搜索
烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司2010年度中层以上干部及骨干人员系统培训课程重点内容课程名称：市场营销理论与实训教程（第二版）面向人员：I/II/III类课程类别：B辅导教师：时间：2011年6月10日ShandongInstituteofBusinessandTechnology1全书重点内容第一章1、市场营销的概念2、营销的核心概念：需求、市场、产品及其形态、价值、成本和满意、顾客让渡价值理论3、营销的五种基本观念4、现代营销新观念：服务特征及与服务营销组合、关系营销特征、4C理论第二章1、营销信息系统定义及构成2、营销调研的五个步骤3、常用的调研方法第三章1、营销环境的定义、构成与特点2、政治环境的构成要素、经济环境的构成要素、社会文化环境的构成要素、人口环境的构成要素3、影响市场吸引力的5力量、4种层次的竞争者、监视竞争者的三个变量4、机会分析与对策、威胁分析与对策、SWOT分析的模型第四章1、影响消费者购买行为的因素2、消费者参与购买的5个角色、购买行为的四类型、购买决策过程的5个步骤3、影响生产者购买行为的主要因素、生产者购买的三个类型第五章1、商战的三个原则2、竞争者在市场中的地位、四种战略形式3、侧翼战的类型、游击战的原则与类型、防御战的原则第六章1、市场细分的概念与层次2、企业可以实现大规模定制的五种方法3、细分消费者市场的四类变量4、有效市场细分的五个特点25、细分产业市场的四类变量6、无差异市场营销策略的概念、优点、缺点；差异性市场营销策略的概念、优点、缺点；集中性市场营销策略的概念、优点、缺点7、影响目标市场策略选择的5个因素8、定位的概念、定位的6种方法、定位的4种战略、四种常见的定位错误第七章1、品牌的定义、品牌能传递的六个方面的意义2、品牌决策的主要内容3、个别品牌决策的优点、家族品牌决策的优点4、品牌延伸战略的优点与风险5、多品牌策略的优点与风险第八章1、产品的五层次概念2、产品组合的概念3、产品线扩展的三种决策4、六种包装策略5、产品生命周期的概念、产品生命周期各阶段的特点及企业可以采取的营销策略6、新产品的分类第九章1、企业定价的四个目标2、影响定价的主要因素3、企业可以采用的定价方法；4、心理定价策略的类型、折扣定价策略的类型、地区定价策略的类型、差别定价策略的类型、产品组合定价策略的类型5、企业降价的原因与风险7、企业涨价的原因与提价的方法8、市场领导者应对中小企业“侵略性降价”的对策第十章1、渠道的概念与功能2、渠道的长度与宽度策略3、影响分销渠道选择的因素34、渠道方案评估的三个标准5、选择中间商应考虑的8个因素6、中间商的激励措施7、渠道冲突的三种类型与化解对策8、窜货现象的分类、原因与治理对策第十一章1、促销的含义、促销组合的定义、促销工具的特点2、影响促销组合决策的五种因素、推拉战略的概念3、广告四种功能目标、广告费用预算的四种方法、测试广告传播效果的三种方法4、面向消费者的促销工具类型、面向中间商的促销工具类型、面向业务和销售队伍促销工具类型5、制定销售促进方案时需考虑的六个问题6、公供关系的目标、公共关系的工具7、销售队伍的结构类型、销售人员的激励方法、推销过程的7个步骤第十二章1、波士顿咨询集团模型中的业务分类及其发展战略2、公司的三种成长战略3、密集型成长战略的三种类型、一体化成长战略的三种类型、多角化成长战略的三种类型、同心多角化战略的优势