责。首先对科室人员进行了规章制度及业务培训，按工作岗位有目的、有目标、限时进行培养，使他们尽快明确工作职责，熟悉业务。现科室人员都能胜任本职工作。2012年度主要工作2、具体落实并完成本年度医院物资的采购、保管、供应、发放；全院电话、电视信号的安装维护；职工、病员餐厅的监督管理工作、筹建太平间等一、电话、电视为了尽快开通我院的电话、电视业务。在院领导及主管院长的亲自参与下，在电信设备几度短缺的情况下，我科与电信公司进行了多次协商，签订了使用协议。为我院安装了电话253部。电视安装共计417部。开通电视IPTV信号417台。解决了我院电话、电视业务，维护修理了3000余次。确保了全院的正常通讯业务。全院电视、电话总支出117333元。二、筹建职工及病员灶、制定了各项规章制度、确定承包人并签订承包合同为确保职工能吃到可口的饭菜，由主管院长牵头，总务科、纪检委、审计科、财务科参与向社会公开招标。我们经过对第一位承包人试用几个月后，因承包方管理方面的原因，退出承包。现承包人经过三个月的试用，我科经过严格考查并听取了领导及职工的意见，与2012年11月15日签订了餐厅承包合同。并制定了严格的考核细则。在三次病区陆续搬迁过程中，我们为职工提供了可口的免费午餐。为了更好的安抚病人，自开业以来我们坚持一日三餐送到病员床前。为了使临床能更好的投入工作，我们早中晚提供送餐服务，保证每天都供应不同饭菜，饭香价低。开业当天中午全院就餐人数达500多三、饮用纯净水经过多次市场考察及院领导的严格把关下，最后我院与好心情纯净水公司签订了用水协议。全院配置水桶607个。保证了职工及病员能及时喝到纯净水。四、物资供应我科经过多次市场考察，与我院审计科、纪检委、财务科共同进行了各种物品招标。按程序签订了用货协议。现各种物品齐全，临床科室都能及时在我科领到所需要的物品，保证了临床工作的正常运行。全年来在物资领用上合理安排、计划采购，严把质量关，从2012年1月—2012年10月，办公用品支出319148元，五金电料、水暖器材支出116144.95元，印刷品支出102627.49元，有力的支持了全院工作的顺利开展。五、筹建了太平间根据现有条件，我科对太平间进行了精心设计、安装。设有停放尸体间、告别厅，冰柜及其他设施齐全。开业以来共停放尸体78具，收入42007元。六、车辆管理由副科长专管，全年做到了安全行驶，无交通事故发生。第三部分2013年年度工作计划12013年总务科在院党政领导下，认真学习、贯彻、执行党的十八大精神，要把十八大精神的实质、主旨把握好、领会透，要把全科同志的思想统一到十八大精神、科学发展观上来。要用更加求真、务实的工作态度，积极参加医院组织的各项活动，时刻牢记为临床一线服务的思想，牢固树立质量意识，服务意识。为我院全力打造成陕北区域医疗中心，向研究型医院发展而努力工作，出色完成院方下达的各项任务及后勤保障工作。2不断完善并认真落实各项规章制度：全科同志要牢记医院及科室的各项规章制度并能认真执行，要不定期进行考评，有记录，有奖罚。科内要定期组织学习医院的各种文件精神及专业知识，每位同志都要有学习笔记，使大家通过不断学习提高认识，开阔视野，树立起自觉、自愿的服务意识，提高服务质量。3认真履行物资招标合同，狠抓物资质量，掌握市场行情。加强仓库管理，严格执行各项规章制度，对物资妥善保管，做到有计划、有步骤的购进所需物资，对所有物资要分类存放整齐，不得使物资积压、变质、霉烂，如有发生将严肃处理。严格执行出入库，实物验收、清点、发放制度，并做好物品的分类建账，账务相符。保持货物摆放整洁、有序，并切实做好防火、防盗、防破坏工作。4加强医院餐厅管理：认真履行餐厅承包合同，对承包方要严格进行监督管理，从购进的饭菜原料抓起，要对购进的所有材料进行检查，质量不好的决不让上餐桌。保证饭菜质量的同时要尽量做到饭菜品种多样化，饭热菜香。严格执行“食品卫生法”和“卫生五四制”的规定，要特别注意防蝇、防尘、防霉、防鼠、防火、防盗、防事故。做好餐具的消毒工作，杜绝食物中毒事件或其他安全事故的发生。定期检查从业人员的健康证。严格按“职工餐厅考核实施细则”对餐厅进行考核管理。Diagram5全院电话、电视实行专人负责，及时处理故障。保证全院电视、电话畅通。6车辆行驶安全：做到遵守交通法规，定期检查，安全行驶，注意节油。7太平间管理：严格执行各项规章制度，严格查对，注意停尸安全，防止错领、丢失、鼠咬等事故发生。123在新的一年里，让我们继续努力，为医院的后勤工作服务更加完善！结束语LOGO谢谢观看总务科王建2013.3.28